淺論人際關(guān)系與公關(guān)

1、淺論人際關(guān)系與公關(guān)公關(guān)就在我身邊人際關(guān)系就像是社會資源的一個網(wǎng)絡(luò)，它可以個人或者企業(yè)同社會的聯(lián)系面，掌握更多的社會資源，以在必要的時候為個人或者企業(yè)發(fā)展提供必要的支持和幫助。古今中外，無論何時何地，都可以說公共關(guān)系和人際關(guān)系的應(yīng)用緊密相聯(lián)。不論是普通的學(xué)生，還是實力強大的跨國公司，解決相應(yīng)問題都需要良好的人際關(guān)系。其實，從儒家思想中就可看出， “仁”是人際交往的重要原則。因而，古往今來，國家都強調(diào)“民本”思想，做到主體與公眾的融合，各類社會組織開展的公共關(guān)系活動才能被社會公眾接受并予以支持，進(jìn)而達(dá)到塑造組織形象的目標(biāo)。對于處于學(xué)習(xí)中的我們，和同學(xué)建立良好的關(guān)系是非常必要的。就以自己學(xué)習(xí)為例：那

2、時候，剛進(jìn)入高三生活，高考的緊張氣氛時 時充斥在我們周圍。面對高考，我們每個人都下定決定認(rèn)真學(xué)習(xí)， 我也不例外。剛開始的一個月里，埋頭苦干，早起晚睡，只希望有 更大的進(jìn)步。但是一個月后的月考成績呈現(xiàn)在眼前，仍然停滯不前。有點泄氣的我被老師叫去談話，老師說出了我學(xué)習(xí)的缺點不懂 得與人交流，不懂得請教老師和同學(xué)，把自己孤立在另一個圈子里。認(rèn)真思考了老師的建議之后，迅速和成績較好的同學(xué)打好關(guān)系，多 尋求別人的幫助。果然，這個月的成效遠(yuǎn)高于兩個月的奮斗。由此可看，做好人際交往，在許多事上有人就會向你伸出援助之手。交流，溝通，并逐步解決問題。一個人的力量是有限的，只有更多的人參與，才能取得更大的成功。俗

3、話說：“三個臭皮匠， 賽過諸葛亮”。不管是工作，還是學(xué)習(xí)或者是生活，我們都有需要別人的幫助的時候，而這時，就需要自己的人際圈子了。在學(xué)習(xí)中， 你要和你的同學(xué)建立良好的人際關(guān)系，只有這樣才能營造出一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步；在工作中，你需要和你的同事建立良好的人際關(guān)系，只有這樣才能營造出一個良好的工作環(huán)境，有利于工作的開展和進(jìn)步。在生活中，你要和你周圍的人或者親朋好友建立良好的人際關(guān)系，只有這樣才能在各項事情中互幫互助，有利于生活質(zhì)量的提高。公共關(guān)系是眾多的關(guān)系，而這眾多的關(guān)系就是由公眾與組織所組成的，隱藏，人際關(guān)系的建立時必不可少的，公共關(guān)系需要人際關(guān)系的實現(xiàn)。一個人或一個組織的

4、公關(guān)能力的強弱，人際圈子的大小，這就在于個人或是組織的吸引力是否強大，即個人或組織的形象問題。最近，我經(jīng)?？吹揭粋€廣告，這個廣告不僅僅吸引了消費者，同時也引發(fā)全社會的關(guān)注：娃哈哈集團(tuán)和中國扶貧基金會一起為貧困地區(qū)兒童解決宿舍之困辦了一件大好事，這次行動引發(fā)了全社會對貧困學(xué)生的住學(xué)難問題的關(guān)注。 娃哈哈每銷售一瓶營養(yǎng)快線，就將向中國扶貧基金會“筑巢行動”捐贈 1 分錢，讓孩子們擁有一個自己的溫暖床鋪，并當(dāng)場預(yù)捐了 1000 萬元人民幣用于項目的啟動和開展。一分錢看似微不足道，但匯聚全國人民的一分錢就不可小覷了。據(jù)保守預(yù)測，本次活動 6 個月內(nèi)將可募集 4000 萬的慈善捐款，可為山區(qū)學(xué)校建造近百

5、座宿舍。此次娃哈哈營養(yǎng)快線一瓶一分“筑巢行動”可謂是一次大手筆，但同時，哇哈哈品牌的影響力擴(kuò)大，在消費者的面前樹立了良好的形象，增加了銷售量。從娃哈哈廣告實例可以看出，此廣告無疑會因公益廣告支出一大筆資金。但同時它的良好的社會形象，對社會組織來說是一筆無形的財，它取得了社會公眾對其公司的理解和接受贏得了公眾的信任和支持，至少當(dāng)我看到這樣的貧困兒童，我就愿意出一份力，況且只是買幾瓶營養(yǎng)快線而已。當(dāng)然，人際交往不僅僅是靠形象問題建立的，公關(guān)的實質(zhì)在于溝通，因而，構(gòu)建自己的人際圈子就需要學(xué)會溝通與傳播。一部廣告的演出，一則新聞的播放，一條微博的發(fā)表，都是在傳播。而公關(guān)活動的好壞，人際交往的順利與否關(guān)

6、鍵在于傳播與溝通。傳播與溝通都需要語言的交流，它們是公關(guān)關(guān)系人員進(jìn)行公關(guān)活動的重要媒介和支撐。當(dāng)進(jìn)行某一活動，在于別人溝通時，首先就要保證“字正腔圓”，能讓別人聽清楚、聽明白你所說的話，不然吃虧的準(zhǔn)是自己。在前幾周，我觀看了政法學(xué)院與經(jīng)管學(xué)院的一次辯論賽。在最后評委點評時，指出了經(jīng)管一方的辯詞錯誤，而在觀眾這一方，我們指出是評委聽錯了 ，并且提了出來。但是結(jié)果已經(jīng)出來了，并且評委聽錯了就是聽錯了，無法改變。這件事就告訴了我們，不管做什么事，說什么話，我們都要保證別人聽懂了自己的 話，明白了自己的意思，我們要在第一時間準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思， 以免引起不必要的誤會。其次，在于別人溝通時，要尊重他人

7、，以平等、客觀、開放的態(tài)度去與人溝通。尊重對方的興趣、愛好、行為習(xí)慣，抱著“空懷心態(tài)”，摒棄先入為主的做法。將學(xué)校社團(tuán)拉外聯(lián)為例，初出茅廬的大學(xué)新生，剛進(jìn)入社團(tuán)工作，完全不了解拉外聯(lián)的工作。但是在進(jìn)入店內(nèi)時最基本的禮儀還是要懂的，也許不成功。比如說，你一進(jìn)門首先要在稱呼上下手，在某個店子了要想拉近關(guān)系，可以叫幾聲“哥哥”或是“姐姐”，盡管年紀(jì)比較大，其次以對方的角度來思考，如何為他們爭取到最大利益。到最后離開時，別忘了說“打擾了”以及道謝的話，因為他們抽出了時間來聽你說，就是把最大的成功， 他們尊重了你，同時你也要尊重他們。盡管有可能這次的活動是不 成功的，但最起碼你給別人留下了很深的印象。說

8、話和事業(yè)的進(jìn)步 有很大的關(guān)系，你如果出言不慎或者與人爭辯，那么，你將不可能 獲得別人的同情，別人的合作，別人參與的動力。有人說，朋友就是用的。當(dāng)然，這里的“用”不是利用，而是正確的“借用”，有借有還，在需要時可以尋求他們的幫助，同時在他們需要幫助時，自己也不能吝嗇，只有這樣才能形成一個良性循環(huán)。也只有這樣才能穩(wěn)固自己的社交圈子。剛進(jìn)入大學(xué)生活，對于自己的新專業(yè)完全是陌生的，特別是臨近期末，我們專業(yè)課的作業(yè)是進(jìn)行職業(yè)生涯訪談，需要我們自己找一個或是幾個在職人員進(jìn)行訪談，在那一周了，一個人急得要死，問了我的室友，于是商量幾 個人做一份，首先要找到受訪人，我們思考了一下，于是想到了公 關(guān)老師上課時給

9、大家推薦的人力學(xué)長，我們考慮到學(xué)長正在實習(xí)中， 并且與我們屬于同一專業(yè)，這樣采訪起來更具代表性。在老師推薦 時，我們就加了學(xué)長的 QQ，聯(lián)系起來并不麻煩，很快我們就完成了第一份訪談記錄。之后的兩份就是我們自己造自己的親戚或者朋 友的親戚進(jìn)行訪談的。有時自己一個人的圈子并不的，但將自己周 圍人的圈子集合在一起后，范圍就不可想象了，我們有時可以把握 每一次機(jī)會，認(rèn)識一個人總比不認(rèn)識好，同時對于每一個人都要留 下好的印象，善待他人也就是善待自己。公共關(guān)系與人際關(guān)系有著十分緊密的聯(lián)系。目前我國大眾傳播的技術(shù)還不十分發(fā)達(dá)，大量的公共關(guān)系工作還要依靠人際傳播來進(jìn)行。許多公共關(guān)系通常表現(xiàn)為人際關(guān)系，公關(guān)工作需要運用人際溝通的手段，要求公關(guān)人員具備較好的人際關(guān)系能力。所以公共關(guān)系又是以人際關(guān)系為基礎(chǔ)的，良好的人際關(guān)系有助于社會組織內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的和諧與改善，也有利于建立良好的社會公共關(guān)系。也許我們部分人都認(rèn)為我們年紀(jì)太小，也只是活了十幾年，并不認(rèn)為自己有能力去找很多很多的人進(jìn)行交流與溝通，也認(rèn)為自己 太內(nèi)向而不能完成太多的公關(guān)任務(wù)，其實有時候問題的解決根本不 需要我們自己親自去完成，找關(guān)