如何從事完美事業(yè)

1、如何從事完美事業(yè)一. 為什么要做完美？1、可以縮短我們的奮斗歷程。打工上班族，所掙來的工資，除去了日常生活用的費用，如果一月能存1000元, 一年下來能存12000元，那么，工作50年才能存60萬元；如果我們借助這個 機(jī)會通過努力，做好完美事業(yè)，用五年的時間培養(yǎng)5-6個部門，那么，我們每月就能賺5萬左右，只許一到兩年的時間，就能實現(xiàn)我們一輩子的財富和夢想。2、創(chuàng)造我們?nèi)松鸁o形的財富。完美事業(yè)，除了給我們帶來有形財富的同時，它也會影響著我們?nèi)绾稳プ鋈恕?助人。學(xué)到的知識還能讓普通人成為日后有一定才華的人物。許國偉總裁曾經(jīng) 說過這樣一句話，我今天有一千萬的資產(chǎn)，如果明天不小心丟了，但三年后我 依然

2、還會擁有這些財富。為什么這么說呢？因為他已經(jīng)具備創(chuàng)造財富的能力了！二. 完美事業(yè)是用什么方法來幫助我們成功呢？（倍增與復(fù)制）A: “倍增”能產(chǎn)生什么樣的效果呢？假如，有兩家公司給你不同的工資付款方 式,那么你會選擇哪一種呢？A公司B公司1000/天 第1天給你1分錢. 第2天給你2分一個月是3萬元。第3天給你4分錢第4天給你16分錢一個月后所得的報酬是1073萬元。B： “復(fù)制”能產(chǎn)生什么樣的效果呢？有一家外資企業(yè)，有一天，總經(jīng)理要求秘 書通知全公司780名員工在兩個小時后，到會議室召開緊急會議。秘書小姐就 開始電話通知下去了，她首先給公司的 5位同事打電話，告訴他們開會的時間、 地點，同時，

3、還告訴他們也去通知 5個人，照她的話層層復(fù)制下去。通知 5個 人整整花了 15分鐘。于是，就出現(xiàn)了 5人X5人=25人，用了 15分鐘。25人X5 人=125人，用了 15分鐘。125人X 5人=625人，用了 15分鐘。這時候780人 都已經(jīng)知道了，總共花了一個小時的時間。如果讓秘書小姐1人通知780人的話，每人用3分鐘，結(jié)果要花39個小時！整整一天半的時間，不吃不睡地去打 電話，去通知，后果可想而知了！這就是復(fù)制給人們帶來的好處。一個人的能力再強(qiáng)，但畢竟還是有限的！這個行業(yè)其實很簡單，最難的就是復(fù) 制。當(dāng)團(tuán)隊出現(xiàn)問題時，第一個要找的人就是自己。復(fù)制錯誤的話，帶來的結(jié) 果是不堪設(shè)想的！三.

4、為什么選擇完美公司？選擇一家公司應(yīng)該從公司的背景、領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營理 念、產(chǎn)品、制度來分析（木桶定律）90 80 70 60 90 90 90 90 如果選擇一家公司，它的制度上只有 60分，那么它也就只能裝60分的水。只 有在各個方面都是實力相當(dāng)?shù)那闆r下才能最適合自己全力以赴地投入。1、公司的背景：完美公司作為一家外資企業(yè)，弓I進(jìn)了國外先進(jìn)的經(jīng)營、管理和 行銷理念以及國際上最新保健領(lǐng)域的成果；同時完美公司在很多方面又非常本 土化，非常適合中國市場。并且，在每一個發(fā)展階段，都能夠積極配合國家的 政策來開展工作。在短短15年的時間內(nèi)，就能夠與有發(fā)展幾十年歷史的公司相 媲美。2、公司的領(lǐng)導(dǎo)人：三位領(lǐng)導(dǎo)

5、人都是做直銷出身，對直銷業(yè)有非常深刻的理解和 獨到的經(jīng)驗。同時，他們也很了解中國的國情。3、公司制度：它以人性化的制度讓所有，初級、中級、高級的業(yè)務(wù)員，都能夠 得到最大程度上，能力的體現(xiàn)，并能夠真正做到，按勞分配的原則，極大地體 現(xiàn)了制度的公平性。4、公司的產(chǎn)品：產(chǎn)品以功能性、生活化、多元化、平民化，重復(fù)性消費，獲得 普通老百姓的認(rèn)可。四. 怎樣開展完美事業(yè)？學(xué)、做、教(一) 學(xué)學(xué)習(xí)的心態(tài)。心態(tài)就是你對待自己、對待別人、對待自己遇到事情的一種態(tài)度； 針對同樣的人和事，不同的人會有不同的心態(tài)，從而采取的行動也是不一樣的！ 有這樣的一個公式：成功=100%勺心態(tài)+0%勺方法。這就說明了心態(tài)對于成功

6、的 重要性。心態(tài)會決定行動，行動會影響結(jié)果。所以，我們要想在完美事業(yè)里獲 得成功，必須要學(xué)會從零做起(具備空杯和歸零的心態(tài))。完美業(yè)務(wù)的推廣是 采取復(fù)制的方式，每一個業(yè)務(wù)員最有效的做法就是100転制。不需要自己別出心裁去獨創(chuàng)。要想復(fù)制做的好，首先自己要學(xué)好！你剛進(jìn)來，隔行如隔山，學(xué) 無止境，要做到百聽不厭，進(jìn)入潛意識后就能形成習(xí)慣了。陳安之曾經(jīng)講過這 樣一句話：對同樣的知識，只有不斷重復(fù) 16遍以上才能夠記住95%“己之不欲勿施于人”，自己做不好的事情就不要輕易教別人去做。A:歸零的心態(tài)學(xué)習(xí)。(1) 不管你以前在別的行業(yè)里做的如何成功，如何有經(jīng)驗，都不要用以前的眼 光來看待完美事業(yè)，也不要用原

7、來的經(jīng)驗來做完美，因為完美是一個全新的行 業(yè)，有自己的特點、有自己的做法。任何人都要抱著從零學(xué)起的態(tài)度，認(rèn)真學(xué) 習(xí)完美的有關(guān)知識與方法。(2) 有做過其他公司的朋友，今天要做完美，一定要學(xué)習(xí)完美的做法，不要用 其他公司的做法來做完美。因為不同公司的產(chǎn)品、制度、經(jīng)營理念不完全相同， 決定了其工作方法、教育模式也不完全相同。(3) 從事完美事業(yè)的過程中，不要因為取得一點小小的成績就自以為是！無論 你做的多好，取得多大的成績，都要不斷心態(tài)歸零，不斷回到起點，力求把基 本的事情做的更好，同時要不斷虛心向別人學(xué)習(xí)，使自己的能力不斷提高、不 斷成長，從成功走向更成功！B:學(xué)習(xí)的內(nèi)容：熟悉產(chǎn)品知識、健康知識

8、、公司的背景和制度；掌握各種技能： 如零售、產(chǎn)品演示、售后服務(wù)、觀念溝通等。C:學(xué)習(xí)的方法。(1) 多參加各種活動，爭取次次參與，做筆記，爭取做錄音，并且要經(jīng)常整理、 做總結(jié)。(2) 多向業(yè)務(wù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)，工作中遇到問題或不清楚的地方不要自以為是，要及 時請教你的指導(dǎo)老師，同時要用心觀察他如何分析問題、解決問題。(3) 要經(jīng)常閱讀有關(guān)資料，最后熟記在心，隨時隨地可以用自己的語言講出來。（4）善于從行動中學(xué)習(xí)，任何方法都要經(jīng)過不斷演練才能最終掌握。要把每一 次的行動當(dāng)作一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會；經(jīng)常總結(jié)，爭取一次比一次做的更好！（二）做（4S）1. 自我消費（第一個S）完美的業(yè)務(wù)員同時具備三種身份，即完

9、美產(chǎn)品的使用 者、推廣者和經(jīng)營者。要成為完美優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，首先要成為完美產(chǎn)品忠誠的 使用者。實際工作中我們發(fā)現(xiàn)，有的業(yè)務(wù)員總是顧慮重重，不敢向別人推薦產(chǎn)品，大多 數(shù)都是因為他沒有很好地使用產(chǎn)品，所以沒有信心；也有的業(yè)務(wù)員東奔西走， 極力推廣，但成績就是不佳，那也大多數(shù)是因為沒做好自我消費，因而缺乏真 正自身的說服力。（1）要用心體驗產(chǎn)品。作為完美的業(yè)務(wù)員自用產(chǎn)品時，你和普通的消費者不完 全一樣，你需要認(rèn)真使用、用心體會，才會發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品一些具體的優(yōu)點與 好處，才有真實的體驗與朋友分享。讓完美的產(chǎn)品最先在自己身上起到作用。 千萬不要自己帶著胃病，跟別人講蘆薈礦物晶可以治療胃病，別人如果反問你

10、一句，你自己的胃病吃好了嗎？！你怎么講？（2）要做到產(chǎn)品生活化。完美的產(chǎn)品都是與我們的生活密切相關(guān)的，真正優(yōu)秀 的業(yè)務(wù)員應(yīng)該會讓自己和自己的家人長期使用所有的產(chǎn)品。實際工作中，有的 業(yè)務(wù)員只有一二種產(chǎn)品推廣得好，那往往是因為他只使用了這一二種產(chǎn)品。我 們的產(chǎn)品那么多，如果所有的產(chǎn)品都能推廣好，成績豈不是更大?。?）公司推出的每一種產(chǎn)品，都要在第一時間讓自己和自己的家人首先使用。 要相信公司在推出每種產(chǎn)品前都會認(rèn)真地做市場調(diào)研。也就是說，公司推出的 每一款新產(chǎn)品，都具有很大的市場潛力。業(yè)務(wù)員如果先用，爭取早一些有體驗， 早一些了解產(chǎn)品，早一些樹立信心，就能早一天將產(chǎn)品推向市場。（4）自己沒用過的

11、產(chǎn)品盡量不要向別人推薦。（分享推銷防彈背心的故事）。 產(chǎn)品自己不使用，會導(dǎo)致你對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，信心不足；這時候你向朋友推 薦，首先是對朋友不負(fù)責(zé)任，同時由于信心不足，導(dǎo)致說話沒底氣，往往花費 很多時間去推廣，效果總是不佳，反而容易錯誤地認(rèn)為這種產(chǎn)品很難銷售，沒 有市場。在開展工作的過程中，有的業(yè)務(wù)員認(rèn)為產(chǎn)品自己不需要，或者自己用不起，所 以就不想自我消費。問題是，自己都不重視保健，如何讓別人來重視保健？！ 自己對產(chǎn)品都沒有真正認(rèn)可，如何讓顧客對產(chǎn)品有信心？！自己都覺得產(chǎn)品貴， 怎么讓顧客接受你的產(chǎn)品？！所以說，做好自我消費至關(guān)重要，每一位業(yè)務(wù)伙 伴只有用“心”去體會產(chǎn)品，才能夠真實地與別人分

12、享，為下一步的零售工作 打下結(jié)實的基礎(chǔ)！2. 零售（第二個S）零售產(chǎn)品是完美業(yè)務(wù)員最關(guān)鍵最重要的一個環(huán)節(jié)，需要我們花費大量的時間和精力去做好。同時，零售時又會出現(xiàn)很多問題和障礙，主 要是因為我們很多朋友以前沒有零售的具體經(jīng)驗。但只要用心學(xué)習(xí)，敢于不斷 去行動，相信你一定也能夠成為一名零售高手的。A、先要調(diào)整好心態(tài)，克服自己的心理障礙。有些業(yè)務(wù)員之所以零售做不好，是因為心理障礙太多，如：怕別人說你賺朋友 的錢、怕顧客說價格太高、怕對方拒絕等，其實這些障礙都是自己設(shè)立的，和 顧客沒有關(guān)系。要做好銷售，先要去除心理障礙，端正心態(tài)。（1）零售絕對是一項十分有意思的工作。零售時你會接觸到形形色色的人，你

13、的觀念和產(chǎn)品會被越來越多的人接受，你 會得到越來越多的人認(rèn)可。每天都很有成就感，從中體會到無限的樂趣，漸漸 地你會發(fā)現(xiàn)，你很會做生意，你會越來越喜歡、越來越熱愛這項工作。（2）我們的零售產(chǎn)品不是求人，而是幫人、救人。在做零售的同時一定要樹立“幫人”的思想。你向朋友推薦產(chǎn)品，實際上就是 在幫助你的朋友，幫他們找到一種他們非常需要、可以改善他們健康狀況、提 高他們生活品質(zhì)的產(chǎn)品。（3）零售是要想到我們不是推銷者，而是以產(chǎn)品使用者的身份去分享。完美的業(yè)務(wù)員都是產(chǎn)品的使用者，我們的零售實際上是在分享，是向朋友分享 作為使用者對產(chǎn)品的體驗和了解，推銷產(chǎn)品，我們可能沒有經(jīng)驗，但分享是一 個很自然的過程，這

14、方面的經(jīng)驗每個人都有過。（4）你并不是在賺朋友的錢，賺的是公司付給你的勞動報酬。首先沒必要否認(rèn)，零售產(chǎn)品可以賺錢；這沒什么不好，也沒什么不對，付出勞 動獲得報酬是天經(jīng)地義的事情。你的朋友向誰買都是一樣的價格，況且你向朋 友推薦的都是物超所值的產(chǎn)品，而且還要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（5）顧客真正買的是效果而不是價格。價格與產(chǎn)品品質(zhì)、作用及使用周期等是密切相關(guān)，不可分割的。怕朋友說價格 太高，多半是因為自己對產(chǎn)品還不夠了解，自己用一下就會知道，我們的產(chǎn)品 不但品質(zhì)超群，而且價格公道，算起來很劃算，顧客說價格高，大多數(shù)也不是 價格的問題，而是顧客對產(chǎn)品的了解還不夠，沒有意識到自己非常地需要?。?）即使顧客暫時

15、拒絕，你也沒有任何損失。業(yè)務(wù)員的任務(wù)，就是從大量的拒絕中找出接受的人。接觸的拒絕越多，你肯定 賣出的產(chǎn)品也越多。況且，暫時的拒絕不等于永遠(yuǎn)拒絕，從拒絕中，你可以了 解對方更多的信息，你還有機(jī)會再做拜訪。B、充分準(zhǔn)備、大膽行動。（1）零售之前，要作詳細(xì)充分的準(zhǔn)備工作。首先要用心體驗產(chǎn)品，詳細(xì)了解產(chǎn)品及相關(guān)的健康知識，并具體分析每一種產(chǎn) 品的目標(biāo)顧客群，即每種產(chǎn)品適合的人群，分析之后，你會發(fā)現(xiàn)每種產(chǎn)品在你 周圍都有很大的市場，你周圍的每一個人或其家人幾乎都會需要一種甚至多種 產(chǎn)品。 運用顧客服務(wù)手冊，列出100人以上的準(zhǔn)顧客名單，收集準(zhǔn)顧客的詳細(xì) 資料，找出每一位準(zhǔn)顧客的具體需求點。經(jīng)過仔細(xì)了解和

16、分析，體會發(fā)現(xiàn)每一 位朋友都會有需求點：例如，你的朋友很年輕，不可能需要保健品，但他的父 母可能會需要；朋友的孩子可能正要考大學(xué)，需要營養(yǎng)餐；女性朋友的丈夫可 能會經(jīng)常喝酒應(yīng)酬，需要氨基酸片等。 制定每個月的零售目標(biāo)和每天的拜訪計劃，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員每天至少向兩 個顧客分享產(chǎn)品，每個月銷售額至少達(dá)到二千元。 針對不同的顧客應(yīng)作具體準(zhǔn)備。拜訪之前，想怎樣引起話題、從哪里入手介 紹產(chǎn)品、對方會有異議如何應(yīng)對，該準(zhǔn)備哪些資料及演示工具等。 會見顧客前，業(yè)務(wù)員要對鏡檢視自己的儀容，著裝整潔、職業(yè)化，女士著淡 妝，男士胡子剃干凈，頭發(fā)整齊，同時調(diào)整好自己的情緒，要讓自己以最佳的 狀態(tài)出現(xiàn)在顧客面前。情緒

17、低落時就不要見顧客，還要提醒自己，別忘了帶上 真誠的笑容。（2）輕裝上陣、大膽出擊。世界上沒有天生的銷售高手，行動才是最關(guān)鍵。沒有哪一本書，沒有哪一次培 訓(xùn)可以完全教會你做好零售。特別是新業(yè)務(wù)員，最需要的是行動力。不要怕犯 錯誤，不要怕失敗，要勇于開口，勤于開口。要大膽地講，興奮地講，隨時隨 地的講，讓自己在行動中學(xué)習(xí)，在失敗中成長！C零售的技巧（略）3. 保薦（第三個S）當(dāng)你認(rèn)識到完美產(chǎn)品有著廣泛的市場，并且你又很有信心 想把它做大時，如果你找更多的合作者一起來推廣， 是不是會把市場做的更大？ 完美事業(yè)真正的魅力是，你用復(fù)制的方法，讓更多的人一起來做，從而產(chǎn)生倍 增的效應(yīng)。（1）列名單把你所

18、有認(rèn)識的人的名字都列出來（包括同學(xué)、親人、同事、朋友.）。列名單時，要列出他們的姓名/電話/身體狀況/經(jīng)濟(jì)狀況/嗜好/需 求等。同時，不要給名單里的人“算命”， 這個人會不會做？那個人會100 人。不會接受？！只要你能想到的人，先都把他列出來，至少列（2）把所列的名單排順序 列出了這么多名單后，要有先后順序才有效率。排 序的工作，最好請你的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和你一起來做，他的經(jīng)驗會給你很大的幫助。A、先近后遠(yuǎn)。B、先易后難。C、按需求可列出：使用過產(chǎn)品并說產(chǎn)品很好的 人。有錢有觀念的人。沒錢但又有觀念的人。當(dāng)在談健康、財富、夢想 時，對現(xiàn)狀很多不滿的人。（3）制定工作目標(biāo)和計劃 排好順序后，請你的業(yè)務(wù)指

19、導(dǎo)協(xié)助你制定一個近期的 工作目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)來采取行動。（4）邀約溝通 在行動的過程中，一定要做好ABC法則。它可以讓你借力、使力、 不費力。特別是新業(yè)務(wù)員不要孤軍作戰(zhàn)；做好邀約，讓你的業(yè)務(wù)指導(dǎo)來溝通，這樣效果會更好。注意“邀約三不談”一一電話里不談；第三者在場不談；談 不清楚，寧愿不談。“ A”是你的指導(dǎo)老師、會場、資料等可借力的對象；成功率占20%-30%“ B'是你自己；成功率占50%“ C'是新朋友；成功率占20%-30%B在介紹A與C認(rèn)識的時候應(yīng)該推崇A。同時，也要注意ABC勺座位安排。介紹 與座位的安排與否，很大程度上會決定這次溝通的成敗?。?）在ABC法則運行過程中

20、應(yīng)該注意： 溝通前，B要先把C的情況盡可能詳細(xì)地告訴 A,讓A對C有個大概的了解。 引出話題。您來問A能否抽點時間幫我們談?wù)劷】抵R。 A在講解的過程中，B要認(rèn)真聽、記筆記，點頭、微笑、附和表示認(rèn)同；不 要插話，更不要糾正A說的話，有問題要在講完后再提問。 如果做產(chǎn)品演示，要盡量讓C接觸到產(chǎn)品，女口：看一看顏色、聞一聞氣味等。 溝通結(jié)束后，不要馬上帶 C離開。A這時會借故離開一下，B應(yīng)該借機(jī)問C: 剛才他（她）所講的，你還有什么地方不明白的？等 A回來時，B要用自己的語 氣來提問A,也讓A有很好的話題再繼續(xù)講解下去。 臨走時借一些資料（不必太多）或一些完美的試用品讓C帶回家。溝通結(jié)束后，能促成

21、就當(dāng)場促成。這時，你可以談?wù)勛约簽槭裁磥韽氖峦昝溃?對產(chǎn)品功效的感受，對人生現(xiàn)狀的看法，對完美事業(yè)的見解。你可以采取產(chǎn)品 見證法，現(xiàn)狀危機(jī)法來分享。辦完卡后應(yīng)該做什么動作？應(yīng)把產(chǎn)品打開，撕開 產(chǎn)品的鋁膜包裝。并將吃法寫在盒子上。教他怎么吃，介紹有可能出現(xiàn)好轉(zhuǎn)反 應(yīng)的現(xiàn)象；同時，告訴他，如果有什么問題的話，可以打電話給我。4、服務(wù)（第四個S）完美事業(yè)開始于服務(wù)，結(jié)束于服務(wù)；只有真正地把服務(wù)做好，你事業(yè)的根基才會牢固，你的業(yè)績才會越做越大。完美業(yè)務(wù)員的服務(wù)分兩 個方面：對產(chǎn)品用戶即顧客的服務(wù)和對業(yè)務(wù)員的服務(wù)。A服務(wù)顧客 顧客購買了你的產(chǎn)品后，你就有責(zé)任為他服務(wù)好，讓他滿意！（1）跟進(jìn)服務(wù)。（“清調(diào)

22、補(bǔ)” 2、4、7、15、25服務(wù)）a、在顧客購買產(chǎn)品后的第2天，你應(yīng)該問他產(chǎn)品開始用了沒有？如果他有什么 問題，你就要當(dāng)場幫他解決，讓他無后顧之憂。b、在顧客購買產(chǎn)品后的第4天或第7天時，跟進(jìn)顧客，解決他出現(xiàn)“好轉(zhuǎn)反應(yīng)” 的問題。c、在顧客購買產(chǎn)品后的第15天時，你要問他用產(chǎn)品后有什么感受？在使用的 過程中，有沒有什么問題需要幫忙解決？d、在顧客購買產(chǎn)品后的第25天時，你的顧客產(chǎn)品用的差不多了，能否再次購 買，就看你的服務(wù)做的好不好了。a b c d B（2）長期服務(wù) 業(yè)務(wù)員要與每一位顧客建立長期的關(guān)系，爭取讓他成為你長期的 顧客。建立詳細(xì)的顧客檔案，記錄使用產(chǎn)品情況。經(jīng)常與顧客聯(lián)絡(luò)，幫他解答

23、疑問。所有產(chǎn)品都要作好服務(wù)，通過服務(wù)讓顧客更好地認(rèn)識和使用產(chǎn)品。服務(wù)做得好，可以贏得顧客再次消費；同時，讓你的服務(wù)創(chuàng)造更多的零售。 適時引導(dǎo)顧客成為優(yōu)惠顧客。服務(wù)業(yè)務(wù)員廣義地講，業(yè)務(wù)員也是你的顧客，要切實關(guān)心、鼓勵、幫助、指 導(dǎo)他們，讓他們在完美事業(yè)里不斷走向成功。幫助他們成功，你才會更成功。（1）處處為業(yè)務(wù)員著想，經(jīng)常要站在業(yè)務(wù)員的角度，去幫助他們解決在每一個 階段所遇到的問題。（2）要給業(yè)務(wù)員具體的指導(dǎo)方案，來協(xié)助他們開展工作。如果你有什么好的方 法，要及時地復(fù)制下去，并且盡快地教會他們。（3）要以積極的心態(tài)來影響業(yè)務(wù)員的行為；多給業(yè)務(wù)員提供成長的機(jī)會；要幫 助業(yè)務(wù)員在他的團(tuán)隊中樹立威信。讓他們的團(tuán)隊更有凝聚力。5、天龍八步 在做家庭聚會時，每一位事業(yè)伙伴都應(yīng)該做到：守時、守秩序、 陪同、點頭、微笑、回應(yīng)、鼓掌、