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1、2021工商局勞動模范先進事跡材料工作計劃 匯報人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.裴逸平同志現(xiàn)任市工商局企業(yè)注冊處主任科員。他自年從事企業(yè)登記注冊工作以來,特別是從年進入市政府陽光大廳注冊窗口工作以來,努力實踐“三個代表”重要思想,以自己過硬的本領和
2、熱情的服務,為企業(yè)和群眾辦理了大量的登記注冊事項,贏得了地方政府和群眾的較高評價,在市政府陽光大廳樹立了以民為本、執(zhí)政為民的政府公務員形象。先后被評為市經(jīng)濟發(fā)展服務中心服務標兵、市工商系統(tǒng)優(yōu)秀注冊員、寧波市級優(yōu)秀黨員、浙江省工商系統(tǒng)首批“紅盾風采經(jīng)濟衛(wèi)士”、年年度寧波市勞動模范。 一、努力鉆研業(yè)務知識,不斷提高工作能力裴逸平同志認識到精通業(yè)務知識是搞好登記注冊工作的前提和基礎,因此,他從沒放松過對業(yè)務的鉆研和知識的追求,能抓住一切機會,學習和掌握各類與登記注冊有關的法律法規(guī)和新知識新技能,對涉及前置審批和專業(yè)性較強的登記事項,虛心向有關部門和專家請教,加深對國家各項政策規(guī)定的理解和掌握,并注意
3、資料的收集和積累。當同行、企業(yè)和群眾遇到登記注冊方面的困難向他求助時,他都能夠運用自己過硬的業(yè)務知識,給予滿意的解答。同時能不斷提高自己履行崗位職責的能力,辦理的登記事項速度快、質(zhì)量高。從年到年,共計辦理各類企業(yè)登記注冊事項多件,未出現(xiàn)任何登記質(zhì)量問題,行政確權準確率達。二、牢固樹立服務意識,全心全意為民辦事裴逸平同志處處以群眾利益為第一追求,以企業(yè)和群眾滿意為第一標準,設身處地為企業(yè)和群眾著想,盡自己所能為經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的登記注冊服務。、急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,努力做到特事特辦。如年月寧波某大藥房有限公司下屬四家連鎖店,為迎接國家醫(yī)藥部門的考核驗收,要求按新頒發(fā)的藥品經(jīng)營許可證辦理相應的經(jīng)
4、營范圍變更,企業(yè)送來變更材料時已經(jīng)到了下午下班時間,按照正常程序最快也得兩天時間才可辦結(jié),但企業(yè)需要第二天上午就能拿到變更好的營業(yè)執(zhí)照,否則會影響考核驗收。他考慮到企業(yè)的具體情況,加班到晚上時左右,受理和審查完畢有關材料,第二天又及時與有關核準和打印人員協(xié)調(diào)溝通,使企業(yè)及時拿到了執(zhí)照。、認真接待好每一個服務對象,努力不讓一個有不滿情緒的群眾離開自己服務過的崗位。在實際工作中,裴逸平同志能耐心細致地作好解釋工作,并主動幫助其與有關部門聯(lián)系咨詢,使群眾能了解有關規(guī)定和辦事程序,最終使問題得以解決。對那些因不符合條件未能在窗口順利辦理注冊登記的群眾,能及時做好記錄和備案,事后保持電話聯(lián)系,及時了解辦
5、理情況,努力使群眾理解和支持窗口的工作。、善于運用不同的工作方法對待不同的工作對象。他根據(jù)多年的工作經(jīng)驗,對不同的群眾采取不同方法,使每一個登記事項都能符合法定要求。比如對群眾的咨詢不是簡單地做到“回答一口清”,而是根據(jù)具體情況,將有可能出現(xiàn)的其他問題同時告知,避免群眾多跑路或跑彎路,對一些理解能力較差的群眾,他會親自幫助草擬有關材料,對需要的資料一并列出,重點加注,并詳細說明。裴逸平同志熱情周到的服務獲得了企業(yè)和群眾的一致好評,多年來群眾滿意率一直為。在市經(jīng)濟發(fā)展服務中心發(fā)放的各類評議表中,他獲得的滿意票是最多的,群眾寫給有關部門的表揚信也非常多。三、不斷加強自身修養(yǎng),保持良好工作狀態(tài)裴逸平同志經(jīng)常告誡自己必須始終以良好的工作狀態(tài)出現(xiàn)在崗位上,他為自己確定了一些警示句或座右銘,如“注意保持良好的工作心態(tài)”、“隨時調(diào)整好工作狀態(tài)”、“親情服務”或“甘做群眾的出氣筒或減壓閥”等,將這些警示句用紅筆寫出放在工作崗位的醒目位置上,使自己一到崗、一點頭、一拉抽屜等就能看到,隨時提醒自己。同時,多年以來他能堅持做到準時到崗、隨時在崗,使企業(yè)和群眾能隨時找到自己,遇到因公事外出,及時與角聯(lián)系交接好頂崗事宜,將看病等個人事務盡量安排在休息時間解決
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