風險管理如何提高監(jiān)護病房安全質量（word版）

1、 精編范文 風險管理如何提高監(jiān)護病房安全質量溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。風險管理如何提高監(jiān)護病房安全質量 本文關鍵詞：監(jiān)護, 病房, 風險管理, 提高, 質量風險管理如何提高監(jiān)護病房安全質量 本文簡介：風險管理主要包括現(xiàn)有潛在風險評價、識別及處理, 避免不良突發(fā)事件, 特別是神經(jīng)內科監(jiān)護病房患者, 本身病情較為危重, 護理工作和搶救工作量較大, 本身風險發(fā)生率較高, 因此, 加強神經(jīng)內科監(jiān)護病房風險管理尤為重要1。本研究收集我院神經(jīng)內科監(jiān)護病房收治的128例患者, 對風險管理效果進行分析, 現(xiàn)報告如下。1

2、資料與風險管理如何提高監(jiān)護病房安全質量 本文內容：風險管理主要包括現(xiàn)有潛在風險評價、識別及處理, 避免不良突發(fā)事件, 特別是神經(jīng)內科監(jiān)護病房患者, 本身病情較為危重, 護理工作和搶救工作量較大, 本身風險發(fā)生率較高, 因此, 加強神經(jīng)內科監(jiān)護病房風險管理尤為重要1。本研究收集我院神經(jīng)內科監(jiān)護病房收治的128例患者, 對風險管理效果進行分析, 現(xiàn)報告如下。1資料與方法1.1一般資料選取20_年12月2021年3月我院神經(jīng)內科監(jiān)護病房收治的128例患者, 按照隨機數(shù)字表法將其均分為兩組；對照組（64例）：男性34例, 女性30例, 年齡4366歲, 平均年齡（54.53.9）歲；其中20例為腦卒中

3、, 17例為中樞系統(tǒng)感染, 13例為癲癇, 14例為腦梗死；觀察組（64例）：男性41例, 女性23例, 年齡4163歲, 平均年齡（52.34.2）歲；其中17例為腦卒中, 16例為中樞系統(tǒng)感染, 15例為癲癇, 16例為腦梗死；兩組患者性別、年齡、病情無明顯差異, 具有可比性（P0.05）。1.2方法對照組給予常規(guī)護理管理；觀察組給予護理風險管理, 具體內容如下：成立風險管理小組。由護士長及護理人員組成風險管理小組, 由護士長任職小組組長, 小組成員討論風險來源, 并對風險進行管理；定期組織小組成員學習風險管理相關知識, 將管理任務和職責落實到每一位小組成員, 提高其工作職責和風險學習、處

4、理能力；對以往護理中存在的風險進行分析、總結, 包括時間、人員、儀器設備風險, 制成魚骨圖, 并實施品管圈活動。環(huán)境管理。為患者營造一個干凈整潔的病房環(huán)境, 定期對病房進行清掃、消毒, 每天清晨將病房窗戶打開通風, 保持病房通風順暢；地面應隨時保持干燥, 樓梯扶手應加強消毒清潔, 病房內床頭、桌角尖銳地方需使用軟材質包裹, 茶壺、水瓶、玻璃器械必須擺放在安全位置, 避免給患者造成危險。飲食管理?；颊呷粘ｏ嬍骋虮M量選擇清淡食物, 加強患者看管, 以免引起不必要風險；多和患者交流、溝通, 讓患者保持高興、樂觀的情緒；加強患者用藥指導, 根據(jù)患者具體情況, 給予合適藥物, 提醒患者必須遵循醫(yī)囑用藥,

5、 切勿私自更換、增減藥物, 每日患者用藥后方能離開, 確保患者準時、準量用藥；靜脈滴注時, 提醒患者切勿隨意對靜脈滴注速度進行調整。風險后管理。如護理過程中出現(xiàn)突發(fā)事件, 護理人員應及時到達現(xiàn)場, 對突發(fā)事件情況進行評估, 并上報臨床醫(yī)生, 采取有效措施進行處理, 盡量降低突發(fā)事件損傷, 同時, 在醫(yī)務科、護理部報備, 如有需要需將實物與病理封存, 積極調查突發(fā)事件發(fā)生原因及經(jīng)過, 做好家屬與患者安撫。1.3觀察指標觀察兩組突發(fā)事件（藥物異常、從床墜落、不聽醫(yī)囑、濕疹、痔瘡、受傷）發(fā)生率；采取問卷調查表對患者進行滿意度調查, 調查內容包含護理人員護理技術、服務態(tài)度等, 滿分為30分, 非常滿意

6、得分20分, 較為滿意得分為1119分, 不滿意10分；總體滿意度=(非常滿意例數(shù)+較為滿意例數(shù))/總例數(shù)100%2。1.4統(tǒng)計學方法采用SPSS20.0軟件對本次研究數(shù)據(jù)做統(tǒng)計學分析, 以均數(shù)標準差（xs）表示計量資料；以百分比表示計數(shù)資料, P2結果2.1兩組患者護理滿意度對比對照組（64例）：非常滿意26例, 較為滿意22例, 不滿意16例, 總體滿意度為75.00%；觀察組（64例）：非常滿意47例, 較為滿意13例, 不滿意4例, 總體滿意度為93.75%；觀察組總體滿意度高于對照組, P2.2兩組患者突發(fā)事件對比對照組（64例）：藥物異常8例, 不聽醫(yī)囑6例, 從床墜落7例, 痔瘡

7、4例, 濕疹6例, 受傷5例, 突發(fā)事件發(fā)生率為56.25%；觀察組（64例）：藥物異常2例, 不聽醫(yī)囑1例, 從床墜落1例, 痔瘡2例, 濕疹1例, 受傷1例, 突發(fā)事件發(fā)生率為12.50%；觀察組突發(fā)事件發(fā)生率低于對照組, P3討論神經(jīng)內科監(jiān)護病房護理風險較多, 如在護理過程中出現(xiàn)疏忽, 或風險未及時控制, 導致事態(tài)擴大, 引起家屬及患者不滿, 將直接引起醫(yī)護糾紛, 因此, 神經(jīng)內科監(jiān)護病房護理人員必須具備風險意識, 成立專門的護理小組, 加強患者環(huán)境及飲食等風險管理, 及時對潛在風險進行評估, 加強護患溝通, 加強患者健康教育, 如護理過程中出現(xiàn)突發(fā)事件, 應及時進行處理, 安撫好家屬與患者情緒, 避免事態(tài)擴大3,4。本研究對我院神經(jīng)內科監(jiān)護病房收治的128例患者采取常規(guī)護理管理及風險管理, 結果顯示, 觀察組總體滿意度高于對照組, 突發(fā)事件發(fā)生率低于對照組, P參考文獻1邱文莉,宋潤珞,王蕭逸等.風險管理提高神經(jīng)內科監(jiān)護病房安全質量J.護理學雜志,20_,29(23):20-22.2尚蕾潔,王洪娟,韓真真等.探討護理風險管理在神經(jīng)內科病房中的應用效果J.中國繼續(xù)醫(yī)學教育,20_,10(9):178-179.3李金娟,胡珊珊,陳翠青等.探討如何在神經(jīng)內科臨床護理質量管理中應用風險管理J.中國衛(wèi)生標準管理,20_,05(20):11-12.4陸曉虹,鄧海紅