公司個人20XX上半年工作總結(jié)

1、公司個人20XX上半年工作總結(jié)篇一：20XX公司個人上半年工作總結(jié)范文20XX公司個人上半年工作總結(jié)范文20XX公司個人上半年工作總結(jié)范文時光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過兩屆展會的舊人。不得不說時間過得超級快!我已經(jīng)在東方基因工作7個多月。七個月之前我還是只是個初出茅廬的學生，那時候?qū)ξ磥硎且黄拿悦?，聽別人說起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態(tài)來東方基因面試，第一個接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對東方基因的第一影響：東方基因好美!通過面試也是我意料之外的，沒想到這么順利的就加入了東方基因銷售部。和我同一批進來還有小樊

2、和小王，我們?nèi)吮话才旁谲囬g整整一個月從切條，質(zhì)檢，包裝等等一系列的基礎產(chǎn)品培訓。說實話在車間的日子還是挺沉悶無聊的，幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會走很遠。質(zhì)檢的工作很重要，我們是生產(chǎn)之前的大板檢測，我們要把好質(zhì)量首關，以至于真的出現(xiàn)問題后損失不會太嚴重，做質(zhì)檢得細心耐心再細心耐心!終于我們出來了，得拜師學藝了!我跟了小石姐，這個可愛的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒少教我?guī)椭?，整個公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單，采購，跟單，到發(fā)貨，哪個環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負責人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來自己

3、的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨，每次客戶問一些稀奇古怪的問題總會不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會前都會跟我們新人講該主意的要點，千叮嚀萬囑咐我們要注意安全，她可真是個稱職的師傅!在生活當中她也扮演了好朋友的角色，以過來人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗，處事方法和做人道理。不僅是個好師傅也是好朋友。在5月份的時候有幸參加了141屆廣交會，也讓我小開了眼界，此次展會接待140多位客人，回來之后很快有客戶下了一個小單，對我來說這當然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶也在洽談中不乏有國外的還有國內(nèi)的一些貿(mào)易公司，我知道中間需要過程需要耐心的等待，客戶很謹慎需要考察不會立馬當機立斷的來一個單子，所以我告訴自己別灰心

4、，剛開始積累客戶保持聯(lián)系就好。有了廣交會的參展經(jīng)歷對這次鄭州CMEF展會那自然是輕松許多，不僅對產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶問問題的時候也能回答自如，這也算是個進步吧!當然工作當中也會遇到很多問題，遇到最多的就是樣品問題，樣品現(xiàn)做總是不方便的。在經(jīng)過幾次銷售大會后，這個問題也即將得到解決銷售部有了自己的樣品間，把每次生產(chǎn)的產(chǎn)品貯備一點，這樣下次需要的時候就方便了。企業(yè)和個人一樣在成長的過程中遇到問題就要及時地解決這樣才能加快成長的步伐。生產(chǎn)中有時也會出問題，噴碼噴錯，標簽印錯等等，不過在各部門的積極配合下也得到了及時的解決以至于不耽誤發(fā)貨，雖說自己單子還不多但是對東方基因有這樣團

5、結(jié)的集體強大只不過是遲早一天的事情。在強大的那一天到來之前我也要通過不斷的努力學習使自己變得越來越強大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會越來越好!篇二：20XX年企業(yè)個人半年工作總結(jié)范文20XX年企業(yè)個人半年工作總結(jié)范文20XX年企業(yè)個人半年工作總結(jié)范文企業(yè)個人半年工作總結(jié)范文一：轉(zhuǎn)眼間20XX年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：(一

6、)日常的助理工作在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家*的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自

7、己的知識面。2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家*向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面，在翻譯*所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光

8、伏項目，與*光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。(二)外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;2.為*德國分公司總經(jīng)理*女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否

9、則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。(三)其他事務1.妥善處理*在工作中的各項費用;2.在不影響本職工作的情況下，幫助*翻譯部分商務資料;3.鑒于德國專家*的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。20xx年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗;(3)除加強專業(yè)技能的訓

10、練外，利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。企業(yè)個人半年工作總結(jié)范文二：一、20XX年上半年主要工作完成情況20XX上半年，XX公司深入貫徹落實XX公司年度工作會議精神，以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為保證，以創(chuàng)新管理為手段，牢固樹立精細化的管理理念，在加強基礎管理、提高經(jīng)營能力、保障安全生產(chǎn)、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。(一)生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。20XX年上半年，XX公司生產(chǎn)經(jīng)營情況良好。粉煤灰深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢利好，建材產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺;液氧、液氮生產(chǎn)銷售工作正常有序，設備運行良好，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場需求旺盛，所有指標可控

11、在控。截止到5月底，公司實現(xiàn)經(jīng)營總收入XX萬元，完成XX公司下達年計劃XX萬元的XX%。(二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20XX年項目建設的重點，4500Nm/h全液體空分二期項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調(diào)試和連鎖試車，均嚴格按照國家有關規(guī)定、程序和流程進行。20XX年X月X日XX時，4500Nm/h全液體空分二期項目實現(xiàn)一次性提前投產(chǎn)成功，目前已步入正常運行軌道。(三)經(jīng)營能力得到增強。20XX年公司以加強品牌建設為著力點，創(chuàng)新營銷方式，隨時掌握市場動向，進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力，逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20XX年春季公司三次舉行XX建材品牌推

12、介會，促進與本地區(qū)經(jīng)銷商的交流互信，取得良好效果。在電站服務方面，XX公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作，當好乙方。(四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎管理工作，以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化、規(guī)范化、標準化為目標，進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求，將年度經(jīng)營目標任務層層細化分解，強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程，初步構(gòu)建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式，激發(fā)廣大職工工作熱情。(五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，完善黨政同責，一崗雙責，齊抓共管的責任體系，進一步明確各級領導的安

13、全生產(chǎn)責任，結(jié)合日常 二五巡查制度，深入開展春季安全大檢查和安全生產(chǎn)月活動，采取有力措施進行隱患排查和治理整改，保證了安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營局面。(六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，著力構(gòu)建大黨建工作格局，重點推動標準化黨支部和基層班組建設，實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效，認真落實黨風廉政建設責任制，積極開展效能監(jiān)察，持續(xù)推進懲防體系建設。20XX年公司組織開展了職工輕排球比賽、三八節(jié)趣味運動會等活動，并積極參加XX公司辯論賽，進一步凝聚了人心，振奮了精神。在文化建設方面，開展成長講堂創(chuàng)新職工培訓方式，鍛造XX公司精神和核心價值觀。二、目前存在的主要

14、困難和問題應當看到，XX公司經(jīng)過五年的發(fā)展，在取得成績的同時，影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在，甚至部分問題的解決已經(jīng)迫在眉睫。一是在生產(chǎn)經(jīng)營方面，受季節(jié)因素及建材行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域液體空分產(chǎn)量的逐漸增多影響，特別是空氣液化二期項目投產(chǎn)以后，公司銷售壓力進一步增大，完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。XX公司由于輔業(yè)單位性質(zhì)，所面對的市場形勢復雜多變，競爭對手多為個體戶，具有較大的不確定性，因此在風險內(nèi)控管理方面存在一定的難度，不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊伍建設方面，部分中層干部的能力、素質(zhì)同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距，甚至個別中層干部立場不堅定，綜合素質(zhì)不過關，應當

15、引起高度重視。四是在人才結(jié)構(gòu)方面，隨著磚廠、攪拌站、空氣液化等新建產(chǎn)業(yè)的逐步投產(chǎn)，公司技術(shù)類人員缺口較大，部分技術(shù)人員的專業(yè)水平有待提升，部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面，國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高，公司受歷史、資金等方面因素限制，設備改造工作量較大，目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。三、下一步工作思路和具體措施針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題，20XX年下半年要突出做好以下五方面工作：(一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。一是加大市場營銷力度，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營方式，繼續(xù)推進品牌建設，加強市場調(diào)研，強化市場分析預判，采取靈活多變的銷售策略打開產(chǎn)品銷路。當前要做好空氣

16、液化二期項目投產(chǎn)后的營銷準備工作，確保質(zhì)量效益雙豐收。二是深入挖潛增效，壓縮管理成本，充分發(fā)揮預算的導向作用，實事求是地分析預算執(zhí)行情況，查找差異原因，抓住重點問題和主要矛盾，落實解決措施。三是增強抵御風險能力，持續(xù)推進風險管理及內(nèi)部控制體系建設，增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作，加大對審計成果的應用，壯大監(jiān)審隊伍力量，從嚴把關維護正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。(二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。一是持續(xù)推進基礎管理，對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理，健全各項規(guī)章制度。二是加大精細化管理力度，嚴格按照年初提出的五項要求，將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中，堵塞管理漏洞。

17、三是深入開展對標管理，進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把握，學習先進單位管理經(jīng)驗和環(huán)保經(jīng)驗，提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設，建立科學的績效考評體系，完善各項激勵獎懲機制，及時進行兌現(xiàn)，提升經(jīng)營活力。(三)夯實基礎確保安全局面。安全工作需要常抓不懈，公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20XX年下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實XX公司及XX公司安委會精神，以深入開展安全生產(chǎn)月活動為抓手，結(jié)合安健環(huán)工作體系要求，進一步推進安全責任體系建設，加強日常巡查，實現(xiàn)安全監(jiān)察關口前移，同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，下大力氣進行整改，實事求是提高安全管理水平，堵塞安

18、全漏洞，確保安全局面。(四)狠下決心抓好隊伍建設。中層干部既是企業(yè)領導進行決策的輔助者，又是管理者和具體的執(zhí)行者，在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前，隨著發(fā)展速度的加快，XX公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐，綜合素質(zhì)亟待提升。為此，20XX下半年，公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點，狠下決心抓好干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向，堅持以德才素質(zhì)和工作實績用人，選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風建設，結(jié)合中央八項規(guī)定要求，下大力氣整改存在干部隊伍中的四風問題，肅清干部隊伍風氣，當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制，下半年要出臺XX公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度，對業(yè)績

19、平庸、狀態(tài)不佳、管理不力的干部堅決予以組織調(diào)整和處理，切實落實能上能下的工作機制。四是狠抓執(zhí)行力建設，克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病，培養(yǎng)雷厲風行的好習慣，打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。(五)凝心聚力做好政治保障。公司黨群工作要繼續(xù)堅持融入中心、服務大局的工作思路，以深入開展黨建聚力 增效發(fā)展主題教育實踐活動為抓手，充分發(fā)揮政治保障作用。要持續(xù)推動標準化黨支部建設和班組建設，全面提高黨組織凝聚力，將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設和懲防體系建設，認真貫徹落實八項規(guī)定，廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業(yè)文化核心，引導全體干

20、部職工像經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營企業(yè);全心全意依靠職工辦企，樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。四、對XX公司工作的意見及建議請XX公司考慮到輔業(yè)單位的性質(zhì)和發(fā)展實際，在人才引進與培訓、風險防范管理等方面給予更多的指導和支持。同時，請XX公司有計劃、有重點地加大對輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度，為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐。企業(yè)個人半年工作總結(jié)范文三：今年上半年，公司在萬事開頭難的處境下，一步一個腳印堅強地度過了許多難關，取得了一點成績，同時還存在許多不足。下面，我就結(jié)合上半年采煤機公司各方面的工作情況作以下總結(jié)和匯報。一、組建管理體系機構(gòu)根據(jù)公司實際情況與現(xiàn)場評審要求，目前設有6個部門，除安全

21、、保衛(wèi)、調(diào)度、質(zhì)量、人力資源外各部門已基本齊備，達到了職權(quán)明晰、各負其責。同時，建立了工段、班組，各類管理組織機構(gòu)近于完善。二、編寫管理制度采煤機公司編寫了公司的質(zhì)量管理手冊和17種程序文件及安全、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營管理、銷售、供應等部分三層次文件與規(guī)章制度，編寫配齊了現(xiàn)有設備的安全操作規(guī)程。三、生產(chǎn)、準備1、設備安置與管理公司陸續(xù)安裝調(diào)試了插齒機、磨齒機、立式加工中心和兩臺大型數(shù)控鏜床及滾齒機。在此期間，公司組織精兵強將，落實到專人，晝夜跟蹤服務，在工期緊、任務重的情況下，極力推進設備的安裝進度，將困難壓縮到了最小極限，得到了廠家的贊揚和公司領導的基本認可。制定了設備管理辦法及相關制度，

22、完善了設備記錄，明確了設備責任人，這對新員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)起到了良好的效果，為公司的生產(chǎn)打好了基礎，提供了保障。2、工卡量具與刀具、附具結(jié)合公司目前的產(chǎn)品制造方式與設備加工能力，計劃并購置了生產(chǎn)必須的卡尺、千分尺、百分表等量具，同時設計并選購了兩批數(shù)控加工刀柄、刀具及對刀儀。設計了插齒機輔助工作臺、彎板、平鐵、可調(diào)墊鐵及T型螺母及試驗臺工裝等許多生產(chǎn)附具。同時，組織員工加班延點對新到設備開箱，并回收可用方木及槽鋼等，并利用回收的槽鋼制作了許多工位器具平臺和墊架，為公司的生產(chǎn)準備打下了基礎。3、機械加工方面結(jié)合集團公司兄弟單位的產(chǎn)品任務與公司現(xiàn)有設備生產(chǎn)能力，在培訓過程中完成了調(diào)度指揮中心安排的

23、部分生產(chǎn)任務，其中有工程油缸專業(yè)公司及機加工專業(yè)公司的許多配件。由于公司員工多數(shù)專業(yè)不對口(非機械制造專業(yè))，第一季度公司一直利用周一至周五晚上業(yè)余時間，對機加工人員進行編程培訓、視圖講解，并結(jié)合采煤機零部件圖紙對其進行工藝性剖析。同時還對其傳授工卡量具使用與保養(yǎng)知識培訓，并組織老技師對其講解鉆頭、刀具磨削專業(yè)知識，得到了較好的效果。結(jié)合機加工專業(yè)公司調(diào)過來的數(shù)控鏜生產(chǎn)情況，積極組織安排人員跟蹤學習與服務，培訓扎實有效，真正形成了在學中干、干中學的良好局面。4、電工、鉗工方面組織學員對320、420采煤機進行反復拆檢，充分利用有限的資源，最大化的學習采煤機組裝及維修知識。同時公司派出學員到徐州

24、中機煤機廠現(xiàn)場進行了細致化培訓學習，針對多種型號的采煤機進行了深入、實際的操作培訓，大大提高了學員的實踐性業(yè)務水平;另外，還積極完成三機配套工作，并抓住直接跟波蘭專家學習的機遇，積極組織人員對1500采煤機進行強化培訓，并結(jié)合三機配套現(xiàn)場對學員進行了相關知識講解，收到了較好效果，為今后采煤機的生產(chǎn)及售后服務奠定了堅強的基礎。5、行車工、叉車工方面采煤機公司在成立的初期，我們就認識到了行車工、叉車工的重要性。弄不好，這些特殊工種就會嚴重制約生產(chǎn)的運行，采煤機公司在人員少且新的情況下，積極組建行車工、叉車工(兼職)隊伍，并在集團公司進行有關的理論培訓和實踐培訓。每月對行車工進行一次實踐考試，考試成

25、績納入了績效考核，工資有了差距，有力地推進了她們學、比、趕、幫、超的盡頭與工作熱情，快速提升了她們的操作水平，充分體現(xiàn)出了新人老手的培養(yǎng)效果，得到了公司領導的認可。在完成公司內(nèi)部任務的同時，行車工還積極為天瑪公司服務，特別是在塔高公司發(fā)貨的關鍵時期，行車工頂著烈日加班延點為塔高總裝公司發(fā)貨起到了關鍵作用。四、辦證工作第一季度，公司組織精兵強將參與采煤機的取證事項，咨詢專家，認真整理材料，多次到上海催辦420、700型采煤機辦證工作及電控箱辦理煤安標志工作。目前420、700型采煤機技術(shù)資料已審查合格，進入樣機審查的燃眉關鍵時刻。其電控箱樣機已送達上海防爆中心，準備對樣機進行檢查，資料已經(jīng)傳送完

26、成。五、經(jīng)營管理編寫經(jīng)營分析方案，對采煤機市場進行調(diào)研、摸底，編寫采煤機對外報價成本計算標準依據(jù)，編寫如何制作投標文件及簽定合同的注意事項，制定了成本管理制度就中礦采煤機制造有限公司績效工資考核辦法和中礦采煤機有限公司績效工資考核辦法。六、市場銷售根據(jù)銷售是龍頭的理念，公司在集團公司市場部的幫助下，組建了銷售隊伍(目前兼職鉗工)，選派專人到公司市場部學習市場銷售文化與經(jīng)驗，并建立了未來的客戶臺賬及相關記錄，編寫了市場部各類管理制度，為今后的市場化運作打下了良好的開端。公司還將700采煤機發(fā)送到南寧參展，獲得了南方客戶的認可，并有了一定的影響，提高了公司的知名度。七、技術(shù)、質(zhì)量1、技術(shù)方面一季度

27、，公司積極著手技術(shù)準備工作，一方面加強內(nèi)部培訓，另一方面努力與合作伙伴溝通，并多次與集團公司開發(fā)設計院聯(lián)系，聘請了有實踐工作經(jīng)驗的專家，針對420、700采煤機進行了關鍵件的圖紙審核與校對。420采煤機工藝已經(jīng)編寫完成，700采煤機只剩部分A/B類工藝正在編寫中。成功設計了試驗采煤機的多項工裝，為今后采煤機走入市場做到了有力保障。公司針對采煤機制造的特殊工序，編寫了技術(shù)管理的三層次文件，并建立了有關記錄與各類技術(shù)管理制度。同時，公司還選出有能力的機電一體化大學生到塔高技術(shù)部學習畫圖及曬圖等工作，為今后技術(shù)工作的發(fā)展打下了較好的開端。2、質(zhì)量管理篇三：20XX年最新公交站員工上半年工作總結(jié)20X

28、X年最新公交站員工上半年工作總結(jié)XX年上半年馬上過去了，在公司領導以及同事們的支持幫助下，在思想上，學習上，工作上都取得了很大的進步，成長了不上。 對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成，在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的，但是我有一顆好學的心，我會學習其他同事的優(yōu)點。比如：張文華對旅客耐心的解答，周浩對業(yè)務知識了如指掌，龐云龍的從容淡定，劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方，我想在她們的影響下，我會不斷進步。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務-那就是售后服務。說起售后服務大家都不陌生，是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后，為消費者提供的一系列服務，這里的售后服務同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天，旅客維權(quán)意識的提高，在選擇車輛出行時，不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務，作為客服是旅客反映問題的主要途徑，面對旅客反映的問題，我們都會認真記錄，小心應對，真正維護旅客的權(quán)益，為總站贏得良好的口碑，做好車站第一張名片的角色，增強市場的競爭力，為總站