情緒管理-溝通能力-環(huán)境適應(yīng)能力-執(zhí)行力提升要點(diǎn).ppt

1、情緒管理的要點(diǎn),我們要做情緒的主人，而非情緒的奴隸。 我們并不是為事情所困擾，而是被我們看待事情的觀點(diǎn)所困擾。是自己困擾自己，而不是外在的環(huán)境困擾自己。所有的痛苦與安寧都是自己找來的，唯一的辦法就是改變自己的心態(tài)。 得意的時(shí)候不能驕傲，因?yàn)槊框湵財(cái)?；失意的時(shí)候千萬不能喪失信心與志氣，那就無東山再起的希望。很高興的時(shí)候，應(yīng)該想想自己也有失意的時(shí)候，這時(shí)候務(wù)必格外小心，以免再度陷入低潮；很失意的時(shí)候，也要想想自己的風(fēng)光事情，給自己一些信心，也給自己一些歡樂，來減弱眼前的悲情。理智指導(dǎo)感情，使感情發(fā)泄得合理 。 我們有情緒是天生的好現(xiàn)象。一個(gè)人偽裝到完全沒有情緒，叫做高深莫測，其實(shí)有某種程度的危險(xiǎn)性

2、，因?yàn)榇蠹叶疾荒芰私饽?。關(guān)鍵是你的情緒表現(xiàn)成熟不成熟，而不是沒有反映。只要是合理，情緒對你的人際關(guān)系及生活都有正面的幫助。 情緒沒有好壞、優(yōu)劣之分；情緒促使人們正確應(yīng)對內(nèi)外情境，情緒的最高境界是自由自在。 德川家康：忍耐乃長久根本，憤怒是人生大敵。只知?jiǎng)俣恢獢?，自害其身。常思己過，勿怪人非,劉備,80后的溝通能力提升,溝通，要時(shí)常能夠站在對方的立場和角度去思考，時(shí)刻體諒和理解他人的難處；要適時(shí)、適情、適景。 我們常常先入為主，我們經(jīng)常自以為是，我們常常以偏概全，我們常常非常地自我，而否定了別人。每個(gè)人多多少少都有這方面的缺點(diǎn)。凡是對任何一樣?xùn)|西，立場不同，觀點(diǎn)就不同。自己站的角度不同，看到的

3、印象就各異。 稻盛和夫：雙方談話（談判）時(shí)，如果不考慮對方的實(shí)情和背景，一味地說“你不對”，“不，你讓步才對”，這樣一來，原來可以一致的都達(dá)不成共識。僅僅以得失或爭論的輸贏為目的的談話一定無果而終，甚至造成更加不信任。所以，首先要尊重對方立場的態(tài)度，不固執(zhí)于自己的意見，也充分關(guān)心對方的想法，把利他思想作為基礎(chǔ)就能夠促進(jìn)對話。 你越是同意對方，對方越是同意你。當(dāng)你完全同意對方的意見時(shí)，對方也容易接受你的意見。 實(shí)話實(shí)說不是直話直說。講話要實(shí)在，但表達(dá)要委婉，要讓人家聽得進(jìn)去，這種能力需要好好磨練。 無論是何種溝通，最終都需要以誠待人、是心與心的交流；否則不管是多么高超的技術(shù)，遲早都會(huì)被識破,80

4、后環(huán)境適應(yīng)能力提升,我們對外面是幾乎不能改變的，但是我們對自己是完全可以控制的。適應(yīng)環(huán)境，而非改變環(huán)境。 任正非：磨難是一筆財(cái)富，而我們沒有經(jīng)歷磨難，這是我們最大的弱點(diǎn)。我們完全沒有適應(yīng)不發(fā)展的心理準(zhǔn)備與技能準(zhǔn)備。 一個(gè)人在太單純的環(huán)境里面是長不大的。所以家庭越富裕，社會(huì)越繁榮，人的腦筋就越來越不管用了。全世界腦筋最發(fā)達(dá)的有兩種人，一種猶太人，一種中國人，因?yàn)樗麄兯艿恼勰ジ唷?孟子：故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。 你想去一個(gè)不同的地方，你先得改變你自己，你改變了自己，這個(gè)地方也就變成了不同的地方。你的心態(tài)決定了你

5、對你所處的環(huán)境的看法,80后執(zhí)行能力提升,一切的問題，歸根結(jié)底都是人的問題，也就是思想的問題。中國真正的問題，在于國民性的改造。一個(gè)企業(yè)真正的問題，在它員工的思想，也就是要改造員工的思想，這個(gè)企業(yè)才能夠改造它的執(zhí)行力。 執(zhí)行力的定義： 柳傳志：執(zhí)行力就是選擇會(huì)執(zhí)行的人，把合適的人放在合適的崗位上。 杰克韋爾奇：所謂執(zhí)行力就是把會(huì)妨礙執(zhí)行的一些官僚和不必要的做法，和徒具外表的一些空殼子統(tǒng)統(tǒng)把它拿掉。 戴爾：一個(gè)企業(yè)的成功，完全是由于公司員工在每一環(huán)節(jié)、階段、細(xì)部都能一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行。尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)，要時(shí)時(shí)刻刻保持緊張感。 平安馬明哲：企業(yè)核心競爭力就是執(zhí)行力。 伊利鄭俊懷：好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)以身作則。 制定一個(gè)可行的策略固然重要，但真正把它付諸實(shí)踐，那才算真正的成功。這也是全球最受贊賞公司的一個(gè)共同之處。 執(zhí)行力的三種層次：1. 主動(dòng)自發(fā)做事，并按程序在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處主動(dòng)匯報(bào)；2.及時(shí)完整完成上級交代的任務(wù)；3.部分或延期完成上級交代的任務(wù)。 西點(diǎn)軍校：盡量說簡單話。“Yes, Sir. No, Sir. I dont know, Sir. No excuse, Sir”。 合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。 日本人100%的做事方式，秩序與細(xì)節(jié)，謹(jǐn)慎而努力，這就是日本的民族精神。 稻盛和夫：堅(jiān)持和