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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行綜合崗位服務(wù)明星個(gè)人事跡*,年出生,大專(zhuān)學(xué)歷。該同志于年月參加銀行工作,先后擔(dān)任、銀行出納、會(huì)計(jì)等職務(wù)。多年來(lái),該同志立足本職工作崗位,始終把客戶(hù)利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),精誠(chéng)服務(wù),對(duì)顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,在會(huì)計(jì)崗位一干就達(dá)20年,而且多少年如一日兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作,使自己會(huì)計(jì)工作始終達(dá)到無(wú)差錯(cuò),受到廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,為發(fā)展銀行適應(yīng)事業(yè)奉獻(xiàn)出光和熱。一、勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)成內(nèi)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的形勢(shì)下,為了適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展,該同志利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)金融理論,各種會(huì)計(jì)成本核算,年終結(jié)算會(huì)計(jì)知識(shí),會(huì)計(jì)核算水平不斷提高。特別是年月調(diào)到網(wǎng)點(diǎn)任綜合會(huì)計(jì)后,
2、為了適應(yīng)綜合會(huì)計(jì)工作,塑造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“窗口”形象,銀行貸款規(guī)模成倍增長(zhǎng),業(yè)務(wù)量不斷增加的情況下,爭(zhēng)環(huán)境,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),該同志努力克服家庭孩子小、家庭負(fù)擔(dān)重等困難,抓住一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。在家中該同志等家人入睡以后,如饑似渴學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算知識(shí)和電腦微機(jī)會(huì)計(jì)操作知識(shí),有時(shí)學(xué)到半夜1點(diǎn)多鐘通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志成為營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)秀的一名會(huì)計(jì)人員。二、愛(ài)崗敬業(yè),以行為家講效率該同志在自己會(huì)計(jì)崗位嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作始終一絲不茍。深知自己肩負(fù)著營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營(yíng)成果核算是否真實(shí)準(zhǔn)確的責(zé)任,所以對(duì)會(huì)計(jì)操作核算中每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對(duì)待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情
3、和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到會(huì)計(jì)工作崗位中去,無(wú)論月末、年中、年末會(huì)計(jì)核算報(bào)表是否趕上節(jié)假日,她都克服一切困難,堅(jiān)守會(huì)計(jì)崗位,保質(zhì)保量完成會(huì)計(jì)核算和上報(bào)工作。如年末營(yíng)業(yè)部處于年末會(huì)計(jì)核算關(guān)鍵時(shí)期,工作十分繁重,而這時(shí)家里有人過(guò)生日,需要回去張羅,該同志耐心做好家人的思想工作,得到家人的理解和支持。全身心投入在工作上,沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)過(guò)一天假,沒(méi)有耽誤一天年末會(huì)計(jì)結(jié)算工作。直到保質(zhì)保量,按時(shí)完成年末營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)結(jié)算工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評(píng)。三、親情服務(wù),當(dāng)客戶(hù)的貼心人日常業(yè)務(wù)中,該同志非常重視和尊重來(lái)營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶(hù),為周?chē)娜罕姴粎捚錈┑奶峁﹥稉Q零幣服務(wù),并且不管業(yè)務(wù)多忙,
4、該同志都會(huì)和同事們高興的收下客戶(hù)帶來(lái)的零錢(qián)、殘幣。由于在他的帶領(lǐng)下,同志們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)為客戶(hù)盤(pán)活了使用資金,使得一傳十、十傳百,十里八鄉(xiāng)的商戶(hù)、客戶(hù)起初都把零錢(qián)、殘幣送到了這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)社。很多的商戶(hù)感動(dòng)了,他們沒(méi)有想到銀行的員工把他們利益放在如此重視,他們沒(méi)有想到銀行的員工在付出上如此的不計(jì)較個(gè)人得失。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),凡在市場(chǎng)分社存過(guò)零錢(qián)和兌換過(guò)零幣的上百家商戶(hù),后來(lái)都成為了營(yíng)業(yè)部的老客戶(hù)。四、上門(mén)宣傳,求得銀企雙贏2014年的夏天異常的炙熱,為了把銀行的金融品種和服務(wù)特色宣傳出去,該同志頂著烈日,冒著酷暑深入到商戶(hù)辦公地點(diǎn),登門(mén)走訪,上門(mén)服務(wù),耐心講解銀行的基金,穩(wěn)得利,銀行卡和對(duì)公開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)等金融
5、知識(shí)和金融產(chǎn)品,宣傳與銀行合作的優(yōu)勢(shì)與好處。在把銀行的宣傳材料送給群眾的手上,把銀行的承諾念進(jìn)群眾的心坎上。功夫不負(fù)有心人,通過(guò)同志的努力,最終使這些商戶(hù)將十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)不等的的存款陸續(xù)的存入銀行營(yíng)業(yè)部。截至2014年6月底,在該同志與營(yíng)業(yè)部其他同事的共同努力下該營(yíng)業(yè)部的存款余額以達(dá)到萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)了萬(wàn)元。該同志個(gè)人完成存款萬(wàn)元。同時(shí),基金,穩(wěn)得利,銀行卡等業(yè)務(wù)該同志做的也相當(dāng)出色,不少企業(yè)和個(gè)人靠這些業(yè)務(wù)的合作結(jié)出雙贏的果實(shí)。誠(chéng)然,是平凡的,但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業(yè)績(jī)。該同志把自己的身心全部奉獻(xiàn)給黨的金融事業(yè),把真心奉獻(xiàn)給銀行的發(fā)展,堪稱(chēng)當(dāng)之無(wú)愧的服務(wù)明星。相信在以后的工作中,*同志會(huì)再接
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