企業(yè)部門職能與崗位職責復習知識

1、部門職能、崗位職責復習資料一、崗位職責的定義指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、和等級內(nèi)容組成。職責，是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。崗位職責，又稱職位說明書，是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務、職責、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析與研究，最終形成的產(chǎn)物。二、實行崗位職責管理的作用和意義1 、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置；2、有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；4、是組織考核的依據(jù)；5、提高工作效率和工作質(zhì)

2、量；6、規(guī)范操作行為；7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。三、制定崗位職責的原則1. 要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。2. 企業(yè)在制定崗位職責時，要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于 長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能。3. 在企業(yè)人力資源許可情況下，可在有些崗位職責里設定針對在固定期間內(nèi)出色完成既定任務之后， 可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。四、崗位說明書的特點1、 強調(diào)對工作職責的準確界定，明確體現(xiàn)崗位價值貢獻和工作結(jié)果衡量標準；2、顧及到招聘、培訓、績效、薪酬等人力資源板塊應用需求；3、動態(tài)維護方便，既考慮了崗位功能的現(xiàn)狀，又便于未來補充完善。五、

3、崗位職責在企業(yè)中的運用1、崗位職責為的實現(xiàn)奠定基礎1）借助于崗位職責，企業(yè)不斷完善組織架構(gòu)，實現(xiàn)勞動用工的科學配置2）借助于崗位職責，推動企業(yè)管理的制度化和規(guī)范化3）通過崗位職責，規(guī)范員工操作行為，提高工作效率2、崗位職責為人力資源開發(fā)與管理提供依據(jù)1）崗位職責為人力資源規(guī)劃提供依據(jù)2）崗位職責為崗位定員 / 人職匹配提供了依據(jù)3）崗位職責為員工培訓提供依據(jù)4）崗位職責為員工考核提供依據(jù)5）崗位職責是合理制定薪酬標準的基礎六、信息管理部的部門職能網(wǎng)絡設備管理、系統(tǒng)維護、影像管理 崗位設置： 副經(jīng)理 1 人，網(wǎng)絡管理員 1 人 編制人數(shù)： 2 人 部門具體工作內(nèi)容： 一級職責 :1. 根據(jù)集團目

4、標任務，制定本部門年度工作計劃并組織實施；2. 網(wǎng)絡安全的管理、維護；3. 公司網(wǎng)站的建設和維護；4. 負責系統(tǒng)的運行與管理；5. 公司辦公系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、機房服務器、監(jiān)控設備的日常巡檢、清理和定期維護保養(yǎng)； 二級職責 :6. 完善公司網(wǎng)站管理制度和應急預案；7. 辦公區(qū)域內(nèi)電話和網(wǎng)絡的布線；8. 建立健全電子設備檔案并有效管理；9. 辦公電腦、電話、網(wǎng)絡的安裝與調(diào)試；10. 電子類產(chǎn)品的計劃、審核和報批；11. 對公司舉辦的各種活動的技術(shù)支持；12. 負責公司信息化培訓與咨詢；一三. 部門費用的管控；14. 與相關(guān)單位保持良好的聯(lián)系與溝通。七、辦公室的部門職能綜合服務、公共關(guān)系維護、法務、文

5、檔管理 崗位設置：主任 1 人，副主任 1 人，秘書 1 人，文書檔案員 1 人內(nèi)勤 1 人，對外接待員 1 人 編制人數(shù)： 6 人 部門具體工作內(nèi)容： 一級職責：1. 根據(jù)集團目標任務，制定本部門年度工作計劃并組織實施；2. 負責公共關(guān)系維護，主要包括與政府職能部門、客戶間的溝通、聯(lián)系等；負責集團對內(nèi)、對外的2. 負責文件、資料的上3. 公司對外經(jīng)濟合同的起草、外部經(jīng)濟合同的審核及其他與法律相關(guān)的事項； 4. 宣傳工作；5. 部門費用的管控。 二級職責：1. 負責集團文字性工作，包括起草工作總結(jié)、領(lǐng)導發(fā)言稿等，做好會議紀要等； 傳、下達、跟蹤及反饋；3. 負責協(xié)助集團董事長、總裁、副總裁處理

6、日常工作；4. 公司網(wǎng)站內(nèi)容的收集、草擬、初審、上報和編輯；5. 辦好公司內(nèi)刊及相關(guān)主題展板；6. 建立集團文書檔案并進行有效管理；7. 會務管理，包括組織召集集團辦公會、員工大會和各種大型活動；8. 票務管理，包括飛機票 / 火車票的預定與費用結(jié)算、護照與簽證等相關(guān)證件的辦理。八、人力資源部的部門職能人力資源管理、規(guī)章制度建設、企業(yè)文化建設、人事檔案管理 崗位設置：經(jīng)理 1 人，招聘與員工關(guān)系專員 1 人，培訓與績效考核專員 1 人編制人數(shù)： 3 人 部門具體工作內(nèi)容： 一級職責：1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期的人力資源規(guī)劃和年度人力資源計劃；2. 根據(jù)年度人力需求計劃及現(xiàn)有崗位數(shù)量，制

7、定公司本年度的招聘計劃、報批并實施；3. 根據(jù)公司發(fā)展需求及員工自身需要，制定年度培訓計劃并組織實施；建立公司人才培養(yǎng)機制；4. 進行年度薪酬調(diào)查并結(jié)合公司薪酬定位，制定年度調(diào)薪計劃；制定公司薪資架構(gòu)并確定薪資核定的標 準；每月的考勤管理和薪資的計算；5. 建立績效管理系統(tǒng)并組織實施；6. 員工關(guān)系管理與員工福利管理；7. 集團企業(yè)文化的建設；二級職責：8. 制定人力資源管理的各項規(guī)章制度及集團規(guī)章制度的宣導和監(jiān)管；9. 人事檔案管理；10. 部門費用的管控；11. 與相關(guān)單位保持良好的溝通與聯(lián)系；九、行政部的部門職能資產(chǎn) （ 固定資產(chǎn) 辦公家具 低值易耗品等 ）管理、車輛管理 食堂管理、綠化

8、 衛(wèi)生 消防 安全管理、庫房管理崗位設置：經(jīng)理 1 人，副經(jīng)理 1 人，行政專員 1 人，駕駛員 12 人，廚師長 1 人， 廚師 1 人，面點師 1 人，雜工 2 人，保潔 1 人，犬舍管理員 2 人， 魚塘管理員 2 人，門衛(wèi)（新發(fā)展學校） 1 人編制人數(shù)： 26 人 部門具體工作內(nèi)容： 一級職責：1. 根據(jù)集團目標任務，制定本部門年度工作計劃并組織實施；2. 負責集團資產(chǎn) （ 固定資產(chǎn) 辦公家具 低值易耗品等 ） 的管理工作；3. 負責集團庫房物品的安全、管理與核查工作，做到帳、卡、物一致；4. 負責行政后勤、車輛管理、食堂管理、保潔、安保等管理制度、管理流程的擬定、檢查、監(jiān)督、控制 和

9、執(zhí)行；5. 負責集團車輛相關(guān)信息、安全管理、保養(yǎng)維護及駕駛員的教育管理；協(xié)調(diào)集團各部門 / 下屬公司的用 車安排；6. 負責食堂采購、安全、衛(wèi)生管理及成本核算；7. 負責對魚塘、紫草塢犬舍、原學校等處人員的管理、督促等工作； 二級職責：1. 負責集團內(nèi)部治安管理、綠化管理、消防管理和衛(wèi)生管理工作；2. 負責做好公司用水、用電管理；3. 協(xié)助員工福利的采購與發(fā)放及外部客戶禮品的采購、保管與發(fā)放工作；4. 負責督促宿舍安全、衛(wèi)生管理及常規(guī)檢查等工作；5. 負責對集團損壞物件的聯(lián)絡維修與保養(yǎng)維護工作；6. 部門費用的管控；7. 與外部工作相關(guān)的單位保持良好的溝通與聯(lián)系。十、財務部部門職能財務管理；會

10、計核算；統(tǒng)計管理崗位設置：經(jīng)理 1 人，主辦會計 1 人，出納 1 人，印章與合同管理員 1 人 編制人數(shù)： 4 人 部門具體工作內(nèi)容：一級職責：1. 根據(jù)集團目標任務，制定本部門年度工作計劃并組織實施；2. 制定企業(yè)財務管理的各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；3. 負責企業(yè)對外經(jīng)營、對內(nèi)服務中的使用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報銷；4. 負責企業(yè)年度財務決算工作，審核、編制上級有關(guān)財務報表，并進行綜合分析；5. 負責企業(yè)網(wǎng)上銀行的安全與正常運營，負責下屬各企業(yè)應上繳費用、下達與收繳及數(shù)據(jù)核對；6. 運用相關(guān)稅收、法律和政策，合理進行稅收籌劃，依法納稅；7. 負責公司員工工資的發(fā)放，現(xiàn)金收付工作

11、；8. 負責企業(yè)債權(quán)債務的管理工作；參與企業(yè)的各項投資管理； 二級職責：1. 負責企業(yè)的財務管理、資金籌集、調(diào)撥和融通，制定資金使用管理辦法，合理控制資金的使用；2. 負責成本核算管理工作，建立成本核算管理體系，制定成本管理和考核辦法，探索降低目標成本的途 徑和方法；3. 定期對企業(yè)各部門的收支情況進行分析，及時向總裁匯報資金運轉(zhuǎn)情況；4. 負責資金管理、調(diào)度；編制月、季、年度財務報告并進行情況說明、分析，向公司領(lǐng)導報告公司經(jīng)營情況；5. 負責財務會計憑證、賬簿、報表等財務檔案的分類、整理和檔案的移交；6. 協(xié)助行政部對企業(yè)的固定資產(chǎn)管理；7. 部門費用的管控；8. 負責企業(yè)的會計電算化管理工

12、作，保證會計信息真實、準確和完整；9. 參與企業(yè)各部門經(jīng)營管理預測和決策，參加經(jīng)營會議，參與審核、審查等重要經(jīng)濟活動；10. 編制并下達公司的財務計劃，編制并上報企業(yè)年度財務預算，指導公司的財務活動；11. 日常統(tǒng)計、統(tǒng)計分析與統(tǒng)計預測、提供統(tǒng)計分析報告和預測報告；12. 負責對外統(tǒng)計報表的編報工作；一三. 與相關(guān)單位保持良好的溝通與聯(lián)系。十一、發(fā)展企劃部的部門職能戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、項目培育崗位設置：經(jīng)理 1 人，副經(jīng)理 1 人，研究員 1 人，市場分析師 2 人，項目主管 2 人 編制人數(shù)： 7 人 部門具體工作內(nèi)容：1. 負責草擬集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃；2. 負責規(guī)劃任務的分解

13、、組織實施、督促檢查及反饋；3. 負責了解國家、地方、相關(guān)重大經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策法規(guī)；4. 負責進行重點地區(qū)市場分析與調(diào)研；5. 負責進行重要項目的培育與跟進；6. 負責對集團重大項目決策提供意見和建議；7. 根據(jù)集團規(guī)劃任務，制定本部門年度工作計劃并組織實施；8. 部門費用的管控。十二、招商公司的部門職能招商體系的建立、招商引資、客戶開發(fā)、服務與管理 良鄉(xiāng)招商公司崗位設置： 經(jīng)理 1 人，副經(jīng)理 1 人，招商代表，客服專員 門頭溝招商公司崗位設置：經(jīng)理 1 人，副經(jīng)理 1 人，招商代表，客服專員，內(nèi)勤 具體工作內(nèi)容： 一級職責：1. 根據(jù)集團下達的招商任務，制定部門年度工作計劃

14、及目標的分解；2. 負責策劃、組織、實施招商引資活動；3. 負責入?yún)^(qū)企業(yè)及集團下屬公司的注冊、變更及年檢工作；4. 負責入?yún)^(qū)企業(yè)月度各項稅收數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總，并將相關(guān)材料上交財務部；二級職責：1. 定期組織市場調(diào)研，及時掌握競爭對手、重要企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的信息，為集團領(lǐng)導制定/ 調(diào)整招商政策提供依據(jù)；2. 做好招商資源的整合、利用及客戶檔案的建立；3. 在區(qū)客戶檔案管理及客戶狀況的分析、利用；4. 及時將入?yún)^(qū)企業(yè)文檔資料報送至開發(fā)區(qū)管理部備案；5. 與相關(guān)單位保持良好的溝通與聯(lián)系；6. 部門費用的管控。十三、部門職能說明書主要由基本資料、部門職能、工作內(nèi)容、部門關(guān)鍵績效和崗位設置及編制。 職位說

15、明書主要由工作內(nèi)容和任職資格兩個部分組成，主要包括基本資料、工作內(nèi)容、權(quán)責范圍、 關(guān)鍵績效、任職資格。集團高層的職位包括董事長、總裁、常務副總裁、董事長助理。 董事長負責確定集團發(fā)展方向、投資決策、企業(yè)戰(zhàn)略目標。 總裁負責公司的日常經(jīng)營管理工作。其直接下屬包含常務副總裁、副總裁、部門經(jīng)理和辦公室主任。 招商公司包含業(yè)務部和客戶管理部。員工福利管理，由人資源部負責，行政部予以協(xié)助。 電子產(chǎn)品類的采購歸信息管理部負責，非電子產(chǎn)品類的采購歸行政部負責。十四、各崗位工作內(nèi)容（一）信息管理部I、副經(jīng)理的工作內(nèi)容1、根據(jù)集團目標任務，制定本部門年度工作計劃并組織實施；2、制定并實施本部門的各種規(guī)章制度；3

16、、全面負責本部門的日常管理工作；4、負責機房服務器、網(wǎng)絡設備的日常巡檢、定期維護及數(shù)據(jù)備份；5、審核并匯總各部門電子類產(chǎn)品的需求，制定相關(guān)采購計劃并報批；6、負責公司信息化培訓與咨詢；7、負責部門費用的報銷與管控；8、負責公司大型活動的現(xiàn)場攝像、拍照；9、與相關(guān)單位保持良好的聯(lián)系與溝通；10、部門間的協(xié)助工作；11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。、網(wǎng)絡管理員的工作內(nèi)容1、全面負責網(wǎng)絡安全的管理和維護；2、負責網(wǎng)絡相關(guān)管理軟件的配置、設定、調(diào)整工作；3、負責公司網(wǎng)站的建設與網(wǎng)頁、系統(tǒng)的運行和維護；4、公司辦公系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、監(jiān)控設備的日常巡檢、清理和定期維護；5、負責辦公區(qū)域內(nèi)電話和網(wǎng)絡的布線；6、負

17、責公司辦公電腦、電話、網(wǎng)絡的安裝與調(diào)試；7、建立健全電子設備檔案并有效管理；8、公司大型活動的音響設備的調(diào)試以及會議、培訓等影像資料后期處理與存儲；9、部門間的協(xié)助工作；10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。（二）辦公室I、辦公室主任的工作內(nèi)容1、全面主持本部門的日常管理；2、協(xié)助集團各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；3、負責集團通知、申請、函等相關(guān)文件的起草；4、為集團領(lǐng)導提供信息和建設性意見；5、督促有關(guān)部門及時完成集團各項工作，并將監(jiān)督情況及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導；6、負責公司對外聯(lián)系、宣傳工作；7、負責本部門員工的評估與考核；8、配合公司進行企業(yè)文化的建立；9、協(xié)助法律顧問處理相關(guān)法律事務；1

18、0、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。、辦公室副主任的工作內(nèi)容1、協(xié)助主任全面主持本部門的日常管理；2、負責董事長的出行與安全；3、負責主管公共關(guān)系維護，主要包括與政府職能部門、客戶間的溝通、聯(lián)系等；4、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。川、文書檔案員的工作內(nèi)容1、負責起草集團領(lǐng)導交辦的各種文件；2、搜集、整理、提供相應的信息資料，為集團領(lǐng)導對各項問題做出決策提供依據(jù)；3、負責相應的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向集團領(lǐng)導匯報；4、集團文書檔案的建立、保管和借閱；5、公司網(wǎng)站內(nèi)容的收集、草擬、初審、上報和編輯；6、辦好公司內(nèi)刊及相關(guān)主題展板；7、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。W、對外接待文員的

19、工作內(nèi)容1、負責集團對外活動的統(tǒng)籌安排及落實工作；2、負責公共關(guān)系維護，主要包括與政府職能部門、客戶間的溝通、聯(lián)系等；3、負責飛機票 / 火車票的預定與費用結(jié)算、護照與簽證等相關(guān)證件的辦理；4、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。V、秘書的工作內(nèi)容1、完成董事長、辦公室主任指定交辦的各項事務。就董事長交待的事務只對董事長負責，保證董事長 與各部門之間上傳下達的暢通；2、負責轉(zhuǎn)交辦理各部門與董事長之間的文件往來；3、協(xié)助董事長日常事務的處理；4、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。W、內(nèi)勤的工作內(nèi)容1、打印公司文件，并負責辦公室電話、傳真、復印機等到設備的使用權(quán)用與管理；2、負責報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作；3、

20、負責日報、周報和月報的統(tǒng)計工作；4、布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；7、負責來訪人員的接待工作；8、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。（三）人力資源部I、經(jīng)理的工作內(nèi)容1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期的人力資源規(guī)劃和年度人力資源計劃；2、制定人力資源管理的各項規(guī)章制度及集團規(guī)章制度的宣導和監(jiān)管；3、集團組織架構(gòu)及工作流程的更新與維護；4、熟悉公司人力資源狀況并合理配置；5、部門日常工作的管理、監(jiān)督與審核；6、負責集團企業(yè)文化的開展與推動；7、部門費用的管控；8、與相關(guān)單位保持良好的溝通與聯(lián)系；9、臨時性事務的分配及完成領(lǐng)導交辦的各項工作。n招聘與員工關(guān)系專員的工作內(nèi)容1、根據(jù)年度

21、人力資源計劃及現(xiàn)有崗位數(shù)量，制定公司本年度的招聘計劃并報批；2、根據(jù)招聘崗位的不同，合理選擇招聘渠道，發(fā)布招聘信息；3、負責對應聘者的甄選、面試的組織和背景調(diào)查；4、建立和維護公司的人才儲備庫；5、負責員工的錄用、異動、獎懲和離職手續(xù)；6、負責員工人事檔案的管理；7、負責勞動合同的草擬、簽訂、存檔、保管等工作；8、處理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道；協(xié)助部門經(jīng)理和法律顧問處理勞動爭議；9、組織開展各種融洽員工關(guān)系的活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的敬業(yè)度和滿意度；10、負責起草與本職工作有關(guān)的招聘管理辦法和員工關(guān)系管理辦法等規(guī)章制度；11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。川、培訓與薪酬

22、績效專員的工作內(nèi)容1、根據(jù)公司發(fā)展需求及員工自身需要，制定年度培訓計劃并報批；2、負責集團培訓的組織、實施、記錄與效果評估，培訓內(nèi)部講師；3、制定適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬福利體系并報批；4、負責公司員工每月考勤管理、薪資計算和社保、住房公積金及商業(yè)保險的增減；5、負責公司年度調(diào)薪、年度薪酬調(diào)查及員工晉升加薪等相關(guān)事宜；6、負責集團績效考核的組織與實施；7、負責起草與本職工作有關(guān)的培訓管理辦法、薪資福利管理辦法、績效考核管理辦法和員工獎懲管理辦法等規(guī)章制度；8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。（四）發(fā)展企劃部1、經(jīng)理的工作內(nèi)容1、負責組織草擬集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃，并根據(jù)企業(yè)要求，定期修訂企業(yè)發(fā)

23、展戰(zhàn)略規(guī)劃；2、組織研究企業(yè)的政策環(huán)境、市場環(huán)境和競爭環(huán)境，定期形成研究報告，供高層決策參考；3、根據(jù)企業(yè)實際情況和高層要求，組織和實施業(yè)務板塊、投融資專項或其他問題的專題研究或?qū)嵤┓?案研究，并根據(jù)批準的方案組織實施；4、定期組織各部門、經(jīng)營單位進行業(yè)績分析、并對其目標完成情況進行評價以及目標分解、監(jiān)督工作；5、規(guī)劃、組織和實施集團的公共關(guān)系建設和維護活動6、制定部門的組織架構(gòu)、下屬崗位職責、部門發(fā)展計劃；7、負責企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦；8、對部門所屬人員的業(yè)務培訓和日常管理9、負責部門經(jīng)費的報銷及管控；10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。n、副經(jīng)理的工作內(nèi)容1、協(xié)助經(jīng)理完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃

24、、市場調(diào)研與分析、撰寫相關(guān)研究報告、相關(guān)項目培育等各項工作；2、負責組織規(guī)劃任務的分解、組織實施、督促檢查及反饋；3、協(xié)助經(jīng)理負責部門的日常管理和對外聯(lián)系；4、負責部門組織架、工作計劃的完善；5、負責部門人才選拔條件的制定和部門工作人員的表彰、評定、通報；6、對公司各部門工作總結(jié)、工作計劃的建檔管理；7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。川、研究員的工作內(nèi)容1、負責了解國家和地方相關(guān)重大經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策法規(guī)，定期或按需求撰寫宏觀經(jīng) 濟分析報告；2、負責搜集整理重要經(jīng)濟新聞、產(chǎn)經(jīng)政策、同業(yè)信息；3、負責組織編印公司業(yè)務所需的經(jīng)濟信息參考資料；4、負責組織對公司的重大決策提出建議和意見；5、

25、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。W、市場分析師的工作內(nèi)容1、按照公司發(fā)展的需求負責前期市場調(diào)研、宏觀環(huán)境研究、收集本事及外省市政策及經(jīng)濟的相關(guān)信息， 每季度對市場動態(tài)及收集信息進行分析；2、負責組織人員實施重點市場調(diào)研工作，撰寫調(diào)研報告；3、負責提出重點市場方向及項目培育的建議方案；4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。V、項目主管的工作內(nèi)容1、協(xié)助公司管理層構(gòu)建投資業(yè)務架構(gòu)；2、負責進行重要項目的培育；3、負責重要客戶的溝通與聯(lián)系；4、負責了解掌握項目相關(guān)的政策法規(guī)及其它重要信息；5、負責承辦項目前期的有關(guān)工作；6、對已投資項目進行后期管理；7、對項目的風險承擔責任；8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。（五）招商公司

26、I、招商公司經(jīng)理的工作內(nèi)容1、負責招商公司全體人員的日常管理；2、負責草擬招商公司崗位職責、工作流程、考核政策及其他各項管理制度及制度的執(zhí)行與監(jiān)督；3、年初制定全年招商目標和計劃，將目標分解到人，并落實階段目標的達成；4、負責組織實施入?yún)^(qū)企業(yè)的納稅分析、潛力預測等工作；5、負責督促指導招商人員進行市場調(diào)查等工作，并對形成書面材料審核；6、督促建立和完善客戶檔案及入?yún)^(qū)企業(yè)的后續(xù)服務；7、與相關(guān)單位保持良好的溝通與聯(lián)系；8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。H、招商公司副經(jīng)理的工作內(nèi)容I、協(xié)助經(jīng)理負責招商公司全體人員的日常管理；2、負責招商計劃的具體實施；3、督促招商代表的日常工作及進行必要的業(yè)務輔導；4、

27、負責安排招商人員進行市場調(diào)查等工作，并形成書面材料上報；5、與相關(guān)單位保持良好的溝通與聯(lián)系；6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。川、招商代表的工作內(nèi)容1、根據(jù)每年年初制定的工作目標、計劃和主管領(lǐng)導安排的工作任務、要求開展工作；2、拓寬信息渠道，創(chuàng)新招商方式，積累意向客戶并提高意向客戶達成率；3、維護客戶關(guān)系，開發(fā)新客戶，追蹤潛在客戶，與客戶建立良好合作關(guān)系；4、按意向客戶情況進行記錄、分級，確定回訪周期，跟進意向客戶，遇到問題及時上報主管領(lǐng)導；5、客戶決定注冊后，協(xié)助企業(yè)、客戶管理部辦理入駐的各項手續(xù)，配合客戶管理部完善客戶檔案；6、做好入?yún)^(qū)客戶的后續(xù)服務工作，并能對客戶進行持續(xù)開發(fā)；7、進行市場調(diào)查

28、，比對同行招商政策，掌握一手資料上報主管領(lǐng)導；8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。W、客服專員的工作內(nèi)容1、員工引進企業(yè)的咨詢、注冊、變更、年檢服務；2、公司普通客戶的咨詢、注冊、變更、年檢服務和維護；3、每月的企業(yè)稅票接收、錄入、整理、存檔、匯總并報送財務部；4、注冊企業(yè)檔案的及時歸檔、保管及開發(fā)區(qū)備案工作；5、為業(yè)務考核及業(yè)績排名提供準確的數(shù)據(jù)；6、協(xié)助招商公司經(jīng)理做好在區(qū)企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評估；7、負責招商公司員工日報的接收、打印、報送；8、完成主管領(lǐng)導交待的其他任務。V、內(nèi)勤的工作內(nèi)容1、負責公司的總機工作；2、負責集團領(lǐng)導辦公室的清潔工作；3、負責公司庫房的日常管理；4、完成主管領(lǐng)導交待的

29、其他任務。W、客戶管理部部長的工作內(nèi)容1、負責集團及下屬公司的設立、變更、年檢服務。2、公司重點客戶的咨詢、注冊、變更、年檢服務和維護。3、普通客戶投訴處理。4、部門工作的分解、安排。5、及時了解與注冊有關(guān)的政策信息并及時上報和傳達6、協(xié)助公司客戶兌現(xiàn)扶持款。7、對本部門員工的日常培訓及考核管理。8、對外關(guān)系的協(xié)調(diào)。9、完成主管領(lǐng)導交待的其他任務。（六）財務部I、財務經(jīng)理的工作內(nèi)容1、全面負責財務部的日常管理工作；2、組織制定財務方面的管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；3、制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，制定年度、季度財務計劃；4、負責編制及組織實施財務預算報告、月 / 季/ 年度財務報告；5、負

30、責公司的資金調(diào)配、成本核算、會計核算和分析工作；6、負責資金、資產(chǎn)的管理工作；7、與外部關(guān)聯(lián)單位保持良好的關(guān)系；8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。、主辦會計的工作內(nèi)容1、在財務經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責本單位的財務核算、檢查和分析工作，每月一次；2、依法進行會計核算，實行會計監(jiān)督，做好預測、計劃、控制、核算、分析和考核；3、及時、認真、準確地填制記賬憑證，做好總賬登記及會計核算工作。做到賬面整潔，賬賬相符， 反映情況真實可靠；4、負責協(xié)調(diào)全集團公司的會計業(yè)務，對各會計業(yè)務中存在的問題及時指導，并協(xié)助解決或向財務 經(jīng)理積極反映和建議，使會計業(yè)務系統(tǒng)銜接、規(guī)范；5、定期對收支成果進行分析，并主動向領(lǐng)導提出建

31、議和改進措施；6、嚴格執(zhí)行國家政策，財經(jīng)紀律和財務制度。正確進行會計監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時向財務經(jīng)理匯報；7、堅持勤儉節(jié)約的原則，從提高資金使用效果的角度，及時提出建議，以達到少花錢多辦事的目 的；8、做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作；9、核對人力資源部提供的薪金發(fā)放名冊并及時編制工資表；10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。川、出納的工作內(nèi)容1、嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，認真辦理提取和保管現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀 行結(jié)算業(yè)務；2、登記銀行存款日記賬；及時根據(jù)銀行存款對賬單，在月末作出相應調(diào)整，做到銀行存款、日記賬與 對賬單相符；3、登記現(xiàn)金和銀行日記賬，做到月結(jié)日清，

32、保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清 更正；4、認真審查臨時借支的用途、金融和批準手續(xù)，嚴格執(zhí)行市內(nèi)采購領(lǐng)用支票的手續(xù)，控制使用限額和 報銷期限；5、正確編制現(xiàn)金、銀行的記賬憑證，及時傳遞給會計登賬；6、配合會計對應收、應付賬款的清算工作；7、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定，辦理現(xiàn)金收支付業(yè)務，做到合法 準確、手續(xù)完備、單證齊全；8、按時發(fā)放公司職工的工資、獎金；9、負責及時、準確解繳各種社會統(tǒng)籌保險的工作；10、負責妥善保管現(xiàn)金、有價證券、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)，負責登記各種票據(jù)領(lǐng)用登記簿（含票 據(jù)名稱、號碼、領(lǐng)用日期、付款單位、付款用途和領(lǐng)票人等內(nèi)

33、容）。對于空白收據(jù)和空白支票，必須嚴 格管理專設登記簿登記，認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)；11、負責掌管公司財務保險柜；12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。W、印章與合同專管員的工作內(nèi)容1、負責公司所有經(jīng)濟合同、檔案的整理、保管與借閱；2、負責公司所有印章的保管和加蓋；3、負責集團證照的保管；4、負責辦理銀行貸款及還款手續(xù)；5、完成財務經(jīng)理臨時交辦的其他工作。（七）行政部I、經(jīng)理的工作內(nèi)容1. 全面負責公司的行政、后勤、環(huán)境和保衛(wèi)工作；2. 制定與本部門有關(guān)的各項規(guī)章制度；3. 組織員工食堂、宿舍等后勤服務工作并監(jiān)督檢查；4. 組織車輛、安保、保潔和環(huán)境綠化管理并監(jiān)督檢查；5. 全面負責本部門員工的培訓、考核和監(jiān)督管理；6. 與相關(guān)單位保持良好的溝通與聯(lián)系；7. 完成領(lǐng)導交辦的其他事項。、副經(jīng)理的工作內(nèi)容1、協(xié)助行政部經(jīng)理進行部門管理工作；2、負責非電子類辦公物品及設備的采購、保管和發(fā)放管理；3、負責車輛協(xié)調(diào)調(diào)派、車輛年檢、維修保養(yǎng)及油卡管理；4、負責駕駛員的值班安排和安全駕駛教育；5、負責每月車輛消耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與核查工作；6、負責車輛違章查詢與協(xié)