智能養(yǎng)老項目策劃案

1、智能養(yǎng)老項目策劃案1、背景調(diào)查1、老年人人口數(shù)量結構在調(diào)查報告中我們可以明確看出，截止2016 年年底，我國 60 歲以上老人占總人口比例為 16.1%，其中 60 歲以上約為 2.2 億， 80 歲以上約 2500 萬。所有老人中，失能和半失能 人口總計約 4000 萬。 2025 年老人總人口預計超過 3億，到 2030 年老年人人口占比約為 30%。目前中國已經(jīng)邁入老年化社會，而且占比日益增加。2、養(yǎng)老模式調(diào)查目前養(yǎng)老主要有三種模式：居家養(yǎng)老，養(yǎng)老機構養(yǎng)老，社區(qū)養(yǎng)老。目前占比為：居家養(yǎng)老 96%，機構養(yǎng)老 3%，社區(qū)養(yǎng)老 1%。國家未來未來倡導三種模式養(yǎng)老比例調(diào)整到居家養(yǎng)老 90%，機構

2、養(yǎng)老 7%，社區(qū)養(yǎng)老 3%。不過無論如何調(diào)整，我們都可以看出，居家養(yǎng)老是 絕大多數(shù)老人養(yǎng)老方法。居家養(yǎng)老優(yōu)點： 1）居家養(yǎng)老不存在社會觀念問題，隱私受到保護，老人心理負擔?。?）鄰里間的傳統(tǒng)文化和社區(qū)服務中心，可以有效解決老人的娛樂與社交需求；3）依托于家庭，自由度較高，無需床位等其他設施建設，投入低、消耗低；4）覆蓋面廣，如果發(fā)展好，利用好可以解決絕大數(shù)老人的養(yǎng)老問題，同時能夠最大限度的 利用和節(jié)約社會有限資源。缺點： 1）缺乏服務人員，需要人協(xié)助時很難及時趕到；2）硬件缺乏，無法定期檢測身體狀況；針對性產(chǎn)品缺乏，目前市場上大多數(shù)公司和產(chǎn)品都是服務醫(yī)療機構；養(yǎng)老機構優(yōu)點：把老人集中起來，進行

3、專業(yè)的全方位照顧，可以及時得到專業(yè)治療，時刻有人隨時響應。缺點：不能滿足眾多老人需要。目前全部為老人服務機構約 10 萬家，總床位約 550 萬張，只有發(fā)達國家每千名老人占比的一半。公辦機構價格較低，能自理的老人一半 3000 元/ 月左右，失能老人上浮 50%或者更多。但是一票難求，而且服務總體不好。民辦機構 87%只為能夠完全自理的老人服務，只有 10%提供醫(yī)療服務， 3%提供臨終關懷。普通服務 機構月服務費在 5000 元左右或者以下，但是有醫(yī)療服務機構價格較高，動輒萬元起。社區(qū)醫(yī)療優(yōu)缺點：優(yōu)點：住在家里，小區(qū)和社會提供服務，成本先對較少，社會關系不變， 其實和居家養(yǎng)老基本類似。缺點 ;

4、總體醫(yī)療服務不如專門養(yǎng)老機構全面及時。3、養(yǎng)老花費調(diào)查這個調(diào)查無法得到真正全面權威的數(shù)據(jù)，這里采用采樣調(diào)查和專家估測方法進行分析。 上海老人 68%的醫(yī)療費用花在 65 歲以后，中國 50%的老人基本都有各種慢性疾病。目前養(yǎng) 老產(chǎn)業(yè)估計年產(chǎn)值約 2000 億， 2020 年預計達到 5000 億。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，將會成為一 個萬億級市場。4、老年人需求調(diào)查健康需求：這是老年人普遍存在的一種心理狀態(tài)。人到老年，常有恐老、怕病、懼死的心理。工作需求：退休的老年人大多尚有工作能力，驟然間離開工作崗位肯定會產(chǎn)生許多想法， 希望再次從事工作，體現(xiàn)自身價值。依存需求：人到老年，精力、體力、腦力都有所下降

5、，有的生活不能完全自理，希望得 到關心照顧。子女的孝順，將會使他們感到老有所依。和睦需求：老年人都希望自己有個和睦的家庭環(huán)境，不管家庭經(jīng)濟條件如何，只要全家 和睦，鄰居關系融洽，互敬互愛，互相幫助，老年人就會感到溫暖和幸福。安靜需求：老年人一般都喜歡安靜，怕吵怕亂。有些老年人就怕過星期天，這一天子女、兒孫都來了，亂哄哄地度過一天，對老年人來說，這樣的星期天是“苦惱的星期天”o支配需求：老年人原來多為一家之主，掌握家中的支配權。但由于年老后社會經(jīng)濟地位的變化，老年人的家庭地位、支配權都可能受到影響。這也可能造成老年人的苦惱。尊敬需求： 老年人離開工作崗位可能會情緒緒低落，如果得不到尊重，就會產(chǎn)生

6、悲觀情 緒，甚至不愿出門，長期下去，則會引起抑郁和低沉，為疾病埋下禍根。求偶需求：老年人喪偶后生活寂寞，子女照顧也非長久之計，所以子女應該支持老年人的求偶需求。我們的產(chǎn)品設計必須針對老年人的需求進行，盡可能解決老人真正的問題，滿足真正的需求。5、針對養(yǎng)老開發(fā)的產(chǎn)品及功能調(diào)查目前已經(jīng)有的硬件產(chǎn)品： 智能床墊：心率：最高、最低，心率變異及歷史數(shù)據(jù)展示。 呼吸：平均值、呼 吸暫停、打鼾及異常指標。 睡眠分析：深淺睡眠時間。入床時間，離床時間。 多功能智能手表：包含 SOS 緊急呼叫、一鍵呼叫、雙向通話、定位、心率、計 步、睡眠等功能。遇到任何緊急情況都可以按下該按鈕，信息直接傳輸給家庭 其他人、物業(yè)

7、或者云端平臺，物業(yè)活著平臺通知相關人員活著醫(yī)院緊急救治。 血壓計：可以檢測血壓情況 血糖儀：檢測血糖情況血氧儀：檢測血氧體重計：量測體重體脂儀：計算體脂 便攜式心電儀：隨身攜帶檢測，及時反饋分析結果。智能拐杖：包含緊急呼叫、定位、通話、照明等功能。大型一體機：把以上檢測人體各項指標的功能整合在一起，包括血壓，血氧、體重、身高、血糖等功能。智能沙發(fā)：在看電視的同時享受按摩并監(jiān)測記錄老年人的身體狀況，通過數(shù)據(jù) 自動調(diào)節(jié)座椅的高度和椅背的角度。智能馬桶：檢測老人去衛(wèi)生間頻率、自動清洗等智能家居系列：智能燈光、智能窗簾、智能空調(diào)地暖、智能電視等。語音控制：利用語音控制，方便老人操作設備，減少工作量。智

8、能平板：解決老人情感陪伴缺失、復雜電子設備不會使用的、找不到伙伴溝通交流、娛樂設施缺乏的情況。智能貼件：放在冰箱、鞋子、柜子等位置，可以檢測到老人使用這些設備頻率。防跌倒探測器:可以檢測到老人是否跌倒，并發(fā)出報警多參數(shù)監(jiān)測儀：利用平板強大的網(wǎng)絡功能，集成醫(yī)療相關檢測技術，研發(fā)出全新 概念的健康一體機，可以同時測量血壓、血氧、心電、心率、脈率等多種生理指標 利用平板藍牙功能隨時上傳如血糖，體重體脂、尿常規(guī) 等數(shù)十多項生理指標。配 置個人身份自動識別系統(tǒng)，支持一機多人使用的健康檢測。平板中WIFI、GPRS 的強大網(wǎng)絡功能可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時傳輸，滿足健康管理平臺和醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)機 構健康大數(shù)據(jù)的收集，

9、支持遠程視頻功能，讓用戶足不出戶，便享受名醫(yī)面對面” 的問診服務。適用于家庭、基層醫(yī)療、養(yǎng)老中心、急救中心和醫(yī)院各科室及查 房 場景。雙重預警”生命手表:是合家健康”針對中老年人生命監(jiān)測、預警的一款高科技 定制產(chǎn)品。與健康管理系統(tǒng) 相結合完成瞬時數(shù)據(jù)上傳，趨勢模型建立，由主動預 警與被動預警相結合，集一鍵撥打，一鍵求助，語音對講，語音群聊，遠程監(jiān)聽， 環(huán)境監(jiān)控，來電防火墻，多重定位（國內(nèi)可支持北斗定位），扌動軌跡回放，超長 待機，遠程關機，動、靜態(tài)電子圍欄，運動記錄，心率監(jiān)測，智能預警，家人健康 狀態(tài)監(jiān)護等多項功能。竹信極簡心電：是一款比信用卡還小的家用便攜智能心 電儀，可以在1分鐘內(nèi) 準確檢

10、測出用戶的心臟健康狀況。當用戶 感到胸悶、心慌、頭暈、眼花等不適癥 狀時，把兩手的拇指放在設備上就可以在手機上 獲得心電圖影像，以及專業(yè)咨詢 師的解讀和指引，幫助用戶在日常生活中及 時發(fā)現(xiàn)和紀錄心動過速、心動過緩、 早搏、房顫等心率失常問題，也有利于心臟病的早期發(fā)現(xiàn)，有助于心臟病患者和 四高人群的日常健康 監(jiān)測，協(xié)助用戶更好地評估和掌控自身心臟健康風險。老年健康定位手表：血壓趨勢監(jiān)測、心率、運動、睡眠監(jiān)測；GPS/LBS定位、 SOS、打接電話、微信；觸屏、316L全鋼殼、真皮表帶;36-48小時待機。電子智能 藥盒：可實現(xiàn)患者服藥時間的靈活設置，到點聲光提醒，服藥記錄自動上傳等功 能;手機終

11、端的應用APP可實現(xiàn)遠程設置藥盒參數(shù)和監(jiān)護人信息推送等功能；后 臺大數(shù)據(jù)可實現(xiàn)全病程服藥數(shù)據(jù)統(tǒng)計和藥物數(shù)據(jù)分析，不良藥物反應反饋等功 能。該產(chǎn)品可廣泛應用于結核病，慢病管理、傳染病、精神病等長 期服藥患者的 用藥管理。健之侶智能藥箱：主要功能包括定時服藥提醒，智能語音播報，關鍵時刻一鍵呼 救，免提大音量撥打電話等。集藥品管理APP功能于一身，包括藥品登記及失效 管理，手機通話語音對講，已服/未服藥提醒等。健之侶智能藥箱是您身邊可信賴 的家庭藥品健康管家。家用多功能翻身護理床：可以平躺、起背、翻身、助便、洗頭、輸 液、上曲腿、下曲腿等功能，針對癱瘓者或者行動不便者開發(fā)的。室內(nèi)環(huán)境探測器：PM2.

12、5等數(shù)據(jù)檢測，一旦達到設定值，即進行反饋微波探測：微波探測，一旦發(fā)現(xiàn)有物體在移動，則立即反饋并聯(lián)動。可以是人 也可以是物體。煙霧探測器：檢測煙霧含量，超過設定值即判斷起火，立即發(fā)出警報，通知相 關人員。紅外人體感應器：有人移動就會立即報警，可以用來做安防也可以用來做燈光 感應。夜晚老人起夜可以自動開燈。目前初步實現(xiàn)區(qū)分和動物。水泄露探測器：檢測是否有水泄露，一旦泄露立即通知主人并且同步啟動水閥, 關閉水龍頭?？扇細庑孤短綔y器:檢測家里甲烷等家用燃氣是否泄露，一旦泄露立即報警并且 同步關閉燃氣閥。6、養(yǎng)老類公司簡介由于養(yǎng)老行業(yè)目前不是特別成熟，無法找到精確數(shù)據(jù)，上文的10萬機構指的是包含養(yǎng)老院、

13、社會服務機構、養(yǎng)老醫(yī)療機構等等所有養(yǎng)老類機構。進一步精確缺點各自比例 暫時無法做到。不過根據(jù)調(diào)查，除了養(yǎng)老院之外的智能養(yǎng)老機構并不多，大都集中在北京 上海深圳等大城市，產(chǎn)品服務基本一致?；驹O備是血壓儀、血氧儀等設備檢測，可以是 家庭使用也可以是專業(yè)醫(yī)療養(yǎng)老機構使用，測量信息反饋給公司總部或者養(yǎng)老機構服務中 心，公司總部或者養(yǎng)老中心在根據(jù)收到的信息進行處理，打電話給醫(yī)院、家人或者義工， 最后完成該工單。具體流程和服務介紹：第一步、信息收集：為客戶建立空巢家庭、獨居老人、病殘老人、高齡老人信息庫，將其生活習慣、健康狀況、家庭情況、子女聯(lián) 系方式以及所需的服務項目等 相關資料錄入系統(tǒng)，進行實時動態(tài)

14、化管理，建立便捷有效的社區(qū)養(yǎng)老信息管理系 統(tǒng)。通過軟件平臺和各硬件設備，系統(tǒng)實現(xiàn)了社區(qū)服務中心對社區(qū)居家老人的實 時監(jiān)控，諸如老人行動障礙自動報警、生命體征異常自動報警、緊急呼救、摔倒 報警等情況。老人有生活方面、日常用品、緊 急求救等需求時，通撥打服務中心 熱線，即可向服務中心發(fā)起服務請求。第二步、信息處理：公司總部或者 社區(qū)服務中心都會通過中心軟件平臺及時發(fā) 現(xiàn)并處理信息，保證每一位老人的健康和安全。服務 中心收到老人服務請求后， 通過服務信息化系統(tǒng)，了解老人的基本信息并進行回訪確認。隨后通知制定聯(lián)系 人或者社區(qū)服務中心或者醫(yī)院為老人提供各種服務。對無法出門的老年人實行 上門診治，動員志愿

15、者義務為孤寡老人進行精神慰藉、心理咨詢、法律咨詢 等上 門服務。第三步、服務跟蹤確認：服務信息平臺管理員針對老人信息生成服務單，通過 網(wǎng)絡或短信方式傳至服務站，服務站調(diào)度服務人員進行上門服務，提供老人預定 的服務或商品。完成服務后需要在平臺進行反饋，平臺進行確認，完成工單。公司規(guī)模注冊資本大概在一千萬以上，一億以內(nèi)，公司運營大部分十年以內(nèi)，服務范圍是自己所在城市及周邊。沒有太大的規(guī)模的公司，依據(jù)調(diào)查，比較大的在兩三個城市開設分部。全國性的沒有，迅速普及的沒有。以下為初步搜集的幾家公司信息簡介。上海友康信息科技有限公司，是一家提供老年及智障人士服務產(chǎn)品的民營高科技企業(yè)。公司成立于2010年，注冊

16、資本5000萬元，采取市場化運作方式，面向全市老年人提供各 類有償服務，服務能力 1000萬人，同時承接政府委托的各項為老服務，目前公司在線會員 28萬以上。主要提供電話主動關愛、緊急救助、定位服務、電子圍欄、代購代辦、信息發(fā) 布、俱樂部服務等，加入后臺服務的各類組織已達500余家，內(nèi)容涉及生活服務類、維修類、文化娛樂類、醫(yī)療類、法律服務類、機構養(yǎng)老類、教育類、就餐類、特需服務類等十 大類53項服務。海陽居家養(yǎng)老：海陽居家養(yǎng)老注冊于 2014年5月上海，注冊資本 3000萬，主要業(yè)務是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、科技化的智慧養(yǎng)老，專業(yè)的老人護理為一體的綜合性居家養(yǎng)老服務平 臺。擁有近 8000 名經(jīng)驗

17、豐富的養(yǎng)老護理服務員團隊及一批高水準的專家診療隊伍，服務范 圍已覆蓋上海地區(qū)城區(qū)范圍及長江三角區(qū)域主要城市，已為超數(shù)十萬名江浙滬地區(qū)老年人 群提供各類社區(qū)養(yǎng)老服務，及各類老年疾病的上門康復護理服務，是上海市民政局、江蘇 省民政廳的長期合作機構，并已快速在西北、西南、中部等區(qū)域啟動機構鋪設。上海安康通： 上海一家比較重要的養(yǎng)老公司，其資料暫時無法拿到更詳細的信息。初步信 息是：主要業(yè)務在上海，挽救 5800 位老人性命，平均每天救 3 人性命。服務與以上服務體 系一直。三開養(yǎng)老云平臺： 北京三開科技股份有限公司（公司簡稱：三開）2010 年創(chuàng)立于北京，注冊資本1083萬,2015年6月公司獲得1

18、200萬投資，成為國內(nèi)較早完成 A輪融資的互聯(lián)網(wǎng) +養(yǎng)老企業(yè)； 2016年3月三開（股票代碼： 836111）成功掛牌上市，成為較早完成上市的 智慧養(yǎng)老企業(yè)。主要業(yè)務是服務與養(yǎng)老機構,截止 15年,三開公司為 200多家養(yǎng)老公司和服務服務機 構的 90萬老粘人提供服務。目前總員工約 100多人。壽城網(wǎng)：是威海盛翔網(wǎng)絡科技有限公司與2014年注冊, 2015年正式運營的平臺,注冊資本1000萬，是一家專門從事養(yǎng)老電商的公司。該公司業(yè)務跨越商家對商家（B2B）、商家對個人（B2C）、商家對商家對個人（B2B2C）三大部分。注：目前網(wǎng)上沒有找到詳細信息， 不知道是否還在經(jīng)營，此處列出來是因為其經(jīng)營理

19、念有一定參考價值。安信頤和:北京安信頤和控股有限公司為聯(lián)想控股成員企業(yè)，于2011 年8月在北京成立，注冊資本 2 億，主要從事養(yǎng)老項目開發(fā)、養(yǎng)老機構運營及養(yǎng)老基金管理。其目前計劃在北 京、上海、天津、南京、無錫、常州等地進行戰(zhàn)略布局，愿景是“成為一家最受長者及其 家人信賴的全國連鎖高端品牌”。注：該公司目前網(wǎng)絡信息不易查找，不清楚具體運行狀 態(tài)。北京思杰佳通信息技術有限公司： 公司成立于 2005 年，注冊資本 50 萬，座落在北京中關 村科技園區(qū)輝煌國際大廈，毗鄰中關村國際軟件出口基地、聯(lián)想全球總部、百度總部等知 名企業(yè)，是專業(yè)從事智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)信息技術研發(fā)及市場推廣的高新技術企業(yè)，公司定位

20、于 智慧養(yǎng)老平臺的開發(fā)，目前公司占據(jù)國內(nèi)80%的智慧養(yǎng)老平臺市場。產(chǎn)品在居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、地產(chǎn)養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結合方面得到廣泛應用，用戶遍布全國三十個省幾千12 年的不斷升級和家養(yǎng)老服務機構。杰佳通智慧養(yǎng)老平臺從第一代到目前的第三代，歷經(jīng) 完善，一直引領國內(nèi)智慧養(yǎng)老平臺技術的發(fā)展。公司一如既往堅持專注智慧養(yǎng)老平臺的開 發(fā)，做國內(nèi)最好的智慧養(yǎng)老平臺。7、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)目前存在問題目前養(yǎng)老領域存在許多問題，這里我們提取幾個宏觀問題，一個是絕對服務總量不足，一個是資源結構失衡。絕對服務總量不足 ：中國養(yǎng)老機構床數(shù)缺少約 50%，醫(yī)護人員數(shù)目少，素質(zhì)低。 對老年人開發(fā)的產(chǎn)品和服務遠遠無法滿足實際需要。

21、資源結構失衡： 需要護理的老人和從事護理工作的個人及機構信息無法順暢溝通；資源整合效率低，目前國內(nèi)養(yǎng)老服務機構仍然以各自作戰(zhàn)為主，缺少有效整合；重硬件，輕服務： “養(yǎng)老地產(chǎn)的本質(zhì)是服務，而非地產(chǎn)”，這是時下最流行的說法。 然而，當企業(yè)真正要設計一個養(yǎng)老設施時，往往會忘記去實踐自己的諾言，原因很簡單 “花錢買硬件，遠比踏踏實實做好服務，要容易得多”，此外，“如果沒有實際參與過 機構運營，又如何談得上把服務做好？”。于是乎，適老化家具、專業(yè)康復護理設備、 高端智能化養(yǎng)老系統(tǒng)等等，成為了一家高端專業(yè)機構的代名詞。然而，這些硬件在實際運營中，其實并不能帶來很高的增值，往往還成為被遺忘在角 落里的雞肋，

22、一張 3 萬塊錢的護理床，并不能換來入住率和客戶忠誠。重床位規(guī)模、輕區(qū)位選擇： 設立之初，很多機構都會一味地追求床位規(guī)模，普通 單體機構都在 3、400 張床位以上，養(yǎng)老地產(chǎn)更是嚇人。但其實大規(guī)模的養(yǎng)老設施存在 致命的弱點：其一，初期固定成本高，造成經(jīng)營壓力大，入住率長期處于較低水平；其二， 無論硬件多豪華，大量老人聚集都會降低生活和服務品質(zhì)；其三，這種大規(guī)模機構很難復 制，未來發(fā)展空間有限，養(yǎng)老機構的規(guī)模效應應該體現(xiàn)在區(qū)域連鎖規(guī)模，而非單體規(guī)模。8、我們可以做些什么談了所有問題，最后落腳點是我們能做什么。我們的方案必定是針對以上老年人的真實需求以及行業(yè)發(fā)展存在的問題而設計。根據(jù)目前養(yǎng)老市場實

23、際發(fā)展情況，我們不采用養(yǎng)老院或者社區(qū)養(yǎng)老等陣地戰(zhàn)模式，這3個類模式投入大，回報率低，風險大，目前大部分處于虧損或者持平狀態(tài)，真正盈利是少數(shù)。而且這類模式復制難度大， 不可迅速擴張。我們采用科技研發(fā)及服務公司類型為客戶提供服務，簡單解釋就是通過開發(fā)和對接老 年人需要的硬件產(chǎn)品，把這類產(chǎn)品銷售給老年人，他們自己檢測自己身體狀況，信息會 第一時間反饋給系統(tǒng)，系統(tǒng)通過分析給客戶提供服務。老年人可以把身體檢測儀器的檢 測數(shù)據(jù)發(fā)送回系統(tǒng)，也可以把自己需要的其他服務發(fā)送給系統(tǒng)，系統(tǒng)針對老年人需要進 行安排，相應服務人員進行落地服務。這種模式和目前市場上大部分智能養(yǎng)老服務公司類似，但是又有不同。類似點：都是通

24、過銷售硬件（信息段）給客戶，客戶反饋健康信息或者其他需求給平臺，平臺安排相應人員為老人服務。不同點是：目前這類公司大都是為養(yǎng)老機構服務，例如養(yǎng)老院、養(yǎng)老地產(chǎn)等，很少為家庭個人用戶服務。雖然有少部分產(chǎn)品家庭可以購買使用，但是缺乏系統(tǒng)穩(wěn)定的服務，持續(xù)更新解決最新的問題，把公司注意力真正集中在家庭老人身上，他們大多數(shù)都是以機構項目為主，家庭個人成員為順帶服務。而我們是專業(yè)為家庭個人用戶服務，養(yǎng)老機構等是附帶的，我們注意力在個人用戶，雖然單個項目我們銷售額較低，但是全部市場總量我們是最大的。初次之外，我們將合理控制成本，設置最合理的套餐，采用先進的營銷理念，迅速把產(chǎn)品推向千萬家客戶，可以在較短的時間內(nèi)

25、獲取足 夠的信息。擁有有效信息后可以進一步轉化成利潤，最終實現(xiàn)良性發(fā)展。2、產(chǎn)品設計1、確定設計原則：第一、主要客戶為居家養(yǎng)老模式的客戶。因為至少在可以預見的時間內(nèi)居家養(yǎng)老占據(jù) 所有養(yǎng)老模式的 90%以上。第二、剛需服務為主。以老年人剛需為切入點，拒絕噱頭和華而不實的產(chǎn)品及方案。第三、銷售和使用簡單快捷。使用養(yǎng)老產(chǎn)品的大都是老年人，他們操作和學習能力較 弱，所有產(chǎn)品必須簡單易懂，容易操作。第四、后續(xù)服務潛力大。我們的真正利潤來源并非前期硬件銷售，而是通過硬件銷售，獲取大量高質(zhì)量信息，針對性為老年人提供更多服務，并從中獲取利潤。第五、成本可控。成本低時可以靈活采用多種營銷手段，迅速打開市場。2、

26、常見疾病及檢測工具分析心腦血管檢查。這是老年人體檢的重點。測血壓，高血壓是冠心病發(fā)病誘因之一，血壓經(jīng)常處于高峰，容易發(fā)生腦血管意外；心電圖檢查，可了解心肌供血情況、心律失常等，年紀很大，沒辦法跑活動平板者，建議做個心臟彩色B超；頸動脈B超，可檢查出血管是否發(fā)生病變。肝、膽、胰腺B超及胸透。肝、膽B(tài)超可對肝、膽的形態(tài)進行檢查，提前發(fā)現(xiàn)是否出現(xiàn)肝、膽腫瘤，或膽囊結石。由于這是一種無創(chuàng)傷檢查，所以老年人可進行多次檢查。胸透可早期發(fā)現(xiàn)肺結核、肺癌，常年嗜煙的老年人更應該定期做胸透檢查，對無癥狀的早期肺部腫 瘤，這是最佳初篩手段。查眼底?？杉霸绨l(fā)現(xiàn)老年性白內(nèi)障、原發(fā)性青光眼?；加懈哐獕?、冠心病、糖尿病的

27、病人，可通過查眼底反映出動脈是否硬化。查血糖和血脂。肥胖或患有高血壓、動脈硬化的老人尤應注意此項，特別是餐后兩小時的血糖很能說明問題。檢測骨密度。老年人容易骨質(zhì)疏松，因此 50歲以上的男性和45歲以上的女性應進行骨密 度檢測。胃腸鏡檢查。50歲以上的老人，尤其是老年男性應把其列入體檢“補充清單”。胃腸鏡檢查可發(fā)現(xiàn)一些癌前病變，如大腸息肉等，以便盡早清除。另外，通過大便潛血試驗還可早期發(fā)現(xiàn)消化道疾患及癌癥。婦科檢查或前列腺檢查。老年女性即使已絕經(jīng)，也不能忽視每年一次的全面婦科檢查，而男性則應做前列腺檢查。最后這里列一張廣州一家醫(yī)院使用的檢查表:中老年人全面體檢套餐適合人群：中老年人群全面體檢 5

28、0周歲以上價格：男性：875.5元/人 女性:870元/人專家點評：這是針對中老年人群的全面體檢套餐，包含了常見病多發(fā)病的篩查項目，許多項 目可用于健康及相關疾病的風險性評估，可全面系統(tǒng)的了解健康狀況。檢查項目檢查內(nèi)容價格臨床意義1、一般檢杳身高、體重、血壓5身高、體重、血壓配合現(xiàn)場物理檢查，了解 身體的基本情況。臨床科室2、眼低眼低視網(wǎng)膜檢查10通過對眼低視網(wǎng)膜的檢查可對全身系統(tǒng)性疾 病、咼血壓、咼血壓病、糖尿病等診斷與冶 療有重要的意義3、尿常規(guī)尿液11項檢測9通過對尿液的檢查分析，可篩查腎臟疾病、泌 尿系統(tǒng)感染，是否有糖尿病、腎炎、泌尿系結 石或膀胱腫瘤4、血常規(guī)血液常規(guī)18項檢測22病

29、毒感染、白血病、急性感染、組織壞死、 敗血癥、紫斑癥營養(yǎng)不良、貧血等疾病的檢 查5、乙肝兩對半HbsAg Antia-HBs HBeAgAntia-HBs、HBcAg40乙肝病毒攜帶者或已受感染6、肝功能三項谷草/谷丙轉氨酶15可了解肝功能是否有受損7、腎功能三項Crea、BUN UA20可了解急慢性腎炎、尿毒等疾病8、血脂四項甘油三脂、膽固醇32可了解高血脂癥、高血壓、動脈硬化、心臟 疾病等9、空腹血糖空腹血糖（GLU10了解是否有糖尿病10、腫瘤檢測CEA AFR EB（定性）42大腸癌、直腸癌、肝癌、鼻咽癌篩檢11、類風濕因子類風濕因子檢查23類風濕疾病的篩查輔助科室12、X 光胸部X光

30、透視9心臟肥大與否、肺臟呼吸道等疾病13、血流變血液流變學檢查80等通過血液檢查可測定血液粘度反映血液運 輸及供應狀況，對于了解血液在體內(nèi)的流動性， 解釋由于血液粘度增加而致疾病的發(fā)生機理 和規(guī)律,對疾病的發(fā)展及愈后有較咼的臨床價 值14、心電圖十二導聯(lián)心電圖26檢查心臟疾病如：心臟肥大、心律不整、心 肌梗塞、心絞痛。15、心臟彩超心臟大血管、心包、心瓣膜314診斷高心病、冠心病、先心病、風心病、心 包及瓣膜病變。16、B 超肝膽脾，胰,雙腎膀胱，輸尿管80腹部、肝、膽、脾臟、胰臟等器官病變及腫 瘤。脂肪肝、肝硬化、肝膽，腎結石、胰臟炎.頸 動脈血流的速度形態(tài)曬查心腦血管疾病等檢 查17、采血

31、一次性真空材料6.5靜脈采血用于實驗室的各項檢查男性加項B超：前列腺40前列腺鈣化斑、結石、等疾病的檢查前列腺癌抗體92篩查前列腺癌等疾病女性 加 項乳腺紅外線60乳腺增生及乳腺等疾病婦科常規(guī)7.5內(nèi)陰、陰道、外陰檢查等白帶常規(guī)9白帶常規(guī)檢查宮頸涂片50宮頸癌篩查等檢查（實驗室項目不打折）自選項目：1彩超頸動脈掃描+照片2、24小時動態(tài)心電圖注:以上價格由“廣東省物價局”所公布的收費標準，各醫(yī)院體檢價格以醫(yī)院當天收費標準 為準（可參考網(wǎng)站團體體檢，有各醫(yī)院所提供的體檢套餐）3、我們目前可以針對性檢查的項目及參考產(chǎn)品項目意義工具體重預防高血脂、冠心病、動脈硬化；糖尿病等體重計血壓高血壓的危害是誘

32、發(fā)冠心病、腦血管病、心臟病、腎功能衰竭等咼血壓并發(fā)癥血壓計；多功能檢測儀體脂脂肪積累過多會導致肥胖，一血液中膽固醇的增咼又會導致動脈硬化、冠心病等疾病體脂儀血糖預防糖尿病等。長期糖尿病 常伴發(fā)心血管疾病如冠心病、 心肌病、心肌梗塞和腎功能 衰竭血糖儀；多功能檢測儀血氧長期輕度缺氧，心臟、大腦 等耗氧特大的器官功能會漸 漸衰退。重度缺氧便會發(fā)生 “心?！?，“腦?！钡奈ｋU。血氧儀；多功能檢測儀過低會造成機體供氧不足，過高會導致體內(nèi)細胞老化。心率長期心率過慢，由于心臟“泵”出的血不夠，導致人體缺氧缺血嚴重者可能導致智能床墊；智能手表；多功能檢測儀猝夕匕，甚至夕匕于睡夢中；心率過快同樣會縮短壽命呼吸體

33、質(zhì)越差的呼吸也快，呼吸 和心動一般比例是一致的， 如果一個成年人呼吸快，心 動應該也快。有以下幾種原 因：1、發(fā)燒；2、哮喘、 肺??；3、心臟病；4、體弱 多病。智能床墊入眠時間，離床時間檢測總體睡眠時間智能床墊睡眠分析深淺睡眠時間智能床墊；智能手表；心電心房肥大；心肌缺血；房室傳導受阻；等等便攜式心電儀；多功能檢測儀4、日常護理項目及參考產(chǎn)品項目意義工具室內(nèi)環(huán)境檢測時刻關注室內(nèi)溫度、濕度、PM2.5等環(huán)境情況環(huán)境檢測器預防火災發(fā)生火災時報警煙霧探測器水泄露檢測防止水泄露水泄露探測器可燃氣泄露探家用可燃氣泄漏時緊急報警可燃氣探測器緊急呼叫、一鍵呼叫危機時刻緊急求救智能手表；緊急呼叫按鈕；智能拐

34、杖雙向通話實現(xiàn)語音實時通話智能手表；智能拐杖；定位頭時疋位位置智能手表；智能拐杖記步檢測運動情況智能手表；手機睡眠分析深淺睡眠時間智能床墊；智能手表；按摩及體位調(diào)節(jié)電動按摩，調(diào)整睡覺姿勢或者坐姿智能床；智能沙發(fā)；智能馬桶檢測去衛(wèi)生間頻率；自動清洗烘干智能馬桶智能家居系列智能燈光；智能窗簾；智能安防；背景音樂等；智能家居整套解決方案智能平板專門解決老人溝通、娛樂和 精神陪伴問題。同時可以用 來操作檢測設備，提交服務申請智能平板防跌倒檢測檢測老人是否跌倒，一旦跌倒立即報警防跌倒探測器藥物使用管理到點提醒服藥；檢測服藥情況；反饋不良反應；需要長期服藥者尤其需要；智能藥箱5、產(chǎn)品及功能擇取我們此處選擇

35、的硬件產(chǎn)品參考依據(jù)分階段而不同，前期：產(chǎn)品安裝簡單；價格較低； 使用簡單；功能全面或者有特色；產(chǎn)品使用穩(wěn)定。中后期：產(chǎn)品功能強大；質(zhì)量過硬；外 觀先進；服務全面。所以我們這里按照前期發(fā)展進行設計，初步計劃采用產(chǎn)品如下：項目意義工具體重預防高血脂、冠心病、動脈硬化；糖尿病等體重計血壓高血壓的危害是誘發(fā)冠心病、腦血管病、心臟病、腎功能衰竭等咼血壓并發(fā)癥血壓計；多功能檢測儀體脂脂肪積累過多會導致肥胖，一血液中膽固醇的增咼又會導致動脈硬化、冠心病等疾病體脂儀血糖預防糖尿病等。長期糖尿病 常伴發(fā)心血管疾病如冠心病、 心肌病、心肌梗塞和腎功能 衰竭血糖儀；多功能檢測儀血氧長期輕度缺氧，心臟、大腦 等耗氧特

36、大的器官功能會漸 漸衰退。重度缺氧便會發(fā)生 “心?！?，“腦?！钡奈ｋU。過低會造成機體供氧不足，過高會導致體內(nèi)細胞老化。血氧儀；多功能檢測儀心率長期心率過慢，由于心臟“泵”出的血不夠，導致人 體缺氧缺血嚴重者可能導致猝夕匕，甚至死于睡夢中；心率過快同樣會縮短壽命智能床墊；智能手表；多功能檢測儀呼吸體質(zhì)越差的呼吸也快，呼吸 和心動一般比例是一致的， 如果一個成年人呼吸快，心 動應該也快。有以下幾種原 因：1、發(fā)燒；2、哮喘、 肺?。?、心臟?。?、體弱 多病。智能床墊入眠時間，離床時間檢測總體睡眠時間智能床墊睡眠分析深淺睡眠時間智能床墊；智能手表；心電心房肥大；心肌缺血；房室傳導受阻；等等多功能檢

37、測儀定位頭時疋位位置智能手表；記步檢測運動情況智能手表；緊急呼叫、一鍵呼叫危機時刻緊急求救智能手表；緊急呼叫按鈕；雙向通話實現(xiàn)語音實時通話智能手表；智能平板專門解決老人溝通、娛樂和 精神陪伴問題。同時可以用 來操作檢測設備，提交服務申請智能平板防跌倒檢測檢測老人是否跌倒，一旦跌倒立即報警防跌倒探測器藥物使用管理到點提醒服藥；檢測服藥情況；反饋不良反應；需要長期服藥者尤其需要；智能藥箱編號名稱功能參考價格1體重計檢測體重100元2智能手表血壓趨勢監(jiān)測、心率、運動、睡眠監(jiān)測；GPS/LBS定位、SOS打接電話、緊急求助500 元 1000 元3血壓儀檢測血壓150 元 300 元4血氧儀檢測血氧1

38、50 元 300 元5體脂儀檢測體脂100 元 200 元6血糖儀檢測血糖含量50元300元7智能床墊心率、呼吸、體動、睡眠質(zhì)量；入眠時間；1888 元 5000 元8多功能檢測儀血壓、血氧、心電、 心率、脈率、血糖、 體重體脂5000 元、7000 元，20000 元9緊急呼叫按鈕遇到情況緊急呼叫50元300元10智能藥箱定時提醒；信息統(tǒng)計；11智能平板老人娛樂、交友、學習、購物等1000 元 3000 元最終產(chǎn)品總結：體重計；智能手表；血壓儀；血氧儀；體脂儀；血糖儀；智能床墊； 多功能檢測儀；緊急呼叫按鈕；智能藥箱；智能平板，總計11件設備。產(chǎn)品可以自由搭配,做成不同套餐。功能重復的可以作

39、為不同套餐參考選項。6、針對老年人系統(tǒng)平臺功能分析及設計公司核心價值在于服務，服務的前提是獲取數(shù)據(jù)。所以系統(tǒng)設計圍繞信息獲取、 信息分析、信息處理和大數(shù)據(jù)利用進行。由于目前同類公司已經(jīng)不少，功能大部分類似，我們方案設計可以參考已經(jīng)成熟 的公司方案，再次基礎上再次創(chuàng)新。這里我們按照老人基礎需求、增值服務、公司發(fā) 展和老人超級服務三級需求進行設計功能。第一級，基礎功能編號功能實現(xiàn)設備1緊急呼叫緊急呼叫按鈕；智能手表2呼叫反饋客戶預留緊急聯(lián)系人，由總部專門人員負責接到緊急呼叫后聯(lián)系老人子女、鄰居、保安、120、110.3定位、記步智能手表4用藥提醒智能藥箱5護理需求、醫(yī)療咨詢客戶端、平板、電話、緊急

40、 按鈕6測量數(shù)據(jù)實時分析反饋客戶端、平板、電話7健康管理及醫(yī)療建議客戶端、平板、電話第二級，增值服務編號功能實現(xiàn)設備1家政服務客戶端、平板、電話2醫(yī)療采購服務客戶端、平板、電話3健康咨詢、心里咨詢、法律咨詢、政策咨詢等客戶端、平板、電話4義工管理客戶端、平板、電話5醫(yī)療資源對接；養(yǎng)老資源對 接客戶端、平板、電話、緊急 按鈕6排名次系統(tǒng)客戶端、平板7第三級，公司發(fā)展與老人超級服務（利用大數(shù)據(jù)分析，針對性服務）編號功能實現(xiàn)設備1老年人生活服務及產(chǎn)品推薦客戶端、平板、電話2醫(yī)療米購服務推薦客戶端、平板、電話3健康咨詢、心里咨詢、法律咨詢、政策咨詢等推薦客戶端、平板、電話4義工護理人員推薦客戶端、平板

41、、電話5旅游活動推薦客戶端、平板、電話6學習交友活動推薦客戶端、平板、電話7豕庭成員可能需要產(chǎn)品推存客戶端、平板、電話7、針對第三方服務系統(tǒng)平臺功能分析編號功能實現(xiàn)設備1注冊登錄及信息管理功能服務器2信用及專業(yè)度評級服務器3溝通模式暢通服務器4依據(jù)專業(yè)度及空間時間距離分流客戶服務器5回報系統(tǒng)設計服務器6第三方需求管理服務器7排名次系統(tǒng)服務器8、公司總部需要的系統(tǒng)功能編號功能實現(xiàn)設備1所有老人信息服務器2老人身體狀況、疾病類型、 年齡類型、性格類型、家庭 住址、財政狀況、子女情況、 分類統(tǒng)計服務器3可以采用大數(shù)據(jù)進行分析老 人目前需要什么，下一步需 要什么，附近的那些人可以 解決其需求服務器4所

42、有第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù)、位置 分布、公司實力等信息，并 可以進行綜合分析，更好的 利用該信息為老人服務，為 公司盈利，或者針對第三方 進行營銷服務器5撥打電話給老人或者其預留號碼，并管理所有通信記錄服務器6工單管理系統(tǒng)服務器7財務結算系統(tǒng)服務器9、系統(tǒng)開放性本系統(tǒng)采用開放系統(tǒng)，所有適合公司定位的產(chǎn)品均可申請對接，納入公司采購清單,同時對接單位也是本公司合作單位，協(xié)助總部營銷。3、營銷策劃1、產(chǎn)品及套餐控制 根據(jù)市場調(diào)查，目前智能養(yǎng)老市場功能大部分接近，產(chǎn)品服務商并無絕對差距，本方 案產(chǎn)品端設計在前期同樣無明顯優(yōu)勢。但是發(fā)現(xiàn)其中有這樣三個特色:營銷模式以陣地戰(zhàn)為主，客戶已養(yǎng)老院等養(yǎng)老機構為主，大多數(shù)資

43、本偏弱（少數(shù)較強） 。所以在市場競爭中我 們抓住三點進行競爭 :先進的營銷理念（營銷理念優(yōu)勢） ，針對家居用戶進行開發(fā)解決方案 （差異化競爭優(yōu)勢） ，資本支持充足可續(xù)（資本優(yōu)勢，也是極為關鍵的優(yōu)勢） 。結合著三 點，我們進行細化營銷方案。本方案的核心是以下幾點： 產(chǎn)品價格低；安裝售后服務少；可以全國銷售；可以迅 速鋪貨，積累前期客戶。下面一一分解。產(chǎn)品價格控制根據(jù)調(diào)查，目前只能養(yǎng)老市場存在兩類公司，一類是系統(tǒng)集成商，硬件產(chǎn)品價格較低， 整套方案控制在萬元以內(nèi)，但是軟件及服務貴，主要利潤來自軟件銷售。另一類是單品， 單品價格較高，功能略顯單一，但是一次性費用，利潤較好。我們的方案設計是結合這兩

44、類模式優(yōu)點進行：整套方案控制在 5000 以內(nèi)，套餐價格控制在 3000 以內(nèi)，少數(shù)散件控制 在 1000 以內(nèi)，個別用來突破人口或者與政府合作的產(chǎn)品價格控制在200 以內(nèi)。硬件售價略高于成本價，維持公司運行不虧損或者少虧損，但是不依靠硬件盈利。軟件及基礎服務免 費，配合硬件迅速積累客戶。安裝使用售后服務優(yōu)化 所有產(chǎn)品第一原則一定是簡單，具體要求是使用簡單、安裝簡單、售后簡單。使用簡 單可以擴大客戶群體，減少老人對復雜電子設備的畏懼感，更容易接受新興事物。安裝簡 單是為了減少使用環(huán)境限制，我在做家居智能化時最大的感悟就是安裝施工太復雜了，特 別渴望做出一套不需要安裝的產(chǎn)品，業(yè)主直接買回去就使用

45、即可，不需要毛坯房，不需要 開槽布線，不需要穿墻打洞。所以這次產(chǎn)品開發(fā)將貫徹簡單原則。售后簡單是為了保證客 戶體驗和公司售后壓力。如果是小產(chǎn)品或者精密產(chǎn)品，可以采用直接更換策略，較大型的 設備再酌情考慮維修。全國銷售產(chǎn)品必須可以全國銷售。公司核心定位不是依靠前期推廣的產(chǎn)品盈利，而是規(guī)模效應 和大數(shù)據(jù)分析。當規(guī)模擴大到一定程度，市場占有率達到一定規(guī)模，適當操作即可以實現(xiàn) 合理盈利。大數(shù)據(jù)更是公司核心，未來將建立專門團隊進行大數(shù)據(jù)處理，分析有用信息， 進而轉化為商業(yè)效益。2、銷售體系由于公司產(chǎn)品幾個特性：低價格、低利潤、側重大數(shù)據(jù)三個特點，公司無法采用傳統(tǒng)經(jīng) 銷商模式招納各市區(qū)代理商，在一到二年之

46、內(nèi)無法養(yǎng)活這類代理商。所以出具計劃采用網(wǎng) 絡銷售 +直營 +合作伙伴三種方式結合銷售。網(wǎng)絡銷售：利用淘寶、天貓、阿里巴巴、京東和其他常用銷售平臺進行銷售，在前期圈 定的城市范圍進行大量精準網(wǎng)絡推廣營銷，購買常用平臺活著全網(wǎng)通精準營銷服務，引導 至公司官網(wǎng)或者其他西歐昂首平臺的店面銷售。直營：與政府部門、小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商、養(yǎng)老機構、養(yǎng)老或者醫(yī)療相關商家等合作，設 定優(yōu)惠合作模式，提高其服務水平和客戶滿意度，反向促進我們的銷量提升。合作伙伴模式：合作伙伴指有較強實力或者特殊資源的相關公司。我們與其達成戰(zhàn)略合 作協(xié)議，在其業(yè)務范圍內(nèi)進行全面推廣，同時我們反向力所能及的幫助其推廣公司產(chǎn)品。 參考對象是

47、大型連鎖物業(yè)、大型養(yǎng)老機構、大型醫(yī)院和政府部門。3、初期醫(yī)療硬件終端硬件銷售模式（信息獲?。┯捎谀壳爱a(chǎn)品同質(zhì)化比較明顯，我們要在銷售模式上進行大力創(chuàng)新，成為突圍的重要工 具。這里我們初步計劃采用三種營銷模式：全款銷售、租賃、免費。全款銷售：按照正常銷售流程，客戶全款購買，直接進入售后服務階段。主要適合群 體：網(wǎng)絡銷售。租賃 ：客戶繳納產(chǎn)品售價等值的押金，收其價值 1/12 到 1/24 分之一的月租，一旦 租金價格超過押金價格，則可以把產(chǎn)品免費給客戶，或者收少量錢給客戶。租賃細化后可 以分兩種，一種全款押金，一種可半價或者無押金，可以參考其信用程度及產(chǎn)品性質(zhì)決定。靈活的租賃模式對推廣產(chǎn)品大有幫

48、助。適合客戶群體：養(yǎng)老機構里的老人、社區(qū)單位組織 推廣的老人，養(yǎng)老和醫(yī)療服務機構。免費：免費分兩種，第一種硬件是真的免費，就是為了推廣硬件，測試產(chǎn)品，收集數(shù) 據(jù)，把產(chǎn)品直接送給制定客戶。這類客戶群體主要是：與政府或者大型養(yǎng)老機構初期合作 推廣針對的特定群體。但是不能大量使用，會導致公司虧損嚴重，前期用來打開市場以及 與政府單位建立關系，酌情推廣，開拓期過后必須以租賃或者購買形式推廣。第二種硬件 免費是指：把產(chǎn)品直接放在指定位置，有人看護，按使用次數(shù)收費，費用可以獨得或者與 場地所有人共享。適合群體：人流量足夠，老年人較多的社區(qū)或者人員集中的場所。原則 上要和當?shù)匚飿I(yè)建立合作關系，其繳納一定押金

49、，保證設備完好，同時設備帶來收益其可 以獲得一定收益。4、智能數(shù)據(jù)營銷（數(shù)據(jù)智能或數(shù)據(jù)分析）進行未來是屬于數(shù)據(jù)智能的天下，掌握大數(shù)據(jù)，掌握最先進的算法，就掌握了行業(yè)核心，鑄 就行業(yè)絕對領軍地位。通過前期大批量數(shù)據(jù)終端鋪設，收集大量信息，并且持之以恒的收 集更多的信息，不斷更新。利用最先進的算法（必須建立強大的大數(shù)據(jù)分析團隊） 精準營銷，推薦所有老人可能需要，而我們應該推薦的產(chǎn)品。同時根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，開發(fā)、 合作開發(fā)或者尋找最有潛力的老人需要的產(chǎn)品，逐步徹底占據(jù)老人大多數(shù)需求服務。5、針對醫(yī)療資源（網(wǎng)絡協(xié)同）建立一個龐大的養(yǎng)老平臺，引入越來越多的養(yǎng)老需求客戶，必須建設好養(yǎng)老服務體系。但是，在當今

50、時代，沒有公司可以完整的建立整套服務設施，都是先建立一個平臺，再通 過大規(guī)模合作完成整個產(chǎn)業(yè)服務體系，可以參考阿里巴巴或者百度和谷歌。我們本方案也 不例外，同樣是依靠網(wǎng)絡協(xié)同解決服務問題。那么我們落地到本策劃案中，我們的網(wǎng)絡協(xié) 同對象是哪些人？一是醫(yī)療資源，二是其他第三方服務機構。之所以把醫(yī)療資源單獨列出， 是因為醫(yī)療從業(yè)者是本平臺核心資源，其地位比淘寶的絕大多數(shù)商家還要重要，是其他服 務商依靠的基礎。所以首先必須吸引眾多醫(yī)生入住平臺。具體策略如下：第一步，首家醫(yī)院：公司產(chǎn)品上市之初，必須至少有一家成規(guī)模醫(yī)院或者一批經(jīng)驗豐 富的醫(yī)生入住平臺，這一家醫(yī)院需要我們精心挑選，簽署合作伙伴協(xié)議，在前期

51、客戶和服 務者少時，比較權威的解決客戶問題，這是公司邁出去的第一步，必須在最開始就建立應有的權威。第二步，醫(yī)學生及老師 ;開發(fā)醫(yī)學院研究生或者大三大四大五學習較好的學生，通過校 園推廣，建立培訓競爭機制、酬勞機制、排名機制、培訓機制、未來發(fā)展機制，吸引經(jīng)歷 充沛而又暫時無正規(guī)事情可以做的大學生入住平臺，解決三個問題，醫(yī)療服務人氣問題， 大量簡單醫(yī)療咨詢處理問題，未來潛在平臺核心醫(yī)療人員培育問題。本處不在細講，文字 太多，思路已經(jīng)出來，需要執(zhí)行時進行細化，做成執(zhí)行方案。第三步，更多醫(yī)院和醫(yī)療單位：通過大力宣傳，并派遣專員與各地醫(yī)療機構和個人工 作者溝通合作事宜，利用已有的寄出資源，吸引更多的人入

52、住。第四步，星星之火，可以燎原：大量的醫(yī)療從業(yè)者會紛紛在我們平臺上設立賬戶，開 展服務，在我公司平臺開設賬戶屬于多數(shù)醫(yī)生常識性知識，新入行的人也需要知道要先在 這家平臺開一個賬戶放著，如同淘寶百度一樣，購物想到淘寶，搜索想到百度，醫(yī)療養(yǎng)老 想到我們。第五步，大勢已成，改變業(yè)態(tài)：依據(jù)邏輯推斷，當網(wǎng)絡醫(yī)療服務體系和酬勞體系成熟 時，必定會引發(fā)大批獨立醫(yī)療工作者，他們不隸屬于某個醫(yī)療部門，而是獨立人員，依靠 個人專業(yè)醫(yī)療技術，針對專門的客戶群體服務，利用平臺的引流分類功能，把他的客戶直 接引導到他的賬戶下。進行問題回答，產(chǎn)品推薦，養(yǎng)老服務等。不過這個潮流形成需要國 家支持，承認個體醫(yī)療工作者從業(yè)資格

53、，建立健全法律體系，杜絕違法現(xiàn)象。6、第三方服務公司服務和產(chǎn)品銷售及公司爆款產(chǎn)品開發(fā)和銷售（網(wǎng)絡協(xié)同及數(shù)據(jù)應用）以上五步是醫(yī)療方面建設步驟，網(wǎng)絡協(xié)同不僅僅是醫(yī)療，他們是核心，但是沒有其他單位配合也是無法形成規(guī)模，難易盈利。所以這里還需要大量第三方加入，為客戶提供一 站式服務。這類服務商主要包括：醫(yī)療器械服務商，養(yǎng)老設備服務商，養(yǎng)生食品，藥物服 務商，護理服務商，養(yǎng)老機構服務商，家政服務商，老年人旅游公司等。建立一個完整的 養(yǎng)老及醫(yī)療體系，滿足健康需求、生活需求、精神需求。這類服務商入駐，利用平臺進行 引流，提高業(yè)績。同時公司總部也將設置合適部門或者子公司依據(jù)市場需要研發(fā)新型產(chǎn)品， 利用平臺進行銷售。開始真正產(chǎn)生利潤，并依據(jù)規(guī)模擴大，利潤逐步擴大。第三方合作具體發(fā)展思路如下：第一步，定點單位合作：依據(jù)客戶數(shù)量和空間位置分布，