企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程——顧問式銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練

1、-精品word文檔 值得下載 值得擁有-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程顧問式銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練明陽天下拓展培訓(xùn)對象：企業(yè)中、基層營銷人員以及所有渴望開拓營銷思路，提高銷售技巧能力的人員培訓(xùn)內(nèi)容 為什么那么努力業(yè)績還是上不去？ 為什么用盡所有的招法市場還是做不大？ 為什么自信心不強，恐懼做銷售，沒有清晰的目標？ 企圖心不強，不知道該怎么做，不求吃好，只求有飯吃？ 行動力不強，計劃不如變化快？ 銷售方法不夠好，客戶受到傷害，損失公司營業(yè)額！ 銷售最高境界，“無招勝有招，見招、拆招、解招才是招！” 突破力銷售，突破過去所有銷售觀念，使公司銷售業(yè)績迅速提升？ 增強對銷售更加清晰認知，面對任何銷售客戶有清晰思路！ 樹立您強大的

2、自信心，讓您從恐懼銷售到熱愛銷售！ 快速提升對市場的開拓能力，倍增您的客戶群和銷售業(yè)績！ 縮短您摸索的時間和差距，減少您失敗的次數(shù)！ 學(xué)會自我激勵、自我管理的技能和方法！ 學(xué)會如何設(shè)定目標、讓目標落地、輕松實現(xiàn)銷售目標！ 讓您愛上銷售工作，讓銷售成就您的輝煌事業(yè)吧主題講授、角色扮演、錄像觀摩、案例剖析、小組討論、互動演練等有機結(jié)合第一部分 銷售精英必備心態(tài)及自我激勵一、銷售精英必備大必備的八大心態(tài)二、影響狀態(tài)的三大因素：1、“自我辯解”2、“目標模糊”3、“動力不足”三、學(xué)會自我激勵的方法：1、增加自己的能量場2、牢記銷售圣經(jīng)3、為自己安裝一部發(fā)動機第二部分 顧問式銷售的十大秘籍：一、銷售原理

3、及關(guān)鍵1、 銷售中買和賣的真諦是什么？1 我們銷的-是誰？ 2售的是什么？3顧客買的是什么？ 4我們買的是什么？2、深入了解人類購買行為的動機是什么？3、 顧問式銷售過程中客戶心中在思考什么？二、鐵律銷售法則（一）SPIN銷售法則;（二）AIDMA銷售法則;1、 引起注意 Attention2、 產(chǎn)生興趣 Interest3、 勾起欲望 Desire4、 留下記憶（產(chǎn)生聯(lián)想） Memory5、 促成行動 Action案例：視頻案例分享三、充分準備最關(guān)鍵1、專業(yè)知識2、客戶收集3、電話開發(fā)客戶4、預(yù)約、銷售面談四、讓你的情緒達到巔峰狀態(tài)-潛意識的力量1、進入的步驟和調(diào)整情緒的方法2、如何輸入潛意

4、識，啟動潛意識的能量五、如何同客戶建立信賴感：1、建立親和力2、熟知商務(wù)禮儀3、顧問式銷售的專業(yè)用語4、掌握吸引客戶注意力和方法六、了解客戶的需求及渴望：1、問對問題賺大錢；了解客戶需求從問句開始；1）、開放式問題讓客戶開口2）、封閉問題達成共識是成交的基礎(chǔ)3）、鎖定問題找對銷售的關(guān)鍵按鈕2、經(jīng)典預(yù)先框式問句演練 （現(xiàn)場互動游戲演練）七、提出解決方案，塑造產(chǎn)品的價值1、溝通技巧2、了解客戶的需求3、激發(fā)客戶的購買欲望4、引導(dǎo)、制定需求 (掌握釣魚的方法運用在銷售中)八、解除客戶的反對意見：（解除顧客的抗拒點）1、解除顧客說太貴了的問題2、解除顧客沒時間的問題3、解除顧客說考慮考慮的問題現(xiàn)場解決

5、學(xué)員提出的諸多問題；九、締結(jié)成交：6大成交法，倍增你的而銷售業(yè)績十、客戶轉(zhuǎn)介紹：差異化策略，為你帶出一串的客戶；客戶轉(zhuǎn)介紹的三大法則；客戶轉(zhuǎn)介紹的實戰(zhàn)案例分享；十一、貼心服務(wù)：1、客戶關(guān)系維護；2、資料資源的整合；3、增值服務(wù)為你帶來更多的訂單；第三部分：頂尖銷售人員必需具備的七大能力一、鑒別能力二、交際能力三、口才能力：建立良好口才訓(xùn)練四、創(chuàng)新能力：銷售思考力訓(xùn)練五、應(yīng)變的能力第一招：看似無招，其實有招第二招：見招拆招，遇招化招第三招：手中無劍，劍在心中第四招：無招勝有招?。ㄗ罡呔辰纾┝⒍床炷芰Γ和?、聞、問、切七、突破能力：突破自我設(shè)限，跳出傳統(tǒng)思維怪圈第四部分 如何快速突破顧問式銷售的人

6、際溝通關(guān)一、溝通的定義是什么？二、溝通五部曲（1）溝通對象是誰（2）準備同對方講什么 ？怎么說 ？（3）通過何種通道交流（4） 信息傳遞方向（5）達到溝通效果三、深度溝通-建立同理心四、心靈意識的洞察五、溝通三要素是什么？七、建立人際溝通八、人際溝通最高絕招九、讓您的銷售業(yè)績提升N倍!十、銷售溝通結(jié)案的六大誤區(qū)第五部分 突破頂尖顧問式銷售人員的自我管理一、學(xué)會顧問式銷售的時間管理1、時間管理的錯誤觀念2、認識時間管理障礙3、人最容易掉進的時間陷阱4、訂立計劃以掌控時間做好個人時間的管理：如何做一個高效時間管理的現(xiàn)代人？1、目標明確SMART原則2、認識你自己，制定你的夢想清單3、定期回顧設(shè)定的人生目標4、周詳?shù)挠媱澲贫〞r間管理計劃5、寫好自己的工作日記節(jié)省時間，提高效率的七條法則法則1：制定時間管理計劃；法則2：養(yǎng)成整潔條理的習(xí)慣；法則3：當日事當日畢法則4：高質(zhì)高效的睡眠；法則5：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感法則6：高效的閱讀法法則7：終生學(xué)習(xí)二、學(xué)會顧問式銷售的目標管理1、 為什么需要制定目標？2、 有目標與無目標的區(qū)別是什么3、 理想的工作時間表目標管理的定義是什么？目標管理類型：1、提高業(yè)績型目標管理2