上海某公司軟件視頻會議解決方案

1、軟件視頻會議解決方案第一章 前言計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的通訊方式如電話、傳真等無法達(dá)到“面對面”的溝通效果，不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的交流需求。視頻會議系統(tǒng)是支持人們遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時信息交流、開展協(xié)同工作的應(yīng)用系統(tǒng)。視頻會議系統(tǒng)實(shí)時傳輸視頻與音頻信息，使協(xié)作成員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行直觀、真實(shí)的視音頻交流。另一方面，利用多媒體技術(shù)的支持，視頻會議系統(tǒng)可以幫助使用者對工作中各種信息進(jìn)行處理，如共享數(shù)據(jù)、共享應(yīng)用程序等，從而構(gòu)造出一個多人共享的工作空間。視頻會議系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，它可以把不同地點(diǎn)任一會場實(shí)時的現(xiàn)場場景和語音互連起來，同時向與會者提供分享聽覺和視覺的空間，使各方入會用戶有“

2、面對面”交談的感覺。隨著社會的發(fā)展，視頻會議的應(yīng)用越來越廣泛，同時對其視頻音頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享、靈活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越來越嚴(yán)格。在如今的經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)必須尋求一種利用更少的資源來完成更多任務(wù)的策略。其實(shí)，降低出差開支、減少出差時間和降低由于出差帶來的危險性并不是使用視頻會議系統(tǒng)的唯一原因。由于視頻會議允許用戶在可視的情況下交換信息，因而它幾乎能夠應(yīng)用于任何情況下，提高通信的質(zhì)量和效率。無論是用 于傳達(dá)產(chǎn)品介紹、銷售活動、員工培訓(xùn)、管理信息還是增強(qiáng)分散地的協(xié)作計(jì)劃， 視頻會議都日益成為一種能帶來競爭優(yōu)勢的實(shí)用工具。許多大型企業(yè)為了滿足自身的遠(yuǎn)程通信需求，通過采購硬件視頻會議系

3、統(tǒng)， 滿足了部分需求，使遠(yuǎn)程會議得以成為現(xiàn)實(shí)。但是這些大型硬件設(shè)備造價昂貴， 使用條件苛刻，網(wǎng)絡(luò)要求高，使絕大多數(shù)中小企業(yè)忘而卻步。因此視頻會議系 統(tǒng)一直被認(rèn)為是一種奢侈的技術(shù)。許多企業(yè)希望能夠得到一種更為便宜和便捷的視頻會議產(chǎn)品或服務(wù)，能夠提供多種功能，使他們的遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程全功能會議得以實(shí)現(xiàn)。隨著新技術(shù)的推廣，這種要求將更容易得到實(shí)現(xiàn)，并開始越來越廣泛的應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，一方面基于網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)有了速度更快、運(yùn)行更穩(wěn)定的系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平臺，現(xiàn)在用戶可以選擇網(wǎng)絡(luò)的帶寬從原來的 64K 發(fā)展到 10M 甚至更高；另一方面從設(shè)備購置、系統(tǒng)運(yùn)行等方面， 用戶的負(fù)擔(dān)已經(jīng)大幅度

4、降低，使得視頻通信逐漸走下神壇，其用途將會越來越多：企業(yè)用它進(jìn)行遠(yuǎn)程產(chǎn)品展示、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、遠(yuǎn)程招聘；大眾用它來同自己遠(yuǎn)方的親戚朋友交流溝通；學(xué)校利用它來進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)；醫(yī)院用它來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診，遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)、交流；證券金融業(yè)利用它進(jìn)行在線股評、大盤分析； 軍隊(duì)利用它來高效率地指揮部隊(duì)、獲得一線情報可以斷言更多的應(yīng)用還會不斷涌現(xiàn)，使用面會越來越廣闊。目前，視頻會議系統(tǒng)市場的發(fā)展日趨多元化，隨著用戶群的不斷增加，整個視頻會議市場規(guī)模的日益擴(kuò)大，在需求方面，已經(jīng)由最初的政府和郵電、電信行業(yè)用戶發(fā)展到司法、銀行、證券、保險、教育、醫(yī)療、稅務(wù)等各行各業(yè)； 而視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用范圍更加廣泛，已由最初簡單的政

5、府會議發(fā)展到包括企業(yè)會議、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、軍事指揮、電信運(yùn)營等多種形式。因此視頻會議系統(tǒng)是利用各種通信網(wǎng)絡(luò)，在多點(diǎn)之間進(jìn)行實(shí)時雙向視頻、音頻、數(shù)據(jù)通信的多媒體通用交流平臺，會議、醫(yī)療、教學(xué)等等是在這個平臺上所實(shí)現(xiàn)的諸多應(yīng)用。第二章 公司介紹上海漢諾通訊技術(shù)有限公司是一家寬帶視頻綜合提供商，公司位于中國信息技術(shù)行業(yè)的前沿地區(qū)上海。我們的業(yè)務(wù)范圍集中在寬帶網(wǎng)絡(luò)的推廣和應(yīng)用， 多功能電子會議室項(xiàng)目的集成上，目前的業(yè)務(wù)核心為：遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控和視頻會議產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用、視頻會議產(chǎn)品的代理和應(yīng)用、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控產(chǎn)品的代理和應(yīng)用、視頻制作和采集產(chǎn)品的代理和應(yīng)用，智能化電子會議室的系統(tǒng)集成。我

6、公司自主開發(fā)了基于 4 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的視頻點(diǎn)播和廣播軟件（、）以及遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控服務(wù)器，視頻會議多點(diǎn)控制器產(chǎn)品，運(yùn)用于寬帶網(wǎng)絡(luò)的視頻會議軟件系統(tǒng)。我們是國外多家視頻產(chǎn)品廠商與多功能會議室音視頻控制設(shè)備在中國區(qū)的高級代理，其中有美國視頻會議廠商、美國的會議室中控設(shè)備廠商，日本音響設(shè)備廠商雅馬哈，以色列視頻會議廠商、日本視頻會議廠商、挪威視頻會議廠商、意大利視頻會議廠商、德國數(shù)字視頻監(jiān)控廠商、美國視頻采集廠商、美國視頻會議廠商等等、美國視頻點(diǎn)播廠商 3、美國公司視頻點(diǎn)播產(chǎn)品。我們的業(yè)務(wù)面向全國的系統(tǒng)集成商，通過自主的產(chǎn)品和代理的產(chǎn)品來發(fā)展銷售渠道，建立了一個金字塔結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品分銷，公司在全國各個省份發(fā)展一

7、家金牌代理和多家銀牌代理，成為我們的代理可以享受優(yōu)惠的產(chǎn)品價格和全面的技術(shù)支持服務(wù)。我們采用科學(xué)、完整的管理模式，努力形成和諧的環(huán)境和激勵創(chuàng)新的工作氛圍。公司擁有一批接受過高級培訓(xùn)，并在各類工程項(xiàng)目中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員。公司提供先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、精良的設(shè)備、優(yōu)秀的開發(fā)技術(shù)為各項(xiàng)目的順利進(jìn)展提供了充分的保障。重視人才，努力培養(yǎng)人才是公司的一貫宗旨。發(fā)展現(xiàn)代高科技是中國面向二十一世紀(jì)的必然趨勢，為了更好地將先進(jìn)技術(shù)服務(wù)于中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，上海漢諾通訊技術(shù)有限公司將在推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的進(jìn)程中發(fā)揮更加重要的作用公司業(yè)績上海浦東機(jī)場虹橋機(jī)場視頻監(jiān)控系統(tǒng)（）福特汽車有限公司會議系統(tǒng)（）德爾

8、福動力推進(jìn)有限公司視頻會議系統(tǒng)（） 寶山鋼鐵視頻會議系統(tǒng)設(shè)備提供與維護(hù)（，）上海新朋電子有限集團(tuán)公司多功能會議室系統(tǒng)集成() 寶鋼地產(chǎn)視頻會議系統(tǒng)設(shè)備提供與系統(tǒng)集成（）太倉市水利局軟件視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品提供商（） 上海糧油公司視頻會議系統(tǒng)集成上海寶鋼電子會議室系統(tǒng)集成南通地稅局流媒體系統(tǒng)（）常熟國稅局視頻會議直播系統(tǒng)（）大連三洋有限公司全國視頻會議互連系統(tǒng)（） 上海法雷奧有限公司視頻會議系統(tǒng)（）復(fù)旦大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院多功能教室系統(tǒng)集成()哈根達(dá)斯有限公司可視電話全國互通系統(tǒng)（ 200） 德國泰米克有限公司全球聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)（） 太倉水利長江堤壩視頻監(jiān)控系統(tǒng)（）上海市工商局電子會議室系統(tǒng)集成（）

9、日本東芝中國有限公司視頻會議系統(tǒng)（） 河北電信可視電話系統(tǒng)（ 200）江蘇電信可視電話系統(tǒng)（ 200） 浦東發(fā)展銀行流媒體系統(tǒng)（） 中海集團(tuán)視頻會議系統(tǒng)聯(lián)華超市視頻會議系統(tǒng)第三章用戶需求分析根據(jù)用戶對建設(shè)視頻會議系統(tǒng)的要求，我們進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析研究后對用戶該視頻會議系統(tǒng)的需求分析如下：系統(tǒng)目標(biāo)通過在電腦上安裝視頻會議軟件和輔助的視頻音頻設(shè)備，能達(dá)到九個會場之間可以進(jìn)行實(shí)時的視頻、音頻交互通訊。系統(tǒng)功能1）視音頻通訊功能：在系統(tǒng)中，任何一個會場都可以作為發(fā)言會場.并能夠?qū)崿F(xiàn)圖象和聲音的同步傳輸。2）電子文檔演示功能：在系統(tǒng)中支持發(fā)言會場在會議過程中使用，及其他第 三方軟件制作的電子文檔，遠(yuǎn)程

10、會場可以接收到主會場的這些電子文檔的畫面。3）靜態(tài)圖文傳輸功能：系統(tǒng)具有靜態(tài)圖文傳輸功能，各種圖片能通過該會議系統(tǒng)向各個會場展示。4）電子白板傳輸功能：系統(tǒng)支持在會議過程中使用電子白板書。在會議過程中， 可以在電子白板上書寫板書，視頻會議終端將電子白板上的板書發(fā)送到各個會場。場所設(shè)定及現(xiàn)狀分析根據(jù)貴視頻會議系統(tǒng)的需求，在集團(tuán)公司內(nèi)共有 4 個視頻會議點(diǎn)。在每個地點(diǎn)安裝視頻會議軟件系統(tǒng)。通過輔助的視頻音頻設(shè)備實(shí)現(xiàn)交互的多點(diǎn)視頻會議。方案推薦通過對用戶需求的詳細(xì)分析和比較，我們采用上海漢諾通訊技術(shù)有限公司的軟件視頻會議系統(tǒng)來建設(shè)用戶的視頻會議系統(tǒng)。在用戶已有的電腦基礎(chǔ)上配置攝像頭和頭帶式麥克風(fēng)來實(shí)

11、現(xiàn)音視頻交流。第四章 系統(tǒng)解決方案上海漢諾 視頻會議系統(tǒng)是純軟件的視頻會議解決方案。用戶無需投入高昂的成本，就能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量、高可靠性的音視頻通訊、協(xié)同工作、文檔共享、遠(yuǎn)程會議管理等多種會議功能，有效地節(jié)約時間和經(jīng)費(fèi)，提高企業(yè)的工作效率。上海漢諾視頻會議系統(tǒng)主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部溝通、各種會議，企業(yè)和客戶以及合作伙伴的交流，客戶服務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育系統(tǒng)，證券業(yè)的股評、咨詢系統(tǒng)，醫(yī)療的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，以及其他很多行業(yè)的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程的實(shí)時音視頻交流的系統(tǒng)。上海漢諾視頻會議系統(tǒng)視頻版本可提供（352288）效果的視頻圖像分辨率，這樣在放大全屏的情況下，可達(dá)到級別的畫面質(zhì)量，完全滿足會議室級別的視頻會

12、議需求。上海漢諾視頻會議系統(tǒng)采用 4 視頻壓縮技術(shù)，在帶寬保證的情況下具有更好的視頻效果。在帶寬穩(wěn)定、并在 384K 以上的時候，視頻的傳輸速率可達(dá)到25 幀/秒，保證了畫面的穩(wěn)定和流暢。上海漢諾視頻會議系統(tǒng)由上海漢諾服務(wù)器軟件和上海漢諾客戶端軟件組成， 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為結(jié)構(gòu)（客戶端/服務(wù)器），也可根據(jù)客戶需求提供（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品應(yīng)用。作為基于網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)，上海漢諾主要完成三個信息模塊的交互： 音頻、視頻和數(shù)據(jù)協(xié)作信息。上海漢諾提供 16 路混音、16 路視頻，并提供電子白板、共享文檔、協(xié)同瀏覽、文字交談、文字私聊、文件傳送等數(shù)據(jù)協(xié)作功能。4.1 系統(tǒng)構(gòu)成拓?fù)鋱D 4.2 系統(tǒng)構(gòu)成設(shè)

13、備整個多點(diǎn)視頻會議系統(tǒng)的構(gòu)成設(shè)備主要包括：安裝視頻會議服務(wù)器端軟件的電腦，安裝客戶端軟件的電腦，視頻會議系統(tǒng)軟件。輔助設(shè)備包括： D31 專業(yè)視頻會議攝象機(jī)，回音抑制器，專業(yè)會議話筒和音箱。4.3 系統(tǒng)整體描述上海漢諾軟件視頻會議系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)，整個系統(tǒng)由客戶端和服務(wù)器構(gòu)成， 并支持服務(wù)器集群，以適應(yīng)企業(yè)及電信運(yùn)營的大規(guī)模應(yīng)用。如以上拓?fù)鋱D所示，視頻會議系統(tǒng)主要客戶端，服務(wù)器端和傳輸媒介三部分構(gòu)成。客戶端由安裝了 客戶端軟件的電腦組成，并配以攝像頭，話筒，音箱等音視頻輔助設(shè)備。服務(wù)器端由安裝了 服務(wù)器端軟件的服務(wù)器組成。傳輸媒介為網(wǎng)絡(luò)，可以是專線局域網(wǎng)，也可以是我們平時用的公網(wǎng)。4.4 系統(tǒng)功能

14、介紹4.4.1 系統(tǒng)界面軟件視頻會議用戶操作界面如圖 4.1 所示。操作界面主要由數(shù)據(jù)共享區(qū)、文字交談區(qū)、視頻區(qū)、菜單欄幾部分組成。操作界面的左邊為視頻顯示區(qū)，中間為數(shù)據(jù)共享區(qū)和文字交談區(qū)，上部為菜單欄。圖 4.14.4.2 系統(tǒng)功能介紹 視音頻通訊視音頻通訊是視頻會議系統(tǒng)最主要的部分，視頻圖像和聲音傳輸?shù)馁|(zhì)量直接決定了視頻會議系統(tǒng)的好壞。漢諾軟件視頻會議系統(tǒng)在視頻處理上采用了基于 4 標(biāo)準(zhǔn)的多媒體壓縮技術(shù)， 提供清晰流暢的語音和視頻圖像。在視頻方面，漢諾系統(tǒng)支持顯示多路視頻圖像，最多可以支持同時顯示 16 路視頻圖像，用戶可根據(jù)需要對視頻圖像進(jìn)行切換。另外，漢諾支持多級放大視頻圖像，用戶可以

15、將視頻圖像放大 4 倍、9 倍、直至全屏顯示。如圖所示， 分別表示了四分屏和全屏顯示時的視頻圖像。圖 4.2 圖像四分屏顯示圖 4.3 圖像九分屏顯示在聲音傳輸方面，漢諾采用了目前業(yè)界最領(lǐng)先的多路混音技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)版本最多可以同時支持 16 路混音，即可以同時傳輸 16 個發(fā)言的會議成員的聲音。用戶也可以選擇在主控模式下進(jìn)行開會，此時的音視頻就以廣播模式輸出，即各分會場只能接收到主會場的音視頻，在未經(jīng)會議主持人許可的情況下各分會場不能互相查看音視頻，從而保證了會議更加流暢自然地進(jìn)行。同時用戶還可以根據(jù)自身的網(wǎng)絡(luò)情況設(shè)置聲音和視頻的質(zhì)量，從而達(dá)到最佳的聲音圖像會議效果。支持各種電子文檔通過系統(tǒng)的程序

16、共享功能鍵，所有參加會議的成員可以通過文件共享的方式將自己電腦上的電子文檔在系統(tǒng)界面中顯示出來進(jìn)行交流。該視頻會議系統(tǒng)支持，等多種常用的電子文檔格式。同時還具有協(xié)同瀏覽功能，即讓所有的會議成員可以同步地瀏覽網(wǎng)頁，實(shí)現(xiàn)更為直接的交流。文件傳輸功能在會議室中的與會成員可以通過系統(tǒng)文件傳輸?shù)墓δ軐⑽募魉徒o需要該文件的與會者。文件傳輸可以采用點(diǎn)對點(diǎn)的方式，也可以采用群發(fā)的方式將文件發(fā)送給所有的與會者。電子白板傳輸漢諾軟件視頻會議系統(tǒng)具有獨(dú)特的電子白板功能，如下圖 4.4 所示：圖 4.4 電子白板視頻會議系統(tǒng)中的白板和普通的電子白板使用方法和功能均相同。與會者可以用鼠標(biāo)在電子白板上進(jìn)行書寫，畫圖等各

17、項(xiàng)操作，也可以在白板上粘貼圖片等。在白板上的圖片等資料可以同時在其他與會者的白板上顯示出來進(jìn)行交流。同時會議主持人還可以對白板進(jìn)行控制，使獲得書寫權(quán)限的與會者才能書寫，而其他人只能觀看白板。4.5 系統(tǒng)主要特點(diǎn)1. 多路視頻上海漢諾支持顯示多路視頻圖像，最多可以支持同時顯示 16 路視頻圖像，用戶可根據(jù)需要對視頻圖像進(jìn)行切換。另外，上海漢諾支持多級放大視頻圖像，用戶可以將視頻圖像放大 4 倍、9 倍、直至全屏顯示。2. 多人混音上海漢諾采用目前業(yè)界最領(lǐng)先的多路混音技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)版本支持 16 路混音，即可以同時傳輸 16 個發(fā)言的會議成員的聲音，使會議更加流暢自然地進(jìn)行。3.多會議室對于一些企事業(yè)

18、單位及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說，單會議室的應(yīng)用往往無法完全滿足需求，因此需要在一臺或多臺服務(wù)器上部署多個會議室，即在一個視頻會議系統(tǒng)中，同時支持多個會議同時進(jìn)行。上海漢諾所提供的多會議室版本完全滿足了用戶的此類需求。4. 視頻效果可選用戶在預(yù)定會議時，可根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的需要和帶寬情況，自行設(shè)定該會議的視頻效果：或。既在同一個視頻會議系統(tǒng)中，即可以約定效果的視頻會議， 也可以約定效果的視頻會議。對于終端用戶而言不需做任何設(shè)置，便可根據(jù)會議預(yù)約人的安排自動設(shè)定為該種視頻效果。這種靈活的視頻效果選擇方式方便了用戶的實(shí)際應(yīng)用。5. 拆包在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的許多設(shè)備，包括路由器、交換設(shè)備、軟硬件防火墻等，往往從安全或者流

19、量控制的角度考慮，對大數(shù)據(jù)包進(jìn)行了限制以及過濾，因此， 在網(wǎng)絡(luò)上、特別是互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄y帶大量信息的音視頻數(shù)據(jù)包，有時會因?yàn)殚L度較大而被一些防火墻或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備限制及過濾，用戶端會有視頻圖像停滯、斷續(xù)或黑屏等現(xiàn)象。上海漢諾提供的拆包功能，能將大數(shù)據(jù)包分拆為小數(shù)據(jù)包（基本在 512 字節(jié)之內(nèi)），從而順利的穿透防火墻及進(jìn)行包大小限制的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。由于上海漢諾所采用的拆包優(yōu)化算法，使得系統(tǒng)在進(jìn)行拆包重組時的系統(tǒng)消耗較小，對音視頻數(shù)據(jù)的處理效率幾乎無影響。圖 4.5如圖 4.5 所示，當(dāng)處于防火墻內(nèi)的客戶端 A 因?yàn)榉阑饓ο拗拼蟀ㄟ^而無法看到客戶端 B 的圖像時，客戶端 B 選擇拆包，此時客戶端 B 的數(shù)

20、據(jù)包分拆為小數(shù)據(jù)包，穿過防火墻，客戶端 A 便能正常的接收到 B 的音視頻數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行正常的視頻會議交流了。6.電子白板、文檔共享和協(xié)同瀏覽上海漢諾提供電子白板、文檔共享和協(xié)同瀏覽功能等數(shù)據(jù)信息交流功能。用戶可以在白板上自由地繪制、書寫任意可視化信息，方便所有的會議成員進(jìn)行交流；通過文檔共享，所有的會議成員可以共同討論、等各種形式的可以打印的文檔；協(xié)同瀏覽讓所有的會議成員可以同步地瀏覽網(wǎng)頁，實(shí)現(xiàn)更為直接的交流。7.文字交流和文字私聊上海漢諾提供文字交流的功能，使所有與會成員都能利用一個公共的文字平臺進(jìn)行有效的文字交流和溝通；文字私聊功能為與會成員間提供了一個點(diǎn)對點(diǎn)的私人空間，兩個與會成員間可

21、通過文字私聊功能進(jìn)行二者之間的溝通。8.文件傳輸上海漢諾提供了文件傳輸功能，與會者可在開會的同時傳輸文件給某個會議成員或者傳輸文件給所有的會議成員。9.兩個會議模式上海漢諾提供兩種會議進(jìn)行模式：自動進(jìn)行模式和主席控制模式。在自動進(jìn)行模式中，會議的進(jìn)行由系統(tǒng)自動控制，發(fā)言的順序及數(shù)據(jù)操作的順序按照其申請的順序分配；而在主席控制模式下，普通用戶的進(jìn)入會議、申請發(fā)言、申請數(shù)據(jù)操作等權(quán)限均由主席進(jìn)行控制。10.三類系統(tǒng)用戶上海漢諾的系統(tǒng)用戶分為三種：系統(tǒng)管理員、預(yù)定用戶和普通用戶。系統(tǒng)管理員對會議服務(wù)器管理、用戶管理等負(fù)責(zé)；預(yù)定用戶可進(jìn)行會議的預(yù)約和通知；這三種用戶角色在實(shí)際的應(yīng)用中可映射為單位網(wǎng)管人

22、員、會議的發(fā)起者和組織者、與會人員，使會議的進(jìn)行更加靈活方便。11.四種會議類型在預(yù)定用戶預(yù)約會議時，可設(shè)定為四種會議類型中的一種。上海漢諾提供公共聊天、內(nèi)部聊天、公共會議、內(nèi)部會議四種不同的會議類型，分別對會議權(quán)限、用戶權(quán)限等進(jìn)行了不同級別的驗(yàn)證，完全滿足企事業(yè)單位及運(yùn)營商召開各種內(nèi)外部會議的不同會議需求。12.基于的會議管理上海漢諾提供基于的會議管理，遠(yuǎn)程會議管理的功能包括：l 用戶管理：上海漢諾可以靈活地添加、刪除可以使用會議系統(tǒng)的用戶， 可以靈活地修改已有的用戶信息。l 會議帶寬管理：上海漢諾可以設(shè)置進(jìn)行會議所需要的網(wǎng)絡(luò)帶寬。當(dāng)客戶端連接到服務(wù)器后，將根據(jù)服務(wù)器設(shè)定的會議帶寬以及同時顯

23、示的視頻窗口個數(shù)決定本地視頻采集的幀率。l 會議通知：上海漢諾提供了方便的會議召集功能，用戶可以在進(jìn)行會議之前通過電子郵件、手機(jī)短消息等形式向所有的會議參與者發(fā)送會議通知。l 設(shè)定可以同時瀏覽的最多視頻數(shù)目：上海漢諾可以設(shè)定客戶端可以同時瀏覽的視頻窗口的最大值，有效地利用網(wǎng)絡(luò)帶寬。l 會議預(yù)約：通過管理系統(tǒng)，用戶可以預(yù)約某一時段的會議室，并對參加人數(shù)、會議類型等進(jìn)行設(shè)定。l 會議服務(wù)器集群管理：當(dāng)一臺物理的服務(wù)器容量無法滿足客戶需求時， 上海漢諾可以通過會議服務(wù)器的集群管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多臺服務(wù)器的集群， 保證更大規(guī)模用戶量的需求。13.完全適應(yīng)企業(yè)的會議需要上海漢諾單臺服務(wù)器最多可支持 300 人

24、參加會議，因此可以通過配置更多的視頻服務(wù)器來分擔(dān)流量、擴(kuò)大應(yīng)用，這種應(yīng)用規(guī)模和模式完全滿足企業(yè)及電信運(yùn)營的大規(guī)模會議需求。14.支持會議錄制功能在會議過程中可以對會議進(jìn)行錄制和停止錄制操作，便于用戶在使用過程中根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的記錄保存。錄制文件以格式保存，用戶可方便的在會后進(jìn)行觀看、查詢、保存、發(fā)布。第五章漢諾系統(tǒng)部署上海漢諾視頻會議系統(tǒng)由服務(wù)器端軟件和客戶端軟件組成。其中安裝服務(wù)器端軟件的服務(wù)器必須有公共的地址（當(dāng)通過公網(wǎng)進(jìn)行視頻會議時）；所有會議成員都需要在其個人計(jì)算機(jī)上安裝客戶端軟件，可以根據(jù)具體情況接入網(wǎng)絡(luò)。在較好的、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下，能保證較好的音視頻信號的傳輸效果。上海漢諾視

25、頻會議系統(tǒng)將所參會人員通過網(wǎng)絡(luò)連接起來，提供音頻、視頻以及數(shù)據(jù)協(xié)作等通訊服務(wù)。5.1 服務(wù)器端帶寬要求在上海漢諾服務(wù)器端預(yù)約會議時，可根據(jù)服務(wù)器端和客戶端的網(wǎng)絡(luò)帶寬狀況進(jìn)行會議帶寬設(shè)定，以滿足不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶的視頻會議需求。服務(wù)器端帶寬要求取決于以下因素：會議帶寬設(shè)定、視頻效果設(shè)定、參加會議人數(shù)、服務(wù)器同時支持會議室情況。前三個因素決定了單個會議的帶寬需求，而服務(wù)器端帶寬為該服務(wù)器所支持的并發(fā)會議帶寬之和。從上例中可以看到，大視頻效果（）的會議對帶寬有更高的要求。對于大視頻會議而言，會議實(shí)際帶寬需求為：會議帶寬視頻數(shù)參加會議人數(shù)即對于小視頻而言，會議帶寬設(shè)定值為整個客戶端所占用的帶寬（不區(qū)分

26、具體視頻路數(shù)），而對于大視頻，會議帶寬設(shè)定值為單路視頻所占用的帶寬。同時需要說明的是，服務(wù)器帶寬需求為并發(fā)會議帶寬之和，并發(fā)會議指在 同一時間段召開的視頻會議。具體的會議帶寬要求如 Error!Nobookmark name given.所示：表 Error! No sequence specified.會議室?guī)捲O(shè)定（）視頻效果參加會議人數(shù)會議帶寬（）56小視頻5028M128小視頻50625M256小視頻50125M384大視頻（單路）501875M512大視頻（單路）5025M1024大視頻（單路）5050M5.2 服務(wù)器部署配置一臺服務(wù)器，需要安裝上海漢諾服務(wù)器軟件，當(dāng)通過公網(wǎng)進(jìn)行視頻

27、會議時，服務(wù)器需要配置為公共的地址，并且可以位于防火墻之后。如果服務(wù)器位于防火墻之后，需要開放端口號為 10001010 的端口（具體端口開放情況可根據(jù)會議室數(shù)量調(diào)整）和端口號位于 1530015900 段的端口。并需要開放端口號為 7035 的端口用于文件服務(wù)。視頻會議服務(wù)器的系統(tǒng)需求如 Error! No bookmark name given.所示：表 Error! No sequence specified.最低配置推薦配置8001.4G 以上硬盤100M 空余硬盤空間100M 空余硬盤空間內(nèi)存256M 或更高512M 或更高操作系統(tǒng)4.0（6）20004.0（6）20001.4.03

28、.231.4.03.235.3 客戶端部署用戶需要運(yùn)行機(jī)上的上海漢諾客戶端軟件參加視頻會議。因此，需要在所有參加會議的用戶的客戶機(jī)上安裝上海漢諾客戶端軟件。視頻會議客戶端的配置如 Error! No bookmark name given.所示：表 Error! No sequence specified.最低配置推薦配置800以上硬盤20M 空余硬盤空間20M 空余硬盤空間內(nèi)存64M128M 以上操作系統(tǒng)982000（推薦）982000（推薦）多媒體設(shè)備視頻采集設(shè)備，聲卡，麥克風(fēng)視頻采集設(shè)備，聲卡，麥克風(fēng)5.4 防火墻問題解決部署當(dāng)用戶有通過公網(wǎng)進(jìn)行視頻會議需求時，上海漢諾系統(tǒng)要求服務(wù)器必須

29、配置有真實(shí)地址。對于客戶端，由于不同用戶上網(wǎng)環(huán)境非常復(fù)雜，上海漢諾采取了多種機(jī)制保證在各種防火墻下都能有解決方案使得網(wǎng)上的視頻會議能夠無障礙的進(jìn)行。對于第一類防火墻，即動態(tài)地址轉(zhuǎn)換，上海漢諾對其作了專門的設(shè)計(jì)，使所有的數(shù)據(jù)包能自動穿越該類防火墻，而無需用戶作任何特殊配置?？紤]到動態(tài)地址轉(zhuǎn)換應(yīng)用的普遍性，這一特點(diǎn)極大的方便了用戶的使用。這一點(diǎn)也是上海漢諾在同類產(chǎn)品中的獨(dú)特之處。對于第二類防火墻，即代理服務(wù)器，上海漢諾的設(shè)計(jì)是：在代理服務(wù)器所在的計(jì)算機(jī)上安裝一個上海漢諾 組件。這樣，無論用戶使用的是什么類型的代理服務(wù)器，都可以無障礙的使用上海漢諾系統(tǒng)。對于第三、四種類型的防火墻，即包過濾路由器和傳

30、輸層網(wǎng)關(guān)過濾，用戶可以采取兩種解決方法：一是將在防火墻做配置，把服務(wù)器所在的地址打開即可；二是通過安裝上海漢諾 組件繞過防火墻。圖 Error! No sequence specified.由 Error! No bookmark name given.可以看出，對于任何一種防火墻，上海漢諾都有相應(yīng)的解決方案。5.5 與局域網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)的互連方案通過上海漢諾局域網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)（專業(yè)版）的屏幕廣播，上海漢諾局域網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)（專業(yè)版）其他用戶能夠?qū)崟r看到遠(yuǎn)程視頻會議的畫面，聽到遠(yuǎn)程視頻會議用戶的語音，從而完成遠(yuǎn)程視頻會議與上海漢諾局域網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)的互聯(lián)互通，為用戶節(jié)約了帶寬資源占用率，并降低

31、了客戶的總體購買成本。Error! No bookmark name given.顯示了上海漢諾局域網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)（專業(yè)版）與上海漢諾遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)互聯(lián)互通的情形。圖 Error! No sequence specified.第六章 硬件設(shè)備選擇上海漢諾在設(shè)計(jì)時就考慮到了與各種硬件設(shè)備的兼容性。由于系統(tǒng)本身是純軟件系統(tǒng)，通過對外部硬件設(shè)備的選擇，上海漢諾可以實(shí)現(xiàn)由低到高各種級別的視頻會議方案。桌面型終端對于桌面型的終端配置，考慮到價格因素以及攜帶方便性，推薦用戶使用接口的攝像頭以及耳麥，用戶只要將攝像頭和耳麥接到臺式計(jì)算機(jī)或是筆記本電腦上，就可以通過上海漢諾開始視頻會議了。對于經(jīng)常出差的用戶

32、，使用這種配置攜帶起來非常簡單。會議室型終端會議室型終端要求的音視頻質(zhì)量一般較高，我們推薦用戶使用一些相對高檔的外接設(shè)備。如 Error! No bookmark name given.所示。表 Error! No sequence specified.用途設(shè)備視頻采集模擬攝像頭（如 31）視頻采集卡（如 200800）視頻顯示計(jì)算機(jī)顯示器或投影儀或電視機(jī)（需要顯卡支持 S 端子輸出）回音消除器消除回音錄音定向麥克風(fēng)放音音箱其中的推薦設(shè)備如下：攝像頭：產(chǎn)品型號產(chǎn)品說明數(shù)字?jǐn)z像頭三星C30奧美嘉370數(shù)字?jǐn)z像頭模擬攝像頭D31會議室配置，結(jié)合視頻采集卡使用。帶云臺紅外遙控，線控。松下480 線，

33、1視頻采集卡：產(chǎn)品型號產(chǎn)品說明800640X480,30 幀200640X480,30 幀500頂級配置定向麥克產(chǎn)品型號產(chǎn)品說明海天手拉手麥克402 10016000 定向性好海天2102402 10016000 定向性好耳麥：產(chǎn)品型號產(chǎn)品說明嘉禾 33050 元第七章 上海漢諾系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢上海漢諾系統(tǒng)采用了很多業(yè)界領(lǐng)先的先進(jìn)技術(shù)，這也是本系統(tǒng)能夠在眾多視頻會議系統(tǒng)中脫穎而出的主要原因。在這里我們將這些技術(shù)優(yōu)勢簡單介紹一下。視頻編碼采用 4 技術(shù)上海漢諾系統(tǒng)的視頻編碼采用 4 技術(shù)。同其它的相關(guān)技術(shù)相比，4 技術(shù)具有很多優(yōu)越性。4 與 1 和 2 的比較標(biāo)準(zhǔn)幅面幀率帶寬應(yīng)用領(lǐng)域1352x24

34、或320x24024-301.5,2720x24 或640x48024-304-8, ,434x484096x40961-301010互聯(lián)網(wǎng)及無線傳輸，交互式電視系列標(biāo)準(zhǔn)的基本參數(shù)如 Error! No bookmark name given.所示。表 Error! No sequence specified.I、 、 4 的算法原理框架圖如 Error! No bookmark name given.所示：圖 Error! No sequence specified.（資料來源：）從上面的比較可以看出，1 和 2 主要的應(yīng)用是在固定媒體中，如和，而對于網(wǎng)絡(luò)傳輸這種媒介，4 具有無可媲美的優(yōu)勢

35、。H.263 系列標(biāo)準(zhǔn)介紹H.263 是國際電信聯(lián)盟（）提出的視頻編碼算法標(biāo)準(zhǔn)。它的提出是為了解決視頻會議中窄帶視頻的壓縮問題。其針對的帶寬主要為甚低碼率（小于 64）。而高帶寬、高質(zhì)量的視頻壓縮則不在標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍內(nèi)。為什么上海漢諾應(yīng)用 4 標(biāo)準(zhǔn)用作視頻壓縮？這是因?yàn)槿缦乱恍┮蛩兀簤嚎s率高：無論是與同族的視頻壓縮算法 1 和 2 相比，或是與的 H.261.263 算法相比，4 算法對視頻數(shù)據(jù)的壓縮率都占有明顯優(yōu)勢。這對于有效節(jié)省視頻會議中寶貴的帶寬資源具有巨大的優(yōu)勢。對不同帶寬的適應(yīng)能力：4 不僅可以應(yīng)用在窄帶上（帶寬小于 64），還可以靈活的擴(kuò)展到高質(zhì)量、高清晰度的寬帶上。這就保證可以滿足

36、了不同用戶的需求。用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，設(shè)置好相應(yīng)的帶寬，上海漢諾可以最大限度的利用帶寬資源，從而達(dá)到最好的視頻會議效果。視頻壓縮算法的發(fā)展方向隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，4 的應(yīng)用已經(jīng)越來越普遍。4 已經(jīng)無可爭議的成為了視頻產(chǎn)品的發(fā)展方向。音頻編碼采用 G.723.1 規(guī)范上海漢諾系統(tǒng)的音頻編碼采用 G.723.1 規(guī)范。同其它的相關(guān)技術(shù)相比，G.723.1更加適合在視頻會議系統(tǒng)中使用。國際電信聯(lián)盟 G 系列典型語音壓縮標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)比較國際電信聯(lián)盟 G 系列典型語音壓縮標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)比較請參看 Error! No bookmark name given.。表 Error! No sequence

37、 specified.算法類型碼率 ()算法延時()G.711/640G.72264/56/480G.723.16.3/5.337.5G.72616/24/32/400G.72716/24/32/400G.72816 2G.729815G.723.1 壓縮后的語音質(zhì)量在國際標(biāo)準(zhǔn)中，統(tǒng)一使用（）方法來評價語音壓縮后的質(zhì)量。在方法中，電話語音質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)定為 4 分。這就是說，如果一種算法將語音壓縮后，值能達(dá)到 4 分，就說明其語音質(zhì)量和電話質(zhì)量等同，用戶無法分辨出其中的區(qū)別。G.723.1 壓縮算法的評測值是：3.98 （:.,），即非常接近電話質(zhì)量。為什么上海漢諾應(yīng)用 G.723.1 標(biāo)準(zhǔn)用作音

38、頻壓縮？這主要是因?yàn)槿缦乱恍┰颍簤嚎s率高：G.723.1 算法將語音壓縮到 6.3，在同類壓縮算法中壓縮率是最高的。語音質(zhì)量好：經(jīng) G.723.1 算法壓縮后的語音質(zhì)量值能達(dá)到 3.98 分，即使說對于一般沒有受過專門訓(xùn)練的耳朵，已經(jīng)無法區(qū)分語音是否經(jīng)過壓縮。這樣的語音質(zhì)量完全滿足了網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)的需求。音視頻數(shù)據(jù)的流控技術(shù)在上海漢諾系統(tǒng)中采用了音視頻數(shù)據(jù)的流控技術(shù)，讓視頻會議系統(tǒng)表現(xiàn)更出色。一、實(shí)時數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸時的問題延時音視頻數(shù)據(jù)包從發(fā)送端到接收端所需要的傳輸時間。延時越大，對通話的效果損害越嚴(yán)重。延時抖動即不同數(shù)據(jù)包延時之間的差別。延時的抖動會造成話音不連續(xù)， 從而導(dǎo)致通話效果

39、的下降。錯序數(shù)據(jù)包先發(fā)后到或者后發(fā)先到。丟包數(shù)據(jù)包在網(wǎng)上傳輸?shù)倪^程中，由于網(wǎng)絡(luò)擁塞而造成的數(shù)據(jù)包丟失。二、上海漢諾的流控機(jī)制上海漢諾采用了實(shí)時傳輸協(xié)議（）來傳輸音視頻實(shí)時數(shù)據(jù)，最大限度的減少了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定而產(chǎn)生的延時。消抖動算法可以處理數(shù)據(jù)包的抖動和錯序問題。另外，通過專門的丟包恢復(fù)機(jī)制，上海漢諾可以盡可能的恢復(fù)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)擁塞造成的通話質(zhì)量下降。自適應(yīng)帶寬機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)會議過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)帶寬波動的情況。如果帶寬的波動幅度使得視頻會議本身的音視頻數(shù)據(jù)無法正常傳輸，就會造成音視頻質(zhì)量的下降。這時候往往會出現(xiàn)以下情形：聲音斷斷續(xù)續(xù)，視頻出現(xiàn)大量馬賽克甚至完全模糊不可辨認(rèn)。這就要求系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)帶寬

40、的異常波動做出相應(yīng)的處理。經(jīng)過大量的用戶調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生波動的時候，用戶可以接受視頻效果的一點(diǎn)降低但要求聲音仍保證連續(xù)、清晰。所以，上海漢諾視頻會議系統(tǒng)的設(shè)計(jì)為：當(dāng)系統(tǒng)檢測到網(wǎng)絡(luò)帶寬變化時，會首先降低視頻幀率以保證聲音的連續(xù)性。幀率變化的機(jī)制是：當(dāng)檢測到網(wǎng)絡(luò)帶寬低于系統(tǒng)要求帶寬時，則將視頻幀率迅速降低為原來幀率的 1/2，比如說：原設(shè)定幀率為 20 幀/秒時，系統(tǒng)檢測到帶寬不夠，此時，系統(tǒng)會通知相應(yīng)的客戶端將幀率降低為 10 幀/秒，此時如檢測帶寬仍然不夠，則繼續(xù)降低幀率為 5 幀/秒。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)帶寬已經(jīng)表現(xiàn)為充裕時，系統(tǒng)會通知客戶端將幀率上調(diào)，但上調(diào)的速度是緩慢的，從 10 幀/秒會先提高到 11 幀/秒，12 幀/秒直至穩(wěn)定在一個適合網(wǎng)絡(luò)帶寬的值附近。在整個過程中，語音的碼率是保持