倉儲管理系統(tǒng)功能詳解[行業(yè)專業(yè)]

1、倉儲管理系統(tǒng)詳解 蓉蓉,1,行業(yè)參考,庫存管理,2,行業(yè)參考,庫存管理-庫存狀態(tài),3,行業(yè)參考,庫存管理-設(shè)置庫存警戒,4,行業(yè)參考,庫存管理-庫存變更,5,行業(yè)參考,庫存管理-庫存清單,6,行業(yè)參考,庫存管理-FAQ,1、為什么商品入庫后我的庫存沒有變？ 答：您需要在“庫存變更”處對進行“確認”操作，系統(tǒng)才會更改庫存數(shù)值。 2、入庫信息不一樣怎么辦？ 答：您可以聯(lián)系下倉庫負責(zé)人確認下具體出入庫的數(shù)量及相關(guān)信息。倉庫負責(zé)人的聯(lián)系電話在配送中心系統(tǒng)的“聯(lián)系倉庫”處可以查看到。 3、庫存清單可以導(dǎo)出嗎？ 答：可以,7,行業(yè)參考,出庫單功能介紹,商家進入到出庫單管理功能界面后，在“出庫單信息”處，提

2、供按入庫配送中心、“出庫單號”和時間段3種查詢方式（默認是顯示全部出庫單記錄），查詢后分頁顯示出庫單信息，包括出庫單號、配送中心名稱、出庫時間、狀態(tài)、可提供的操作,8,行業(yè)參考,出庫單狀態(tài)說明,待同步：商家生成出庫單保存后沒有同步前為“待同步” 已同步：填寫好運輸聯(lián)系人和聯(lián)系電話等必填信息同步后，為“已同步”狀態(tài) 已出庫：同步后需要凍結(jié)商品的可銷售庫存。倉庫盤點出庫后，為“已出庫”狀態(tài) 等待確認庫存：運輸公司取件開始運輸時返回運單號，這時為“等待確認庫存”狀態(tài) 已完成：用戶收貨并做出庫確認庫存操作后，為“已完成”狀態(tài),9,行業(yè)參考,生成 出庫單,10,行業(yè)參考,生成 出庫單,11,行業(yè)參考,生

3、成 出庫單,12,行業(yè)參考,生成 出庫單,13,行業(yè)參考,生成 出庫單,14,行業(yè)參考,生成 出庫單,對于“待同步”狀態(tài)的出庫單，商家可以“編輯”、“刪除”和“導(dǎo)出”操作；“已同步”狀態(tài)的出庫單只能“查看”和“導(dǎo)出”操作，所有選項，商家都不可再修改,點出庫單號就可以 查看出庫單詳情,15,行業(yè)參考,生成 出庫單,16,行業(yè)參考,完成出庫,17,行業(yè)參考,調(diào)撥單功能介紹,調(diào)撥功能現(xiàn)階段主要是給入駐電器城的賣家來使用。SCM會根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和當(dāng)前實際情況，SCM生成電器城賣家的調(diào)撥單，供賣家確認后進行商品調(diào)撥。 跟出入庫庫存變更一樣：調(diào)撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認；調(diào)撥入庫的商品實際數(shù)量如果

4、與調(diào)撥數(shù)量不一致，也需要賣家進行確認；調(diào)撥數(shù)量與入庫數(shù)量一致時，系統(tǒng)直接變更庫存。 電器城以外的其他用戶，如果入駐了2個以上的倉，可以自己聯(lián)系運輸，然后填寫調(diào)撥單。調(diào)撥單會給出庫配送中心同步調(diào)撥出庫單，會給入庫配送中心同步調(diào)撥入庫單,18,行業(yè)參考,調(diào)撥單狀態(tài)說明,配置中：生成調(diào)撥單沒有同步前，為“配置中”狀態(tài) 已同步：生成調(diào)撥單同步后，為“已同步”狀態(tài) 已出庫：同步后需要根據(jù)計劃調(diào)撥出庫數(shù)量凍結(jié)商品的可銷售庫存；出庫配送中心盤點出庫后，為“已出庫”狀態(tài)（需要根據(jù)實際出庫數(shù)量調(diào)整可銷售庫存和實際庫存） 已收貨：貨物入庫配送中心收貨后，為“已收貨”狀態(tài)； 已完成：上架并返回實際入庫數(shù)量，做完入庫

5、確認庫存操作后，為“已完成”狀態(tài)（需要根據(jù)實際入庫數(shù)量調(diào)整可銷售庫存和實際庫存,19,行業(yè)參考,生成調(diào)撥單,20,行業(yè)參考,生成調(diào)撥單,21,行業(yè)參考,生成調(diào)撥單,22,行業(yè)參考,生成調(diào)撥單,23,行業(yè)參考,生成調(diào)撥單,調(diào)撥單沒有同步前，商家和SCM接口可以進行導(dǎo)出、查看、修改和刪除操作；同步后不能進行修改和刪除操作，只能進行導(dǎo)出和查看操作,24,行業(yè)參考,生成調(diào)撥單,調(diào)撥出庫的庫存變更需要賣家進行確認； 調(diào)撥入庫的商品實際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致，也需要賣家進行確認。 調(diào)撥出庫和入庫時，系統(tǒng)需要通過旺旺、站內(nèi)短消息通知商家,25,行業(yè)參考,倉儲訂單管理,26,行業(yè)參考,物流訂單狀態(tài)查看功能,

6、填寫LP開頭的物流訂單號,27,行業(yè)參考,物流訂單狀態(tài)查看功能,28,行業(yè)參考,倉儲訂單管理-FAQ,1、我需要自己填寫物流運單號、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎？ 答：不需要。配送中心會自動更新訂單狀態(tài)，并且錄入物流運單號。 2、我可以取消訂單嗎？ 答：可以。當(dāng)倉儲訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待處理”時，能夠取消訂單。 3、買家要修改收貨地址、電話怎么辦？ 答：在訂單還是“待處理”狀態(tài)時，可以取消訂單，并進行修改。 4、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎？ 答：可以。在倉儲訂單管理處取消訂單即可,29,行業(yè)參考,倉儲訂單管理-FAQ,5、訂單一直“待處理”怎么辦？ 答：您可以聯(lián)系倉庫客服查詢訂單實際發(fā)貨狀態(tài)。 6、我取

7、消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦？ 答：在打包過程中倉庫都會檢查訂單狀態(tài)，如果您取消了訂單，則倉庫系統(tǒng)會顯示“沖銷”，這時倉庫就不會發(fā)貨了,30,行業(yè)參考,倉儲訂單管理-FAQ,7、收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)則中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎？ 答：可以。在發(fā)貨的時候選擇“倉儲物流”即可,31,行業(yè)參考,費用管理-FAQ,1、配送中心的收費是怎么樣的？ 答：我們的收費項目包括發(fā)貨費、快遞費、包裝材料費。發(fā)貨費包括倉儲、揀貨配貨、庫內(nèi)保險等費用?？爝f費則根據(jù)您所選擇的倉庫的不同而有所區(qū)別。 2、不收取面積費嗎？ 答：不收取。倉庫面積費包含在發(fā)貨費項目內(nèi)。 3、產(chǎn)品保價嗎？ 答：庫內(nèi)損壞有保險，物流過程中的保價