辦公室崗位職責及考核標準

1、院辦公室崗位職責及考標準辦公室主任崗位職責及考核標準一、在行政院長的領導下，負責辦公室的全面工作。二、負責醫(yī)院的工作計劃，草擬有關文件、制度，并負責監(jiān)督、貫徹、執(zhí)行。三、負責領導行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作, 嚴格執(zhí)行保密制度，遵守保密紀律。四、各類文件材料做到打印美觀、整齊、大方、差錯少，力爭做到不漏行、漏 段，工作上做到精益求精。五、嚴格執(zhí)行各類文件的打印、復印手續(xù)。復印各類材料要節(jié)約用紙，并做到 工作量統(tǒng)計，嚴禁復印禁印品。六、負責協(xié)調(diào)各職能科室的工作，向領導反映問題。七、經(jīng)常深入科室，了解員工對醫(yī)院的意見和建議，及時反饋。八、負責醫(yī)院有關證照的申報、變更、年

2、檢、保管等工作，負責合同、協(xié)議、 印章的保管和使用工作。九、嚴格遵守操作規(guī)程，愛護設備，保持清潔，定期維護保養(yǎng)十、做好對外聯(lián)絡、信訪、接待工作，與醫(yī)院各科室保持溝通聯(lián)系。十一、積極參加業(yè)務學習，不斷提高自己的文化知識和專業(yè)水平。十二、完成領導臨時交辦的其他工作院辦公室崗位責任制考核標準標準分:10分序號工作標準標準分考核評分方法1在行政院 長的領導下，負責辦公室的全 面工作。0.5分一次未完成工作扣0.5分2負責醫(yī)院的工作 計劃制定，草擬有關文 件，并負責督促，貫徹執(zhí)行。0.5分一次未完成 計劃的擬定扣0.5分3負責領導 行政文件的收 發(fā)登記、轉遞傳 閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。0.5分行

3、政文件收發(fā)未登記一次扣0.5 分，一次未及時轉遞相關部門傳閱 扣0.1分，文件造成遺失一次扣0.54負責協(xié)調(diào)各職能科室的工作，向領導反映 問題。0.5分分。未主動協(xié)調(diào)職能部門關系或發(fā)現(xiàn)問題未及時處理扣0.5分。5經(jīng)常深入科室，了解員工對醫(yī)院的意見和 建議，及時反饋。0.5分深入科室了解意 見每周少于一 次扣0.2分，未及時反饋一次扣0.2 分。6負責醫(yī)院有關 證照的申報、變更、年檢、保 管等工作，負責合同、協(xié)議、印章的保管和使 用工作。2分未在規(guī)定時間完成申報扣0.5分 未及時辦理變更或年檢扣0.5分外， 保管不當，遺失扣2分。7做好對外聯(lián)絡、信訪、接待工作，與醫(yī)院各 科室保持溝通聯(lián)系。1分未

4、做好信訪接待工作一次扣0.2 分。8完成領導臨時交辦的其他工作。0.5分未完成領導交辦的其他工作一次 扣0.2分。9嚴格執(zhí)行保密制度，遵守保密 紀律。1分造成泄密一次扣1分。10不得私自接受文印任 務，嚴格執(zhí)行各類文 件的打印、復印手續(xù)。0.5分未履行手續(xù)，私自接受任務一次扣0.2分11各類文件材料做到打印美 觀、整齊、大方、 差錯少，力爭做到不漏行、漏段，工作上做到 精益求精。0.5分出現(xiàn)一次打印差錯扣0.2分，一次不符合文印要求扣 0.2分。12復印各類材料要節(jié)約用紙，并做到工作量 統(tǒng)計，嚴禁復印禁印品。1分造成一次紙張浪費扣0.1分，一 次未元成工作量 統(tǒng)計扣0.2分，復印 禁印品一次扣

5、0.5分。13積極參加業(yè)務學習，不斷提高自己的文化 知識和專業(yè)水平。0.5分不按時參加業(yè)務學習一次扣0.2 分。14嚴格遵守操作 規(guī)程，愛護設備，保持清潔， 定期維護保養(yǎng)。0.5分違反操作規(guī)程造成設備損壞一次 扣1分，不定期進行設備清潔等保養(yǎng) 工作一次扣0.5分。辦公室文員/資料保管/ 信息科崗位職責及考核標準1、在辦公室主任下負責醫(yī)院辦公設備的管理與登記，計算機、 傳真機、長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制，文件印 刷等工作。2、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。3、負責各類辦公品、固定資產(chǎn)的保養(yǎng)、維修，保管，每月清點， 年終盤存統(tǒng)計，做到入有驗收，出有手續(xù)，保證帳

6、實相符。4、按標準定額，做好添購辦公用品、器具的計劃編制和申購手 續(xù)工作，做到既不脫檔又不長期積存。5、負責來賓具體接待、日程和參觀內(nèi)容安排。6、在辦公室主任領導下，具體編制年度工作計劃，匯總和整合 各個科室年度工作計劃和年內(nèi)分期工作目標。7、及時、準確、全面完成各種統(tǒng)計報表、附注的編寫編制。8、負責相關計劃經(jīng)營資料的收集、整理、歸檔。9、完成辦公室主任臨時交辦的其它任務。辦公室文員崗位責任制考核標準標準分:10分序號工作標準標準分考核評分方法1在辦公室主任的 領導下，負責醫(yī)院辦公設 備的管理與登記，計算機、傳真機、長 途電話、 復印機的具體使用和登 記，名片印制，文件印 刷等工作。2分一項做

7、不到位扣0.5分。2負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記 和離職時的繳回。1分一項做不好扣0.5分。3負責各類辦公品、固定資產(chǎn)的保養(yǎng)、維修 保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入有驗 收，出有手續(xù)，保證帳實相符。1分一項未做好扣0.5分。4按標準定額，做好添購辦公用品、器具的 計劃編制和申購手續(xù)工作。1分一項做不好扣0.2分5確保文稿、資料無差錯、杜絕原則性 錯誤。1分一般差錯一次扣0.2分， 原則性差錯一次扣1分。6每周定期與各科室專家交流、溝通， 統(tǒng)計。1分沒有與專豕溝通交談一 次扣1分。7做好院內(nèi)專家及來賓的接待工作1分一次接待工作為做好不 好扣0.5分。8環(huán)境衛(wèi)生差、個人衛(wèi)生差、個人形象

8、 差。2分窗戶、柜、窗臺有塵土每 項扣0.1分。地面不干凈， 包括：衣架地座、風 扇等一 項扣0.1分。穿工作服出院 外發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分，上班 時間濃妝艷抹、穿奇裝異服 一次扣0.1分。后勤部主任崗位職責一、負責全院房產(chǎn)，家俱等固定資產(chǎn)的管理，按時清點登記及時維修改 造，做到帳物相符及后勤管理工作。二、負責后勤物資采購、供應、保管、維修、報廢、更新等工作。三、建立設備檔案制度，各種設備使用交接班制度，維修保養(yǎng)有登記， 保證工作正常進行，定期盤點藥房、庫房，做到帳物相符。四、監(jiān)督食堂、保潔、保安及消防設施管理工作。五、負責污物和污水處理，達到國家規(guī)定標準，負責短期臨時用工管理 工作，安排合理，

9、文明施工。六、定期檢查、組織、管理員工集體宿舍工作。七、負責車輛管理工作，確保醫(yī)療、行政用車。八、監(jiān)督管理制度，保持庫房整潔，保證庫物安全，存放有序。后勤部主任考核標準標準分:10分序號考核內(nèi)容標準分評分標準1建立健全后勤部各 項管理制度，進一步完善工作流 程。1每項做不到一次扣0.1分2加強對所屬部門的領導，保證醫(yī)院水、電、暖、后勤 物質(zhì)的采購供應，搞好食堂管理。1每項做不到一次扣0.1分3安排、指導、協(xié)調(diào)所屬部門工作，積極配合臨床醫(yī) 療，做好下送”下收”，滿足醫(yī)療工作需要。0.5每項做不到一次扣0.2分4制定所屬員工崗位職責，對所屬員工合理分工，做 到高效率，對所屬員工進行工作情況、工作業(yè)

10、績、 工作紀律考核，并提出任免及 獎懲意見。1每項做不到一次扣0.1分5領導、督促后勤物資 采購，庫房存銷、帳物建立的 規(guī)范化管理，按醫(yī)院要求定期 盤點 庫房每月一次， 資產(chǎn)半年一次），做到帳物相符。0.5每項做不到一次扣0.1分6協(xié)助財務科對醫(yī)院資產(chǎn)總帳、科室臺帳 的建立，保 證醫(yī)院資產(chǎn)合理利用，提高 儀器設備利用率。0.5每項做不到一次扣0.1分7對所屬部門物質(zhì)采購供給，要加強成本核算，同時 為醫(yī)院成本核算提供依據(jù)，要求數(shù)據(jù)的真 實性，可 操作性，力求最大化 節(jié)約。1每項做不到一次扣0.1分8加強對醫(yī)院水、電、通訊 系統(tǒng)、醫(yī)療設備、消防設 施 的強管理，檢查、維修、建立專項 登記。1每項做

11、不到一次扣0.2分9加強伙食管理，建立 嚴格的管理制度和 員工職責， 改善員工生活，搞好成本核算。1每項做不到一次扣0.1分10協(xié)調(diào)與臨床醫(yī)療、職能部門的關系，及時解決科室， 員工急需解決的 問題，為員工提供一個好的工作、 生活環(huán)境。1每項做不到一次扣0.1分11加強對保安管理，督促保安按 規(guī)章制度、工作職責 執(zhí)行，保證醫(yī)院有一個良好的安全的工作 環(huán)境。0.5每項做不到一次扣0.2分12對醫(yī)院所有區(qū)域的 衛(wèi)生清理工作 進行監(jiān)督檢查。0.5每項做不到一次扣0.2分13經(jīng)常與相關科室人 員聯(lián)系，收集意見或建議。0.5每項做不到一次扣0.2分庫房工作人員崗位職責及考核標準1、在后勤部主任的 領導 下

12、，負責全院的被服、布類、辦公用品、醫(yī)療表格、 勞動保護等用品的保管工作。2、對庫房的物資做到定期 盤點，建立可查的帳本，做到帳物相符（對消耗品 一個月 盤點一次）。3、嚴格把好物 資入庫驗收制度，做到細心保管，堆放有序，清潔整齊，防止 積壓浪費，霉爛變質(zhì)，并經(jīng)常檢查。4、做好防火、防盜、防事故工作，嚴 禁在 庫內(nèi)吸煙或存放易燃易爆物品。5、勤儉節(jié)約 ，修舊利廢，物盡其用。6、不得向外泄露物 資庫存情況，外來人員未經(jīng)許可不得 進入庫房，庫房內(nèi)禁止存放私人物品庫房工作人員崗位責任制考核標準標準分:10分序號工作標準標準考核評分方法1負責全院的被服、布類、辦公 用品、醫(yī)療表格、勞動保護用品等， 做到

13、心中有數(shù)，分類登記。分2分各種物品擺放不齊扣0.5分。2對庫房的物資做到定期盤點， 建立可查的帳本，做到帳物相符。2分未做到定期盤點扣0.5分。 所存物品未做帳本扣0.5分。 帳物不相符、做假賬 扣3分。3嚴格把好物資入庫驗收制度， 做到細心保管，定期檢查。1分進貨不入帳扣2分。 進貨無驗收記錄扣0.5分。 發(fā)生霉變扣0.5分。4擺放有序、清潔整齊，不積壓浪 費，領用應有制度和臺帳。2分物品堆放混亂扣0.5分。 庫房衛(wèi)生差扣0.5分。物品積壓扣0.5分。領物品制度無臺帳扣0.5分。5環(huán)境衛(wèi)生差、個人衛(wèi)生差。2分窗戶、窗臺、柜子有塵土，一項 扣0.1分，地面不干凈，包括衣架底 座等一項扣0.1分

14、。工作衣皺折不 整，工作鞋臟一項扣0.1分。穿工作 衣外出、上班時間濃裝艷抹、穿奇 裝異服，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。6做好防火、防盜、防事故工作， 嚴禁在庫內(nèi)吸煙。1分發(fā)生人為被盜扣0.5分。 在庫內(nèi)吸煙用火扣0.5分。洗衣房/ 保潔員崗位職責及考核標準1、在后勤部主任的 領導下，進行醫(yī)院的 衛(wèi)生清掃。2、每天早晨必 須在職工上班前進行衛(wèi)生清掃，沖洗衛(wèi)生間，清倒垃圾。3、上班后進行巡視，發(fā)現(xiàn)垃圾立即清 掃，地面上無痰跡、紙屑、廁 所無臭 味，樓道扶手、窗臺等無塵土。4、病員用過的生活用品出院后要 進行消毒 處理，病室內(nèi)每天要用抹布擦 塵除灰，定期對廁所進行消毒。5、利用中午休息 時間對 大廳、候診

15、廳、廁 所進行清掃，下班前要保持地面干凈，垃圾清倒后才能離開。清潔工崗位責任制考核標準標準分:10分序號工作標準標準分考核評分方法1每天早晨必須在職工上班 前進行衛(wèi)生清掃，沖洗衛(wèi)生間， 清倒垃圾。1.5分上班前未完成清掃扣0.5分。 廁所有異味，紙婁未侄扣0.5分。 垃圾未倒扣0.5分。2上班后進行巡視，發(fā)現(xiàn)垃 圾立即清掃，地面上無痰跡、紙 屑、廁所無臭味，樓道扶手、窗 臺等無塵土。2分上班后不巡視，脫崗扣0.5分。 地上有痰跡扣0.5分。地上有紙屑扣0.5分。樓道扶手、窗臺等有塵土扣0.5分。3病員用過的生活用品出院 后要進行消毒處理，病室內(nèi)每 天要用抹布擦塵除灰，定期對 廁所進行消毒。2.

16、5分未對病員的生活用品消毒 處理扣0.5 分。病室內(nèi)灰塵扣0.5分。病室內(nèi)垃圾當天不清除扣0.5分。吃拿病人的東西扣0.5分。4利用中午休息時間對大廳、 候診廳、廁所進行清掃，下班前 要保持地面干凈，垃圾清倒后 才能離開。J4分下午下班前未清掃扣0.5分。廁所紙簍不倒扣0.5分。上班辦私事的扣0.5分。 上班吵架扣1分。未完成清掃任務就下班扣0.5分。垃圾未倒、廁所不干凈就下班扣0.4 分。未完成領導交辦的其它事扣0.5分。保安崗位職責及考核標準1、在后勤主任的 領導 下，負責 全院的安全保 衛(wèi)工作，維護 醫(yī)院正常的醫(yī) 療、生活秩序。2、服從領導、聽從指揮 ，堅持崗位，自覺遵守作息 時間和交接

17、班制度，著 裝規(guī)范，模范遵守院內(nèi)的各 項規(guī)章制度。3、嚴格把好醫(yī)院進、出門 關，遇到異常情況及時匯報。4、嚴格加強進出車輛的管理，督促前來就 診的車輛按指定的位置停放。5、如遇無理取鬧者，通知總值班或行政行政院 長。6、凡因打架、斗毆受傷 送來的病人，應注意陪 護人員和車號，并及時與 總值班取得聯(lián)系。7、若院門前發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托 ”拉病人，立即上前阻止并通知 總值班。8、來院聯(lián)系工作，訪視親 友的同志，先與辦公室或醫(yī) 務部聯(lián)系許可后方 可上樓。未經(jīng) 同意任意在我院內(nèi)拍照 攝 像的應立即阻止。9、加強對消防設備 的巡查和維護，發(fā)生火險要及時撲救，發(fā)生火災要及 時撥打 119并通知院 領導 ，同時做好疏

18、散工作。10、做好信件收 發(fā)的工作，并做好記錄，及時將信件送辦公室。保安崗位責任制考核標準標準分:10分序號工作標準標準分考核評分方法1遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，服 從領導，聽從指揮，堅守崗位，做好 交接班制度。2分違反院內(nèi)的規(guī)章制度扣0.7 分。不聽指揮扣0.5分。上班脫崗扣0.5分。不進行交接班扣0.5分。2嚴格門衛(wèi)制度，著裝規(guī)范，做好 文明用語，和氣待人，疏導病人。1.5分院內(nèi)物品外出時不過問扣0.5 分。用語不文明扣0.5分。 著裝不規(guī)范扣0.5分。3加強門前車輛管理，按位有序 停放。1.5分來車不指揮扣0.5分。 車輛指揮失誤造成阻塞扣0.5 分。車輛停放不規(guī)范扣0.5分。4嚴格執(zhí)行探

19、訪制度，掌握原則。1分非探視時間探視扣0.5分。 對來院無理取鬧者管理不 得力扣0.5分。5特殊情況送來的病人應注意陪 護人員和車號，并及時與醫(yī)務部或 總值班聯(lián)系。0.5分有急診病人不管不問扣0.5 分。打斗毆送來的病人未能記 住車號又不與總值班聯(lián)系扣0.5 分。6阻止門前的 醫(yī)托”活動。1分未能阻止一起扣0.3分。7來院聯(lián)系工作，先與辦公室或醫(yī) 務部聯(lián)系后方可上樓，未經(jīng)許可阻 止任何人來院拍照攝像。1分一項未做到位扣0.2分。7做好信件收發(fā)工作，并做好記錄， 及時送辦公室。0.5分一次未做到位扣0.2分。司機崗位職責及考核標準1、在辦公室主任的 領導 下，堅守崗位，做好出車 前的一切準 備工作，任 務下達，迅速出車。2、定期做好 車輛檢修、保養(yǎng)和救護車 的清潔消毒工作，保持車況良好， 節(jié)約汽油，安全行駛。3、遵守交通規(guī)則，任務完成后立即返回，不準私自用 車。4、愛護公物，管好材料和工具，并做好防火工作。司機崗位責任制考核標準標準分:10分序號工作標準標準分考核評分方法1聽從領導分配，堅守工作崗 位，服務態(tài)度和藹。2分不聽從領導分配扣0.3分； 不堅守工作崗位扣0.3分； 服務態(tài)度不好扣0.3分。2工作細心，保持車輛清潔，遵 守交通規(guī)則，不私自出車。3分工作不細心造成失誤 車沒油， 途中停車找油現(xiàn)象）扣0.2分；車輛不清潔上路扣0.2分；