人際關系的五個層次ppt課件

1、人際關系的五個層次,約翰麥克斯韋爾,1,中心問題：大多數(shù)人都能把他們在人生中的成功或者失敗追溯到人際關系中。 第一個層次是準備程度。我們提出一個問題，“我們是否準備好開始一個人際關系？” 第二個層次是建立連接。我們提出一個問題，“我們是否愿意專注于別人？” 第三個層次是信任。我們提出一個問題，“我們是否能夠建立相互信任？” 第四個層次是投資層次。我們提出一個問題，“我們是否愿意投資在人們身上？” 第五個層次是回報階段。我們提出一個問題：“我們是否能夠建立雙贏關系？”,2,25種關于人的原則： 在準備階段： 透視鏡原則：我們是什么樣的人，決定我們怎么樣看別人。 鏡子法則：我們檢測的第一個人，必須

2、是我們自己。 痛苦法則：傷害別人能夠傷害別人，但也容易被他們傷害。 錘子法則：永遠不要用鐵錘去打人們頭上的蒼蠅。 電梯法則：在人際交往中，我們能夠提升別人，也能夠打擊別人。,3,在建立連接階段： 大畫面原則：這個世界的所有人口，是由人們組成的，除了一個小小的例外，那就是你自己。 交換法則：我們必須把我們自己放在他們的位置上，而不是把人們放在門的位置上。 學習原則：我們遇到的每一個人，都有潛力教會我們一些東西。 魅力原則：人們對那些對他們感興趣的人感興趣。 10分原則：最大程度地信任別人，通常能夠把人們的最好發(fā)揮出來。 對恃原則：在與人們對恃以前，必須要關心他們。除非你關系他們，否則不要和他們對

3、恃。,4,在信任階段： 河床原則：信任是任何人際關系的基礎。 情形原則：永遠不要讓某一個情形比人際關系更重要。 鮑伯原則：當鮑伯和人們關系不好的時候，通常是鮑伯問題所在。譯者注：“鮑伯”是美國非常普通的男性名字，在這里泛指任何一個普通美國人） 可親近原則：輕松對待自己，才能令別人輕松對待我們。 狐貍洞原則：當你準備作戰(zhàn)的時候，要為你的朋友挖一個足夠大的洞。,5,在投資階段： 園丁法則：所有人際關系都要培養(yǎng)。 101%法則：找出我們同意的1%，然后給予它100%的關注。 耐心法則：和別人一起旅行，總是比獨自旅行慢。 慶祝法則：人際交往的真正考驗，不是當我們的朋友失敗時，我們對他如何忠誠，而是當他

4、們成功的時候，我們多么激動。 更高道路法則：當我們對待人們，比他們對待我們更好的時候，我們會達到更高層次。,6,在協(xié)同效應（回報）階段： 反彈原則：我們幫助別人的時候，我們也在幫助自己。 右傾原則：當什么都相同的時候，人們會和他們喜歡的人一起工作。當什么都不同的時候，他們還是會和他們喜歡的人一起工作。 合作原則：共同工作會增加共贏的機會。 滿意原則：在美妙的人際關系中，共同相處的喜樂，就已經足夠。 人們給我的最大贊揚，是有一個人詢問我的想法，并且仔細傾聽我的回答。 哲學家 梭羅,7,與人共贏的8種方法： 讓人們知道你需要他們。 當你的夢想大于你自己的時候，你只有兩個選擇：一，放棄；二，尋找?guī)椭?/p>

5、。 幾個建議：一，人們需要、被他人需要。二，人們需要知道、他們被需要。三，人們組要知道、他們能幫上忙。 創(chuàng)造回憶，并且經?；貞浰鼈儭?幾個建議：一，發(fā)揮主動性；使事情發(fā)生。二，安排出創(chuàng)造回憶所需的時間。三，計劃即將發(fā)生的事情。四，尋找方法，來使事情發(fā)生。五，分享經歷。一切經歷美好的回憶。六，紀念品。七，重溫回憶。 給人們一個要堅決維護的名譽。 根據(jù)一個人的外表來對待他，你會令他更糟糕。 把一個人看成已經達成他有潛力成為的樣子，你就會令他成為他應該成為的樣子。 歌德,8,幾個建議：一，高度評價人們。二，用行動來支持你對人們的高度評價。三，超越他們的過去，給予他們一個對于未來的聲譽。四，給他們取一

6、個能夠體現(xiàn)他們潛力的新名字或綽號。 和別人分享秘密。 對你的朋友隱瞞秘密，你就會失去他。 葡萄牙諺語 當你和別人分享秘密，你就把他包容在你的旅行中。 幫助人們做他們自己獨立無法做到的事情。 如果你到今天還不曾幫助過一個不可能給予你回報的人，你就沒有真正活過。 傳教士 約翰班揚 幾個建議：一，介紹人們認識他們自己無法認識的人。二，帶人們去他們自己無法去的地方。三，給予他們自己無法取得的機會。四，和人們分享他們沒有的主意。,9,找出打開他們內心的鑰匙。 樂隊指揮很有趣。他手里沒有樂器，但這位指揮非常了解每個演奏者、非常了解每一種樂器。他的工作就是了解他們如何演奏、他們的強項在哪里。在他們表演出色的

7、地方、在需要他們的時候、讓他們演奏；或者不讓他們演奏。優(yōu)秀的指揮不僅僅要懂音樂，而且要充分了解演奏音樂的人們。 管理大師 彼得德魯克 幾個建議：一，接受每個人都是與眾不同的這個事實。二，通過問問題，找出打開他們內心的鑰匙。三，建立共同點。,10,我問別人的問題是： 你的夢想是什么？通過看別人已經達成的成就，你可以知道他們的想法。但是，要了解他們的內心，你就必須知道他們夢想成為什么。 你為什么而哭泣？當你了解到人們的痛苦，你就能了解他們的內心。 你為什么而歌唱？能給人們帶來喜樂的東西，通常是他們力量的源泉。 你珍惜什么？當別人讓你了解他們的價值觀時，你就知道，你進入了他們的內心最神圣的角落。,11,你擅長什么？人們認為自己擅長的地方，就會感到自豪。 你的性格如何？了解了人們的性格以后，你舊能找到通向他們內心之路。 你一旦發(fā)現(xiàn)打開別人內心的鑰匙，一定要用誠信來擰這把鑰匙；絕對不要擰斷這把鑰匙。 運用30秒規(guī)則。在和人們談話的頭30秒里，說一些鼓勵的話。 幾點建議：一，向別人提供3個A，關注、肯定和贊揚。二，30秒規(guī)則能夠產生能量。三，30秒規(guī)則能在你們身上注入鼓勵。四，運用30秒規(guī)則能夠幫助你。五，花時間為所有你認識的人創(chuàng)造令人鼓勵的想法。 說閑話者是和你談論別人的人； 說話無聊者是和你談論自己的人； 一個偉大的交談者是和你談論你自己的人。 那些為我們