崗位考核表說明辦法7

1、姓名：部門：崗位：考核期間：年月 日至年 月日第一部分：工作業(yè)績打算/ 考核表權自上參與評重點工作項目目標衡量標準關鍵策略重資源支持承諾評級價者評評（把重點工作按照時刻和關鍵節(jié)點進行展開）(%)得分分分1、2、3、4、5、6、7、合計評價得分 =（評分 * 權重）100打算確認：本人年月日直接上級年月日制 定 1.“重點工作”一般不超過 6 項，不能確定的用“上級臨時交辦的任務”表示，但權重不能超過10。打 算2.“考核標準”要 具體并能夠衡量 ，一般從 數(shù)量、質量、時效性、所節(jié)約的資源和客戶（含上級）的評價等方面確定。3.“關鍵策略”要求把重點工作按照時刻和關鍵節(jié)點進行展開，以制定具體的時期

2、性分目標，便于落實。填 寫4. “資源支持承諾”指為達成目標所需的資源和上級的支持，經雙方確認后填寫。1 / 5講 明特不強調：若考核期間內出現(xiàn)重大打算調整（如權重大于20 的工作任務取消或新增；現(xiàn)有任務權重增減超過20），須重新填寫本表作為工作指導和考核依據(jù)?？?核參與評價者： 一般為矩陣治理模式下的虛線上級、職員所參與項目的負責人、業(yè)務交叉或有協(xié)作關系部門負責人等；評 分評分標準：100 分 制造性地、完全超乎預期地達成目標；85 分 明顯超越 目標； 70 分完成目標并 有所超越 ； 60分差不多達成目標，但有所不足 ；40分與目標 存在明顯差距 ；0分 未進行 此項工作；講 明評分講明

3、：最小單位是 5 分，單項評分超過85 分和低于 40 分時，要 在述職報告和上級評定中進行文字講明。2 / 5第二部分：核心勝任能力評價表評價標準講明：評分講明：1 分 間或表現(xiàn)出類似行為1.能夠打以 .5 結尾的分；2 分 有時表現(xiàn)出類似行為2.3 分 經常表現(xiàn)出類似行為打 4 分和 1 分時，要在講明欄中寫明具4 分 總是表現(xiàn)出類似行為體事例。評自上價評價標準評自評級上級指得講明評講明標分分了解誰是本職的客戶，包括公司外部的和公司內部的。服耐心傾聽客戶的要求，甚至是抱怨。務及時、快速響應客戶的問題，哪怕時臨時沒有合理的解決方案，同時不局限于 8 小時的工作時刻內。客在自己一定獨立工作范圍

4、內，有能力解決客戶提出的業(yè)務問題，戶用客戶能理解的語言向客戶溝通專業(yè)技術。在本職范圍內， 全力滿足客戶需求， 同時關注客戶的額外要求并能及時反饋給上級主管。同意上級指派的任務，并明確對任務的期望和結果。同意任務后，善于動腦筋，利用各種數(shù)據(jù)，分析市場和需求、成精本（包括治理成本）和利益關系，再迅速采取行動。對布置的任務或決定、 公司的業(yè)務流程嚴格執(zhí)行和落實，并能夠準獨立主動地查找完成任務所需要的資源，按時按質完成任務。求合理分配個人的時刻和精力，分清主次， 特不注重把握關鍵業(yè)務流程和細節(jié)，把 80%的精力放在 20%的重點工作中去。實對工作中遇到的問題， 不僅僅敢于快速向上級反映， 還能追根溯源

5、直至找出解決方案，調整相應的規(guī)則流程。關注并理解公司 /本部門的利潤指標，積極尋求節(jié)約成本的方法和途徑。在達成本崗位工作目標的情況下，情愿承擔更多的任務和挑戰(zhàn)，并采取必要的行動。創(chuàng)了解公司向服務型企業(yè)轉型的戰(zhàn)略， 以積極的心態(tài)調整自己的行為去適應變革。業(yè)不斷審視目前的工作方法 /流程，積極尋求更能滿足客戶真正需創(chuàng)求、更高效、更低成本（包括治理成本）的做事方式。善于總結經驗教訓，制定防范措施，并提醒他人，幸免同類問題新發(fā)生。永不滿足現(xiàn)狀，對學習本領域內其它工作崗位的知識有濃厚興趣，不斷查找聯(lián)想與其它優(yōu)秀公司之間的差距，特不強調運用新知識來改進方案和解決問題。明確自己的工作職責， 了解本崗位在工作

6、流程中的作用以及與其他合作人員的工作銜接點，并將自己的工作進度與共同工作的同合事和上級主管分享。對自己操縱的公司資源負責， 并從工作需要的角度主動與他人分作享，同時能積極查找資源來有效地完成自己的工作。主動向他人介紹業(yè)務進程，溝通工作方法和分享經驗 （尤其是失共敗的經驗和改進的方法），特不是在進行工作交接時。享在工作分工不明確， 任務邊界不清晰的情況下，仍主動承擔工作并積極推進。在跨部門合作項目中， 能尊重其他部門的同事，并在共同的目標上達成一致。誠恪守公司的財務制度和價格制度。不輕易承諾，但對承諾過的情況，保證兌現(xiàn)。實公開表明自己的個人意見，尤其當自己意見與領導意見不符時。3 / 5守信合計當工作進程中發(fā)覺問題和疏漏時， 不掩蓋且及時通報， 以幸免損失或將損失減少到最小。第三部分述職報告與上級文字評定被考核人工作業(yè)績部分85100分講明：上級補充講明：被考核人工作業(yè)績部分040分改進措施：上級補充講明及改進建議：4 / 5被考核人工作體會：上級總體評價與建議：工作業(yè)績評分：x80%=核心勝任能力評分