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文檔簡介
1、* 公司客運車輛定點維修服務(wù)合同甲方: * 客運有限公司乙方:為規(guī)范車輛維修管理,提高服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方根據(jù)中華人 民共和國合同法及相關(guān)的法律、法規(guī),在公平、公正、自愿的原 則下,經(jīng)友好協(xié)商訂立本協(xié)議,以資共同遵守。一、服務(wù)范圍客運車輛大修、中修、小修、各級維護(hù)及其它維修項目。二、車輛送修手續(xù):1、車輛出現(xiàn)故障必須由駕駛員提出維修申請,經(jīng)線路管理員檢 查、確認(rèn)后簽發(fā)維修通知單,維修通知單應(yīng)填寫車輛牌號、駕駛員 姓名、累計行駛里程、維修項目等,乙方憑此單對車輛進(jìn)行檢查, 甲方現(xiàn)場機務(wù)員協(xié)同修理廠對故障進(jìn)行分析判斷,制定維修方案。2、乙方在維修過程中如發(fā)現(xiàn)計劃外故障項目的,必須及時告知 甲方機務(wù)人
2、員,取得同意后方可維修。3、車輛維修以修復(fù)為主,能不更換的零部件盡量不予更換,確 需換件的必須經(jīng)甲方機務(wù)管理人員審核和領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后方可更 換。同時,做好車輛維修記錄及統(tǒng)計表。三、竣工車輛交接手續(xù)1、車輛維修竣工后, 乙方必須填寫 車輛維修竣工驗收單 、車 輛維修結(jié)算清單 ,包括車輛維修具體部件、故障成因、材料消耗計 價、工時費及質(zhì)量保證期。2、甲方機務(wù)員、駕駛員應(yīng)仔細(xì)檢查竣工車輛,如維修結(jié)果符合 要求,維修費計算合理,應(yīng)在維修結(jié)算單簽字認(rèn)可。如對維修結(jié)果 有異議,可拒絕在維修結(jié)算單簽字,直至解決問題為止。經(jīng)甲方機 務(wù)員、駕駛員審核簽字結(jié)算單須三聯(lián)復(fù)寫備查。3、車輛更換的舊件,由甲方登記回收。
3、四、維修費用1、維修工時費嚴(yán)格按照甲乙雙方合同約定的協(xié)議價執(zhí)行(附 件)。2、乙方結(jié)算維修費時,甲方享有維修工時費總額3%的優(yōu)惠。2、車輛其它項目維修工時費不得高于市場平均價,如核查發(fā)現(xiàn) 存在高出部分應(yīng)無條件退還甲方。五、乙方服務(wù)保證1、為甲方提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),隨到隨修,急用急修。2、24 小時全天候服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。3、市內(nèi)故障 20分鐘趕到現(xiàn)場處置,小修 4 小時,大修不超過 4 天。4、乙方必須監(jiān)督甲方報修手續(xù)的完備和現(xiàn)場人員(機務(wù)管理人 員出現(xiàn)場,車輛的駕駛員在現(xiàn)場觀察及車輛遷移等工作) ,如未盡此 責(zé),則視同乙方未能保證服務(wù)質(zhì)量。六、質(zhì)量保證1、在甲乙雙方約定的質(zhì)保期內(nèi),因維修
4、質(zhì)量造成的機械故障和 經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé),車輛其它部位的維修按照國家機動車維修質(zhì) 量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、出現(xiàn)返修故障所產(chǎn)生的一切費用由乙方負(fù)責(zé),新增的材料配 件除外。3、未經(jīng)甲方同意,乙方私自安裝的配件材料及因此造成的損失 由乙方負(fù)責(zé)。七、材料配件供應(yīng)1、甲方提供主要材料零部件,乙方負(fù)責(zé)維修安裝,所提供材料 配件必須是原廠正品。2、特殊情況下甲方可委托乙方采購,但必須是甲方指定的供貨商和品牌,價格在甲方指導(dǎo)價范圍內(nèi)八、結(jié)算方式1、乙方應(yīng)在月末26日與甲方機務(wù)管理人員核實、結(jié)算上月維 修費用,做到月清月結(jié)。2、乙方結(jié)算車輛維修費用時,必須提供:正式稅務(wù)發(fā)票、甲方 相關(guān)責(zé)任人簽字車輛維修通知單、甲方經(jīng)辦人簽字的車輛維修 結(jié)算單。九、違約責(zé)任合同期內(nèi)甲方將定期或不定期對乙方執(zhí)行合同情況進(jìn)行檢查, 如發(fā)現(xiàn)下列行為可終止合同:1、維修出廠車輛存在質(zhì)量問題達(dá)三次以上的。2、未經(jīng)甲方同意將車輛轉(zhuǎn)至其他修理廠維修的。3、擅自使用非原廠正品材料配件的。4、因維修質(zhì)量導(dǎo)致發(fā)生事故,造成損失的。5、不認(rèn)真及時準(zhǔn)確填寫維修結(jié)算清單和維修統(tǒng)計表的。十、其它事項1、 本協(xié)議有效期限從 年月日起至年月日 止。2、本協(xié)議未盡事宜及出現(xiàn)其它情況時,雙方友好
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