物流控制與管理

1、,1 供應(yīng)鏈的基本構(gòu)思,消費(fèi)者(顧客),商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售 服務(wù),供應(yīng)商(零件供應(yīng)),廠家(產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)),廠家,批發(fā)及物流,零售業(yè)(大型商店等),所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干唐吩诘竭_(dá)消費(fèi)者 手中之前行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系,2 簡(jiǎn)介供應(yīng)鏈的組成內(nèi)容,零件供應(yīng) 生產(chǎn)商品開發(fā) 配送 銷售 服務(wù),消費(fèi)者,3 不同商品的各種不同供應(yīng)形式,消費(fèi)者,零部件廠家,消費(fèi)者,消費(fèi)者,零部件廠家,廠家,廠家,修理車檢,零部件廠家,工程負(fù)責(zé),舊車銷售業(yè),物流,銷售代理商,廠家代銷店直銷,大型商店,廠家,廠家,商品開發(fā) 調(diào)配 制造商 配送 銷售,4 供應(yīng)鏈的四個(gè)流程,物資流通物資流通、商品流通,商業(yè)流通買賣流通

2、、接受訂貨、合同等,資金流通貨幣的流通,信息流通信息流通、商品和交易的流通, 全面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理,供貨商 取消和補(bǔ)充訂貨 零部件庫(kù)存積壓,商品面向全國(guó)發(fā)送,商品銷售和售后服務(wù),批發(fā)及零售 適應(yīng)暢銷變化有限 低成本操作,廠家 預(yù)測(cè)需求的限量 滯銷產(chǎn)品庫(kù)存增加,供應(yīng)鏈的運(yùn)作,以前存在的問(wèn)題,全面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈,解決辦法,引進(jìn)供 應(yīng)鏈機(jī)制,商品的開發(fā)和生產(chǎn),供貨商 廠家 批發(fā)、物流零售業(yè)消費(fèi)者,6 供應(yīng)鏈的內(nèi)部機(jī)構(gòu),從全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各企業(yè)的最佳化 在企業(yè)間合作精神下，企業(yè)聯(lián)合 從消費(fèi)者（顧客）的角度出發(fā)，最大限度地讓利消費(fèi)者,通過(guò)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題 公司間信息共享 共同監(jiān)督流通貨物的庫(kù)存 充分運(yùn)用信息系

3、統(tǒng)及信息技術(shù)(IT) （POS：銷售當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)、EDI：電子數(shù)據(jù)交換） 供貨商共同參與,確保品種齊全，杜絕缺貨，將措施銷售機(jī)會(huì)降到最低程度（提高銷售額） 減少包括流通貨物庫(kù)存在內(nèi)的所有庫(kù)存 縮短從調(diào)配到銷售所需的時(shí)間 通過(guò)全面提高業(yè)務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)低成本操作 改善現(xiàn)金流通（增加剩余運(yùn)轉(zhuǎn)資金-減少庫(kù)存、降低成本、盡快變現(xiàn)等） 通過(guò)信息共享，將市場(chǎng)需求變化風(fēng)險(xiǎn)降到最低,供應(yīng)鏈 (SCM=Supply Chain Management),引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制的效果,供應(yīng)鏈 的具體內(nèi)容,7 改革機(jī)構(gòu)，給顧客提供最大優(yōu)惠,供貨商 廠家 批發(fā)、物流零售業(yè)消費(fèi)者,顧客如何看待我們？顧客眼中的價(jià)值是什么?,顧客的眼光,商

4、品是否有魅力？ 品牌是否令人滿意？ 是否感到物有所值？ 商品、服務(wù)如何？,有效地對(duì)待消費(fèi)者的反應(yīng)（fficient Consumer Response=ECP),想要的東西是否有賣？(品種是否齊全) 購(gòu)物是否便利？ 新穎程度如何？ 購(gòu)物是否心情舒暢？,消費(fèi)者的時(shí)代 廠家推銷的限度（物資剩余、顧客的選擇權(quán)） 廠家追不上顧客需求變化的速度 顧客對(duì)價(jià)值要求嚴(yán)格（顧客眼中的價(jià)值） 只在方便、服務(wù)好的商店購(gòu)物,為何起點(diǎn)是消費(fèi) 者(顧客)？！,以前的市場(chǎng)機(jī)制 推進(jìn)型時(shí)常機(jī)制(廠家主導(dǎo)) 廠家引導(dǎo)需求 通過(guò)庫(kù)存調(diào)整引導(dǎo)市場(chǎng) 以前的企業(yè)方針 追求企業(yè)的優(yōu)勢(shì) (1)部分最佳 從企業(yè)角度看問(wèn)題 轉(zhuǎn)包與承包的關(guān)系勝

5、者與敗者的關(guān)系、成功與失利的關(guān)系 面包（可分配資源）的爭(zhēng)奪 已有商品的束縛,J今后的市場(chǎng)機(jī)制 牽拉型市場(chǎng)機(jī)智（顧客、零售商主導(dǎo)） 顧客需求、市場(chǎng)機(jī)制變化迅速 滯銷商品的庫(kù)存壓力 今后的企業(yè)方針 追求讓利顧客 (1)實(shí)現(xiàn)全面最佳 (2)從顧客的角度出發(fā) (3)伙伴關(guān)系、雙贏的關(guān)系 (4)創(chuàng)造面包（可分配資源） (5)創(chuàng)造新的需求,以前的供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈管理(SCM),8 通過(guò)供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)全面最佳,部分最佳的拼湊方式在 行業(yè)接方面出現(xiàn)失誤,解決辦法,在擁有顧客時(shí)通過(guò)把握購(gòu)買信息 向顧客重點(diǎn)提供真正暢銷的商品,9 了解給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)壓力大的因素,引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制時(shí)以顧客購(gòu)買意向?yàn)榛A(chǔ)的全面最佳,解決辦法,

6、供應(yīng)商 廠家 批發(fā)及物流 零售商,廠家過(guò)緊的交貨期限 所有商品庫(kù)存有余 自認(rèn)為了解顧客 錯(cuò)覺(jué)生產(chǎn)了就能賣出 復(fù)雜的流通途徑 剩余商品庫(kù)存的保管 壓低商品價(jià)格 錯(cuò)覺(jué)便宜就能賣出,廠家過(guò)緊的交貨期限 所有商品庫(kù)存有余 自認(rèn)為了解顧客 錯(cuò)覺(jué)生產(chǎn)了就能賣出 復(fù)雜的流通途徑 剩余商品庫(kù)存的保管 壓低商品價(jià)格 錯(cuò)覺(jué)便宜就能賣出,供應(yīng)商 廠家 批發(fā)及物流 零售商,全面縮短時(shí)間 全面庫(kù)存最佳,顧客滿意的供應(yīng)體制 共享購(gòu)買信息,刺激心得需求 合作開發(fā)商品,低成本操作 業(yè)務(wù)程序全面改革,信息,顧客,大家要擺脫限制,考慮 全員最佳.這樣大家才 能都快樂(lè)!,以前的問(wèn)題 不停地生產(chǎn)滯銷商品,導(dǎo)致赤字 大型商店的奮斗,今

7、后的著眼點(diǎn) 從客戶著眼用客戶的眼睛看 創(chuàng)造新的利益平等的合伙關(guān)系,（沒(méi)有引進(jìn)供應(yīng)鏈管理機(jī)制時(shí)）不能掌握顧客真正的購(gòu)買意向,10 引進(jìn)供應(yīng)鏈管理機(jī)制的效果,克服部分最明顯的弊端,創(chuàng)造全面最佳的優(yōu)勢(shì) 銷售商品品種齊全,銷量提高。 全面壓縮包括物流在內(nèi)的庫(kù)存 縮短全過(guò)程所需時(shí)間 通過(guò)全面改革業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)降低成本操作 改善現(xiàn)金收支 通過(guò)信息共享，將市場(chǎng)需求變化風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度 提高廠家的調(diào)研能力，創(chuàng)造新的價(jià)值。,通過(guò)伙伴式合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造新的價(jià)值（顧客認(rèn)可的價(jià)值） 從掠奪地爭(zhēng)奪面包（可分配資源）到創(chuàng)造資源。,11 在提高銷售額的同時(shí)降低成本,回扣制度 委托退貨制度 （1）進(jìn)貨價(jià)格不明 （1） 進(jìn)貨價(jià)

8、格高 （2）常年處于特殊銷售狀態(tài) （2） 今進(jìn)貨不嚴(yán)格 （3）進(jìn)貨過(guò)量,全面審核保留的必要性,暢銷商品固定化（日常必備商品） 注重防缺 分析POS數(shù)據(jù) 為何暢銷？ 什么樣的顧客買 銷售趨勢(shì)是否能持續(xù)？ 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的反映（擴(kuò)大生產(chǎn)的體制） 廠家對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā) 研究商品大系列化 顧客需求變化的假設(shè)和驗(yàn)證 市場(chǎng)調(diào)研,傳統(tǒng)商業(yè)制度的問(wèn)題,暢銷商品固定化（日常必備商品） 注重防缺 分析POS數(shù)據(jù) 為何暢銷？ 什么樣的顧客買 銷售趨勢(shì)是否能持續(xù)？ 對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的反映（擴(kuò)大生產(chǎn)的體制） 廠家對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā) 研究商品大系列化 顧客需求變化的假設(shè)和驗(yàn)證 市場(chǎng)調(diào)研,滯銷商品）的對(duì)策,豐富（暢銷商品,暢銷品目錄 防止

9、缺貨 店鋪空間管理 新商品開發(fā) 關(guān)注暢銷變滯銷 降低庫(kù)存成本 減少浪費(fèi) 空間,降低成本,銷量增加,品種齊全的啟迪來(lái) 自顧客。,12 全面減少庫(kù)存,供應(yīng)商,供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù),廠家的倉(cāng)庫(kù),廠家,以前的問(wèn)題 由于懼怕庫(kù)存不足， 總是多訂多存 缺貨受批評(píng)，庫(kù)存 多余不受批評(píng),物流的倉(cāng)庫(kù),零售商的倉(cāng)庫(kù),1.材料庫(kù)存 2.組裝零件庫(kù)存 3.組裝后零件 庫(kù)存,1.資材庫(kù)存 2.零件庫(kù)存 3.成品庫(kù)存,1.長(zhǎng)期庫(kù)存 2.浪費(fèi)庫(kù)存 3.庫(kù)存價(jià)值損失 （市場(chǎng)跌價(jià)） （式樣過(guò)時(shí)）,1.商店庫(kù)存 （維持現(xiàn)狀） 2.公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存 商店庫(kù)存要改 善質(zhì)量 (保證品種齊全),發(fā)送階段的庫(kù)存,發(fā)送階段的庫(kù)存,發(fā)送階段的庫(kù)存,今后的

10、庫(kù)存 掌握全面的庫(kù)存信息,不必為求放心而多存,目標(biāo)零 大量壓縮,13 信息共享縮短時(shí)間,不了解需求 (信息過(guò)時(shí))(無(wú)信息) 賭注式計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì) 劃不當(dāng),生產(chǎn)變 更減少,來(lái)自顧客的 信息(最新的 來(lái)自銷售現(xiàn) 場(chǎng)的信息),確定合 適的生 產(chǎn)計(jì)劃,經(jīng)常發(fā)生 變更(應(yīng)付 缺貨),整個(gè)生產(chǎn) 時(shí)間長(zhǎng),缺貨情況 不斷,重視確切 的保證供 貨的數(shù)據(jù),及時(shí)的 供給,解決辦法,供應(yīng)鏈進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài),以前的供銷聯(lián)合,惡性循環(huán),良性循環(huán),大家共享銷售信息、庫(kù)存信 息的話，就能制定準(zhǔn)確的生 產(chǎn)計(jì)劃。不僅庫(kù)存減少，生 產(chǎn)計(jì)劃變更也將減少。,從零售夜（顧客）角度看所需時(shí)間,從零售夜（顧客）看所需時(shí)間,14 整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程改

11、革,供貨商,廠家,批發(fā)、物 流物流業(yè),零售業(yè),充分運(yùn)用信息系統(tǒng),頻繁發(fā)生生產(chǎn)變更， 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂 庫(kù)存增加，庫(kù)存管理成本增加 訂貨和接受貨手續(xù)繁瑣,連續(xù)自動(dòng)補(bǔ)充系統(tǒng) 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）,全面調(diào)整業(yè)務(wù)！ 信息共享 伙伴關(guān)系 改革業(yè)務(wù)上的浪費(fèi) 充分運(yùn)用信息系統(tǒng),以前的供應(yīng)鏈,行業(yè)間的銜接使業(yè)務(wù)復(fù)雜化,供 應(yīng) 鏈,廠家,批發(fā)、物 流物流業(yè),消費(fèi)者,零售業(yè),供貨商,消費(fèi)者,復(fù)雜的商業(yè)習(xí)慣 訂貨和接受訂貨業(yè)務(wù)、 庫(kù)存管理業(yè)務(wù)繁瑣 防止缺貨的庫(kù)存增加,解決辦法,15 通過(guò)供應(yīng)鏈管理改善現(xiàn)金收支,以前的惡性循環(huán),庫(kù)存多將減少錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì),不了解整個(gè)商品庫(kù)存庫(kù)存,滯銷品庫(kù)存增加。暢銷品不足,貸款增加、利息

12、負(fù)擔(dān)大,生產(chǎn)計(jì)劃的變更和工廠混亂,倉(cāng)庫(kù)租的多、庫(kù)存增加、運(yùn)轉(zhuǎn)資金不足,金融部門借貸難（經(jīng)濟(jì)危機(jī)）,引進(jìn)后,借貸增加,只要有庫(kù)存就不會(huì)缺貨的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),判斷暢銷、滯銷品全面掌握庫(kù)存,庫(kù)存多是滯銷品,尋找運(yùn)轉(zhuǎn)資金,全面減少庫(kù)存,包括銷售動(dòng)向和全庫(kù)存的生產(chǎn)計(jì)劃,改善現(xiàn)金流通,引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制后,引進(jìn)供應(yīng)鏈機(jī)制后,16 推進(jìn)信息共享,廠家,傳話、耳聞,傳話、耳聞,傳話、耳聞,6個(gè)月,4個(gè)月,2個(gè)月,以前的供應(yīng)鏈,現(xiàn)在說(shuō)這 些也晚了。 真沒(méi)辦法,Lose-Lose的關(guān)系， 大家全失敗,供應(yīng)鏈,電子告示板,POS銷售管理數(shù)據(jù) 生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù) 全部商品庫(kù)存數(shù)據(jù) 新商品信息,有銷售信 息自己判 斷吧。,有庫(kù)存信 息

13、、銷售 信息，真 方便?。?為什么A 商品都買 出去了？,B商品沒(méi)有 銷出，應(yīng) 該確認(rèn)一 下廠家的 方針,營(yíng)業(yè)者,廠家,批發(fā)、物流,供應(yīng)商,解決 辦法,19 使供應(yīng)鏈管理鞏固的機(jī)制,明確的基本方針 明確行業(yè)間的基本方針（伙伴關(guān)系等） 共同的商品碼的利用（JAN碼）、單一商品管理 通過(guò)POS系統(tǒng)掌握購(gòu)買信息（商品碼、數(shù)量、金額、顧客號(hào)碼、賣出時(shí)間等） 商品基本信息共享、利用JAN碼信息庫(kù)）JICFS：Japan Item Code Service) 備齊暢銷品、最大限度提高空間效率 有效地進(jìn)行商品補(bǔ)充（賣者主導(dǎo)型的銷售管理）、廢除檢驗(yàn)工序 有效的流通加工（做價(jià)簽、分包、再包裝、部分組裝、部分加工

14、）。 重視從保管到流通的各個(gè)環(huán)節(jié)（物流點(diǎn)的最佳設(shè)置、加強(qiáng)流通信息）,通過(guò)信息系統(tǒng)健全機(jī)構(gòu),供貨商,批發(fā)、物流,零售商,廠家,信息共享數(shù)據(jù)庫(kù),了解市場(chǎng) 了解市場(chǎng)的好處 減少庫(kù)存管理成本 壓縮庫(kù)存空間、減少物庫(kù) 節(jié)省運(yùn)轉(zhuǎn)資金,22 運(yùn)用CRP、VMI的庫(kù)存戰(zhàn)略,P&G P&G 的優(yōu)勢(shì) 確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 掌握市場(chǎng)數(shù)據(jù)擴(kuò)大市場(chǎng)分額 生產(chǎn)、物流的高校率,店鋪1,店鋪2,店鋪3,物流中心,（2）交貨、退貨,（1）付款,連續(xù)補(bǔ)充系統(tǒng),POS信息 配送信息等,CRP、VMI的觀念自動(dòng)補(bǔ)充的機(jī)構(gòu) CPR（Continuous Replenishment Program:連續(xù)補(bǔ)充系統(tǒng)） VMI（Vender Mana

15、ged Inventory:賣方主導(dǎo)型庫(kù)存管理）,23 通過(guò)3PL改革流通,3PL (3rdParty Logistics)的定義 “和構(gòu)成供應(yīng)渠道的幾個(gè)事暫時(shí)和長(zhǎng)期保持關(guān)系的中間代理行業(yè)”美國(guó)供應(yīng)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì),直銷型計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠家已經(jīng)實(shí)行供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)企業(yè)正在有效地利用3PL,將“隱性經(jīng)營(yíng)”具體化 原來(lái)的業(yè)務(wù)目的是非物流業(yè)務(wù)企業(yè)對(duì)外委托物流業(yè)務(wù),不僅僅是產(chǎn)品的運(yùn)輸、配送物流，還應(yīng)與廠家的生產(chǎn)計(jì)劃同步進(jìn)行原料、材料的調(diào)配，利用自己公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展供應(yīng)業(yè)務(wù)。,24 信息通信的標(biāo)準(zhǔn)化和基礎(chǔ)的完善,CAIS的定義（1994） Commerce At Light Speed 運(yùn)用信息技術(shù)，以光速進(jìn)行商品交

16、易 實(shí)現(xiàn)交易信息的電子化，所有與產(chǎn)品壽命 相關(guān)的企業(yè)共享信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)核對(duì)、 修改數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)QCD(質(zhì)量、成本、交貨期） 的改革。,EDI的定義 Electronic Date Interchange（電子數(shù)據(jù)交換） 在兩家以上商業(yè)客戶之間，能夠用應(yīng)用軟 件處理的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)減少工作程序（取消兩 次輸入）,Ec 的定義 Electronic Commerce:電子商務(wù)交易） 指整個(gè)商務(wù)交易，多指因特網(wǎng)上的 網(wǎng)上購(gòu)物 （B to C:企業(yè) 消費(fèi)者),推進(jìn)數(shù)據(jù)交換規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)化,VAN的進(jìn)步,數(shù)據(jù)交換的基 礎(chǔ)迅速完善,25 重新建立供應(yīng)鏈管理的理論,理解重建供應(yīng)鏈管理的理論 所謂TOC(Theor

17、y of Constrain)是將企業(yè)和供應(yīng)鏈看作一個(gè)系統(tǒng)（機(jī)構(gòu)），著眼于該系統(tǒng)中的制約條件，從思考過(guò)程、日程安排、生產(chǎn)率會(huì)計(jì)、工程管理四方面進(jìn)行宣傳的管理科學(xué)。,3.生產(chǎn)率會(huì)計(jì)提供以利益貢獻(xiàn)為核心有助決策的管理指標(biāo)。 4.計(jì)劃管理縮短計(jì)劃型設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及多項(xiàng)計(jì)劃所需的時(shí)間。,重整供應(yīng)鏈，存在著許多制約條件，它們是進(jìn)行最佳業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)的障礙。我們想通過(guò)最大限度地運(yùn)用這一制約條件，提高供應(yīng)鏈的效率。,以TOC為基礎(chǔ)改革供應(yīng)鏈 1.思考過(guò)程確定問(wèn)題的真正原因,實(shí)施根本性改革。 2.生產(chǎn)革新突破制約條件和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)同期化。,26 TOC的思考過(guò)程,思考問(wèn)題的特征 確定真正的制約條件尋求解決 聚集整個(gè)經(jīng)

18、營(yíng)體系辦法,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的根本性變革，思考過(guò)程提供的一系列手段 通過(guò)現(xiàn)狀問(wèn)題構(gòu)造樹確定真正原因。 通過(guò)對(duì)立解除圖探討交換的方法。 通過(guò)未來(lái)問(wèn)題構(gòu)造樹確認(rèn)其解決辦法的可行性。 前提條件樹在明確中間目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)時(shí)將遇到的困難 通過(guò)過(guò)渡樹實(shí)現(xiàn)行動(dòng)程序化。,在重建供應(yīng)鏈時(shí)用此方法 協(xié)調(diào)成員間的問(wèn)題意識(shí)是 及其重要的,“TCO思考過(guò)程”是確定問(wèn)題的真正原因,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈根本性改革的有效辦法。,27 TOC的生產(chǎn)革新,生產(chǎn)革新的特征 將重點(diǎn)放在供應(yīng)鏈產(chǎn)出最大化上 按照TOC的五個(gè)階段，通過(guò)地DBR（有軌電車、緩沖器、纜繩）的運(yùn)用，充分利用制約條件，全面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈產(chǎn)出最大化 同時(shí)實(shí)現(xiàn)剩余資產(chǎn)的最小化 通過(guò)

19、實(shí)現(xiàn)同期生產(chǎn)（Synchronous Manufacturing)爭(zhēng)取原材料、半成品的最小化 制定計(jì)劃必須將原材料和生產(chǎn)能力同時(shí)考慮在內(nèi)吸收MRP（制造資源計(jì)劃）機(jī)能的一部分安排工序,生產(chǎn)計(jì)劃技術(shù)的進(jìn)步支持供應(yīng)鏈管理,TOC的五個(gè)階段 1.特定制約條件 2.充分運(yùn)用制約條件 3.服從制約條件 4.強(qiáng)化制約條件 5.重復(fù)以上過(guò)程,DBR是構(gòu)成安排生 產(chǎn)工序的核心,28 TOC的生產(chǎn)率會(huì)計(jì),生產(chǎn)率會(huì)計(jì)的特征 支持省的多種形式以及內(nèi)產(chǎn)和外包的決策 改革成果實(shí)現(xiàn)可視化，提供從現(xiàn)場(chǎng)管理到經(jīng)營(yíng)管理的一系列指標(biāo)（把握現(xiàn)金的增減）,“TOL生產(chǎn)率會(huì)計(jì)”是注重現(xiàn)金 的決策支持手段,生產(chǎn)率會(huì)計(jì)的基本想法 T（生產(chǎn)

20、率）=銷售額 資材費(fèi)純利益= (生產(chǎn)率) OE(經(jīng)常性費(fèi)用) ROI,T（生產(chǎn)率） OE(經(jīng)常性費(fèi)用),1（庫(kù)存）,生產(chǎn)率, 資金流通 ,庫(kù)存,留在企業(yè) 的資金,支出的 金額,企業(yè),巧妙運(yùn)用生產(chǎn)率會(huì)計(jì) 和標(biāo)準(zhǔn)原價(jià)計(jì)算、 ABC(Activity Based Costing),做好決策,29 TOC的工程管理改變經(jīng)營(yíng),這種做法對(duì)傳統(tǒng)的工 程管理方法PERT作 了大幅度的改革,TOC工程管理的特征: 能夠縮短工程型設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和多項(xiàng)工程時(shí)間 TOC工程管理將時(shí)間上的緩沖交整個(gè)工程一并管理，而不是作業(yè)單位。從作業(yè)單位估算的時(shí)間中減去不合實(shí)際的多余的時(shí)間，集中到一起加以管理。 在同一工程內(nèi)或幾個(gè)工程間的

21、活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)使用同一資源時(shí)，要通過(guò)大量有限負(fù)荷，研究資源的可利用性，調(diào)整日程，使其可能實(shí)現(xiàn)。,31 重建供應(yīng)鏈體制整個(gè)步驟的概要和發(fā)展的要點(diǎn),重建SCM是一項(xiàng)工 程，不是趕潮流， 是決勝的戰(zhàn)略,問(wèn)題意識(shí)的共享 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的分析 把握供銷聯(lián)合的現(xiàn)狀,重建經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 設(shè)定改革方向性 設(shè)定SCM構(gòu)想 定義改革的方向性,業(yè)務(wù)改革的設(shè)計(jì) （新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)） 信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建立 穩(wěn)定變革的機(jī)構(gòu),步驟1 現(xiàn)狀分析,步驟2 建立基本構(gòu)想,步驟3 業(yè)務(wù)、系統(tǒng) 設(shè)計(jì)、引進(jìn),32 從確定題目到進(jìn)行分析的全過(guò)程,階段1.1 共同擁有問(wèn)題意識(shí),階段1.2 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析,階段1.3 把握供應(yīng)鏈現(xiàn)狀,現(xiàn)狀分析,問(wèn)題意識(shí)的共享 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

22、略的分析 把握供銷聯(lián)合的現(xiàn)狀,制定當(dāng)前的戰(zhàn)略 把握全公司戰(zhàn)略 把握不同產(chǎn)品、市場(chǎng)戰(zhàn) 略（事業(yè)戰(zhàn)略） 把握不同機(jī)能的戰(zhàn)略,把握供應(yīng)鏈的整體構(gòu)造 商品管理/調(diào)配管理/生產(chǎn)管理/庫(kù)存管理/銷售管理/流通管理/組織構(gòu)造分析 計(jì)劃實(shí)施業(yè)績(jī)管理(經(jīng)營(yíng)管理小組)的分析 制約條件的探索,41 商業(yè)基礎(chǔ)的分析,1.計(jì)劃、預(yù)算制度 2.管理會(huì)計(jì)制度 （1）不同部門的損益管理 （2）不同產(chǎn)品、不同顧客的損益管理 3.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度 （1）業(yè)務(wù)效益的測(cè)定和評(píng)價(jià) （2）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)確性評(píng)價(jià)（戰(zhàn)略方向、任務(wù)） （3）部門責(zé)任人的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià),經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),1.全公司范圍 （1）設(shè)定戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)部門 （2）劃分機(jī)能與業(yè)務(wù) （3）權(quán)限委

23、托 2.業(yè)務(wù)范圍 產(chǎn)品/市場(chǎng)特征和機(jī)能的區(qū)分 3.機(jī)能范圍 總經(jīng)理、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、監(jiān)察,組織系統(tǒng),1.計(jì)劃、預(yù)算制度 （1）全公司統(tǒng)一體系 （2）業(yè)務(wù)間橫向機(jī)能體系 （3）業(yè)務(wù)固有體系 2.信息系統(tǒng)的基本方針 （1）系統(tǒng)策劃 （2）系統(tǒng)開發(fā) （3）保護(hù)、運(yùn)作 3.組織風(fēng)氣,信息基礎(chǔ),按照商業(yè)基礎(chǔ)的各個(gè)要素確認(rèn)戰(zhàn)略（目前的運(yùn)營(yíng)政策） 項(xiàng)目舉例,企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式,1.最高層、管理層 2.職工的行動(dòng),全面把握供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀.調(diào)配要掌握的供銷商,銷售要掌握到銷售公司.零售店.要以與具有代表性的客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系為核心,搞清楚為什么會(huì)發(fā)生帶有共性的問(wèn)題,掌握現(xiàn)狀的項(xiàng)目舉例,(計(jì)劃系統(tǒng)業(yè)務(wù)) 計(jì)劃之間的合作 制

24、定時(shí)間的統(tǒng)一性 計(jì)劃值的統(tǒng)一性 把握實(shí)際業(yè)績(jī)的時(shí)間差 (執(zhí)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)) 1.產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程 2.調(diào)配點(diǎn)和調(diào)配所需時(shí)間 3.生產(chǎn)所需時(shí)間 4.銷售 傭金制度 委托銷售制度 5.運(yùn)輸渠道,必須注意的地方 為何不能及時(shí)獲得市場(chǎng)信息? 為何發(fā)生缺貨,庫(kù)存過(guò)多及商品滯銷? 為何從接受訂貨到交貨的時(shí)間較長(zhǎng)? 信息由哪里來(lái)分發(fā)?,42 把握現(xiàn)狀要注意的問(wèn)題,“我們?cè)鲪后w制不憎惡人!” 據(jù)實(shí)際調(diào)查,大家工作都很認(rèn)真, 可總是取得不了好成績(jī)!是體制不好,被分析單位窗口部門目前的業(yè)務(wù)規(guī)則即實(shí)際情況 窗口部門以外的業(yè)務(wù)規(guī)則及實(shí)情(計(jì)劃聯(lián)合,業(yè)務(wù)所需時(shí)間等) 完成業(yè)務(wù)的源泉-信息 獲得信息的途徑時(shí)間(和自己公司日常信息

25、交換的頻率,負(fù)責(zé)部門,信息內(nèi)容決策的過(guò)程和時(shí)間,根據(jù)我以前的經(jīng)驗(yàn),幾乎沒(méi)有能夠全面掌握供應(yīng)鏈情況的成員.全體成員要很好地了解現(xiàn)狀,共享信息,有主要業(yè)務(wù)往來(lái)的公司,還是確認(rèn)以下為好!,43 全面掌握供應(yīng)鏈的情況,44計(jì)劃-實(shí)施實(shí)際業(yè)績(jī)管理的分析,計(jì)劃的分析要點(diǎn)是各計(jì)劃時(shí)間的分配.實(shí)績(jī)管理的分析要點(diǎn)是實(shí)績(jī)信息的單位和精確度.關(guān)鍵是對(duì)下一次計(jì)劃的反饋所需時(shí)間.,業(yè)務(wù)內(nèi)容/規(guī)則的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,產(chǎn)品策劃體制不明確 產(chǎn)品壽命管理不充分,申請(qǐng)縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 產(chǎn)品設(shè)計(jì),暢銷跟蹤無(wú)力 取消生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)不明確 產(chǎn)品,商品的合并廢除不夠,增加開發(fā)件數(shù) 零件的統(tǒng)一不夠 追求品質(zhì)(機(jī)能,性能)的精確和復(fù)雜,調(diào)配管理,

26、購(gòu)買公司自產(chǎn)的主要零件外的東西要比貨比三家 開發(fā)比自己標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格低的供銷商 按發(fā)貨單進(jìn)行交易 生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)制定發(fā)貨信息 購(gòu)買部門負(fù)責(zé)發(fā)行訂貨單并交貨日期管理,生產(chǎn)管理,生產(chǎn)計(jì)劃單位: 每?jī)芍芊泵ζ?工序分配: 銷售量大的特定商品用專門生產(chǎn)線生產(chǎn) 批量生產(chǎn): 批量生產(chǎn)的產(chǎn)品可在月內(nèi)一段時(shí)間集中生產(chǎn) 生產(chǎn)變更聯(lián)絡(luò),將產(chǎn)品開發(fā)部門也納入調(diào)查對(duì)象中來(lái),45商品管理, 調(diào)配管理,生產(chǎn)管理的分析,產(chǎn)品策劃,產(chǎn)品開發(fā),業(yè)務(wù)內(nèi)容/規(guī)則的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,銷售管理,庫(kù)存管理,物流管理,1.物流管理 基本委托物流分公司 委托運(yùn)輸?shù)膸?kù)存配置(公司控制) 臨時(shí)保存,橫向物流由物流公司主管 2.指示運(yùn)輸發(fā)送 定時(shí)運(yùn)輸

27、定線發(fā)送 3.費(fèi)用體系業(yè)務(wù)部申請(qǐng) 保管(固定部分+變化) 裝卸(實(shí)際處理情況) 運(yùn)費(fèi)(實(shí)際處理情況),1.營(yíng)業(yè)機(jī)能 對(duì)銷售公司的間接營(yíng)業(yè) 2.銷售計(jì)劃,實(shí)際業(yè)績(jī)管理規(guī)則 從公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)計(jì)劃中分出的銷售計(jì)劃 實(shí)際業(yè)績(jī)管理,46 庫(kù)存管理、銷售管理、物流管理的分析,1.庫(kù)存責(zé)任 庫(kù)存管理水平 庫(kù)存管理內(nèi)容(庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng)短) 2.庫(kù)存所有權(quán) 庫(kù)存到銷售公司附近的公司 的倉(cāng)庫(kù) 批發(fā)商品的庫(kù)存也通過(guò)委 托方式自己保存 3.庫(kù)存責(zé)任 中心庫(kù)存 集中庫(kù)存,活動(dòng)上的制約 旨在提高各道工序開工率的日?；顒?dòng),經(jīng)營(yíng)上的制約 預(yù)算制度 管理會(huì)計(jì)制度 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度 規(guī)定職工和部門的行動(dòng),市場(chǎng)的制約 行業(yè)的供給能力超過(guò)總

28、需求 公司的產(chǎn)品供給能力超過(guò)市場(chǎng)需求,經(jīng)營(yíng)上的制約 預(yù)算制度 管理會(huì)計(jì)制度 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度 規(guī)定職工和部門的行動(dòng),經(jīng)營(yíng)上的制約 預(yù)算制度 管理會(huì)計(jì)制度 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度 規(guī)定職工和部門的行動(dòng),運(yùn)輸上的制約 運(yùn)輸點(diǎn)的設(shè)置 運(yùn)輸距離,57 對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)行分工負(fù)責(zé)制定供應(yīng)鏈管理基本構(gòu)想之五,供 應(yīng) 商,調(diào) 配 資 源,VAN-EDI,OPEN-EDI,購(gòu)買 庫(kù)存 管理 系統(tǒng),PDM （產(chǎn)品信息管理）,購(gòu)買訂貨,BOM,BOM,大日程計(jì)劃,詳細(xì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)指示,BOM,生產(chǎn)管理系統(tǒng),原價(jià)計(jì)算系統(tǒng),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng),現(xiàn) 場(chǎng) 進(jìn) 展 管 理,事業(yè)計(jì)劃,顧 客,信 息 管 理 系 統(tǒng),庫(kù)存配置 模擬,需求預(yù)測(cè),SC

29、M 系統(tǒng),產(chǎn)生經(jīng)費(fèi)傳票 部門輸入,現(xiàn)有的信息系統(tǒng)要保留到何時(shí)?!,SCM系統(tǒng),CRS（連續(xù)自動(dòng)訂貨 ）VMI（進(jìn)貨點(diǎn)庫(kù)存 管理企業(yè)聯(lián)合,商務(wù)過(guò)程和供應(yīng)鏈 調(diào) 配 生 產(chǎn) 銷 售 物流,組 織,開放型生產(chǎn)高附加值軟件開發(fā)轉(zhuǎn)包,開放型經(jīng)營(yíng)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上銷售代理購(gòu)買,CIO設(shè)置網(wǎng)絡(luò)型組織露天中心計(jì)劃核定型的機(jī)能分離,EDI、POS、EOS、Internet、Extranet Group、Ware、ERP SCM軟件,引進(jìn)供應(yīng)鏈管理時(shí)市場(chǎng)機(jī)制時(shí)，要明確改革的方針和改革關(guān)鍵詞 同時(shí)下次商品開發(fā)中要體現(xiàn)市場(chǎng)的反饋，機(jī)構(gòu)明確，不斷生產(chǎn)有魅力的商品,（連續(xù)自動(dòng)補(bǔ)充工廠送貨、交流、共同配送、）,建立保留滯銷商品的

30、供應(yīng)鏈毫無(wú)意義。,管理系統(tǒng),原規(guī)劃物流會(huì)計(jì)（）不同產(chǎn)品損益不同顧客損益,58 供應(yīng)鏈的改革方針,59 供應(yīng)鏈管理的全圖-全規(guī)劃藍(lán)圖，共享美好未來(lái)定義改革的方向性之二,基本方針,生產(chǎn)內(nèi)外形式基準(zhǔn)的調(diào)整,商品合并，廢棄設(shè)計(jì)程序的改革,集中銷售力量,加 工 行 業(yè),接 貨 檢 驗(yàn),半成品生產(chǎn)線,產(chǎn)品組裝生產(chǎn)線,零 件 廠 家,發(fā)貨,EC EDI,壓縮訂單,零件抵押,挽回計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃周期縮短,生產(chǎn)銷售庫(kù)存計(jì)劃,能力制約,生產(chǎn)管理系統(tǒng),1week,2week,.,中 心,地域,地域,地域,庫(kù)存新度,庫(kù)存,實(shí)需,消 費(fèi) 者,流通庫(kù)存,最佳 庫(kù)存配置,實(shí)際預(yù)測(cè),開放型經(jīng)營(yíng),壓縮月底出貨,經(jīng)營(yíng)革新,支持業(yè)務(wù)

31、改革的信息系統(tǒng),生產(chǎn)，調(diào)配革新 管理革新,材料費(fèi),業(yè)務(wù)規(guī)劃/業(yè)務(wù)計(jì)劃,原價(jià)計(jì)算,部門收入,直接費(fèi),直勞費(fèi),財(cái)務(wù)，管理會(huì)計(jì),不同顧客，途徑手指,月業(yè)務(wù)收支管理,PDCA循環(huán),供應(yīng)鏈改革框架,成績(jī)表,4,60商品管理、調(diào)配管理、生產(chǎn)管理的分析,供銷聯(lián)合改革 框架,速度經(jīng)營(yíng) 高收益企業(yè),目標(biāo): x x x,生產(chǎn)銷售庫(kù)存計(jì)劃聯(lián)合,統(tǒng)一改革,管理評(píng)價(jià)指標(biāo),業(yè)務(wù)程序 技術(shù)革新,平衡得分卡,知識(shí)管理,進(jìn)行落實(shí),IT信 息技術(shù),(planning),檢查(Action),61 重建經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),SCM改革,計(jì)劃,Execution,執(zhí)行,Check,供貨商 商材的開拓 和提供,廠家 整個(gè)供應(yīng)鏈的綜合管理 產(chǎn)品提供

32、 新商品規(guī)劃,零售 商品共同提案 收集消費(fèi)者的愛好和需求信息 信息發(fā)源地,62 擴(kuò)大化供應(yīng)鏈的定義,批發(fā),物流 信息,商品,物 流,服務(wù)的連接要點(diǎn),消費(fèi)者,期待發(fā)揮 新的作用,沖破企業(yè)的界限,給最終顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)的集團(tuán),63 向擴(kuò)大化供應(yīng)鏈挑戰(zhàn),自己公司內(nèi)部的水平提高后，就有可能建立企業(yè)間的擴(kuò)大化供應(yīng)鏈,CRP（自動(dòng)補(bǔ)充）的推進(jìn)流通形象,與CRP一致,制定合作行業(yè)CRP計(jì)劃,零售業(yè)一方的計(jì)劃,廠方的計(jì)劃,銷售預(yù)測(cè),銷售預(yù)測(cè)，計(jì)劃,有無(wú)不常見的？,訂貨計(jì)劃,POS信息,數(shù)據(jù)更新,以CPFR的運(yùn)作為基礎(chǔ)制作 #CPFR:（Collaborative Planning Forecasting&r

33、eplenishment 聯(lián)合進(jìn)行庫(kù)存自動(dòng)補(bǔ)充,選擇合作 伙伴,條件折衷 調(diào)整,同意備忘 錄,本公司內(nèi) 準(zhǔn)備,67 實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)計(jì)劃的聯(lián)合改革的設(shè)計(jì)之三,購(gòu)買系統(tǒng),年度購(gòu)買計(jì)劃,零件 原材料購(gòu)買,商品購(gòu)買,計(jì)劃 結(jié)果 （確定 內(nèi)定）,計(jì)劃 結(jié)果 （確定 內(nèi)定）,MRP,多家工廠的 基準(zhǔn)生產(chǎn)計(jì)劃 （最終零件工程,程 序,年度生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)系統(tǒng),計(jì)劃,結(jié)果,結(jié)果,計(jì)劃,制定計(jì)劃程序舉例,全公司級(jí),年度業(yè)務(wù)計(jì)劃,年度生產(chǎn)計(jì)劃,多處開展橫向 庫(kù)存，配置（送貨）計(jì)劃,多處 庫(kù)存計(jì)劃,產(chǎn)品周期越短，需求變化 越大，計(jì)劃周期越要快,物流系統(tǒng),結(jié)果,計(jì)劃,計(jì)劃周期 月周,年度 月 銷售 計(jì)劃,銷售計(jì) 劃內(nèi)接 受訂單,需求 預(yù)測(cè),銷售計(jì) 劃外接 受訂單,預(yù)測(cè)結(jié)果,渠道,銷售 公司 批發(fā) 零售 計(jì)劃,市場(chǎng) 實(shí)需,銷售 業(yè)績(jī),銷售 實(shí)績(jī),預(yù)測(cè)值 的消費(fèi),實(shí)際值 的追加,銷售系統(tǒng),生產(chǎn)程序,銷售物流程序,設(shè)計(jì)要點(diǎn),