2021年業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范本

1、 2021年業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范本撰寫(xiě)人：_日 期：_2021年業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范本時(shí)間的腳步跑得挺快的，不知不覺(jué)自己離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)有三個(gè)多月了，在這三個(gè)多月的工作實(shí)踐中自己的感慨也挺多的，同時(shí)也看到了自己在不斷地進(jìn)步，不斷地成長(zhǎng)，出來(lái)工作之后自己真正感受到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和生活的壓力。在這三個(gè)多月里我在佛山市三水進(jìn)欣制線有限公司業(yè)務(wù)部里的實(shí)踐包括業(yè)務(wù)文員和業(yè)務(wù)助理的工作。雖然我是一個(gè)讀會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我沒(méi)有實(shí)踐會(huì)計(jì)上的工作，但是在這兩份工作中讓我學(xué)到的東西也挺豐富的，而且這兩份工作讓我有不同的感想。對(duì)于剛出來(lái)工作的我對(duì)工作上接觸到的事情都覺(jué)得很好奇的，因?yàn)閷W(xué)到的東西對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是新鮮的。在這三個(gè)多月里

2、面每周自己都有寫(xiě)下自己的工作感想和記錄自己的思想變化，因此在工作周記上也看到自己努力的成果。記得我是在_年_月_日來(lái)到佛山市三水進(jìn)欣制線有限公司業(yè)務(wù)部上班，剛開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得最大的問(wèn)題是人際關(guān)系的處理，也許自己剛從學(xué)校走出這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，自己還很難去適應(yīng)工作的環(huán)境，很難與陌生的同事進(jìn)行溝通，因?yàn)橛X(jué)得我們的想法和思想根本就不同，因此自己心里面很自然地產(chǎn)生一種悲觀的情緒，感覺(jué)理想與現(xiàn)實(shí)相差太遠(yuǎn)了。另外還有一個(gè)感想就是，其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上的人都看不起大學(xué)生，覺(jué)得大學(xué)生自高自大，自以為是，對(duì)工作的適應(yīng)能力是比較弱。其實(shí)剛開(kāi)始的時(shí)候自己也有這么一個(gè)想法，我會(huì)覺(jué)得自己讀完大學(xué)出來(lái)了，工作上的事情對(duì)于自己來(lái)

3、說(shuō)應(yīng)該是不成問(wèn)題的，但當(dāng)自己真正出來(lái)工作的那一刻才知道原來(lái)自己什么也不懂，那一刻才知道當(dāng)初自己在學(xué)校里面學(xué)到的東西在工作上根本就用不上，當(dāng)自己第一次面對(duì)一件事情不懂去處理的時(shí)候，自己也發(fā)現(xiàn)原來(lái)這個(gè)社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，別人不會(huì)因?yàn)槟闶莿偝鰜?lái)工作什么都不懂而去體諒你和同情你。工作三個(gè)多月了，工作上的酸甜苦辣自己也嘗過(guò)了，同時(shí)自己也承受過(guò)很多工作上的委屈，在最無(wú)助的時(shí)候也偷偷地哭過(guò)，從眼淚掉下的那一刻知道原來(lái)自己還沒(méi)有適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，自己還不夠堅(jiān)強(qiáng)。在工作上很多事情都是靠自己去摸索，工作也是靠自己去總結(jié)方法，學(xué)習(xí)上有學(xué)習(xí)上的方法，其實(shí)工作也有工作上的方法，方法好不好很自然地反映出自己工作效率高不高。還有工作之

4、后體會(huì)到一樣?xùn)|西，在工作上也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，因?yàn)樵谶@個(gè)社會(huì)上很多人只會(huì)看你做事的結(jié)果，有時(shí)候就算你花了很多心血和精力放在某件事情上面，可是到最后沒(méi)有結(jié)果的話別人也不會(huì)去同情你做這件事情所付出的精力。其實(shí)工作遇到不順心的事情也在所難免，因?yàn)槿说囊簧膊豢赡芤环L(fēng)順的，所以自己的心態(tài)是很重要的。雖然做了業(yè)助之后自己受到過(guò)很多委屈，而且遇到過(guò)很多不順心的事情，但是我也沒(méi)有后悔過(guò)當(dāng)初選擇了這份工作，因?yàn)槲易隽藰I(yè)助之后我學(xué)到的東西是做文員時(shí)候?qū)W不到的，而且自己學(xué)會(huì)了怎樣與客戶去溝通，自己學(xué)會(huì)了怎樣去處理一些事情，工作一直以來(lái)我對(duì)自己的工作表現(xiàn)也是挺滿意的，現(xiàn)在慢慢地覺(jué)得自己的付出是有回報(bào)的。胡主任拜訪客

5、戶回來(lái)之后，我簽了一份業(yè)務(wù)干部回訪客戶的報(bào)告表，我看到臺(tái)威對(duì)我工作的評(píng)語(yǔ)的時(shí)候，我心里面是非常欣慰的，因?yàn)榻裉煳也耪嬲伢w會(huì)到自己的工作態(tài)度是如何別人是看得出來(lái)的，雖然別人沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，其實(shí)別人的心里面也是認(rèn)同的，因?yàn)槲矣X(jué)得自己是一個(gè)很有責(zé)任心的人，我會(huì)站在客戶的方面上去考慮問(wèn)題，我也會(huì)用一種體諒的心情去對(duì)待我的客戶，我覺(jué)得自己對(duì)每一家客戶都很盡心盡力，因?yàn)槲殷w會(huì)到出來(lái)打工的心情，大家合作愉快也是一件很幸福的事情。所以每逢客戶和我說(shuō)他們的難處的時(shí)候我都很用心去跟蹤一下生產(chǎn)，我會(huì)很盡力去做好這件事情，因?yàn)槲抑揽蛻粢灿兴约旱碾y處，同時(shí)很需要我們的配合。現(xiàn)在工作之后，自己真正地體會(huì)到一個(gè)團(tuán)體的團(tuán)結(jié)

6、性真的很重要，一個(gè)團(tuán)體的合作好不好直接就影響了我們的工作效率，說(shuō)大方面一點(diǎn)的，例如我們和客戶一起合作也是一樣，大家都互相幫助，互相體諒的話，大家工作起來(lái)也很開(kāi)心，從而覺(jué)得工作也是一件很幸福的事情，間接能達(dá)到我們雙方想要的利益。因此在辦公室里面，我也很喜歡一種團(tuán)結(jié)的氣氛和相處和睦的工作環(huán)境。雖然我是一位學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生，但是我剛出來(lái)做的第一份工作就不是做會(huì)計(jì)，直到現(xiàn)在我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)會(huì)計(jì)上的知識(shí)遺忘得很七七八八了，其實(shí)自己心里面覺(jué)得有點(diǎn)遺憾，感覺(jué)白費(fèi)了三年的大學(xué)生涯。從走出校門(mén)口開(kāi)始找工作的那段時(shí)期，自己的內(nèi)心其實(shí)挺沮喪的，因?yàn)槲覀兪羌磳厴I(yè)的大學(xué)生，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作上的流程一竅不通，而

7、企業(yè)招人的要求是要有工作經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)于我們一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種折磨，是一種打擊。記得那時(shí)候自己也挺灰心的，找工作的時(shí)候也遇到很多不開(kāi)心的事情，自己很想找到一份理想的工作，可是理想與現(xiàn)實(shí)總是相差很遠(yuǎn)。找工作中體會(huì)到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，自己不得不放低自己的要求，那時(shí)候已經(jīng)覺(jué)得能有一份工作已經(jīng)是一件很幸福的事情，放寒假的時(shí)候其實(shí)也是挺煩的，因?yàn)槊刻於家獰┱夜ぷ鞯氖虑椋睦锩婵偸菫檎夜ぷ鞯氖虑閼n心，總是忐忑不安，找工作的時(shí)候自己也下了很大的決心，如果不能如自己所愿的，不是會(huì)計(jì)上的工作自己也要去嘗試，當(dāng)同學(xué)和我說(shuō)三水進(jìn)欣這里招人的時(shí)候，自己也考慮了很久，經(jīng)過(guò)半天的思想斗爭(zhēng)自己終于決定了來(lái)面試，面試

8、很順利，一次就通過(guò)了，可是當(dāng)時(shí)自己的心情并沒(méi)有覺(jué)得開(kāi)心，更多的是一種迷惘，因?yàn)橛X(jué)得自己還是一只迷了路和小羊羔，不知道前路在何方?工作之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)從事每一份工作也有它的價(jià)值所在，其實(shí)最重要還是看一下自己的心態(tài)是怎樣的，我自己呢?因?yàn)槲矣X(jué)得自己是一位即將畢業(yè)沒(méi)有資本的大學(xué)生，感覺(jué)找到一份工作對(duì)于自己來(lái)說(shuō)也是一件挺幸福的事情，記得大三第一學(xué)期末還沒(méi)有考試的時(shí)候，我們個(gè)個(gè)都忙著找工作，因?yàn)樾睦锟偸菗?dān)心自己找不到工作，當(dāng)時(shí)面試對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一件非常重要的事情，因此我們都會(huì)上網(wǎng)去查一些關(guān)于面試注意的問(wèn)題，盡量讓考官留下好的印象，這樣對(duì)自己出來(lái)找工作也有幫助?？墒钱?dāng)自己出來(lái)工作之后，對(duì)面試這個(gè)問(wèn)題對(duì)于自己

9、來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大的意義了，因?yàn)橛X(jué)得自己出來(lái)工作之后見(jiàn)識(shí)到的東西也多了很多了，同時(shí)覺(jué)得自己的視野也開(kāi)拓了很多了，對(duì)自己增加了很多自信。在學(xué)校的時(shí)候?qū)τ趥髡鏅C(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描機(jī)的使用不太懂，出來(lái)工作后記得自己第一次使用傳真機(jī)的時(shí)候覺(jué)得挺新鮮的，因?yàn)槭亲约旱谝淮稳ソ佑|這個(gè)機(jī)器?，F(xiàn)在做了業(yè)助之后遇到的事情也是挺多的，自然對(duì)這些機(jī)器的使用越來(lái)熟悉。還有自己懂昨該怎樣去受訂客戶的訂單，遇到疑惑的時(shí)候自己怎樣與客戶進(jìn)行溝通，自己怎樣安排備貨的事情，自己怎樣去安排送貨的事情，遇到一些特殊的事情自己又該怎樣去靈活處理，所以自己也慢慢覺(jué)得當(dāng)時(shí)讀書(shū)時(shí)候的煩惱根本算不上煩惱，工作上學(xué)到的東西才是最重要的，其實(shí)讀

10、書(shū)時(shí)候只是一個(gè)醞釀個(gè)人素質(zhì)的過(guò)程，看自己怎樣把學(xué)校里學(xué)到的東西更好地運(yùn)用到工作上面來(lái)。其實(shí)工作實(shí)踐對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，工作之后可以讓自己的思想和行為發(fā)生一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，從而自己的人生觀和價(jià)值觀都有所改變。工作之后自己嘗試過(guò)與客戶出去吃飯，當(dāng)時(shí)直到現(xiàn)在我自己也不知道該怎樣去應(yīng)酬，同時(shí)也不知道自己在那種情景下該說(shuō)些什么話，這些事情我還不太懂。第一次喝白酒去應(yīng)酬的時(shí)候，自己心里面是多么的不喜歡，可是就算自己有多么討厭去喝酒，多么討厭去應(yīng)酬，但生活就是這樣子，很多時(shí)候是自己要學(xué)會(huì)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，適者生存，而不是社會(huì)去適應(yīng)你，因此工作是殘酷的。接下來(lái)我想談?wù)勎业墓ぷ鳝h(huán)境，其實(shí)一直以來(lái)我覺(jué)得我們業(yè)務(wù)

11、部的氣氛顯得有點(diǎn)壓抑，也許業(yè)助本身這份工作就附帶著很大的壓力，我進(jìn)來(lái)三個(gè)多月以來(lái)，部門(mén)辭職的同事也挺多的，有時(shí)候自己的情緒也很容易被身邊的環(huán)境所影響，記得剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我自己也經(jīng)常埋怨公司的管理不善導(dǎo)致員工流量大，但是到了現(xiàn)在我慢慢改變了觀念，我覺(jué)得自己的心態(tài)才是最重要的，每份工作也有它好的方面，每份工作也有它不好的方面，其實(shí)一個(gè)人對(duì)工作的適應(yīng)強(qiáng)弱也見(jiàn)證著自己的成果，剛開(kāi)始的時(shí)候由于自己真的不太適應(yīng)這份工作的環(huán)境，在最無(wú)助的時(shí)候我自己也想過(guò)辭職，自己的心情總是在堅(jiān)持與放棄之間徘徊著，一直以來(lái)我都很用心地去鼓勵(lì)自己要堅(jiān)持下去，時(shí)間會(huì)見(jiàn)證著自己的成長(zhǎng)的，時(shí)間一天一天過(guò)去，每天都看到自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做

12、久了自己也慢慢去適應(yīng)這份工作了，雖然我們部門(mén)辭職的同事持續(xù)不斷，但是現(xiàn)在對(duì)自己的影響也不大了，因?yàn)槲矣X(jué)得做好自己的工作才是最重要的，能夠調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)才是最棒的。記得我剛開(kāi)始接單接的是臺(tái)威，湘威和印尼臺(tái)威，其中臺(tái)威和湘威的采購(gòu)都是同一個(gè)人衡先生，其實(shí)剛開(kāi)始做的時(shí)候是很不開(kāi)心的，由于很多種因素集中在一起，因?yàn)橐环矫嫖覀児窘?jīng)常換業(yè)助的原因使衡先生感到不滿意，剛開(kāi)始的時(shí)候他也不滿意我去接臺(tái)威的單，所以剛開(kāi)始的時(shí)候他對(duì)我的態(tài)度很不好，其實(shí)我自己的內(nèi)心覺(jué)得挺難過(guò)的，因?yàn)樗看魏臀衣?lián)系的時(shí)候都是追我要車線，由于剛開(kāi)始做接單，很多接單的流程也不太清楚，工作上也不是很順心，他每次都追問(wèn)我沒(méi)有按交期交貨的事

13、情，當(dāng)時(shí)自己又不是很清楚，因?yàn)槭且郧暗氖虑槲腋揪筒磺宄?，所以前段時(shí)間也挺難過(guò)的，雖然剛開(kāi)始的時(shí)候他對(duì)我的態(tài)度不太好，但是我一直以來(lái)都很盡心去做好這份工作，我的付出也許衡先生也看得出來(lái)了，每次他叫我做的事情我都很盡我能力去完成，直到我們科長(zhǎng)告訴我，衡先生稱贊我進(jìn)步了，當(dāng)時(shí)我內(nèi)心感到挺欣慰的，現(xiàn)在衡先生也開(kāi)始鼓勵(lì)我了，因此我自己也慢慢有了動(dòng)力，工作上的壓力一直都存在，可是當(dāng)自己知道自己的付出是有回報(bào)的，自己對(duì)工作的心態(tài)也慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變了?，F(xiàn)在我覺(jué)得自己的工作也越來(lái)越順心了，同時(shí)自己也越來(lái)越用心去做好這份工作，工作之后覺(jué)得自己的學(xué)歷高低是次要的，因?yàn)榫退隳闶且晃淮髮W(xué)生還是一位中專生，其實(shí)我們的待遇是同等的，所以我覺(jué)得工作能力的強(qiáng)弱才是最重要的。雖然自己是一位大學(xué)生，但是現(xiàn)在我覺(jué)得自己也沒(méi)有什么大不了，其實(shí)剛出來(lái)自己連一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)歷低的人都不如，自己什么也要從零開(kāi)始，什么也要從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)，因此現(xiàn)在很想把自己的心態(tài)調(diào)整好，把工作當(dāng)作是一份快