服務(wù)行業(yè)禮貌用語_第1頁
服務(wù)行業(yè)禮貌用語_第2頁
服務(wù)行業(yè)禮貌用語_第3頁
服務(wù)行業(yè)禮貌用語_第4頁
免費預(yù)覽已結(jié)束，剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、語衛(wèi)竺鄒律網(wǎng)洌CES高舉正義旗幟弘揚法治精神服務(wù)行業(yè)禮貌用語本人以前從事過餐廳、酒店管理，并幫助過朋友學(xué)習(xí)餐廳的管理 知識，助他們就業(yè)。這是我精心收集的有關(guān)餐廳管理方面的一些資料， 可以幫助餐廳管理者和從業(yè)者參考之用。1）基本服務(wù)用語 歡迎、歡迎您、您好，用于客人來到餐廳時，迎賓人員 使用。 謝謝、謝謝您，用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時，本 著的態(tài)度說。 請您稍侯或請您稍等一下，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著衣真負責的態(tài)度說。 請您稍侯或請您稍等一下，用于因打擾客人或給客人帶來 不便，本著歉意的心情說。 讓您久等了 ，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。地址二風郡幣筮午區(qū)莒| 口緒呂呂號四

2、麻穴廈電話；400-000-7576 對不起或?qū)嵲趯Σ黄?，用于因打擾客人或給客人帶來不便， 本著真誠而有禮貌地說。 再見、您慢走、歡迎下次光臨，用于客人離開時，本著 熱情而真誠地說。2）日常服務(wù)用語-早上好，先生（小姐）-請稍候，我馬上。-請等一等，我馬上 .。-請您先看一下單，您需要什么-您喜歡用什么飲料，我們有-您是否喜歡-您是否有興趣品嘗我們的粗糧營養(yǎng)食品粗糧營養(yǎng)飲料-您喜歡吃甜食嗎？我們有 -請問，您還需要什么？我們這里有 -真對不起，這個需要一點時間，您多等一會兒好嗎？-真對不起，這個賣完了。-好的，我聯(lián)系一下，會使您滿意的。-如果您不介意的話，我向您推薦 -您為趕時間對嗎？那我為您推薦這些快餐。-對不起，讓您久等了，這 -真抱歉，耽誤您很長時間。-請原諒，我把您的搞錯了。-實在對不起，我馬上為您重新-先生，這是您要的。-先生（小姐），您的齊了，請。-您還需要些什么食品飲料？-您的嗎？-對不起，我馬上問清后告訴您。-謝謝您的光顧。-謝謝您的幫助。-先生您的找錢。-對不起，您有另錢嗎？-請付XX元，謝謝。-先生（小姐），這是找給你的零錢，請收好，謝謝。-希望您對我們的產(chǎn)品提出寶貴意見。-非常感謝您的意見。-十分

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論