區(qū)國土局文明單位創(chuàng)建活動經(jīng)驗材料

1、區(qū)國土局文明單位創(chuàng)建活動經(jīng)驗材料文明單位創(chuàng)建是加強政治文明、精神文明建設(shè)的重大舉措。近年來，我局干部職工以三個代表重要思想為指導(dǎo)，以誠信季點評活動為載體，以提高國土資源管理隊伍整體素質(zhì)為目標，以全方位地公開政務(wù)、健全完善各項規(guī)章制度為抓手，以開展豐富多彩的文化娛樂活動為著力點，扎扎實實地開展了文明單位創(chuàng)建活動，取得了明顯實效。局先后被國土資源部命名為全國土地資產(chǎn)管理先進單位，被省委、省政府命名為省級文明單位，被省國土資源廳授予全省國土資源執(zhí)法監(jiān)察先進單位、全省國土資源系統(tǒng)依法行政先進集體等稱號，被*市委、市政府授予*市職業(yè)道德先進集體。一、抓班子建設(shè)，積極發(fā)揮黨組織在文明創(chuàng)建中的核心作用近年來

2、，局領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)習貫徹黨的十六大精神和三個代表重要思想作為提高職工政治思想素質(zhì)的重要工作來抓，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)全局工作，緊密圍繞經(jīng)濟建設(shè)、文明創(chuàng)建和全黨工作大局，以抓班子建設(shè)促進國土資源隊伍建設(shè)。全體班子成員能夠精誠團結(jié)，務(wù)實高效，廉潔奉公，開拓創(chuàng)新，聯(lián)系群眾，決策民主，堅持了民主集中制的原則；能夠高度樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，嚴以律己，充分履行自己的職責，時時以身作則，率先垂范，在群眾中有較高威望，較好地發(fā)揮了班子的整體效能和集體智慧。由于班子心齊風正，具有較強的凝聚力和感召力，調(diào)動了全體干部職工的工作積極性，有力地促進了國土資源各項任務(wù)的完成。二、加強學(xué)習教育，努力提高全體人員素質(zhì)隊伍素質(zhì)

3、的提高是文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)。為提高國土資源管理隊伍素質(zhì)，我局多年來形成了一系列行之有效的措施：一是堅持周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習制度，及時學(xué)習黨的各項方針政策，學(xué)習先進人物的模范事跡；二是開展讀明理書、勵勤奮志等讀書活動，先后購買了把信送給加西亞、沒有任何借口、責任勝于能力等書籍發(fā)給全體人員，并要求每人寫出讀后感。局將全體人員的讀后感張榜公布，并組織專家進行獎評。三是每年均組織五次以上專業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習培訓(xùn)，通過請專家講課、局領(lǐng)導(dǎo)及部門負責人授課等形式，來提高全體人員法律法規(guī)素質(zhì)，收到較好效果。通過多層次、多渠道的學(xué)習培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習、比能力、比業(yè)績、比奉獻的

4、風氣更加濃厚，也帶動了隊伍整體素質(zhì)的提高。三、強力推進政務(wù)公開、依法行政，推動文明創(chuàng)建依法行政是文明創(chuàng)建的標志。我局率先在全系統(tǒng)實行了政務(wù)公開、窗口辦文。我們把局執(zhí)行的主要法律、法規(guī)以及若干工作規(guī)則、各部門工作職責、土地管理各項業(yè)務(wù)工作辦理程序及局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的姓名、職務(wù)、照片、辦公電話等內(nèi)容制作成公開欄，裝訂上墻，放置在局辦公樓醒目位置，來接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。堅持持證上崗制度，工作人員上崗時，必須要持執(zhí)法證、佩戴胸卡，接待來訪群眾要先亮明自己的身份，并做好接待記錄。同時實行首問負責制，對群眾的詢問，要求工作人員必須一次性講清辦理該項事宜的程序、條件、時限、應(yīng)提交的證件、注意事項等，

5、不得讓辦事人多跑趟、跑空趟。堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的官僚衙門作風。局設(shè)立辦事大廳，受理審批的業(yè)務(wù)來件，均從窗口進出。凡屬依法應(yīng)予辦理的土地管理業(yè)務(wù)，來文單位和群眾只須將要求提交的資料從窗口遞入，即可在規(guī)定時間內(nèi)到窗口領(lǐng)取審批結(jié)果。其他中間環(huán)節(jié)，由我局內(nèi)部協(xié)調(diào)處理，方便了群眾。局又開通了自己的網(wǎng)站，設(shè)立了法律法規(guī)、業(yè)務(wù)找材料 到大-秘-書-網(wǎng)-www.da -網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點咨詢、局長信箱、舉報電話等欄目，為政務(wù)公開拓展了一條新途徑。為更好貫徹落實行政許可法，我局出臺了實行限時辦結(jié)規(guī)定，進一步規(guī)范了國土資源行政審核審批行為。政務(wù)公開、窗口式辦文為依法行

6、政、文明服務(wù)走出了一條新路子，極大地促進了我局的精神文明建設(shè)，如果辦事群眾因工作人員找材料 到大-秘-書-網(wǎng)-www.da -網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點的服務(wù)態(tài)度或其他方面不滿意，可撥打投訴電話或直接找領(lǐng)導(dǎo)反映，有土地違法行為也可及時報告檢舉，這樣就把工作人員的行政行為置于群眾的監(jiān)督之下，實行了文明服務(wù)、陽光工程，對我局的精神文明建設(shè)及創(chuàng)建工作起到有力的推動。四、進一步健全完善各項規(guī)章制度，加強職業(yè)道德教育自1998年以來，我局結(jié)合國土資源管理工作實際，從制度建設(shè)入手，在抓制度建設(shè)上下功夫，抓源頭，抓機制，抓創(chuàng)新，完善各項規(guī)章制度，到目前為止，共制定各項規(guī)章制度165個，其中

7、涵蓋了隊伍建設(shè)、行政管理、集體土地管理、國有土地管理、地籍地政、執(zhí)法監(jiān)察等國土資源管理的方方面面。局將年度規(guī)章制度匯編成冊，目前已有規(guī)章制度匯編3本。這些制度將長遠目標與具體事務(wù)結(jié)合起來，細化延伸了黨紀國法。外因驅(qū)動與內(nèi)因驅(qū)動并重，注重激勵干部職工的自發(fā)行為。通過加強制度建設(shè)，減少干部不規(guī)范、不誠信、不廉潔行為發(fā)生的機會；有利于明確政策界限和工作標準，使工作人員不敢以身試法；有利于提高工作效率。據(jù)XX年底統(tǒng)計，全年全局按時上下班的人次比例達到98%。全年共受理各類業(yè)務(wù)1510件，提前辦結(jié)的981件，按時辦結(jié)的511件，因情況特殊，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準按延期時限辦結(jié)的18件。群眾信訪也因辦事效率提高，減少

8、了重復(fù)上訪的次數(shù)，信訪總量比上年減少了81%。區(qū)歷年組織的行風評議中，在幾十家區(qū)直單位中，我局一直位居前列。XX年行風評議中，我局以88.9%的滿意率位列全區(qū)第六位。五、以誠信季點評活動為突破口，努力打造誠信形象XX年以來，我們以貫徹落實公民道德建設(shè)實施綱要為契機，以誠信季點評活動為切入點，在全局開展了誠信季點評活動。誠信季點評活動的具體組織開展是：在全局召開的每季總結(jié)評比會上，先由各科室負責人對本科室本季度的工作進行總結(jié)，再對科室工作人員的表現(xiàn)進行講評，然后推薦出本科室12名誠信公務(wù)員。在這個總結(jié)講評和推薦的基礎(chǔ)上，全體人員進行無記名投票，推選誠信科室和誠信公務(wù)員，然后公開唱票得出結(jié)果。民主

9、推選結(jié)果拿到局長辦公會研究，經(jīng)研究定出誠信科室和誠信公務(wù)員。獲得榮譽的科室和人員名單將在局誠信公開欄中張榜公布予以表揚，并發(fā)放適量獎金以資鼓勵，并作為年度評選先進集體和個人的重要依據(jù)。通過將誠信行為規(guī)范細化列出誠信標準，每季進行一次評選，極大地激勵了全體人員，在全局形成了人人爭當誠信公務(wù)員、優(yōu)秀公務(wù)員的風尚，促進了精神文明創(chuàng)建工作，加強了隊伍建設(shè)。六、創(chuàng)建工作不遺余力在狠抓國土資源管理工作的同時，我們也投入了大量的人力、物力來加強文明創(chuàng)建的硬件設(shè)施。局重新調(diào)整裝修了辦公樓，配備了桌椅等辦公用品，改變了以往辦公條件擠、亂、無序的局面，并對辦公區(qū)域做了整體的合理規(guī)劃。如每個辦公室規(guī)章制度版面的統(tǒng)一

10、制作、上墻的位置、辦公桌椅的擺放、辦公用品的擺放等等都做了詳細規(guī)定；對機動車和職工車輛，指定專門位置合理擺放；在樓道內(nèi)設(shè)置了榮譽榜，將近年來局獲得的較大項榮譽標牌懸掛于此，以此激發(fā)全體人員的上進心和集體主義精神；在局辦公樓一樓設(shè)立辦事大廳，接待來辦理業(yè)務(wù)的群眾及群眾來訪；科室標牌規(guī)范統(tǒng)一，室內(nèi)室外衛(wèi)生干凈整潔，井然有序，打造了政府部門文明新形象。七、積極開展豐富多彩的文化娛樂活動，豐富干部職工的業(yè)余文化生活為活躍全體干部職工的業(yè)余文化生活，增強凝聚力和向心力，我們經(jīng)常利用春節(jié)、五一、十一等節(jié)日開展豐富多彩的職工文化活動，先后組織了爬山、游泳比賽，讀后感比賽、書法字帖比賽、體操比賽、秧歌舞比賽、趣味體育運動會以及迎新春娛樂會演等，形式多樣的文化娛樂節(jié)目，使大家在繁忙的工作之余放松了神經(jīng)，達到張馳有度的目的。通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局的局風局貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習緊張有序，科室之間比