參加省聯(lián)社一級標(biāo)準(zhǔn)基層行社驗收心得體會

1、參加省聯(lián)社一級標(biāo)準(zhǔn)基層行社驗收心得體會隨著標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建的深入開展，我有幸參加省聯(lián)社“一級標(biāo)準(zhǔn)基層行社”驗收組，歷時23天途徑阜陽、銅陵、合肥三地的20家基層行社。一路上，我們以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，邊檢查、邊學(xué)習(xí)，與兄弟行社充分交流溝通，感觸頗多，現(xiàn)將所見所聞和心得體會總結(jié)如下，與各位同仁共勉。一、標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建有條不紊開展，促進(jìn)工作成績顯著：各法人行社都高度重視標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建工作，積極響應(yīng)省聯(lián)社關(guān)于合規(guī)建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建的號召，思想上、行動上與省聯(lián)社保持高度一致，成立了由一把手負(fù)責(zé)、監(jiān)事長主抓，各職能部門履職到位、全員參與、上下聯(lián)動的創(chuàng)建組織體系，有計劃、有步驟、有條不紊地開展標(biāo)準(zhǔn)行社創(chuàng)建工作。

2、通過創(chuàng)建，各創(chuàng)建單位社容、社貌和員工精神面貌煥然一新，服務(wù)意識、競爭意識明顯增強(qiáng)，合規(guī)操作、防范風(fēng)險意識顯著提高。在阜陽地區(qū)的潁州聯(lián)社鼓樓信用社潁西分社，監(jiān)控錄像顯示該分社自從創(chuàng)建以來，每天早上上班，打掃衛(wèi)生完畢，召開15分鐘晨會，分社主任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)各種文件、規(guī)章制度，總結(jié)過去一天工作，布置新的一天工作。互相探討、交流工作中一些好的方法和做法，分析實際工作中存在的一些問題。大家相互比較、比學(xué)趕幫、各抒己見，營造了良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍，塑造了員工積極向上、敢于挑戰(zhàn)、勇于進(jìn)取的精神面貌。驗收組在合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行大市場支行檢查時，中午結(jié)束已接近12點鐘看到該支行市場部幾位客戶經(jīng)理還在為客戶辦理

3、按揭貸款手續(xù)，等吃完飯回來已是下午一點，那幾位客戶經(jīng)理還在忙碌，直到快兩點才顧得上買了一份盒飯。當(dāng)時，在零下2攝氏度的寒冬，讓我們驗收組成員都非常感動，真正感覺創(chuàng)建使員工愛崗敬業(yè)精神、服務(wù)意識、競爭意識大大提高了。通過創(chuàng)建，各單位經(jīng)營業(yè)績和各項指標(biāo)都取得了長足的進(jìn)步。阜陽地區(qū)幾家聯(lián)社盡管歷史包袱比較重，不良貸款比率高，通過采取了一些有效方法和措施，從XX年以后，很少有新增不良貸款，并且近兩年來沒有核銷呆賬，不良貸款絕對額呈下降趨勢；銅陵銅都農(nóng)村合作銀行今年前10個月存款余額增幅達(dá)81.1%；合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行存款余額從成立初的45億已增長到130多個億，并且力爭今年底達(dá)200億，他們的口號是

4、“千斤擔(dān)子眾人挑，人人頭上有指標(biāo)?！彬炇罩?，我們能感覺到全省上下都在聚精會神搞創(chuàng)建，一心一意謀發(fā)展。尤其是一些底子薄、基礎(chǔ)差的行社，由于過去粗放式經(jīng)營管理，風(fēng)險防控機(jī)制不完善，導(dǎo)致歷史包袱重、不良貸款比率高、經(jīng)濟(jì)效益差、員工收入低。兩年前，潁上聯(lián)社職工工資僅有500多元錢，薪酬十分微薄，通過不懈努力有了很大改觀，已有兩家基層信用社通過省聯(lián)社“一級標(biāo)準(zhǔn)基層行社”驗收。潁上聯(lián)社理事長談到未來，滿懷信心地說：“盡管我們包袱重、問題多、困難大、收入少、待遇差，但只要堅定信心、鼓足干勁、不畏艱險、理清工作思路、調(diào)整工作方法、真抓實干，我們穎上聯(lián)社一定會實現(xiàn)各項預(yù)定的目標(biāo)，擁有一個美好的明天?！倍?、信貸管

5、理上齊抓共管、多措并舉、提高信貸門檻，培育優(yōu)質(zhì)客戶。我們驗收組檢查的三個地區(qū)行、社，XX年以后發(fā)放的基本上都是抵質(zhì)押貸款、公務(wù)員擔(dān)保貸款、公務(wù)員消費貸款、按揭貸款、汽車消費貸款。如阜陽地區(qū)07年以后發(fā)放的貸款，除了三萬元以下農(nóng)戶聯(lián)保貸款外，其他貸款一律要求抵質(zhì)押、擔(dān)保公司擔(dān)保或公務(wù)員擔(dān)保，合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行發(fā)放貸款的幾個硬性條件就是抵質(zhì)押和擔(dān)保公司擔(dān)保、公務(wù)員擔(dān)保。、總部上收信貸權(quán)，集中審查審批貸款。阜陽地區(qū)幾家聯(lián)社個企部直接對外營銷、發(fā)放貸款，基層信用社貸款權(quán)限一般是抵押貸款十萬元以下，擔(dān)保貸款一萬元以下，超權(quán)限貸款由個企部客戶經(jīng)理協(xié)助支行調(diào)查，報風(fēng)險部和分管行長審批，基層信用社貸占存比例

6、較低，一般只有30%-40%之間；合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行取消支行貸審組、除了三十萬元以下抵押貸款外，其他一切貸款支行調(diào)查，個企部審查、授信部和分管行長審批。、創(chuàng)新貸款品種，抓好營銷工作。銅陵銅都農(nóng)村合作銀行根據(jù)市場需求，精心設(shè)計公務(wù)員消費貸款、巾幗創(chuàng)業(yè)貸款、抵質(zhì)押貸款等品種和流程，面向市場開展?fàn)I銷；合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行每個支行都設(shè)立市場部，營多種方式推介各類信貸產(chǎn)品，市場部直接在營業(yè)大廳辦公，為客戶提供面對面的咨詢和服務(wù)。、客戶經(jīng)理競聘上崗，加大客戶經(jīng)理考核力度。阜陽地區(qū)聯(lián)社個企部設(shè)立有8-10名客戶經(jīng)理，每個基層信用社設(shè)立有1-2名客戶經(jīng)理，都是通過面試、筆試、工作業(yè)績?nèi)矫婢C合評分后競聘上崗

7、，客戶經(jīng)理每月基本工資按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)390元發(fā)放，效益工資和崗位工資合并為業(yè)績工資，聯(lián)社下達(dá)貸款營銷、收息、不良貸款壓降等任務(wù)指標(biāo)，依據(jù)個人營銷收益和營銷資產(chǎn)質(zhì)量、收息、不良貸款壓降的完成情況按月計提業(yè)績工資，且上不封頂、下不保底，不與崗位系數(shù)掛鉤；銅陵銅都農(nóng)村合作銀行和合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行都根據(jù)客戶經(jīng)理對企業(yè)的貢獻(xiàn)度發(fā)放效益工資，制定了一整套的考核辦法。、加大信貸責(zé)任追究制度：阜陽地區(qū)對以前形成的不良貸款加大責(zé)任追究，潁州聯(lián)社對形成不良貸款的信貸員視情況分別給予責(zé)令清收、內(nèi)退、開除留用、開除等懲罰措施，潁州聯(lián)社理事長說：“信貸管理一抓就靈、一放就亂”，驗收組檢查的潁州聯(lián)社九龍信用社，該社

8、以前有十名信貸人員，全部被內(nèi)退、開除留用、開除等方式清除出農(nóng)金隊伍，現(xiàn)在的三名客戶經(jīng)理全部是新招聘的大學(xué)生員工。通過以上舉措，各行社優(yōu)質(zhì)客戶增多了，信貸資產(chǎn)質(zhì)量提高了，不良貸款下降了，客戶經(jīng)理責(zé)任心強(qiáng)了，積極性高了，隊伍純潔了。我們最深體會是：信貸管理應(yīng)建立合理的流程和體系，一切按制度辦事，規(guī)范操作程序，嚴(yán)格審查、審批，加大考核和責(zé)任追究，重在建章立制，貴在執(zhí)行。三、用人機(jī)制不拘一格、任人為賢銅都農(nóng)合行采用“指標(biāo)選人”新型用人制度。也就是說每年由總部根據(jù)國家金融政策和銅陵金融市場經(jīng)營狀況，結(jié)合各支行上年度經(jīng)營情況，制定公布下一年度各支行各項經(jīng)營指標(biāo)，然后在全行內(nèi)甚至全市各行業(yè)開展支行行長“海選”活動。支行行長確定后再由支行行長選擇各崗位員工，最后由總行根據(jù)支行人員配置情況進(jìn)行微調(diào)，體現(xiàn)了“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制。合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行提高待遇，高薪誠聘，引進(jìn)高端人才，許多支行行長和部門經(jīng)理都從其他商業(yè)銀行、保險公司、人民銀行、銀監(jiān)局競聘或引進(jìn)過來。很多支行新招聘的大學(xué)生在支行都擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理和會計主管崗位。合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行XX年招聘的60名新員工，都是本科以上學(xué)歷，部分是研究生學(xué)歷。在此次驗收中由北向南一路經(jīng)歷了農(nóng)村