項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)入職培訓(xùn)考試題

1、 唐河項(xiàng)目入職員工培訓(xùn)考核試題 姓 名 填空題 選擇題 判斷題 計(jì)算題 問(wèn)答題 總得分 一、填空題： 共11題，24分 1 、按建筑物層數(shù)或總高度分類：低層住宅是 層，多層住宅 層，小高層住宅 層， 高層住宅12層及 12層以上。 2 、建筑面積扣除公攤面積及墻體柱體所占用面積后的余額稱為 面積；套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積= 面積；住宅樓內(nèi)為住戶出入方便、正常交往、保障生活 所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和稱為 面積。 3、建筑物各層之間以樓、地面面層 (完成面) 計(jì)算的垂直距離稱作 ；從樓、地面面層(完成面 )至吊頂或樓蓋、屋蓋底面之間的有效使用空間的垂直距離稱作 ；一

2、間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離稱為房屋的 。一間獨(dú)立房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻皮之間的實(shí)際距離稱為房屋的 。 4、工作時(shí)間統(tǒng)一著公司工裝，工裝應(yīng)保持 、經(jīng)常 ，穿著時(shí)不得有褶皺、污漬、油跡、異味。（女士答題）上班必須化 ，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊，不得留 ，不得涂 指甲油，除 （1枚）及項(xiàng)鏈（不得夸張）外，嚴(yán)禁佩戴任何飾物。（男士答題）頭發(fā)必須整潔、不易 ，不得留 ，不得留 。褲腰間不得佩戴 及飾物。 5、一般銷售道具分為： ，戶型單體， ， ， ，背景音樂(lè)，建筑材料等。 6、銷控時(shí)我們應(yīng)該注意的事項(xiàng)是： 、清脆自然； 、不露痕跡； 、靈活運(yùn)用。 7、填寫大定單必須注意的事

3、項(xiàng)： 、一式三聯(lián)要復(fù)寫、 、 、不要接客戶的現(xiàn)金。 8、現(xiàn)場(chǎng)逼定需要利用：A、 ；B、 ；C、 ；D、 ；E、 。 9、與客戶交談交流的語(yǔ)言技巧包括： 語(yǔ)言的技巧（抑揚(yáng)頓挫，語(yǔ)言要有磁性，要有感染力）； 語(yǔ)言的技巧（遮、擋、讓、攔、舉、走、放）； 語(yǔ)言的技巧（表情豐富多彩，不要平板的臉一塊）。 10、實(shí)地看房的技巧主要包含： ， 。 11、銷售人員個(gè)個(gè)要牢記，三大紀(jì)律八項(xiàng)注意。 。三大紀(jì)律我們要做到，八項(xiàng)注意切莫忘記了。 。第三勤奮敬業(yè)能吃苦，栓心育人學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍。第四熟悉竟?fàn)幍漠a(chǎn)品，對(duì)方信息一定要知道。 。記住答客問(wèn)，開好動(dòng)腦會(huì)，互相監(jiān)督切莫違反了。銷售紀(jì)律條條要記清，員工自律時(shí)刻不放松。公司強(qiáng)、員工富、家園美，全國(guó)人民擁護(hù)又歡迎?。?分） 二、選擇題：共5題，10分（請(qǐng)將正確的選擇填寫在 內(nèi)） 1、按建筑結(jié)構(gòu)分類可分為： 、 、 、 ,其他結(jié)構(gòu)（如塑料、薄膜充氣、懸索等）。 A、木結(jié)構(gòu) 、墻體結(jié)構(gòu) C、網(wǎng)架結(jié)構(gòu) D、框架結(jié)構(gòu) E、磚混結(jié)構(gòu) F、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) G、鋼結(jié)構(gòu) 2、現(xiàn)場(chǎng)電話使用的關(guān)鍵作用： 、 、 、 。 A、打電話 B、渲染現(xiàn)場(chǎng)的氛圍 C、置業(yè)顧問(wèn)與客戶的溝通 D、與甲方人員溝通 E、SP逼定的使