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文檔簡介
1、總論1、對于管理,下列說法中正確的是( )CA.管理適用于盈利性組織 B.管理只適用于工業(yè)企業(yè)C.管理普遍適用于任何類型的組織D.不同類型的組織,在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異2、管理是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的( )CA.復(fù)雜性B. 有效性C. 實(shí)踐性D. 精確性3、馬克思認(rèn)為,管理活動(dòng)的性質(zhì)是二重的,就是( )BA.技術(shù)屬性和人文屬性 B.自然屬性和社會(huì)屬性C.科學(xué)屬性和社會(huì)屬性 D.科學(xué)屬性和藝術(shù)屬性4、關(guān)于管理的定義,許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都有自己不同的見解。西蒙認(rèn)為( )AA管理就是決策 B管理就是制定并執(zhí)行計(jì)劃 C管理就是組織D管理就是協(xié)調(diào)5、管理的首要責(zé)任是( )DA管理一個(gè)組
2、織B管理管理者C管理工作和工人D制定計(jì)劃6、對組織資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為( )AA.管理 B.組織 C.戰(zhàn)略計(jì)劃 D.激勵(lì)7、菲德勒是( )的代表人物。DA.管理過程學(xué)派 B.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 C.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 D.權(quán)變理論學(xué)派8、“沒有實(shí)踐便無所謂管理”是指管理學(xué)哪一特征( )AA應(yīng)用性 B.綜合性 C.復(fù)雜性 D.獨(dú)立性9、在現(xiàn)代管理中,( )是管理的主體。AA.人 B.財(cái) C.物 D.信息10、“由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系決定,反映一定社會(huì)形態(tài)中統(tǒng)治階級(jí)的要求,受到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約,按統(tǒng)治階級(jí)意志調(diào)整人們之間的相互關(guān)系,維持和完善生產(chǎn)關(guān)系?!边@是指管理
3、的( )DA.科學(xué)性 B.藝術(shù)性 C.自然屬性 D.社會(huì)屬性11、管理理論演進(jìn)歷史當(dāng)中所指的古典管理理論主要是指:( ) BA.以泰羅的科學(xué)管理理論,法約爾的一般管理理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容B.以泰羅的科學(xué)管理理論,法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要內(nèi)容C.以泰羅的科學(xué)管理理論,韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容D.以法越爾的一般管理理論,韋伯的行政組織理論和梅約的人際關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容8、管理過程是各職能活動(dòng)相互交叉,周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過程,一項(xiàng)管理措施,管理活動(dòng)的執(zhí)行,所起的作用往往也不是單一的。下面那些管理方法當(dāng)中包含了激勵(lì)的作用?( )DA.目標(biāo)管
4、理 B.群體決策 C.彈性工作制 D.以上都是9、卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),但聘為美國泛美航空公司的總裁后,短短三年,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認(rèn)為下述四種說法中哪一條有明顯錯(cuò)誤?( )AA.最高管理者不需要專業(yè)知識(shí),只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了B.成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性,所以可以成功移植C.成功管理的關(guān)鍵是人,只要搞好人的管理,就可取得成功D.這僅僅是一種巧合,只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力10、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中,管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況,這時(shí)管理人員需要的技能主要是( ) CA.診斷技能
5、B.人際關(guān)系技能 C.概念性技能 D.技術(shù)技能11、在管理學(xué)發(fā)展歷史上,被稱為科學(xué)管理之父的是( )BA.韋伯 B.泰羅 C.法約爾 D.西蒙12、對管理最準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是( )DA.對人員配置和組織結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的整體安排B.對財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況的協(xié)調(diào)和控制C.對經(jīng)營行為的一種紀(jì)律約束D.對管理對象進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會(huì)活動(dòng)12、我國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗,微觀不細(xì)”這樣的情況,即企業(yè)的高層決策人員有時(shí)會(huì)花很多時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題;而一些中層甚至基層人員則會(huì)樂于議論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營陷入困難時(shí)這種情況尤為突出,這時(shí)人們會(huì)花更多的精力去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等,進(jìn)行所
6、謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況,企業(yè)應(yīng)采取必要措施加以改進(jìn),請問以下哪一條不是解決上述問題的有效措施?( )DA.進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)與崗位責(zé)任規(guī)定B.完善溝通信息渠道,增加組織運(yùn)行的信息透明度C.提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能D.繼續(xù)授權(quán)以便增強(qiáng)大家的責(zé)任感13、管理的基本對象是( )CA.財(cái) B.物 C.人 D.信息14、泰勒認(rèn)為,科學(xué)管理的中心問題是( )AA.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 B.增加工資 C.時(shí)間動(dòng)作分析 D.增加利潤15、凡是存在( )的地方,就存在管理。CA.人 B.人群 C.組織 D.工作16、技術(shù)技能是( )管理者最需要的技能。BA.高層 B.基層 C.中層 D.各
7、層17、管理活動(dòng)的本質(zhì)是( ) A A、對人的管理 B、對物的管理 C、對資金的管理 D、對技術(shù)的管理18、( )認(rèn)為,管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。BA.泰勒 B.法約爾 C.韋伯 D.德魯克19、對各層管理者具有同等重要的技能是( )BA.概念技能 B.人際關(guān)系技能 C.技術(shù)技能 D.計(jì)劃技能20、三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲45歲男性消費(fèi)者之間相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳、因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào),新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年,由此喪失了大量的市場機(jī)
8、會(huì)。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況?( )DA.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱B.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng),但概念技能弱D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱21、法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有( )DA.5項(xiàng) B.9項(xiàng) C.10項(xiàng) D.14項(xiàng)22、管理的“載體”是( )BA.計(jì)劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制23、美國管理大師彼得德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明( )BA. 是否掌握管理理
9、論對管理者工作的有效性來說無足輕重B. 有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力C. 如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者 D. 有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論24、組織的特征是( )DA.有明確的目標(biāo) B.由人員組成,形成系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)C.相互分工與合作 D.A+B+C25、越是處于高層的管理者,其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按( )順序排列。CA.概念技能、技術(shù)技能、人際技能 B技術(shù)技能、概念技能、人際技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能 D.人際技能、技術(shù)技能、概念技能26、管理的二重屬性是指( )A.科學(xué)性
10、與藝術(shù)性 B.自然屬性和科學(xué)屬性C.自然屬性與社會(huì)屬性 D.科學(xué)屬性與社會(huì)屬性27、某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良,長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳,尤其是干群士氣低落,管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析,該企業(yè)最有可能是( )工作存在問題。CA. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能28、管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點(diǎn)在于 ( ) CA歷史性 B科學(xué)性 C一般性 D實(shí)踐性29、管理這種社會(huì)現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件:一是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng);二是( ) DA有管理者 B組織成一定機(jī)構(gòu) C有各種資源 D有一致認(rèn)可的目標(biāo)30、企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí),需要
11、預(yù)估貨款回收的可能性。為此,信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的材料,但因?yàn)檫^程速度太慢,使許多客戶另求他處購貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說是( )AA.重效率,輕效果 B.輕效率性、重有效性C.重效果,輕效率 D.效率和效果都不重視31、一艘船要順利駕駛到目的地,船長的角色職能包括:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員,實(shí)際控制方向和舵手,輪船的設(shè)計(jì)者或選用者,以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的( )職能。AA.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制 D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制32、美國管理大師彼德.德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備
12、管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過來,如果僅具備管理技術(shù)和能力,而不掌握管理理論,那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明( )AA.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說,無足輕重C.如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論33、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友,說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù),并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷,這位管理人員是( )CA.高層管理人員 B.中層管理人員 C.基
13、層管理人員 D.無法推斷決策與決策方法1、根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚?,?dāng)某企業(yè)的所有產(chǎn)品均處于高市場增長率時(shí),下列各項(xiàng)關(guān)于該企業(yè)產(chǎn)品所屬類別的判斷中,正確的是( )BA.明星產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品 B.明星產(chǎn)品和問號(hào)產(chǎn)品C.瘦狗產(chǎn)品和金牛產(chǎn)品D.金牛產(chǎn)品和問號(hào)產(chǎn)品2、頭腦風(fēng)暴法有幾條重要的原則,( )不符合它的原則的。DA.暫不評(píng)價(jià) B.自由發(fā)揮 C.無須評(píng)論 D.數(shù)量限制3、在波士頓矩陣中,能帶來大量的凈現(xiàn)金流入的產(chǎn)品是( )BA.明星產(chǎn)品 B.金牛產(chǎn)品 C.嬰兒產(chǎn)品 D.瘦狗產(chǎn)品4、某企業(yè)為在本地區(qū)推廣其產(chǎn)品制定了四種方案:、,面臨的市場狀況可能有S1、S2、S3三種。各方案在各種市場狀況下的收益如下表所
14、示:方案市場狀況S1S2S313171191518152015181426按照最小最大后悔值法,則應(yīng)選擇方案( )DA. B. C. D.5、決策方案的后果有多種,每種都有客觀概率,這屬于( )決策。CA.確定性 B.非確定性 C.風(fēng)險(xiǎn)性 D.程序性6、決策過程的第一步是( )BA.確定目標(biāo) B.提出問題 C.澄清情景 D.擬定方案7、將有關(guān)專家聚集到一起,依靠專家的創(chuàng)造性思維,以發(fā)散性方式討論決策對象未來發(fā)展及對它的應(yīng)對措施,從而作出決策的方法是( )AA.德爾斐法 B.模擬決策法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.方案前提分析法8、管理者對某一情況進(jìn)行分析, 從而提出行動(dòng)方案。因此, 他需要做以下工作:
15、 (1)分析評(píng)價(jià)各方案; (2)確定決策目標(biāo); (3)選擇滿意方案并實(shí)施;(4)認(rèn)識(shí)和分析問題; (5)擬定備選行動(dòng)方案。 正確的思路是( )BA.(5)(3)(4)(1)(2) B.(4)(2)(5)(1)(3)C.(5)(4)(2)(1)(3) D.(4)(5)(1)(2)(3)9、一般環(huán)境包括( )DA.供應(yīng)商 B.替代品威脅 C.組織管理狀況 D.政治環(huán)境10、關(guān)于決策的概念,下述哪一項(xiàng)不正確。( )AA.合理的決策就是最優(yōu)決策B.最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標(biāo),而理想條件實(shí)際是難以達(dá)到C.決策是管理的核心D.決策貫穿了管理全過程11、某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向,需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做
16、出決策,這種決策屬于( )AA.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.業(yè)務(wù)決策 D.短期決策12、目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是( )DA.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線性規(guī)劃法 D.BCG矩陣法13、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:暢銷 較好 一般 滯銷0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是( )方案。AA. 甲 B.乙 C. 丙 D.甲和乙均可14、決策是工作和日常生活中
17、經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng),但人們對其含義的理解不盡相同,你認(rèn)為以下哪種理解較完整?( )CA出主意 B拿主意 C既出主意又拿主意 D評(píng)價(jià)各種主意15、( )是高層決策和基層決策的橋梁與紐帶。BA戰(zhàn)略決策 B戰(zhàn)術(shù)決策 C業(yè)務(wù)決策 D短期決策16、下列因素中,哪個(gè)不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標(biāo)時(shí)所需考慮的環(huán)境因素( )BA.宏觀經(jīng)濟(jì)氣候 B.省、市領(lǐng)導(dǎo)班子的確定 C.人口統(tǒng)計(jì)因素 D.國民消費(fèi)水平17、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性,追求結(jié)果合理和滿意,其假設(shè)基礎(chǔ)是( )BA.理性人 B.現(xiàn)實(shí)人 C.感性人 D.以上都不是18、下面那個(gè)特征是非理性決策的有( )DA.知識(shí)完備 B.價(jià)值觀一致 C.
18、擇優(yōu) D.信息有限19、非確定型決策的問題的主要特點(diǎn)在于( )BA.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知20、樂觀決策原則的理論基礎(chǔ)是( )AA.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生計(jì)劃與計(jì)劃工作1、管理的首要職能為:( )AA.計(jì)劃 B.組織 C.控制 D.領(lǐng)導(dǎo)2、“第十個(gè)五年計(jì)劃”是( )計(jì)劃。BA.專項(xiàng) B.長期 C.中期 D.短期3、計(jì)劃工作的第一步是( )BA.估量機(jī)會(huì) B.確定目標(biāo)
19、C.確定前提 D.作好預(yù)算4、在下列計(jì)劃的諸多形式中,哪種是主要針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)而制訂的? ( )BA.目標(biāo) B.規(guī)則 C.程序 D.預(yù)算5、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”是強(qiáng)調(diào)( )的重要性。DA.組織 B.預(yù)測 C,預(yù)防 D.計(jì)劃6、關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征,下列各種說法中不準(zhǔn)確的是( )AA. 計(jì)劃是一種無意識(shí)形態(tài)B. 計(jì)劃工作在管理職能中居首要地位C. 計(jì)劃工作普遍存在D. 計(jì)劃工作要講究效率7、下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是( )DA.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤,因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益B.計(jì)劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在8、在
20、計(jì)劃工作的步驟中,計(jì)劃決策的關(guān)鍵是( )CA.確定目標(biāo) B.評(píng)價(jià)各種方案 C.選擇方案 D.制訂派生計(jì)劃9、計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的,它的主要特點(diǎn)是:( )DA按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化,定期修訂已有計(jì)劃B不斷逐期向前推移,使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合C按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定,避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排D以上三方面部是10、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次,通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn):( )DA定性和定量結(jié)合 B趨向于定性 C模糊而不可控 D具體而可控11、計(jì)劃工作的核心是( )DA.確定目標(biāo) B.確定計(jì)劃的前提條件 C.確定可供選擇的方案 D.作決策12、管理的計(jì)劃職
21、能的主要任務(wù)是要確定( )CA.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 C.組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 D.組織中的工作設(shè)計(jì)13、可以依據(jù)( )把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。AA.決策層次 B.對象 C.時(shí)間 D.范圍14、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次,通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)( )DA.定性和定量結(jié)合 B.趨向與定性 C.模糊而不可控 D.具體而可控15、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次,并且( )BA.各層次的目標(biāo)都是具體而可控的 B.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比,比較模糊和不可控C.各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的 D.上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比,比較具體而可控16、當(dāng)代最
22、新的計(jì)劃形成方法是( )CA.從上往下的形成方法 B.從中間開始的形成方法C.從下往上的形成方法 D.先上后下,最后在中間形成的方法17、實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是( )BA.從上往下形成的方法 B.從下往上的形成方法 C.由專門計(jì)劃人員制定計(jì)劃 D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃18、要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件,關(guān)鍵是( )CA.定量預(yù)測 B.定性預(yù)測 C.環(huán)境預(yù)測 D.銷售預(yù)測19、下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中,哪種觀點(diǎn)是不正確的( )CA.計(jì)劃是預(yù)測與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計(jì)劃職能是參謀部門的特有使命D.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門管理人員的一個(gè)共
23、同職能20、組織在未來特定時(shí)限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是( )AA.目標(biāo) B.可行 C.選擇 D.滿意21、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是:逐級(jí)授權(quán) 目標(biāo)的制定與展開 實(shí)施中的自我控制 成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是( )。DA. B. C. D. 22、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是( )DA.不利于有效地實(shí)施管理 B.不利于調(diào)動(dòng)積極性C.難以有效地控制 D.設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難23、“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是( )。DA.不能很好地激勵(lì)員工 B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo),而忽略質(zhì)量或長期目標(biāo)C.對員工績效評(píng)估的公開性和透明性 D.需要的時(shí)間短24、根據(jù)Y理論,你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí),會(huì)傾
24、向于哪一類計(jì)劃?( )DA.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.具體計(jì)劃 D.綜合性計(jì)劃 D.指導(dǎo)性計(jì)劃25、企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次,通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)( )CA.定性和定量結(jié)合。 B.趨向于定性。 C.模糊而不可控 D.具體而可控。戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施1、2010年,中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”,該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費(fèi)者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認(rèn)識(shí)的過程。這對企業(yè)來說,面臨的外部環(huán)境因素是( ) AA.政治和法律環(huán)境因素 B.技術(shù)環(huán)境因素 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 D.社會(huì)和文化環(huán)境因素 2、ABC公司是
25、一家餐飲公司,為了明確企業(yè)的發(fā)展方向,公司制定了戰(zhàn)略目標(biāo),下列目標(biāo)中確切的是( )CA.在未來五年使客戶滿意度提高到100%B.在未來一段時(shí)間內(nèi)使客戶滿意度提高到90%C.在未來五年內(nèi)將客戶滿意度提高到90%D.在未來五年內(nèi)改善公司的服務(wù)態(tài)度 3、下列各項(xiàng)中,不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是( )DA.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 C.國民收入分配政策D.人口地區(qū)分布4、某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模的印象,其目的是阻止競爭對手開設(shè)新的工廠。這個(gè)例子說明( )BA.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀 C.戰(zhàn)略是一種定位 D.戰(zhàn)略是一種觀念5、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門
26、批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國內(nèi)的另一律師事務(wù)所進(jìn)行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于( )DA.集中化戰(zhàn)略 B.市場滲透戰(zhàn)略 C.縱向一體化戰(zhàn)略 D.橫向一體化戰(zhàn)略6、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店,但并不出售豬肉漢堡,只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了( )CA.政治和法律因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.社會(huì)和文化因素 D.技術(shù)因素7、()是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得資源情況,為求得和長期生存和持續(xù)的均衡發(fā)展而進(jìn)行的總體性管理與謀略。BA競爭戰(zhàn)略B企業(yè)戰(zhàn)略C總體戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略8、 制定戰(zhàn)略之前要對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,通常
27、稱為PEST分析,以下屬于其中的“S”所指的因素的是( )BA. 人口狀況 B. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) C. 經(jīng)濟(jì)體制 D. 政局穩(wěn)定狀況9、根據(jù)波特的五力模型,可能對稻香村生產(chǎn)的綠豆糕構(gòu)成替代威脅的是( )CA.稻香村生產(chǎn)的紅豆糕 B.稻香村生產(chǎn)的綠豆冰激凌C.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的紅豆糕 D.其競爭對手蜀豆園生產(chǎn)的綠豆冰激凌10、某企業(yè)所在行業(yè)競爭非常激烈,且該行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯,該企業(yè)正在尋求擴(kuò)張,其首選戰(zhàn)略是( )BA. 縱向一體化戰(zhàn)略 B. 橫向一體化戰(zhàn)略C. 后向一體化戰(zhàn)略 D. 前向一體化戰(zhàn)略11、PEST分析法主要是用于對外部環(huán)境中的( )進(jìn)行分析。 BA.微觀環(huán)境 B.宏觀環(huán)境 C
28、.行業(yè)環(huán)境 D.經(jīng)營環(huán)境 12、在行業(yè)生命周期中,增長率較高,設(shè)置阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”也顯得很重要的階段是( )AA.成長期 B.起步期 C.成熟期 D.衰退期 13、麥肯錫矩陣分析法認(rèn)為擠干榨盡多做貢獻(xiàn)的區(qū)域是( )CA.明星區(qū) B.野貓區(qū) C.金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)14、你是一家連鎖快餐集團(tuán)屬下的一個(gè)分店經(jīng)理,集團(tuán)公司為你確定了今年上半年的經(jīng)營目標(biāo):從今年1月1日到6月30日之間,將銷售額相對去年同期提高6%.你認(rèn)為:( )CA.該目標(biāo)已經(jīng)給分店經(jīng)理一個(gè)明確無誤的指令,是一個(gè)可考核的執(zhí)行性目標(biāo)B.該目標(biāo)沒有提出一個(gè)度量目標(biāo)是否完成的客觀標(biāo)準(zhǔn),所以需要進(jìn)一步改進(jìn)C.該目標(biāo)沒有平衡利潤
29、與銷售增長之間的關(guān)系,可能給分店經(jīng)理以誤導(dǎo),需要改進(jìn)D.該目標(biāo)沒有規(guī)定清楚如何達(dá)成目標(biāo)的步驟、措施和資源配置,需要進(jìn)一步改進(jìn)15、下面正確的陳述是( )CA戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃時(shí)間跨度大,覆蓋范圍窄B戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃時(shí)間跨度小,涉及范圍廣C戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)間跨度大,涉及范圍廣D戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)間跨度小,覆蓋范圍窄16、為了明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件,其關(guān)鍵是( )CA.定量預(yù)測 B.定性預(yù)測 C.環(huán)境預(yù)測 D.銷售預(yù)測17、下列因素中,哪個(gè)不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素?( )BA.人口 B.營銷組合 C.人均國民收入 D.都不屬于組織設(shè)計(jì)1、管理關(guān)系主要是指人們在管理活動(dòng)過程中形成的一種不斷變化著的( )AA人與人的關(guān)系 B人與財(cái)?shù)?/p>
30、關(guān)系C人與信息的關(guān)系 D人與物的關(guān)系2、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( )AA直式結(jié)構(gòu) B扁平結(jié)構(gòu) C直線結(jié)構(gòu) D矩形結(jié)構(gòu)3、( )是由通用汽車公司和杜邦公司在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)的。BA.直線職能型結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部型結(jié)構(gòu) C.超事業(yè)部型結(jié)構(gòu) D.多維矩陣型結(jié)構(gòu)4、廣東省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰“修腿”,成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學(xué)科專家會(huì)診小組,這種組織形式屬于( )CA.直成制 B.職能制 C.矩陣制 D.事業(yè)部制5、判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的主要依據(jù)是:( )DA.按地區(qū)設(shè)置多處區(qū)域性部門 B.設(shè)置多個(gè)中層職能機(jī)構(gòu)C.管理幅度、管理層次增加 D.決策
31、權(quán)的下放程度6、確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理是管理幅度,對于下列四種說法,你最贊同哪一種?( )CA.管理幅度越窄,越易控制,管理人員的費(fèi)用也越低B.管理幅度越寬,組織層次越少,但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升C.管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題,無須過多考慮7、下面屬于基層第一線管理人員的職位是( )BA.總裁 B.廠長 C.部門經(jīng)理 D.董事長8、.上面組織結(jié)構(gòu)圖,屬于( ) BA.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) B.職能制組織結(jié)構(gòu) C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu) 9、職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)
32、點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了( ) BA.管理現(xiàn)代化 B.管理專業(yè)化 C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 10、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為( ) AA.直式結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu) C.直線結(jié)構(gòu) D.矩形結(jié)構(gòu) 11、一個(gè)長期實(shí)行集權(quán)型管理的企業(yè),隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,在其向更為分權(quán)的管理方式轉(zhuǎn)化過程中,可能遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是什么?( )DA.提高管理人員的素質(zhì)以使他們能擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任B.取得高層管理人員的理解和支持C.適應(yīng)分權(quán)管理的需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.使企業(yè)上下對分權(quán)管理的做法達(dá)成共識(shí)12、某軟件銷售公司大約有30名員工,主要從事軟件的銷售及售后服務(wù)。其客戶主要有兩類:即企業(yè)客戶和家庭客戶,這兩類客戶的
33、需求具有明顯不同的特點(diǎn)。針對企業(yè)和家庭客戶的售后服務(wù),對了解客戶需求,改善客戶關(guān)系,增加軟件銷售具有明顯的促進(jìn)作用。在下述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路中,哪個(gè)最為可???( )CA.采用矩陣式組織結(jié)構(gòu),在職能制結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上設(shè)立項(xiàng)目組B.設(shè)立4個(gè)業(yè)務(wù)部門:企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務(wù)部、家庭服務(wù)部C.按照客戶劃分部門,即分成企業(yè)銷售服務(wù)部和家庭銷售服務(wù)部D.按照職能劃分部門,即分成銷售部和售后服務(wù)部13、正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系,應(yīng)該將指揮權(quán)給( )AA.直線經(jīng)理 B.職能經(jīng)理 C.雙方 D.共同上級(jí)14、產(chǎn)品事業(yè)部一般是( )中心。AA.利潤 B.成本 C.投資 D.收益15、銀行設(shè)立商業(yè)信貸部
34、屬于( )部門化。AA.職能 B.客戶 C.地區(qū) D.過程16、在復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)傾向于采用( )DA.直線制 B.直線職能制 C.事業(yè)部制 D.矩陣制17、田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理,年富力強(qiáng),在助理崗位上工作得十分出色、他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理,從而有一個(gè)參謀行人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人、下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng),你認(rèn)為這其中的那一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)? ( )DA.向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長期銷售協(xié)議C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì),鼓勵(lì)他們克服難關(guān)18、在企業(yè)中,財(cái)
35、務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是:( )CA.直線職權(quán)關(guān)系B.參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D.都不是19、管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:( )CA.縮短上下級(jí)距離,密切上下級(jí)關(guān)系B.信息縱向流通快,管理費(fèi)用低C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)D.被管理者有較大的自主性,積極性和滿足感20、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度,確定各個(gè)管理部門和崗位,規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作被稱為:( )CA.職能分析 B.管理規(guī)范設(shè)計(jì) C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D.協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)21、現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是:( )DA.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D
36、.事業(yè)部制22、易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo),不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是:( )DA.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制23、下面四種情形中,最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是( )BA.公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理:把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司,我剛剛與他們聯(lián)系好B.面對激烈的競爭市場,總經(jīng)理在高層管理會(huì)議上講到:截止昨天為止,我全面審查了各部門上個(gè)月的工作情況,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo);而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?,F(xiàn)在,我命令每個(gè)部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)開展工作。凡是上個(gè)月沒完成目標(biāo)的部門,禮拜五必須拿出整改方案C.陳經(jīng)理是一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的人,員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)
37、差錯(cuò)總會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)。因此,員工都感覺到公司的氣氛非常緊張,有些員工甚至因此而退出了公司D.總經(jīng)理每天在上班開始之前,都微笑地在公司大門迎接員工的到來;每逢員工過生日,他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”24、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)中共有管理人員42人,其中廠長1人,車間主任4人,班組長18人,職能科長3人,科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時(shí),廠長的管理幅度為( )BA.4 B.7 C.22 D.2325、法約爾的適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)原則認(rèn)為( )CA.權(quán)力越分散越好 B.權(quán)力越集中越好C.掌握好集權(quán)與分權(quán)的尺度 D.讓全體員工參與決策26、風(fēng)華實(shí)業(yè)公司在組織結(jié)構(gòu)上采用的是職能
38、型,這種組織結(jié)構(gòu)可能帶來的最大缺陷是 ( )AA.多頭指揮 B.各部門之間難以協(xié)調(diào)C.高層管理者難以控制 D.職權(quán)職責(zé)不清27、劉教授到一個(gè)國有大型企業(yè)去咨詢,該企業(yè)張總在辦公室熱請接待了劉教授,并向劉教授介紹企業(yè)的總體情況。張總講了不到15分鐘,辦公室的門就開了一條縫,有人在外面叫張總出去一下。于是張總就說:“對不起,我先出去一下?!?0分鐘后張總回來繼續(xù)介紹情況;不到15分鐘,辦公室的門又開了。又有人叫張總經(jīng)理出去一下,這回張總又出去了10分神。整個(gè)下午3小時(shí)張總共出去了10次之多,使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù),劉教授顯得很不耐煩。這說明:( )C A.張總不重視管理咨詢 B.張總的公司可能這
39、幾天正好遇到了緊急情況C.張總可能過于集權(quán) D.張總重視民主管理28、一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門?( )CA.職能 B.產(chǎn)品 C.地區(qū) D.矩陣結(jié)構(gòu)29、某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成了銀行部、一級(jí)市場部、二級(jí)市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中,行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃,公司將在今后5年內(nèi),在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見:( )DA該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu),5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng),5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)C該公
40、司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu),5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)D該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng),5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)30、某公司有員工64人,假設(shè)管理幅度為8人,該公司的管理人員應(yīng)為多少人?管理層次有多少層?( )BA.10人4層 B. 9人 3層 C. 9人 4層 D. 8人 3層31、以下關(guān)于組織的說法中不準(zhǔn)確的是( )DA. 組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成 組織必須有一定的行為準(zhǔn)則組織必須有既定的目標(biāo)任意一個(gè)群體都可稱為一個(gè)組織32、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M,但同時(shí)又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷售指標(biāo),K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下
41、達(dá)指令??偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的( )原則?BA.責(zé)權(quán)對等原則 B.統(tǒng)一指揮原則 C.分權(quán)管理原則 D.專業(yè)管理原則33、某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作,而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬,結(jié)果下屬不知如何是好,問題出在( )CA.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬 B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則 D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾34、企業(yè)冗員繁雜,這違背了組織設(shè)計(jì)中的( )原則。AA.因事設(shè)人 B.按產(chǎn)品設(shè)人 C.命令統(tǒng)一 D.協(xié)調(diào)原則35、如果你是公司的總經(jīng)理,你獎(jiǎng)授予( )以決策和行動(dòng)的權(quán)利?BA.參謀人員 B.直線人員 C.咨詢?nèi)藛T D.一線員工
42、36、考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于( )DA.按地域設(shè)立部門 B.按職能設(shè)立部門 C.按顧客設(shè)立部門 D.決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放37、一個(gè)企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要,在決策時(shí)受到的限制很少,則可能認(rèn)為該企業(yè)( )DA.管理人員的素質(zhì)較高 B.高層主管比較開明 C.組織集權(quán)程度較高 D.組織分權(quán)程度較高38、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長( )CA.授權(quán) B.分權(quán) C.集權(quán) D.放權(quán)39、過去企業(yè)內(nèi)部各分廠(車間)之間是“無償”提供零部件或半成品,現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革,各分廠實(shí)行獨(dú)立核算,各分廠(車間)之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算,這體
43、現(xiàn)的組織管理思想是( )。BA.集權(quán)管理 B.分權(quán)管理 C.按勞分配 D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任制40、支持組織集權(quán)的正當(dāng)理由是( )AA.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率 B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力 D.提高組織成員的工作熱情41、“大全獨(dú)攬,小權(quán)分散”,這一常用語與管理的( )相接近?DA.分工原則 B.責(zé)權(quán)一致原則 C.統(tǒng)一指揮原則 D.分權(quán)原則 E.經(jīng)濟(jì)原則42、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法?( )BA.組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大B.組織中較低層次決策涉及的職能較多C.組織中采取了減低上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作負(fù)擔(dān)的措施D.高層對較低層次的決策不加控制43、過渡集權(quán)的弊端是( )C
44、A.降低組織的適應(yīng)能力 B.降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情 C. A+B D.降低生產(chǎn)能力44、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成,結(jié)果采購出現(xiàn)差錯(cuò),給公司造成巨大損失。如下( )說法是正確的。AA.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任 B.總經(jīng)理對損失有責(zé)任C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任 D.只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任45、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀,在高層的一次關(guān)于參謀問題的會(huì)議上,收集到了如下建議,你認(rèn)為哪種更科學(xué)?( )CA.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則,應(yīng)取消此職B.為了不使參謀成為有職無權(quán)的擺設(shè),應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,不應(yīng)
45、越權(quán)或篡權(quán)D. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,沒有權(quán)力提出決策建議46、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上,直線經(jīng)理非常不滿意,這說明在該公司( )CA.參謀責(zé)任制的欠缺 B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng) C.參謀的活動(dòng)削弱了直線職權(quán) D.參謀的意見不可采納47、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,由原來的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人。原來的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮,大事小事均由經(jīng)理說了算。現(xiàn)在人數(shù)增多,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交,顧了這頭,忘了那頭;而且公司員工工作有點(diǎn)松散,對經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析,出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于( )BA.公司
46、增員過多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大,以至于無法對員工實(shí)行有效的管理C.經(jīng)理管理能力有限,致使員工對其不服D.公司的管理層次太多,致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通48、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí),幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo),因此他非常忙,以致于睡覺的時(shí)間都不多,他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組,十個(gè)組組成一小隊(duì),十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì),只有大隊(duì)長才直接被他領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在摩西既能工作好,又有休息時(shí)間,請問這主要應(yīng)用了管理的( )原則。BA.統(tǒng)一指揮原則 B.分權(quán)原則 C.控制幅度原則 D.分工原則49、如果你是一位總經(jīng)理,你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為( )BA.正比 B.反
47、比 C.相關(guān) D.沒有50、某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長,而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真,對于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了,下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷,該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于( )。AA.管理幅度較小,管理層次較多 B.總經(jīng)理的管理幅度太寬,以至于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少 D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo),工作部努力51、管理層次的存在是由于( )AA.管理幅度的存在 B.美學(xué)上的原因 C.可使組織更加靈活 D.有利于有效溝通52、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng),下屬的工作能力也
48、較高時(shí),則( )DA.管理幅度應(yīng)該大些 B.管理幅度應(yīng)該小些 C.管理層次應(yīng)該多些 D.管理組織應(yīng)該松散些53、管理者的管理跨度,隨著管理層次的不同,其一般變化規(guī)律是( )CA.高層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度B.高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度C.高層管理跨度 中層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度54、某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門,近年來,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種,它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同,因此各個(gè)部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
49、( )BA.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門 B.按產(chǎn)品劃分部門 C.按地區(qū)劃分部門 D.設(shè)立矩陣組織85、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于( )CA.工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁的組織 B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織C.每項(xiàng)工作的完成需要技術(shù)知識(shí)比較單一的組織 D.每項(xiàng)工作的完成需要人手較多的情況86、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行,總是受到各方面的牽制,據(jù)此可以推測該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是( )BA.直線制 B.職能制 C.矩陣制 D.事業(yè)部87、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是:( )CA.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制88、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為( )BA.職能型結(jié)構(gòu) B.直線制結(jié)構(gòu) C.
50、事業(yè)部型結(jié)構(gòu) D.矩陣型結(jié)構(gòu)89、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是( )DA.是否設(shè)職能部門 B.管理層次的多少 C.業(yè)務(wù)是集中還是分散 D.是集權(quán)還是分權(quán)80、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于( )CA.管理集中,指揮統(tǒng)一 B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化 D.常表現(xiàn)為獨(dú)立企業(yè)的聯(lián)合體81、政府行政管理部門,主要采用的組織結(jié)構(gòu)是( )AA.職能式組織結(jié)構(gòu) B.產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu) C.矩陣式組織結(jié)構(gòu) D.包括上述A、B、C82、直線職能制組織形式一般適用于( )AA.中小企業(yè) B.大企業(yè) C.所有企業(yè) D.不能判斷83、事業(yè)部制的主要不足在于( )。CA.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性
51、B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營策略C.易造成事業(yè)部之間無效的內(nèi)部競爭 D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大84、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中,最高管理層在加強(qiáng)對事業(yè)部的控制時(shí),一般不應(yīng)該采取的方式為( )CA.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán) B.掌握資金分配權(quán)C.最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理 D.掌握重要的人事安排權(quán)85、職能職權(quán)的運(yùn)用最可能造成( )CA.加強(qiáng)直線職權(quán) .弱化直線職權(quán).多頭領(lǐng)導(dǎo) .無人負(fù)責(zé)86、對于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè),以下哪一種組織形式最合適?( )CA.直線制 B.事業(yè)部制 C.矩陣制 D.職能制87、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售,請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的?( )CA.不同產(chǎn)品 B.企業(yè)職能 C.顧客特點(diǎn) D.不同地區(qū)88、有人說“委員會(huì)是由不情愿的人挑選不合格的人組成的,所做的是不必要的事”,請作出評(píng)價(jià)。CA.確實(shí)如此,委員會(huì)只是高層管理人員所作的民
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