《管理學》單項選擇題題庫.doc

1、總論1、對于管理，下列說法中正確的是（ ）CA.管理適用于盈利性組織 B.管理只適用于工業(yè)企業(yè)C.管理普遍適用于任何類型的組織D.不同類型的組織，在基本管理職能和管理原理方面存在著很大的差異2、管理是一種藝術，這是強調管理的（ ）CA.復雜性B. 有效性C. 實踐性D. 精確性3、馬克思認為，管理活動的性質是二重的，就是（ ）BA.技術屬性和人文屬性 B.自然屬性和社會屬性C.科學屬性和社會屬性 D.科學屬性和藝術屬性4、關于管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為（ ）AA管理就是決策 B管理就是制定并執(zhí)行計劃 C管理就是組織D管理就是協(xié)調5、管理的首要責任是（ ）DA管理一個組

2、織B管理管理者C管理工作和工人D制定計劃6、對組織資源進行計劃、組織、領導、控制以有效地實現(xiàn)組織目標的過程稱為（ ）AA.管理 B.組織 C.戰(zhàn)略計劃 D.激勵7、菲德勒是（ ）的代表人物。DA.管理過程學派 B.社會系統(tǒng)學派 C.經驗主義學派 D.權變理論學派8、“沒有實踐便無所謂管理”是指管理學哪一特征（ ）AA應用性 B.綜合性 C.復雜性 D.獨立性9、在現(xiàn)代管理中，（ ）是管理的主體。AA.人 B.財 C.物 D.信息10、“由社會生產關系決定，反映一定社會形態(tài)中統(tǒng)治階級的要求，受到生產關系或經濟基礎的影響和制約，按統(tǒng)治階級意志調整人們之間的相互關系，維持和完善生產關系?！边@是指管理

3、的（ ）DA.科學性 B.藝術性 C.自然屬性 D.社會屬性11、管理理論演進歷史當中所指的古典管理理論主要是指：( ) BA.以泰羅的科學管理理論，法約爾的一般管理理論和梅約的人際關系學說為主要內容B.以泰羅的科學管理理論，法約爾的一般管理理論和韋伯的行政組織理論為主要內容C.以泰羅的科學管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關系學說為主要內容D.以法越爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論和梅約的人際關系學說為主要內容8、管理過程是各職能活動相互交叉，周而復始的不斷循環(huán)的過程，一項管理措施，管理活動的執(zhí)行，所起的作用往往也不是單一的。下面那些管理方法當中包含了激勵的作用？（ ）DA.目標管

4、理 B.群體決策 C.彈性工作制 D.以上都是9、卡爾森以前只有賓館管理經驗而無航運業(yè)管理經驗，但聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年，就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤？（ ）AA.最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B.成功的管理經驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C.成功管理的關鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力10、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是( ) CA.診斷技能

5、B.人際關系技能 C.概念性技能 D.技術技能11、在管理學發(fā)展歷史上，被稱為科學管理之父的是（ ）BA.韋伯 B.泰羅 C.法約爾 D.西蒙12、對管理最準確的理解應該是( )DA.對人員配置和組織結構所進行的整體安排B.對財務經營狀況的協(xié)調和控制C.對經營行為的一種紀律約束D.對管理對象進行的計劃、組織、領導和控制的社會活動12、我國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗，微觀不細”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員有時會花很多時間去關注解決企業(yè)的業(yè)務細節(jié)問題；而一些中層甚至基層人員則會樂于議論企業(yè)的發(fā)展大計。當企業(yè)經營陷入困難時這種情況尤為突出，這時人們會花更多的精力去推銷自己的觀點、見解等，進行所

6、謂的“內部營銷”。對于這種情況，企業(yè)應采取必要措施加以改進，請問以下哪一條不是解決上述問題的有效措施？（ ）DA.進行科學系統(tǒng)的工作設計與崗位責任規(guī)定B.完善溝通信息渠道，增加組織運行的信息透明度C.提高管理人員尤其是高層管理人員的領導技能D.繼續(xù)授權以便增強大家的責任感13、管理的基本對象是（ ）CA.財 B.物 C.人 D.信息14、泰勒認為，科學管理的中心問題是（ ）AA.提高勞動生產率 B.增加工資 C.時間動作分析 D.增加利潤15、凡是存在（ ）的地方，就存在管理。CA.人 B.人群 C.組織 D.工作16、技術技能是（ ）管理者最需要的技能。BA.高層 B.基層 C.中層 D.各

7、層17、管理活動的本質是( ) A A、對人的管理 B、對物的管理 C、對資金的管理 D、對技術的管理18、（ ）認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。BA.泰勒 B.法約爾 C.韋伯 D.德魯克19、對各層管理者具有同等重要的技能是（ ）BA.概念技能 B.人際關系技能 C.技術技能 D.計劃技能20、三川旅行公司劉總經理在總體市不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲45歲男性消費者之間相關性,在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目，并進行了前期宣傳、因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機

8、會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（ ）DA.技術技能、人際技能、概念技能都弱B.技術技能、人際技能、概念技能都強C.技術技能和人際技能強，但概念技能弱D.技術技能和概念技能強但人際技能弱21、法約爾提出管理中具有普遍意義的原則有( )DA.5項 B.9項 C.10項 D.14項22、管理的“載體”是（ ）BA.計劃 B.組織 C.領導 D.控制23、美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明( )BA. 是否掌握管理理

9、論對管理者工作的有效性來說無足輕重B. 有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力C. 如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者 D. 有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論24、組織的特征是（ ）DA.有明確的目標 B.由人員組成，形成系統(tǒng)化結構C.相互分工與合作 D.A+B+C25、越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按（ ）順序排列。CA.概念技能、技術技能、人際技能 B技術技能、概念技能、人際技能C.概念技能、人際技能、技術技能 D.人際技能、技術技能、概念技能26、管理的二重屬性是指（ ）A.科學性

10、與藝術性 B.自然屬性和科學屬性C.自然屬性與社會屬性 D.科學屬性與社會屬性27、某大企業(yè)人才濟濟、設備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（ ）工作存在問題。CA. 計劃職能 B. 組織職能 C. 領導職能 D. 控制職能28、管理學原理區(qū)別于專門管理學的特點在于 ( ) CA歷史性 B科學性 C一般性 D實踐性29、管理這種社會現(xiàn)象存在的兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是( ) DA有管理者 B組織成一定機構 C有各種資源 D有一致認可的目標30、企業(yè)在銷售產品時，需要

11、預估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。該項信用審核工作可以說是（ ）AA.重效率，輕效果 B.輕效率性、重有效性C.重效果，輕效率 D.效率和效果都不重視31、一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向和舵手，輪船的設計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。這些是組織中的（ ）職能。AA.計劃、控制、組織和領導 B.計劃、組織、領導和控制C.領導、計劃、組織和控制 D.領導、組織、計劃和控制32、美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備

12、管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術員。這句話說明（ ）AA.有效的管理者應該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論33、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務，并指揮和監(jiān)督各項具體工作任務的完成。由此可推斷，這位管理人員是（ ）CA.高層管理人員 B.中層管理人員 C.基

13、層管理人員 D.無法推斷決策與決策方法1、根據波士頓矩陣理論，當某企業(yè)的所有產品均處于高市場增長率時，下列各項關于該企業(yè)產品所屬類別的判斷中，正確的是（ ）BA.明星產品和金牛產品 B.明星產品和問號產品C.瘦狗產品和金牛產品D.金牛產品和問號產品2、頭腦風暴法有幾條重要的原則，（ ）不符合它的原則的。DA.暫不評價 B.自由發(fā)揮 C.無須評論 D.數量限制3、在波士頓矩陣中，能帶來大量的凈現(xiàn)金流入的產品是（ ）BA.明星產品 B.金牛產品 C.嬰兒產品 D.瘦狗產品4、某企業(yè)為在本地區(qū)推廣其產品制定了四種方案：、，面臨的市場狀況可能有S1、S2、S3三種。各方案在各種市場狀況下的收益如下表所

14、示：方案市場狀況S1S2S313171191518152015181426按照最小最大后悔值法，則應選擇方案（ ）DA. B. C. D.5、決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（ ）決策。CA.確定性 B.非確定性 C.風險性 D.程序性6、決策過程的第一步是（ ）BA.確定目標 B.提出問題 C.澄清情景 D.擬定方案7、將有關專家聚集到一起，依靠專家的創(chuàng)造性思維，以發(fā)散性方式討論決策對象未來發(fā)展及對它的應對措施，從而作出決策的方法是( )AA.德爾斐法 B.模擬決策法 C.頭腦風暴法 D.方案前提分析法8、管理者對某一情況進行分析, 從而提出行動方案。因此, 他需要做以下工作:

15、 （1）分析評價各方案; （2）確定決策目標; （3）選擇滿意方案并實施;（4）認識和分析問題; （5）擬定備選行動方案。 正確的思路是（ ）BA.(5)(3)(4)(1)(2) B.(4)(2)(5)(1)(3)C.(5)(4)(2)(1)(3) D.(4)(5)(1)(2)(3)9、一般環(huán)境包括（ ）DA.供應商 B.替代品威脅 C.組織管理狀況 D.政治環(huán)境10、關于決策的概念，下述哪一項不正確。（ ）AA.合理的決策就是最優(yōu)決策B.最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標，而理想條件實際是難以達到C.決策是管理的核心D.決策貫穿了管理全過程11、某企業(yè)試圖改變其經營方向，需要企業(yè)高層領導做

16、出決策，這種決策屬于（ ）AA.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術決策 C.業(yè)務決策 D.短期決策12、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是( )DA.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線性規(guī)劃法 D.BCG矩陣法13、某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:暢銷 較好 一般 滯銷0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是( )方案。AA. 甲 B.乙 C. 丙 D.甲和乙均可14、決策是工作和日常生活中

17、經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整?（ ）CA出主意 B拿主意 C既出主意又拿主意 D評價各種主意15、（ ）是高層決策和基層決策的橋梁與紐帶。BA戰(zhàn)略決策 B戰(zhàn)術決策 C業(yè)務決策 D短期決策16、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)在確定企業(yè)目標時所需考慮的環(huán)境因素（ ）BA.宏觀經濟氣候 B.省、市領導班子的確定 C.人口統(tǒng)計因素 D.國民消費水平17、行為決策強調決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結果合理和滿意，其假設基礎是（ ）BA.理性人 B.現(xiàn)實人 C.感性人 D.以上都不是18、下面那個特征是非理性決策的有（ ）DA.知識完備 B.價值觀一致 C.

18、擇優(yōu) D.信息有限19、非確定型決策的問題的主要特點在于（ ）BA.各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C.各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知20、樂觀決策原則的理論基礎是（ ）AA.假定未來狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B.假定未來狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C.假定未來狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D.假定未來狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生計劃與計劃工作1、管理的首要職能為：( )AA.計劃 B.組織 C.控制 D.領導2、“第十個五年計劃”是（ ）計劃。BA.專項 B.長期 C.中期 D.短期3、計劃工作的第一步是（ ）BA.估量機會 B.確定目標

19、C.確定前提 D.作好預算4、在下列計劃的諸多形式中,哪種是主要針對反復出現(xiàn)的業(yè)務而制訂的? （ ）BA.目標 B.規(guī)則 C.程序 D.預算5、“凡事預則立，不預則廢”是強調（ ）的重要性。DA.組織 B.預測 C,預防 D.計劃6、關于計劃工作的基本特征，下列各種說法中不準確的是( )AA. 計劃是一種無意識形態(tài)B. 計劃工作在管理職能中居首要地位C. 計劃工作普遍存在D. 計劃工作要講究效率7、下列關于計劃的描述正確的是( )DA.企業(yè)目標是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經濟效益B.計劃工作至關重要，因此必須面面俱到C.計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在8、在

20、計劃工作的步驟中，計劃決策的關鍵是( )CA.確定目標 B.評價各種方案 C.選擇方案 D.制訂派生計劃9、計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是：( )DA按前期計劃執(zhí)行情況和內外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃B不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結合C按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排D以上三方面部是10、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有以下特點：（ ）DA定性和定量結合 B趨向于定性 C模糊而不可控 D具體而可控11、計劃工作的核心是（ ）DA.確定目標 B.確定計劃的前提條件 C.確定可供選擇的方案 D.作決策12、管理的計劃職

21、能的主要任務是要確定（ ）CA.組織結構的藍圖 B.組織的領導方式 C.組織目標以及實現(xiàn)目標的途徑 D.組織中的工作設計13、可以依據（ ）把計劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃、業(yè)務計劃。AA.決策層次 B.對象 C.時間 D.范圍14、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標就越具有以下特點（ ）DA.定性和定量結合 B.趨向與定性 C.模糊而不可控 D.具體而可控15、企業(yè)計劃從上到下可分成多個等級層次，并且（ ）BA.各層次的目標都是具體而可控的 B.上層的目標與下層的目標相比，比較模糊和不可控C.各層次的目標都是模糊而不可控的 D.上層的目標與下層的目標相比，比較具體而可控16、當代最

22、新的計劃形成方法是（ ）CA.從上往下的形成方法 B.從中間開始的形成方法C.從下往上的形成方法 D.先上后下，最后在中間形成的方法17、實行參與式管理的計劃形成方法是（ ）BA.從上往下形成的方法 B.從下往上的形成方法 C.由專門計劃人員制定計劃 D.由各層領導共同制定計劃18、要明確企業(yè)計劃的外部條件，關鍵是（ ）CA.定量預測 B.定性預測 C.環(huán)境預測 D.銷售預測19、下述關于計劃工作的認識中，哪種觀點是不正確的（ ）CA.計劃是預測與構想，即預先進行的行動安排B.計劃的實質是對要達到的目標及途徑進行預先規(guī)定C.計劃職能是參謀部門的特有使命D.計劃職能是各級、各部門管理人員的一個共

23、同職能20、組織在未來特定時限內完成任務程度的標志是（ ）AA.目標 B.可行 C.選擇 D.滿意21、實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：逐級授權 目標的制定與展開 實施中的自我控制 成果評價這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（ ）。DA. B. C. D. 22、實施目標管理的主要難點是（ ）DA.不利于有效地實施管理 B.不利于調動積極性C.難以有效地控制 D.設置目標及量化存在困難23、“目標管理”方法最大的缺點是（ ）。DA.不能很好地激勵員工 B.強調數量或短期目標，而忽略質量或長期目標C.對員工績效評估的公開性和透明性 D.需要的時間短24、根據Y理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾

24、向于哪一類計劃？（ ）DA.戰(zhàn)略計劃 B.具體計劃 D.綜合性計劃 D.指導性計劃25、企業(yè)計劃從上到下可分成多個層次，通常越高層次目標就越具有以下特點（ ）CA.定性和定量結合。 B.趨向于定性。 C.模糊而不可控 D.具體而可控。戰(zhàn)略性計劃與計劃實施1、2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對目前的房地產市場產生了明顯的影響。房地產市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產市場的理性判斷與重新認識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（ ） AA.政治和法律環(huán)境因素 B.技術環(huán)境因素 C.經濟環(huán)境因素 D.社會和文化環(huán)境因素 2、ABC公司是

25、一家餐飲公司，為了明確企業(yè)的發(fā)展方向，公司制定了戰(zhàn)略目標，下列目標中確切的是（ ）CA.在未來五年使客戶滿意度提高到100%B.在未來一段時間內使客戶滿意度提高到90%C.在未來五年內將客戶滿意度提高到90%D.在未來五年內改善公司的服務態(tài)度 3、下列各項中，不屬于PEST分析的經濟環(huán)境因素是（ ）DA.產業(yè)結構 B.經濟發(fā)展水平 C.國民收入分配政策D.人口地區(qū)分布4、某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對手開設新的工廠。這個例子說明（ ）BA.戰(zhàn)略是一種計劃 B.戰(zhàn)略是一種計謀 C.戰(zhàn)略是一種定位 D.戰(zhàn)略是一種觀念5、甲律師事務所系經司法部門

26、批準成立的我國最早的合伙制律師事務所。今年該所與國內的另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰(zhàn)略屬于（ ）DA.集中化戰(zhàn)略 B.市場滲透戰(zhàn)略 C.縱向一體化戰(zhàn)略 D.橫向一體化戰(zhàn)略6、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（ ）CA.政治和法律因素 B.經濟因素 C.社會和文化因素 D.技術因素7、（）是指企業(yè)根據內外環(huán)境和可獲得資源情況，為求得和長期生存和持續(xù)的均衡發(fā)展而進行的總體性管理與謀略。BA競爭戰(zhàn)略B企業(yè)戰(zhàn)略C總體戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略8、 制定戰(zhàn)略之前要對企業(yè)外部宏觀環(huán)境進行分析，通常

27、稱為PEST分析，以下屬于其中的“S”所指的因素的是（ ）BA. 人口狀況 B. 社會經濟結構 C. 經濟體制 D. 政局穩(wěn)定狀況9、根據波特的五力模型，可能對稻香村生產的綠豆糕構成替代威脅的是（ ）CA.稻香村生產的紅豆糕 B.稻香村生產的綠豆冰激凌C.其競爭對手蜀豆園生產的紅豆糕 D.其競爭對手蜀豆園生產的綠豆冰激凌10、某企業(yè)所在行業(yè)競爭非常激烈，且該行業(yè)規(guī)模經濟比較明顯，該企業(yè)正在尋求擴張，其首選戰(zhàn)略是（ ）BA. 縱向一體化戰(zhàn)略 B. 橫向一體化戰(zhàn)略C. 后向一體化戰(zhàn)略 D. 前向一體化戰(zhàn)略11、PEST分析法主要是用于對外部環(huán)境中的（ ）進行分析。 BA.微觀環(huán)境 B.宏觀環(huán)境 C

28、.行業(yè)環(huán)境 D.經營環(huán)境 12、在行業(yè)生命周期中，增長率較高，設置阻止競爭者進入行業(yè)的“進入壁壘”也顯得很重要的階段是（ ）AA.成長期 B.起步期 C.成熟期 D.衰退期 13、麥肯錫矩陣分析法認為擠干榨盡多做貢獻的區(qū)域是（ ）CA.明星區(qū) B.野貓區(qū) C.金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)14、你是一家連鎖快餐集團屬下的一個分店經理，集團公司為你確定了今年上半年的經營目標：從今年1月1日到6月30日之間，將銷售額相對去年同期提高6%.你認為：（ ）CA.該目標已經給分店經理一個明確無誤的指令，是一個可考核的執(zhí)行性目標B.該目標沒有提出一個度量目標是否完成的客觀標準，所以需要進一步改進C.該目標沒有平衡利潤

29、與銷售增長之間的關系，可能給分店經理以誤導，需要改進D.該目標沒有規(guī)定清楚如何達成目標的步驟、措施和資源配置，需要進一步改進15、下面正確的陳述是( )CA戰(zhàn)術計劃時間跨度大，覆蓋范圍窄B戰(zhàn)術計劃時間跨度小，涉及范圍廣C戰(zhàn)略計劃時間跨度大，涉及范圍廣D戰(zhàn)略計劃時間跨度小，覆蓋范圍窄16、為了明確企業(yè)計劃的外部條件，其關鍵是（ ）CA.定量預測 B.定性預測 C.環(huán)境預測 D.銷售預測17、下列因素中，哪個不屬于企業(yè)的外部環(huán)境因素？（ ）BA.人口 B.營銷組合 C.人均國民收入 D.都不屬于組織設計1、管理關系主要是指人們在管理活動過程中形成的一種不斷變化著的( )AA人與人的關系 B人與財的

30、關系C人與信息的關系 D人與物的關系2、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為( )AA直式結構 B扁平結構 C直線結構 D矩形結構3、（ ）是由通用汽車公司和杜邦公司在20世紀20年代首創(chuàng)的。BA.直線職能型結構 B.事業(yè)部型結構 C.超事業(yè)部型結構 D.多維矩陣型結構4、廣東省人民醫(yī)院為了給一名長有三條腿的男嬰“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科組成的多學科專家會診小組，這種組織形式屬于（ ）CA.直成制 B.職能制 C.矩陣制 D.事業(yè)部制5、判斷一個組織分權程度的主要依據是：( )DA.按地區(qū)設置多處區(qū)域性部門 B.設置多個中層職能機構C.管理幅度、管理層次增加 D.決策

31、權的下放程度6、確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理是管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？( )CA.管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低B.管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升C.管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定D.管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮7、下面屬于基層第一線管理人員的職位是( )BA.總裁 B.廠長 C.部門經理 D.董事長8、.上面組織結構圖，屬于（ ） BA.創(chuàng)業(yè)型組織結構 B.職能制組織結構 C.事業(yè)部制組織結構 D.矩陣制組織結構 9、職能型組織結構形式的優(yōu)

32、點是實現(xiàn)了( ) BA.管理現(xiàn)代化 B.管理專業(yè)化 C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領導 10、組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱之為( ) AA.直式結構B.扁平結構 C.直線結構 D.矩形結構 11、一個長期實行集權型管理的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，在其向更為分權的管理方式轉化過程中，可能遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是什么？（ ）DA.提高管理人員的素質以使他們能擔負更大的責任B.取得高層管理人員的理解和支持C.適應分權管理的需要調整企業(yè)組織結構D.使企業(yè)上下對分權管理的做法達成共識12、某軟件銷售公司大約有30名員工，主要從事軟件的銷售及售后服務。其客戶主要有兩類：即企業(yè)客戶和家庭客戶，這兩類客戶的

33、需求具有明顯不同的特點。針對企業(yè)和家庭客戶的售后服務，對了解客戶需求，改善客戶關系，增加軟件銷售具有明顯的促進作用。在下述組織結構設計思路中，哪個最為可??？（ ）CA.采用矩陣式組織結構，在職能制結構的基礎上設立項目組B.設立4個業(yè)務部門：企業(yè)銷售部、家庭銷售部、企業(yè)服務部、家庭服務部C.按照客戶劃分部門，即分成企業(yè)銷售服務部和家庭銷售服務部D.按照職能劃分部門，即分成銷售部和售后服務部13、正確處理直線經理與職能經理的關系，應該將指揮權給（ ）AA.直線經理 B.職能經理 C.雙方 D.共同上級14、產品事業(yè)部一般是（ ）中心。AA.利潤 B.成本 C.投資 D.收益15、銀行設立商業(yè)信貸部

34、屬于（ ）部門化。AA.職能 B.客戶 C.地區(qū) D.過程16、在復雜多變的環(huán)境中，企業(yè)傾向于采用（ ）DA.直線制 B.直線職能制 C.事業(yè)部制 D.矩陣制17、田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理,年富力強,在助理崗位上工作得十分出色、他最近被任命為集團銷售總公司的總經理,從而有一個參謀行人員變成了獨立部門的負責人、下面是田力最近參與的幾項活動,你認為這其中的那一項幾乎與他的領導職能無關? （ ）DA.向下屬傳達他對銷售工作目標的認識B.與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議C.召集各地分公司經理討論和協(xié)調銷售計劃的落實情況D.召集公司有關部門的職能人員開聯(lián)誼會,鼓勵他們克服難關18、在企業(yè)中，財

35、務主管與財會人員之間的職權關系是：（ ）CA.直線職權關系B.參謀職權關系C.既是直線職權關系又是參謀職權關系D.都不是19、管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結構的優(yōu)點是：（ ）CA.縮短上下級距離，密切上下級關系B.信息縱向流通快，管理費用低C.管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感20、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責任和權利。這些工作被稱為：（ ）CA.職能分析 B.管理規(guī)范設計 C.組織結構設計 D.協(xié)調方式的設計21、現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是：（ ）DA.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D

36、.事業(yè)部制22、易導致多頭領導，不能實行統(tǒng)一指揮的組織形式是：（ ）DA.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制23、下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權的組織形式是（ ）BA.公司總經理電話通知銷售部經理：把這批產品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好B.面對激烈的競爭市場，總經理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產和銷售都沒能完成當月指標；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴格按照公司規(guī)定的各項指標開展工作。凡是上個月沒完成目標的部門，禮拜五必須拿出整改方案C.陳經理是一個嚴肅認真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)

37、差錯總會受到嚴厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司D.總經理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”24、某企業(yè)采用直線職能制的組織結構，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（ ）BA.4 B.7 C.22 D.2325、法約爾的適當集權與分權原則認為（ ）CA.權力越分散越好 B.權力越集中越好C.掌握好集權與分權的尺度 D.讓全體員工參與決策26、風華實業(yè)公司在組織結構上采用的是職能

38、型,這種組織結構可能帶來的最大缺陷是 （ ）AA.多頭指揮 B.各部門之間難以協(xié)調C.高層管理者難以控制 D.職權職責不清27、劉教授到一個國有大型企業(yè)去咨詢，該企業(yè)張總在辦公室熱請接待了劉教授，并向劉教授介紹企業(yè)的總體情況。張總講了不到15分鐘，辦公室的門就開了一條縫，有人在外面叫張總出去一下。于是張總就說：“對不起，我先出去一下?！?0分鐘后張總回來繼續(xù)介紹情況；不到15分鐘，辦公室的門又開了。又有人叫張總經理出去一下，這回張總又出去了10分神。整個下午3小時張總共出去了10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)，劉教授顯得很不耐煩。這說明：（ ）C A.張總不重視管理咨詢 B.張總的公司可能這

39、幾天正好遇到了緊急情況C.張總可能過于集權 D.張總重視民主管理28、一家產品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分部門?（ ）CA.職能 B.產品 C.地區(qū) D.矩陣結構29、某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務部等部門。其中，行政業(yè)務部下設有國內業(yè)務部和海外業(yè)務協(xié)調部。按公司高層管理部門的計劃，公司將在今后5年內，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設立證券業(yè)務分公司。由此可見：（ ）DA該公司目前采取的是職能型組織結構，5年后仍將維持這一結構B該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后將改為按業(yè)務性質組織活動C該公

40、司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結構，5年后將改為按國家安排業(yè)務活動D該公司現(xiàn)在按業(yè)務性質組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結構30、某公司有員工64人，假設管理幅度為8人，該公司的管理人員應為多少人？管理層次有多少層？（ ）BA.10人4層 B. 9人 3層 C. 9人 4層 D. 8人 3層31、以下關于組織的說法中不準確的是（ ）DA. 組織必須由兩個或兩個以上的人組成 組織必須有一定的行為準則組織必須有既定的目標任意一個群體都可稱為一個組織32、公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理M，但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經銷部經理下

41、達指令。總經理的這種做法違反了管理中的（ ）原則？BA.責權對等原則 B.統(tǒng)一指揮原則 C.分權管理原則 D.專業(yè)管理原則33、某公司總經理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經理也是這樣要求下屬，結果下屬不知如何是好，問題出在（ ）CA.總經理與副總經理不信任下屬 B.總經理與副總經理不知道這種做法的壞處C.總經理與副總經理違背統(tǒng)一指揮原則 D.總經理與副總經理有矛盾34、企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設計中的（ ）原則。AA.因事設人 B.按產品設人 C.命令統(tǒng)一 D.協(xié)調原則35、如果你是公司的總經理，你獎授予（ ）以決策和行動的權利？BA.參謀人員 B.直線人員 C.咨詢人員 D.一線員工

42、36、考察一個組織分權程度的關鍵在于（ ）DA.按地域設立部門 B.按職能設立部門 C.按顧客設立部門 D.決策權或命令權是保留還是下放37、一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認為該企業(yè)（ ）DA.管理人員的素質較高 B.高層主管比較開明 C.組織集權程度較高 D.組織分權程度較高38、比較嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長（ ）CA.授權 B.分權 C.集權 D.放權39、過去企業(yè)內部各分廠（車間）之間是“無償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內部管理體制改革，各分廠實行獨立核算，各分廠（車間）之間零部件半成品的轉移按內部結轉價格核算，這體

43、現(xiàn)的組織管理思想是（ ）。BA.集權管理 B.分權管理 C.按勞分配 D.經濟責任制40、支持組織集權的正當理由是（ ）AA.維護政策的統(tǒng)一性與提高行政效率 B.提高組織決策質量C.提高組織的適應能力 D.提高組織成員的工作熱情41、“大全獨攬，小權分散”，這一常用語與管理的（ ）相接近？DA.分工原則 B.責權一致原則 C.統(tǒng)一指揮原則 D.分權原則 E.經濟原則42、以下哪一種作法不是較為分權的做法？（ ）BA.組織中較低層次決策設計的頻度和數目度很大B.組織中較低層次決策涉及的職能較多C.組織中采取了減低上級領導工作負擔的措施D.高層對較低層次的決策不加控制43、過渡集權的弊端是（ ）C

44、A.降低組織的適應能力 B.降低決策質量和員工的工作熱情 C. A+B D.降低生產能力44、某公司總經理把一項物資采購工作授權給采購部經理完成，結果采購出現(xiàn)差錯，給公司造成巨大損失。如下（ ）說法是正確的。AA.總經理和采購經理都對損失負有責任 B.總經理對損失有責任C.采購經理對損失沒有責任 D.只有采購經理對損失負有責任45、某大型集團公司在其各子公司的高層設有參謀，在高層的一次關于參謀問題的會議上，收集到了如下建議，你認為哪種更科學？（ ）CA.設參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應取消此職B.為了不使參謀成為有職無權的擺設，應授予參謀決策和行動的權力C.參謀應當只起服務和協(xié)調的作用，不應

45、越權或篡權D. 參謀應當只起服務和協(xié)調的作用，沒有權力提出決策建議46、某公司的一位人事經理把他的范圍擴大到了包括直線部門的人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上，直線經理非常不滿意，這說明在該公司（ ）CA.參謀責任制的欠缺 B.直線經理忌妒心強 C.參謀的活動削弱了直線職權 D.參謀的意見不可采納47、某公司隨著經營規(guī)模的擴大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人均由公司經理直接指揮，大事小事均由經理說了算?，F(xiàn)在人數增多，經理發(fā)現(xiàn)自己經常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（ ）BA.公司

46、增員過多，產生了魚龍混雜的情況B.公司經理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理C.經理管理能力有限，致使員工對其不服D.公司的管理層次太多，致使經理無法與員工進行有效的溝通48、摩西帶領以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領導，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組組成一小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領導，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時間，請問這主要應用了管理的（ ）原則。BA.統(tǒng)一指揮原則 B.分權原則 C.控制幅度原則 D.分工原則49、如果你是一位總經理，你認為管理幅度的大小和管理層次之間的關系一般為（ ）BA.正比 B.反

47、比 C.相關 D.沒有50、某企業(yè)總經理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（ ）。AA.管理幅度較小，管理層次較多 B.總經理的管理幅度太寬，以至于無法對企業(yè)進行有效管理C.總經理對企業(yè)的管理花費的精力太少 D.企業(yè)員工不聽從領導，工作部努力51、管理層次的存在是由于（ ）AA.管理幅度的存在 B.美學上的原因 C.可使組織更加靈活 D.有利于有效溝通52、當領導的管理能力較強，下屬的工作能力也

48、較高時，則（ ）DA.管理幅度應該大些 B.管理幅度應該小些 C.管理層次應該多些 D.管理組織應該松散些53、管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（ ）CA.高層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度B.高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度C.高層管理跨度 中層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度54、某企業(yè)在成立之時根據業(yè)務活動的相似性設立了生產、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工藝和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應當進行如下組織結構調整。

49、（ ）BA.按職能標準劃分部門 B.按產品劃分部門 C.按地區(qū)劃分部門 D.設立矩陣組織85、矩陣結構這種組織形式適用于（ ）CA.工作內容變動頻繁的組織 B.工作內容比較穩(wěn)定的組織C.每項工作的完成需要技術知識比較單一的組織 D.每項工作的完成需要人手較多的情況86、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進行，總是受到各方面的牽制，據此可以推測該企業(yè)的組織結構是（ ）BA.直線制 B.職能制 C.矩陣制 D.事業(yè)部87、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（ ）CA.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制88、沒有反映出管理專業(yè)化分工的組織結構為（ ）BA.職能型結構 B.直線制結構 C.

50、事業(yè)部型結構 D.矩陣型結構89、職能結構與事業(yè)部結構的基本區(qū)別是（ ）DA.是否設職能部門 B.管理層次的多少 C.業(yè)務是集中還是分散 D.是集權還是分權80、職能式組織結構的特點在于（ ）CA.管理集中，指揮統(tǒng)一 B.能適應靈活多變的經營環(huán)境C.有助于管理工作的分工與專業(yè)化 D.常表現(xiàn)為獨立企業(yè)的聯(lián)合體81、政府行政管理部門，主要采用的組織結構是（ ）AA.職能式組織結構 B.產品組織結構 C.矩陣式組織結構 D.包括上述A、B、C82、直線職能制組織形式一般適用于（ ）AA.中小企業(yè) B.大企業(yè) C.所有企業(yè) D.不能判斷83、事業(yè)部制的主要不足在于（ ）。CA.不利于調動下層的積極性

51、B.不利于靈活調整經營策略C.易造成事業(yè)部之間無效的內部競爭 D.不利于企業(yè)發(fā)展壯大84、在事業(yè)部結構組織中，最高管理層在加強對事業(yè)部的控制時，一般不應該采取的方式為（ ）CA.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權 B.掌握資金分配權C.最高機關成員兼任事業(yè)部經理 D.掌握重要的人事安排權85、職能職權的運用最可能造成（ ）CA.加強直線職權 .弱化直線職權.多頭領導 .無人負責86、對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（ ）CA.直線制 B.事業(yè)部制 C.矩陣制 D.職能制87、某服裝公司對于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負責生產和銷售，請問該公司是按什麼方式劃分組織部門的？（ ）CA.不同產品 B.企業(yè)職能 C.顧客特點 D.不同地區(qū)88、有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。CA.確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民