燃氣公司調(diào)度中心工作標準

1、調(diào)度室工作標準20111201發(fā)布 20120101實施宣化煤氣總公司 發(fā)布前 言本標準是根據(jù)宣化煤氣總公司加強科學管理的需要而制定的。本標準在編寫格式和規(guī)則上執(zhí)行宣化煤氣總公司企業(yè)工作標準（qzxmq . 300-2000）的基本規(guī)定本標準由宣化煤氣總公司企劃科提出并歸口。本標準由局調(diào)度室負責起草本標準主要起草人：王磊珉本標準審核： 本標準審定： 本標準批準： 本標準由企劃科負責解釋。調(diào)度室主任工作標準 1 范圍本標準規(guī)定了調(diào)度室主任的職責、崗位技能、工作內(nèi)容與要求，檢查與考核。本標準適用于調(diào)度室主任的工作。2 職責與權(quán)限2.1 主任在總經(jīng)理及主管經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責燃氣調(diào)壓站監(jiān)測、車輛gps

2、定位、用戶報修報報警、燃氣事故搶修搶險的調(diào)度管理，保證燃氣管網(wǎng)安全運行及優(yōu)質(zhì)供氣。2.2 主持調(diào)度室全面工作。2.3 對燃氣事故搶修搶險管理有調(diào)度領(lǐng)導權(quán)。2.4 有權(quán)直接指揮有關(guān)部門處理燃氣管網(wǎng)及用戶故障和事故。2.5 有權(quán)對相關(guān)部門的調(diào)度工作進行檢查、指導。2.6 有權(quán)組織召開調(diào)度工作會議。2.7 有權(quán)對違反規(guī)程制度和上級指示的部門和人員提出批評或向上級反映并提出處理意見。3 崗位技能3.1 具有安全管理技術(shù)職務(wù)任職資格。3.2 熟悉燃氣儲配、管網(wǎng)運行、搶修搶險、安全管理的基本知識。4 工作內(nèi)容與要求4.1 定期對調(diào)度室職工進行安全思想教育，抓好安全活動，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作人員中存在的不安全

3、因素，對個別不適宜在崗人員及時進行調(diào)整。4.2 教育調(diào)度室職工認真執(zhí)行調(diào)度規(guī)程和上級頒發(fā)的法規(guī)、規(guī)程和條例，保證安全生產(chǎn)。4.3 組織編制調(diào)度調(diào)度室管理規(guī)定，并認真貫徹執(zhí)行。4.4 根據(jù)公司安排和部署，組織開展調(diào)度安全大檢查，對查出的缺陷及不安全因素，安排計劃，限期解決。4.5 對在安全調(diào)度中做出顯著成績者予以表揚或獎勵。4.6 發(fā)生事故后，及時組織有關(guān)人員搶修搶險，最大限度降低事故造成的損失。4.7 組織制定調(diào)度人員培訓計劃，不斷提高調(diào)度人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。4.8 健全各項管理制度搞好文明調(diào)度工作。4.9 執(zhí)行煤氣總公司中層干部通用工作標準5 檢查與考核5.1 調(diào)度室主任的工作由主管領(lǐng)導負責

4、檢查與考核。5.2 考核內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容。調(diào)度室副主任工作標準1 范圍1.1 本標準規(guī)定了調(diào)度室副主任的職責、崗位技能、工作內(nèi)容與要求，檢查與考核。本標準適用于調(diào)度室副主任的工作。2 職責與權(quán)限2.1 調(diào)度室副主任在調(diào)度室主任的直接領(lǐng)導下，協(xié)助主任搞好本部門的調(diào)度工作。2.2 協(xié)助主任負責監(jiān)控車輛gps定位系統(tǒng)、調(diào)壓站監(jiān)測系統(tǒng)、搶險車輛及車內(nèi)全球眼攝像燈光的日常管理。2.3 保證報修、報警專線電話全天24小時的暢通。2.4 對燃氣事故搶修搶險管理有調(diào)度領(lǐng)導權(quán)。2.5 有權(quán)直接指揮有關(guān)部門處理燃氣管網(wǎng)及用戶故障和事故。2.6 有權(quán)對相關(guān)部門的調(diào)度工作進行檢查、指導。2.7 主任不

5、在時主持調(diào)度室全面工作。3 崗位技能3.1 具有調(diào)度設(shè)施管理技術(shù)職務(wù)任職資格。3.2 熟悉搶修搶險、安全管理的基本知識。4 工作內(nèi)容與要求4.1 認真貫徹貫徹執(zhí)行宣化煤氣總公司各項規(guī)章制度，確保各項管理指標和任務(wù)的完成。4.2 對本部門月計劃落實情況進行督促和檢查，并對存在的問題積極進行協(xié)調(diào)和解決。4.3 監(jiān)督做好每日生產(chǎn)運行報表統(tǒng)計和上報工作。4.4 抓好搶險車輛及設(shè)備的檢定、維護、檢修工作，使設(shè)備檢驗合格率達100%，設(shè)備完好率達100%。 4.5 每天定時查閱gps信息、調(diào)壓站監(jiān)測系統(tǒng)信息，及時掌握運行情況。4.6 積極推行調(diào)度管理現(xiàn)代化。4.7 健全基礎(chǔ)資料、原始資料、臺帳、報表，健全

6、率達到90以上。4.8 執(zhí)行煤氣總公司中層干部通用工作標準5 檢查與考核5.1 調(diào)度室副主任的工作由調(diào)度室主任負責檢查與考核。5.2 考核內(nèi)容為本標準規(guī)定的職責和工作內(nèi)容。調(diào)度室調(diào)度員工作標準1 范圍本標準規(guī)定了調(diào)度室調(diào)度員的職責，崗位技能，工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。本標準適用于宣化煤氣總公司調(diào)度室調(diào)度員工作。2 職責與權(quán)限2.1 值班調(diào)度員當值期間為煤氣運行系統(tǒng)正常操作和事故處理的指揮者，對整個城區(qū)煤氣管網(wǎng)運行和用戶正常用氣負責。2.2 熟悉本公司內(nèi)部組織機構(gòu)，熟悉本公司各部門負責人、派單部門電話號碼；熟悉燃氣輸配工藝、gps定位系統(tǒng)、調(diào)壓站監(jiān)測系統(tǒng)，熟知城區(qū)管網(wǎng)結(jié)構(gòu)及燃氣設(shè)施、設(shè)備性能。

7、2.3 保證報修、報警專線電話全天24小時的暢通；監(jiān)控車輛gps定位系統(tǒng)、調(diào)壓站監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化，發(fā)現(xiàn)異常立即處理并及時向領(lǐng)導匯報。2.4 遇突發(fā)事件，要妥善控制事態(tài)發(fā)展并及時上報上級領(lǐng)導，按照搶險網(wǎng)絡(luò)圖下達搶險調(diào)度令，調(diào)動指揮搶險人員立即進行險情處理，做好記錄，同時做到：（1）、正確判斷傷情、險情、災(zāi)情，為搶險救援工作提供可靠信息；（2）、視情況協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位，做好緊急事件處理工作，協(xié)助支援搶修搶險工作；（3）、需臨時停氣處理的發(fā)布停氣及恢復供氣調(diào)度令，并做好相關(guān)工作；（4）、按照規(guī)定做好搶險救援資料的登記、統(tǒng)計、保管和上報工作；（5）、做好報警電話專線電話錄音保存工作。2.5 若城區(qū)管

8、網(wǎng)發(fā)生運行故障，為了保證安全運行，有權(quán)直接下達停、送氣命令。2.6 對違反調(diào)度規(guī)程的情況，有權(quán)提出批評。3 崗位人員基本技能3.1 本崗位要求具有高中（含高中）以上文化程度。3.2 熟悉城區(qū)街道、小區(qū)布置；熟知城區(qū)供氣壓力級制、煤氣設(shè)施及管網(wǎng)分布；熟悉煤氣運行、搶修搶險、用戶安全管理、安全用氣的基本知識。具有一定接聽用戶報修、報警電話應(yīng)答經(jīng)驗。4 工作內(nèi)容與要求4.1 掌握生產(chǎn)系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，掌握調(diào)度工作程序，受理各類用戶燃氣設(shè)施故障報警、報修并按程序派工檢修維護。4.2 正確執(zhí)行調(diào)度計劃，指揮城區(qū)燃氣管網(wǎng)運行操作和負荷調(diào)整，保證供氣的連續(xù)可靠性。4.3 要不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高調(diào)度質(zhì)量，提升調(diào)度形象，樹立調(diào)度部門的權(quán)威性，努力成為公司領(lǐng)導強有力的生產(chǎn)助手。4.4 值班調(diào)度員必須及時、清楚、準確、完整地填寫各項記錄和報表，保持調(diào)度室內(nèi)肅靜和整潔，搞好文明生產(chǎn)。4.5 值班調(diào)度員必須認真執(zhí)行調(diào)度規(guī)程和各