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文檔簡介
1、2014年呼吸消化內科醫(yī)療工作年終工作總結忙碌的2014年即將過去,2014年我院成功晉級二級甲等醫(yī)院,醫(yī)院在硬件和軟件上都邁上了新臺階。2014年在黨的十八大精神指引下,在我院“鞏固二甲成果、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”目標思想指導下,我們呼吸消化內科醫(yī)療工作以狠抓科室管理,提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)療優(yōu)質服務為核心,以爭創(chuàng)“患者滿意,群眾滿意,政府滿意”科室為目標,不斷提升自身素質和服務質量,在這一年中,呼吸消化內科醫(yī)療組在我院領導、醫(yī)務科的關心、重視及支持下,在科主任以及護士長的領導下,呼吸消化內科全體醫(yī)護人員共同努力,相互配合,圓滿地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標,并很好地配合院領導、醫(yī)務科完
2、成了各項活動。在這一年中我院狠抓了醫(yī)療服務質量工作,分別開展了“醫(yī)院質量萬里行”,“強化醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量,優(yōu)質服務”以及“百日安全醫(yī)院創(chuàng)建”等活動,我科全體醫(yī)護人員在很好地完成各項活動的同時更加深刻地認識到醫(yī)療服務的重要性,只有完善和提高醫(yī)療服務質量才能更好地為患者服務,避免不必要的醫(yī)患糾紛。現將呼吸消化內科2014年醫(yī)療工作總結如下:一、提高醫(yī)療服務質量,認真學習落實醫(yī)療核心制度:1、做好首診負責制。2014年我院已經實施門診與住院部統(tǒng)一管理,門診與住院部統(tǒng)一管理后,更加規(guī)范了我科疾病的診療,做到了前后治療一致,有入院指征患者能做到及時收治,提高了科室效益。同時值班醫(yī)師能夠嚴格執(zhí)行醫(yī)院
3、首診負責制相關要求,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度。2014年我院嚴抓三級醫(yī)師查房制度,提高醫(yī)療質量及醫(yī)療素質。我科現已按照醫(yī)院規(guī)定實施三級醫(yī)師分組管理制度,主任醫(yī)師每周至少查房1次,危重患者隨時查房,給予指導及檢查病歷質量。主治醫(yī)師每日查房1次,對住院醫(yī)師臨床工作給予指導及講解,避免和杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。住院醫(yī)師每日至少查房1次,及時完成病歷書寫,掌握患者病情變化,了解各項輔助檢查結果。3、認真做好值班交接班制度。我科患者病種較雜,病情復雜多變,且急重患者較多,因此要求值班醫(yī)師接班后必須巡視病房,了解病區(qū)內患者情況,危重及特殊患者應詳細查房,掌握病情及治療,因此我科要求值
4、班人員值班期間不得擅自離開,不得帶酒上崗,如遇疑難問題應請上級醫(yī)師指導處理。交接班應詳細說明新入患者病情及用藥,對于危重患者應床頭交班。如需會診應及時請相關科室會診,協助診治。通過這些嚴格的要求,使我科在2014年無一起醫(yī)療事故及重大醫(yī)患糾紛發(fā)生。4、科室每月至少組織一次業(yè)務學習,針對臨床危重癥,特殊病例,以及臨床新技術,新指南進行學習。積極開展疑難病例、危重病例以及死亡病例討論,對于疑難、危重、死亡病例應隨時討論,做好討論記錄,總結經驗教訓,不斷提高醫(yī)務人員自身素質。二、狠抓科室管理,加強臨床治療風險控制,構筑醫(yī)療安全防線:1、科主任以嚴格執(zhí)行藥品合理使用原則為依據,加強科室藥品管理及使用,
5、不開大方,嚴格掌握藥品使用適應癥及禁忌癥,合理應用抗生素,執(zhí)行抗生素分級管理制度,不濫用,超限使用抗生素。2、對于患者應詳細了解病情,不做不必要的檢查,對于危重,特殊病人應加強查房,發(fā)現異議及矛盾苗頭應及時通知上級醫(yī)師及科主任,把矛盾消滅在萌芽中。3、加強電子病歷學習及使用,規(guī)范書寫醫(yī)療文書,及時完成醫(yī)療文書的書寫,減少安全隱患。4、加強各項醫(yī)療應急預案的學習,熟練掌握醫(yī)療應急預案執(zhí)行方法,提高醫(yī)生對于突發(fā)事件處理能力。5、抓好臨床路徑管理,減少治療過程中隨意化。對于中毒患者應按醫(yī)院要求及時填報各項報告卡。6、嚴格執(zhí)行醫(yī)院作息制度,不遲到,不早退,值班醫(yī)師應仔細巡視病區(qū),檢查水、電器材安全,對于閑散人員及無主人員應及時清理,并通知總值班,保衛(wèi)科。通過這一年來全體科室人員的共同努力,我科在2014年全年共收治住院患者*人次,全年收入達*萬元,圓滿的完成了醫(yī)院下達的任務?;厥准磳⑦^去的2014年,呼吸消化內科在取得進步的同時也存在著一些不足,由于年輕醫(yī)生較多,臨床經驗欠缺,與患者之間溝通能力仍有待提高,病歷書寫上仍存在不足之處,因此在即將到來的2014年,我們要加強業(yè)務能力培訓,提高自身專業(yè)技術水平,總結過去的一年我們也深深的意識到,要想提高醫(yī)療技術水平,在同行中處于領先地位,在加強學習的同時必須開拓眼界,與上級醫(yī)院接軌,多學習借鑒上級醫(yī)院先進的治
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