2021年醫(yī)院藥房年終總結

1、 2021年醫(yī)院藥房年終總結撰寫人：_日 期：_2021年醫(yī)院藥房年終總結(一_年以來，我認真執(zhí)行黨的各項方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，做到不遲到、不早退，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風。認真學習藥品管理法及處方管理辦法和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作，發(fā)現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記

2、和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。_年的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上_的業(yè)務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品

3、不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。_年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。限將_年度衛(wèi)生院藥房工作總結如

4、下：一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的_，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內等候時間。2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取

5、藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基矗每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。二、做好藥品管理藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進

6、藥資金。三、做好財務對賬工作1、根據醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。_、_年我院開展醫(yī)保刷卡實時結算工作，截止_年_月_日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。四、規(guī)范抗菌藥物管理嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規(guī)程調配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展

7、例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)（范本）監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。五、規(guī)范特殊藥品管理對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接-班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接-班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。六、做好藥房各種表格的登記1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級_部門報告，利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做

8、好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度，并及時登記。七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質量認真學習藥物知識，嚴格按照醫(yī)院處方管理制度藥房調劑工作制度藥房調劑職責的規(guī)定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平。_年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質量互查結果，藥房質量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會

9、在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。醫(yī)院藥房年終總結(二根據_文件關于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導意見_通知精神，_年_月起，我院開展了藥房管理社會化改革藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，經過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的?，F合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。一、我院藥房托管改革的歷史背景進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關人員也受到了懲處。_年_月，新_屆領導班子調整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺

10、脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發(fā)展觀思想的指導下，醫(yī)院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“_”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。二、慎重起步，規(guī)范托管為了掌握省內藥房托管的相關信息，_年_月初，我們_了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的_等醫(yī)院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經

11、過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。_年_月_日，以祿醫(yī)字_文件關于實施藥房托管改革_請示匯報縣政府分管領導及主管局。_年_月_日，以祿醫(yī)字_文件下發(fā)，成立藥房托管改革領導小組。_年_月_日，經_屆三次職工代表大會討論通過，并報請_屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定，同意我院實施藥房托管。_年_月_日經過公開招投標，有_家公司參與競爭談判。最后，_省藥品科技開發(fā)經營公司中標。_年_月_日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年，從_年_月_日起至_年_月_日止。三、托管有目標，“三贏”變“四贏”我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設想開始，最后達到“四贏

12、”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，_省委_有關專家教授來院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”。回顧五年藥房托管改革，已到了預期改革的目標。四、醫(yī)院實現跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重_年_月_日，在_屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“_”期間，要率先在州內縣級醫(yī)院中實現“人才一流、技術一

13、流、設備一流、服務一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在_年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷?！傲鶄€一流”的實現，與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款_萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。五、藥房托管改革，患者得到實惠在托管開始的半年內，我們提出的口號是“要實現祿豐城區(qū)最低價”，并有相關措施來保證，經過努力，確實做到了。如：根據當地藥品行情，自行下調了_個品種，合計_萬元。在以后的幾年中，由于藥品多

14、次大幅度調價，只能按有關文件執(zhí)行。從_年_月起，我們在嚴格執(zhí)行招(跟標價及政府最高限價的基礎上，又將門診藥品價格下調了兩個百分點，共讓利患者_余萬元。到_年_月底，按照有關文件，共對_種藥品的價格進行了調整，其中：下調的金額達_余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)_托管前的藥劑科與_家公司產商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到_%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了_%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據病情及經濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現明顯的商業(yè)_行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。七、藥房托管工作圓滿完成的體會我院是在州內首家進行藥房管理社會化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“