銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿范文

1、 銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿 篇一：銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿()客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，我叫_，今年_歲，_學(xué)歷，目前在_行_支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。我是20_年_月加入的_行，至今一直在_支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)；熟悉個人貸款業(yè)務(wù)，逐步認(rèn)知各類風(fēng)險點(diǎn)，受理有關(guān)住房貸

2、款的咨詢，能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行_系統(tǒng)操作。同時，在工作之余，我總是抓緊時間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn)，并取得資格證書。在閑暇時，依然沒有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,現(xiàn)已通過點(diǎn)鈔測試和_技能測試等級要求,并于20_年_月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過這一年來在_支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，處事也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理，能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。下面，我談?wù)剬蛻艚?jīng)理這一崗位的認(rèn)識和理解：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全

3、面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當(dāng)主動地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、自身能力的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強(qiáng)化廉潔自律的自覺性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，鉆研發(fā)展客戶的營銷知識和營銷技巧，不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時，加強(qiáng)金融風(fēng)險防范，合規(guī)操作，為銀行負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為儲戶負(fù)責(zé)。二、勤奮踏實(shí)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體，樹立客戶第一思想，用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交

4、朋友，逐步建立起自己的龐大客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微，及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊。另外，多多加強(qiáng)對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策。三、開拓市場，尋找新的增長點(diǎn)只有不斷開拓市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。要以誠相待，密切和客戶的關(guān)系?？蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理，和服務(wù)對象是零距離的接觸，為客戶提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù)，做客戶

5、的貼心人。還要換位思考，關(guān)心體貼客戶，實(shí)行“情感營銷”，在建立感情的基礎(chǔ)上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。四、注重營銷，增強(qiáng)市場營銷實(shí)效切實(shí)掌握金融營銷，系統(tǒng)掌握市場營銷學(xué)的基本知識，同時身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。靠服務(wù)去競爭，靠情商去競爭，增強(qiáng)我行和自己的市場競爭力。以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)評委指正，總之，如果這次競聘成功，我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！謝謝大家！ 篇二：銀行客戶經(jīng)

6、理競聘報告竟聘報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉自己的機(jī)會，此次崗位競聘不論成功與否，我都將受益匪淺，對以后的工作有很大的幫助。首先，請?jiān)试S我做個簡單的自我介紹，我畢業(yè)于_大學(xué)_專業(yè)，20_年進(jìn)入建行，在_分理處擔(dān)任高柜柜員，今年5月，調(diào)入支行營業(yè)部，擔(dān)任對公會計(jì)至今。在日常工作中，我一直要求自己本著“勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，扎實(shí)做事，勤于思考。通過這一年多的時間，我的工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富，理論知識日益扎實(shí)，積累了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識，我是這樣理解的：客戶經(jīng)理既是銀行與客戶溝通關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的

7、客戶經(jīng)理，首先應(yīng)當(dāng)完全了解銀行的產(chǎn)品情況，理解產(chǎn)品開發(fā)的目的和適用范圍，然后全面了解客戶及客戶的需求，向客戶推薦合適的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，同時也為建行創(chuàng)造效益?？蛻艚?jīng)理工作的靈魂就是“用心、溝通和專業(yè)”，要用心去對待客戶，通過溝通了解客戶，用專業(yè)引導(dǎo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效和人性化的金融服務(wù)，為建行和客戶創(chuàng)造雙贏的局面。對于本次的競聘，我的優(yōu)勢主要有以下幾點(diǎn)：一、具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。入行以來，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)熟悉和掌握了本職工作的各項(xiàng)要求，能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù)。此外在工作之余，我還積極參加各種培訓(xùn)和，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力水平。二、具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)。工作以來，我不僅認(rèn)真地學(xué)習(xí)建行的規(guī)章制

8、度和國家金融政策、法規(guī)，還在業(yè)余時間努力吸收金融業(yè)各項(xiàng)專業(yè)知識，并先后通過了銀行從業(yè)人員資格公共基礎(chǔ)、公司信貸科目考試，取得了助理會計(jì)師的職稱，獲得了會計(jì)從業(yè)資格證等各項(xiàng)資格證書。三、具有活躍的的創(chuàng)新思維。今年，我行即將上線前后臺分離的新項(xiàng)目，我積極參與其中，努力掌握前后分離操作的要領(lǐng)，對于對公柜臺的轉(zhuǎn)型，提出了自己更多的思考，會計(jì)人員客戶經(jīng)理化比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計(jì)人員必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn)，要高度重視營銷工作。四、具有良好的精神面貌。在工作中我始終保持著虛心求學(xué)，腳踏實(shí)地的工作信念，責(zé)任感強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，做到了吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取。我時刻謹(jǐn)記自己代表著建行，維持建

9、行的良好公眾形象是自己應(yīng)盡的本分。如果有幸我競爭到七級對公客戶經(jīng)理，我將在以下方面做出努力：一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存?？蛻艚?jīng)理更是金融服務(wù)輸出的重要通道，我會積極的培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化窗口，強(qiáng)化服務(wù)意識，牢記服務(wù)宗旨，提高服務(wù)水平和和客戶滿意度。二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時進(jìn)入角色，工作中以身作則，大膽創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分配合部門全體人員工作，以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。三、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。積極主動的掌握和更新金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤奮好學(xué)，搞懂、學(xué)會。在工作中堅(jiān)持少說多