檢驗科存在的問題及對策

1、檢驗科存在的問題及對策近年來，隨著檢驗技術(shù)的快速發(fā)展，我院雖然檢驗科的規(guī)模越來越大，人員越來越好，設(shè)備越來越優(yōu)，但就目前的形勢看，檢驗科舊的管理制度和人才培養(yǎng)方式已明顯落后，不能適應科室建設(shè)和發(fā)展的需求。如何做好檢驗科工作？檢驗科如何更好的發(fā)展下去？2013年9月10日在四樓會議室，由院長、院領(lǐng)導班子、相關(guān)職能科室負責人及檢驗科的所有成員共同參與討論，現(xiàn)對檢驗科目前存在的問題及對策總結(jié)如下：1、 檢驗科與臨床科室之間處于脫節(jié)狀態(tài)，缺少溝通與交流。檢驗人員不清楚臨床病人資料。首先，檢驗科應該對這次增加的新項目、新購設(shè)備、病人和標本留取注意事項等通過培訓、溝通等方式進行傳授，使醫(yī)生了解檢驗項目的意

2、義，掌握該項目檢測中藥物、運動、飲食及采樣時間對結(jié)果的影響。讓護士明白采集標本所用的容器、標簽及標本轉(zhuǎn)運過程中對檢驗結(jié)果的影響因素，以減少誤差的發(fā)生。其次，檢驗科主任要將新增項目及新增項目的意義整理成材料，下發(fā)到各臨床醫(yī)生手中。設(shè)備全部進入后，邀請相關(guān)專家對臨床醫(yī)生進行培訓。另外，每月檢驗科人員應下臨床科室進行調(diào)查，整理出臨床科室對檢驗科的工作意見。主要調(diào)查內(nèi)容包括：.檢驗單質(zhì)量；.危急值報告的及時性；.檢驗科人員服務(wù)態(tài)度；.臨床迫切需要開展的項目；.對檢驗項目臨床意義的疑問等問題。2、 檢驗科的核心問題是質(zhì)控。如院長提出的poct如何管理的質(zhì)控問題。應實施雙向管理，日常維護由科室負責，檢驗科

3、應主動定期校正對比。（喬主任意見是將icu、內(nèi)一科儀器收回由檢驗科統(tǒng)一管理）。另外，檢驗科要做好科內(nèi)設(shè)備儀器的質(zhì)控。要主動購買控制儀器準確性和穩(wěn)定性的標準品和質(zhì)控品，保證出示報告的準確性。實驗室人員要主動了解室內(nèi)質(zhì)控的意義。對電腦自動打印的報告，要認真檢查，不要發(fā)出讓人笑話的報告。對沒有把握的報告及不符合臨床診斷的結(jié)果認真審核，必要時與臨床聯(lián)系，交換意見或重新檢測。 3、 檢驗科人員的服務(wù)態(tài)度問題。從以往病人的反應來看，檢驗科的服務(wù)態(tài)度是不行的，處于全院中下等水平。為進一步提高其服務(wù)質(zhì)量，首先，我們所有的檢驗人員要增強服務(wù)意識，要將病人與臨床醫(yī)護人員作為服務(wù)對象，對病人提出的合理要求要盡量滿足

4、。4、 耗材管理問題。要加強管理，對于請領(lǐng)的物品，應由專人統(tǒng)一管理，做好規(guī)范請購、登記入庫、領(lǐng)發(fā)保管、清點盤存、報廢等工作。每月應在科內(nèi)會議上通報上述工作，增加透明度。生化室、免疫室、臨檢室、細菌室的成本支出應實現(xiàn)醫(yī)用消耗品的終末化閉環(huán)管理。5、 檢驗科人才培養(yǎng)問題。檢驗科在醫(yī)院是一個大科，我院領(lǐng)導已不把檢驗科視為輔助科室，而是一個基礎(chǔ)性科室。檢驗科對醫(yī)院的發(fā)展起至關(guān)重要的作，檢驗科要快速發(fā)展，產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍。設(shè)備這一塊已經(jīng)滿足了二甲醫(yī)院甚至是三甲醫(yī)院的要求，但人才跟不上檢驗科發(fā)展的需要。為解決這一問題，一方面，檢驗科人員要積極主動學習，必須參加多層次多方面的繼續(xù)教育。首先，要積極參加提高學

5、歷層次的成人教育。其次，積極參加省內(nèi)外的本專業(yè)學術(shù)講座，了解省內(nèi)外檢驗醫(yī)學的最新發(fā)展。另外，還可通過外出進修的方式提高自身專業(yè)技術(shù)水平，且學習回來要及時在院內(nèi)、科內(nèi)講授相關(guān)學習的新知識、新信息。醫(yī)院也可邀請省內(nèi)專家在本院進行專題講座。另一方面，檢驗科各實驗室人員要相互流動，對每一個實驗室的實驗操作必須掌握。不愿自我學習或提高的人員，要視情況調(diào)至其他崗位。6、 輸血科與檢驗科銜接交叉問題：主要是輸血九項、血型鑒定、艾滋、梅毒檢查。輸血九項：當血標本送到檢驗科時，檢驗科將其中的兩對半、肝功能做出后，檢驗科將余下血標本及檢查單送至輸血科，由輸血科做余下幾項。各自科室發(fā)各自做的報告結(jié)果；血型鑒定：所有急診病人輸血，血型鑒定由輸血科做，所有備血血型鑒定由檢驗科做（血型鑒定要完整：rh陰性陽性，abo正、反鑒定）；艾滋檢查：檢驗科對產(chǎn)科病人常規(guī)做艾滋快檢試驗，如果查出是陽性，應由檢驗科將血標本及檢查單一起送至輸血科再次檢查，輸血科應照以下流程做：輸血科必須用兩個廠家的試劑，分別都做出陽性結(jié)果后，上報感管科，感管科反饋給臨床醫(yī)生，做好相應防護。輸血科通知臨床科室重新采集血標本送滁州市防疫站再次檢查；梅毒檢查：輸血科對血標本進行特異性試驗，若為陽性。輸血科應連血標本加檢查單一起交檢驗科做非特異性試驗。如也為陽性，檢驗科應單獨再發(fā)一份報告給臨床醫(yī)生。臨床