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文檔簡介
1、2006年日化行業(yè)盤點(diǎn)分析報告2006年,可謂是日化市場的多事之秋, “奧美定 ”、 “愛人葡萄籽 ”等品牌 的風(fēng)波已經(jīng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),年中時節(jié),以 “SK-II ”的“鉻釹門 ”事件為主, “迪奧”、“雅詩蘭黛 ”、“倩碧”、“蘭蔻”四大品牌香港跟風(fēng), “高絲”、“丁 家宜”等品牌陜西 “煽風(fēng)點(diǎn)火 ”,一時間消費(fèi)者對 “美麗事業(yè) ”顧慮重重,國 家質(zhì)量監(jiān)督局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明: 化妝品等日化產(chǎn)品的消費(fèi)者投訴同比上 升了 43.6%,北京地區(qū)的增幅最高, 超過了六成。 一時間,眾多消費(fèi)者 “談 美色變 ”,化妝品、日化產(chǎn)品的行業(yè)成色、信譽(yù)和信任度不同程度的下 降。但就是在這樣的背景下, 2006年,
2、整個行業(yè)市場銷售額仍然達(dá)到了一 個新的高度,全年的日化(廣義)市場銷售額約為 1285.55 億元,同比 增長10.9%。一、化妝品產(chǎn)業(yè)市場綜述2006 年化妝品產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到 770億元左右。其中護(hù)膚品的比例約 為33%,銷售額為 254.1 億元,美容類產(chǎn)品的比例為 31%,其市場銷售額 238.7 億元,洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品和香水市場比例為 36%左右。從市場情況來看, 2006年的化妝品市場呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn):(一)男士、兒童化妝品發(fā)展迅速,但市場份額依然偏小男士化妝品幾年前就開始叫火, 雖然近兩年都保持了 300%左右的增長速度, 但總 體的市場規(guī)模還是偏小。 2006年,男士化妝品的總體銷售
3、額為 4億元, 雖然中國有將近一億的男士,處于生理成熟階段也有消費(fèi)能力,按每人 每年消費(fèi) 100元人民幣計算,男士化妝品的市場容量也有 100億人民幣, 將其視為一座金礦并不為過,但實際的銷售額卻只有 4億。即使到 2010 年,調(diào)查分析的數(shù)據(jù)顯示銷售也不會超過 40億元人民幣。目前市場上沒 有完全成熟的、領(lǐng)行業(yè)翹楚的品牌。抽樣調(diào)查顯示: 中國男士有使用化妝品意識的比例不超過 2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低 于歐美國家的 39%。而國內(nèi)下列因素也造成了男士化妝品該火不火:一 是我國男士使用化妝品的觀念并未成熟; 二是廠家沒有進(jìn)行有效的廣告 宣傳,引導(dǎo)人們?nèi)マD(zhuǎn)變觀念;三是銷售渠道未成熟。男士使用化妝品在 觀念上還
4、存在較大的偏見, 要改變這種傳統(tǒng)的觀念將需要一個長期的市 場引導(dǎo)過程。但現(xiàn)在沒火起來不等于今后不火, 調(diào)查顯示, 中國城鎮(zhèn)尤其是中心大 城市的男性居民使用化妝品的意識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平。 調(diào)查顯 示:男性對化妝品的關(guān)注程度逐漸上升。北京、上海、廣州、深圳、武 漢、南京、重慶等 7大城市平均值由 1998年的 15.4%上升為 2006年的 27.8%,提高了近一成的比例,顯示出關(guān)注度明顯上升的趨勢。由此可見,男士化妝品從中心城市入手,中心開花,逐漸鋪開,將是 男士化妝品市場運(yùn)作的主要策略。兒童化妝品這塊市場屬于美國強(qiáng)生和德國漢高占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的局面, 美國強(qiáng)生連 續(xù)多年市場占有率超過 27
5、%,2006年1-11 月份的市場占有率為 28.23%, 而德國漢高憑借 “孩兒面 ”和“可蒙”兩個品牌在兒童護(hù)理市場與美國強(qiáng)生 分庭抗禮,但嬰兒護(hù)理市場,漢高無疑失敗。 2006年,其市場占有率為 12.17%,在價值 16億的兒童(含嬰兒用 7億)化妝品市場,美國強(qiáng)生與 德國漢高無疑是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的產(chǎn)品定位也十分有趣的形成了對立,強(qiáng) 生提倡的是 “安靜的寶寶 ”,漢高提倡的是 “活潑的孩子 ”。 而國內(nèi)民族兒童化妝品,除了郁美凈、寶寶金水、青蛙王子、貝親、小 浣熊等幾個老牌子,近來涌現(xiàn)的知名新牌子可謂是鳳毛麟角。郁美凈是 國內(nèi)進(jìn)入兒童化妝品市場最早也最成功的品牌, 其市場占有率為 9.2
6、1%, 另外有一個現(xiàn)象值得特別關(guān)注,那就是國外著名的兒童品牌開始進(jìn)入。 如“米老鼠”、“小豬斑納 ”、“史諾比 ”等等,已與國內(nèi)知名的化妝品廠家 或投資個人合作開拓中國兒童化妝品市場。 這類品牌都是國際大公司的 背景,且有極高的知名度。 只要操作得當(dāng), 就很容易能獲得市場的成功。 現(xiàn)在,國外還有較多的類似品牌正在待價而沽。對現(xiàn)有的市場和品牌能 形成很大的沖擊。 而對一些持幣待購的投資者來講, 也存在很多的機(jī)會。兒童化妝品近年來的發(fā)展速度很快, 尤其是第一代獨(dú)生子女進(jìn)入婚育 期后,這個市場的發(fā)展速度更快了!(二)彩妝成為化妝品行業(yè)發(fā)展的重要增長點(diǎn) 東方女性一直對彩妝的使用保持一種審慎和保守的態(tài)度
7、。 這一方面是 東方女性個性的緣故,同時,相當(dāng)數(shù)量(抽樣樣本的 53.41%)認(rèn)為頻繁 使用彩妝對皮膚的健康會形成不利的影響。 但由于彩妝產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)群 是集中度相當(dāng)高的群體,雖然在市場分布上十分分散,但消費(fèi)能力十分 出色,而且,隨著彩妝企業(yè)越來越注重彩妝產(chǎn)品的綠色無害,如歐碧泉 和嬌韻詩將礦泉因子和植物精華等概念引入彩妝產(chǎn)品, 注重宣傳彩妝產(chǎn) 品的養(yǎng)護(hù)功能,也使彩妝的消費(fèi)群體得到較大幅度的增長。從市場銷售渠道來看, 彩妝保持大型商場超市銷售為主要銷售通路的 政策絲毫沒有受到批發(fā)市場、網(wǎng)絡(luò)銷售、藥妝、連鎖加盟等新通路快速 發(fā)展的影響,從消費(fèi)層次來看, 已經(jīng)漸漸改變了過去那種一線城市為主, 二線
8、城市為輔的特點(diǎn),呈現(xiàn)出國際品牌一線城市唱主角,如雅詩蘭黛、 倩碧等,大眾品牌二、三線市場主動,如羽西、美寶蓮、ZA等,三線及廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場則由低檔品牌壟斷,層次分明,各有所得。從功能上來 看,更加注重于保濕、防水、防曬、防汗、上卸妝方便的功能,即注重 了肌膚養(yǎng)護(hù)的功能, 從色彩上看,中規(guī)中矩的日常妝容依然是主流色彩, 但已經(jīng)形成了部分張揚(yáng)個性, 色彩突出的妝容成為吸引眼球的賣點(diǎn)的狀 況,這和消費(fèi)群體年輕化、社會發(fā)展容忍個性張揚(yáng)有關(guān)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來 看,唇膏依然是主要的產(chǎn)品,另外,眼影、睫毛膏、靚甲、粉底等產(chǎn)品 的銷售也比較理想,但眼線產(chǎn)品的使用已經(jīng)下滑。2006年,彩妝產(chǎn)品的市場銷售額為 77億
9、元,占化妝品總量的 10%。同 比增長了 16.4%。但市場容量預(yù)測為 240億元人民幣。美寶蓮、倩碧、羽 西、嬌韻詩、雅芳等品牌依然是市場的主導(dǎo)品牌。(三)護(hù)膚品注重綠色概念、注重抗衰老功能,市場競爭激烈 。 (1)產(chǎn)品追求綠色無公害,關(guān)注產(chǎn)品健康,抗衰老產(chǎn)品持續(xù)走俏。 從“皮膚鴉片 ”到“鉻釹門 ”事件, 2006年整年的護(hù)膚品市場風(fēng)波不斷, 媒體曝光率提高、 國家監(jiān)管力度增加都是護(hù)膚品市場提高產(chǎn)品質(zhì)量的因 素,但關(guān)鍵還是消費(fèi)意識的改變和市場的要求。護(hù)膚品功能從見效快過度到平緩、 刺激小, 綠色無害, 也凸顯了市場 需求。在護(hù)膚類產(chǎn)品銷售中,膏霜、乳液等占主體地位,其次則是洗面 用品和沐浴
10、露。但不論是什么類別的產(chǎn)品, 2006年,都或多或少的提倡 自己的產(chǎn)品取自天然原料、無公害加工,使用刺激少的特點(diǎn)。新一代化 妝品配方極力標(biāo)注含有海洋植物、中草藥、熱帶雨林作物等提取成分。目前,歐美國家的化妝品市場, 添加合成香精的產(chǎn)品的市場份額已經(jīng) 從50%降到了 20%,而且這一趨勢仍將持續(xù)。從國內(nèi)來看,引導(dǎo)市場走向 的基本是大型跨國企業(yè)品牌的舉動,由此可見,追求天然的趨勢將不可 逆轉(zhuǎn)的在最近幾年內(nèi)風(fēng)靡市場。目前人們使用的化妝品已經(jīng)基本滿足了潔膚、 護(hù)膚、美膚的需求, 抗衰老化妝品已成為新的研究課題。到 21世紀(jì),更深層次地開發(fā)化妝品的 功效,向護(hù)膚養(yǎng)顏、抵抗衰老、延緩衰老型發(fā)展,將成為化妝
11、品企業(yè)的 重要任務(wù)。從市場調(diào)查的反饋情況來看,市場面市的產(chǎn)品已經(jīng)有兩成左 右的產(chǎn)品將抗衰老的產(chǎn)品概念作為主要賣點(diǎn),而調(diào)查的企業(yè)則有70%以上的企業(yè)注意到了這個趨勢, 還有 13%左右的企業(yè)認(rèn)為不需要做大調(diào)整, 堅持個性化產(chǎn)品。(2)護(hù)膚品市場競爭激烈,區(qū)域集中。隨著個人護(hù)理品市場越來越成熟, 分工越來越細(xì)化, 國產(chǎn)品牌、 合資 公司和進(jìn)口護(hù)膚品之間的競爭將越來越激烈。對于跨國公司來說, 這一場戰(zhàn)爭將非常激烈, 他們必須不斷地尋求其 品牌的新發(fā)展,加大在中國市場的投資,才能在中國這個相對較為年輕 的市場占有一席之地。市場研究顯示,目前,中國護(hù)膚品市場格局基本 為:外國進(jìn)口產(chǎn)品和中外合資企業(yè)品牌分
12、別占領(lǐng)了中國護(hù)膚品市場的高 端和優(yōu)等產(chǎn)品領(lǐng)域;而國產(chǎn)品牌則主要集中在中等和低端產(chǎn)品部分,其 利潤相對較少但營業(yè)額周轉(zhuǎn)較快。對中國市場的爭奪使得越來越多的產(chǎn)品和品牌陸續(xù)流入中國, 統(tǒng)計表 明,目前中國各大零售連鎖店大約有 1300多種護(hù)膚品,而且每個星期都 會有新的產(chǎn)品和品牌加入。 各個地區(qū)的護(hù)膚品銷售額占整個化妝品銷售 額的34%,中國消費(fèi)者對護(hù)膚品的使用率和購買率相對較高。但同時, 這一數(shù)據(jù)也表明中國的護(hù)膚品市場尚未成熟。統(tǒng)計數(shù)字表明,全球護(hù)膚 品銷售額大約 287億美元,僅占全球化妝品銷售總額的 15。再看地區(qū) 性市場數(shù)據(jù),歐洲護(hù)膚品市場占全球市場的 31(大約 89億美元),日 本占 2
13、0,而美國則占 19。從全球環(huán)境中衡量中國護(hù)膚品銷售額, 其統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示, 雖然具有高 度的活力,但整個銷售量相對較少,其全球銷售額僅 15.8 億美元。這意 味著消費(fèi)市場的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有挖掘出來, 潛在的市場容量和市場價值遠(yuǎn) 遠(yuǎn)高于顯在的成型的市場價值和市場容量, 這也是中國護(hù)膚品市場競爭 激烈的原因。誰在目前占據(jù)了更多的市場份額,就意味著將來更多更大 的利潤空間。市場現(xiàn)狀還表明,激烈的競爭意味著一些國內(nèi)品牌不得不開始走多極 化的模式。 而多極化也就表示一些曾經(jīng)非常有名的品牌可能會競爭不過 區(qū)域性品牌,最后逐漸衰減甚至最后完全推出該市場。一些國內(nèi)品牌的 發(fā)展充分證明了這種趨勢。上海家化,北京三
14、露在 2006年一正一反的市 場表現(xiàn)就是最好的例子,家化的發(fā)展一直呈現(xiàn)一個穩(wěn)步發(fā)展的模式,既 有全國性的品牌,也有區(qū)域性明顯的品牌,而北京三露除了大寶一個偏 重于北方市場的品牌,產(chǎn)品體系的單一和固步自封,終于使其到了與美 國強(qiáng)生商議并購的地步。其在全國化妝品市場 1%的市場份額、護(hù)膚品市 場3%的份額,已是江河日下。但跨國企業(yè)的品牌更傾向于集中發(fā)展護(hù)膚品市場的高中端產(chǎn)品。 隨著 中國消費(fèi)者的購買能力繼續(xù)以極快的速度增長, 也隨著中國經(jīng)濟(jì)的突飛 猛進(jìn),將來這一部分產(chǎn)品市場將展示更輝煌的發(fā)展。對于國產(chǎn)品牌生產(chǎn)商來說, 還存在很多的威脅和挑戰(zhàn)。 隨著越來越多 的跨國公司把中國作為他們實現(xiàn)全球擴(kuò)展規(guī)劃
15、的重要基地, 過去國有品 牌所擁有的那些定價和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將會慢慢消失, 他們將面臨越來越 激烈的競爭。在所有國際品牌中, 寶潔公司在護(hù)膚品這種至關(guān)重要的市場領(lǐng)域領(lǐng)先 于其競爭對手 - 歐萊雅公司。 寶潔公司下屬的品牌 - 玉蘭油在銷售額 方面創(chuàng)下佳績,從而鞏固了寶潔的這一地位。寶潔公司占大眾護(hù)膚品市 場的市場分額為 13.4%。然而歐萊雅公司也快速地追趕寶潔公司, 其市場分額由 2003年的 6.7% 猛增到 2006年的11.3%。這一成績當(dāng)然應(yīng)該得益于其對兩大國產(chǎn)品牌的 收購:小護(hù)士和羽西。盡管從中短期來看, 競爭會繼續(xù)很激烈, 但似乎隨著許多跨國公司購 買能力的增長,以及諸如收購國產(chǎn)品
16、牌等策略的采用,跨國公司將在中 國的護(hù)膚品市場發(fā)揮越來越主導(dǎo)性的作用。2006 年,護(hù)膚品市場容量為 254.1 億元,其中防曬、保濕、美白三大 基礎(chǔ)性功能產(chǎn)品占大頭。而從香型來看,清淡有自然氣息的花香型、清 香型、馥奇香型、草香型等香型占了主要的成分,尤其是花香型更是有 5成左右的消費(fèi)者選擇。(四)市場并購加劇、產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域明顯 。2006 年的化妝品市場依然延續(xù)著 2005年并購風(fēng)潮。 這說明,化妝品市 場正在形成壟斷。這種壟斷體現(xiàn)了兩個意義,一是跨國企業(yè)加快了對中 國市場的資本滲透,如美國強(qiáng)生計劃(已經(jīng)?)收購北京大寶,這種著 眼于拓寬銷售渠道目的的并購已經(jīng)被歐萊雅證明了它的價值。 而并
17、購的 另一個含義則是民族企業(yè)的反擊,年中時節(jié)立白收購重慶奧尼、上海高 姿,年末時節(jié)傳來澳雪國際、美日潔寶與神秘第三方合并組建新企業(yè), 這兩個頗具代表性的案例證明經(jīng)過幾年的發(fā)展, 中國的民族企業(yè)在部分市場領(lǐng)域已經(jīng)具備了向國際拼派叫板的實力但這種并購,是否真的能完全出現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手豐收的局面, 還有待觀察, 即使歐萊雅收購小護(hù)士,其并購測算的價值到 2006年也僅完成了 25%。2006 年,中國化妝品行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的趨勢更加明顯, 全國的化妝 品企業(yè)主要集中在以廣州、汕頭、珠海為主的珠三角和以上海為中心、 江浙兩省輻射的長三角地區(qū),尤其是汕頭,其化妝品企業(yè)的數(shù)量占廣東 的70%,全國的 45%。全
18、國呈現(xiàn)了廣東為主的生產(chǎn)集群,上海為主的銷售 集散群,東北為主的原料集群三大基地的格局。二、洗滌品市場綜述2006 年1至11月份,全國家化洗滌用品市場總體銷售額為 441.42 億元。 洗滌市場的競爭激烈,且原料等因素造成了整體市場大環(huán)境的低蘼,預(yù) 計市場增長率為 7%。其中洗衣粉、肥皂、香皂等家用洗化產(chǎn)品因為中國 人口基數(shù)和消費(fèi)習(xí)慣等的原因,占據(jù)了大部分的市場比例,而衣領(lǐng)凈、 衣物柔順劑、洗手液、洗衣液等產(chǎn)品或因處于替代過程或因消費(fèi)習(xí)慣, 市場的比例沒有呈現(xiàn)取代老一代洗化產(chǎn)品的趨勢。其中洗衣粉產(chǎn)品銷售保持著平緩的增長速度,統(tǒng)計數(shù)字表明: 2006 年全國的洗衣粉總產(chǎn)量預(yù)計為: 326.34
19、萬噸,銷售額預(yù)計為 258.85 億元, 洗衣粉的銷售占了洗化產(chǎn)品市場 60%的市場比例。但持續(xù)幾年的原油成本上升, 導(dǎo)致洗化企業(yè)的利潤空間下降, 不少洗 化企業(yè)開始了轉(zhuǎn)型策略調(diào)整。如納愛斯已經(jīng)成功的進(jìn)入了牙膏市場、南 風(fēng)集團(tuán)也開始向沐浴露、牙膏等產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)軍。市場的競爭并沒有隨著利潤空間的下降而降低激烈的程度。 競爭的手 段更趨于多元化, 從產(chǎn)品品質(zhì)到價格到品牌形象甚至到廣告創(chuàng)意都有明 爭暗斗。雖然民族品牌同質(zhì)化嚴(yán)重,但在洗衣粉這個產(chǎn)業(yè)中,跨國企業(yè) 無疑是失敗的。目前,在國內(nèi)市場占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位的三甲品牌全部是民族品牌?雕牌、奇強(qiáng)、立白。曾經(jīng)占據(jù)了全國 60%以上市場份額的寶潔、聯(lián)合利華、 漢
20、高、花王等企業(yè)已經(jīng)在前 5名開外。從產(chǎn)品品質(zhì)要求來看,主要體現(xiàn)方向仍為綠色、植物、節(jié)能節(jié)水、高 效溫和、使用安全。技術(shù)成為推動洗滌用品市場發(fā)展的主要驅(qū)動力。從 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,合成洗滌劑的比例將進(jìn)一步提高,洗滌劑功能趨向于洗 滌效果、使用安全和洗護(hù)保養(yǎng)。從發(fā)展趨勢看,通過日化產(chǎn)品系列化, 可以在原有優(yōu)勢產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)行品牌延伸,推出新產(chǎn)品,作為原有 產(chǎn)品的補(bǔ)充,延長產(chǎn)品價值鏈,依托品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)橫向延伸,尋找附 加值較高的相關(guān)產(chǎn)品。這些已經(jīng)在 2005年顯現(xiàn)出來的特點(diǎn),在 2006年仍 將繼續(xù),唯一的區(qū)別就是, 2006年,國家加大了對洗衣粉無磷概念的監(jiān) 管。從產(chǎn)品的香型來看, 主要集中在清香
21、型、 花香型等比較清淡而自然的 香型上。并注重產(chǎn)品的功能整合,多種功效集中 ?利于清洗、去污能力 強(qiáng)、對手及皮膚傷害小等特點(diǎn)的集合。三、口腔清潔用品市場綜述2006 年全年的銷售額達(dá)到 84.13 億元??谇磺鍧嵱闷返氖袌黾谐潭?高,且城市消費(fèi)能力漸漸飽和,而農(nóng)村市場的開發(fā)還需要時間,市場增 長平緩,預(yù)計 2006年的增長率為 5%。這一市場的產(chǎn)品主要是指牙膏、牙 刷、漱口水等口腔清潔、祛除異味類的產(chǎn)品。牙膏仍然在口腔清潔用品 市場占據(jù)了絕大部分的市場份額。 但漱口水、電動牙刷的發(fā)展速度很快。牙膏產(chǎn)品從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,向天然、多品種、多檔次、多功能方向發(fā) 展,功能性牙膏仍將是銷售熱點(diǎn),如符合中
22、國傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的中草藥牙 膏、符合國際口腔用品發(fā)展潮流的增白牙膏等。部分產(chǎn)品已經(jīng)開始切入 牙膏營養(yǎng)的產(chǎn)品概念。在產(chǎn)品功能上,市場訴求多能合一。如防蛀、去 火、驅(qū)除異味、增白等多種功能在單一產(chǎn)品上體現(xiàn)。產(chǎn)品廣告則主要在 增白、口氣清新等做文章, 中華、 佳潔士、高露潔等主打產(chǎn)品無一例外。而漱口水、口腔噴霧劑等較新的產(chǎn)品 (相對于國內(nèi)口腔清潔產(chǎn)品而言) 也開始嶄露頭角。 且主要集中在牙醫(yī)診所和上海、 廣州等時尚前沿城市。 但這個趨勢已經(jīng)表明, 一種新的生活習(xí)慣已經(jīng)開始慢慢的滲透進(jìn)老百姓 的生活中。四、美容市場綜述2006年美容行業(yè) 金絲美容” 奧美定” 染發(fā)劑”所謂毀容事件 不斷。美容糾紛案接二連
23、三, 如有的人紋眉后局部皮膚出現(xiàn)紅斑、 腫脹、 增生、破潰、糜爛,長期難以愈合;想割雙眼皮,術(shù)后卻變成 “三眼皮 ”; 想要 換膚”結(jié)果變成了 花臉”想做隆胸術(shù),最后落得傷殘社會 對此反映強(qiáng)烈。近 10年來,全國發(fā)生的各種美容毀容案高達(dá) 20多萬起, 受到各種不同程度傷害的人員 30萬人,而這些多數(shù)都是由一些不具備醫(yī) 療美容資格的美容院違規(guī)超范圍經(jīng)營所致。 2002年國家勞動和社會保障 部所做的中國美容就業(yè)調(diào)查報告表明,目前我國已有 2000多萬人從 事美容或相關(guān)行業(yè),全國城鎮(zhèn)美容業(yè)年產(chǎn)值占到了全國 GD的1.8 %。但 令人擔(dān)憂的是,隨著美容業(yè)的競爭日趨激烈,諸多問題開始顯露端倪, 一些假冒
24、偽劣的美容產(chǎn)品充斥市場,行業(yè)操作不規(guī)范、缺乏誠信等已在 一定程度上影響了美容市場的蓬勃發(fā)展。愛美之心,人皆有之。不過,正是這種塑造人們美麗的美容業(yè)引起 的糾紛是 06年來消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。由于美容業(yè)巨大的市場效益,社會 上一些不具備資格和條件的機(jī)構(gòu)和人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下紛紛涉足 美容業(yè),消費(fèi)者的臉幾乎成了那些打著美容旗號的不法分子的 “試驗 田”。由于缺乏嚴(yán)格的準(zhǔn)入控制,美容市場相當(dāng)混亂,美容隊伍良莠不 齊,蛇龍混雜現(xiàn)象也十分嚴(yán)重,美容質(zhì)量難以保證,美容不成反毀容的 事件層出不窮。來自中國消費(fèi)者協(xié)會的信息顯示,作為我國發(fā)展最快的 消費(fèi)服務(wù)行業(yè)之一,美容業(yè)成為消費(fèi)者投訴最多的一個行業(yè)。隨著生物
25、、醫(yī)學(xué)等高科技美容日益普遍,美容行業(yè)缺少相應(yīng)的行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)這一問題變得越來越突出。盡快建立高科技美容的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范 其經(jīng)營行為,是美容行業(yè)及消費(fèi)者的共識和呼聲。正是基于此種認(rèn)識, 我市幾家知名美容機(jī)構(gòu)率先扯起了 “規(guī)范美容市場,以誠信求發(fā)展 ”的大 旗,堅決抵制商業(yè)欺詐、假冒偽劣和一切損害消費(fèi)者、敗壞美容業(yè)聲譽(yù) 的行為,立志建設(shè) “誠信 ”規(guī)“范”的美容美體行業(yè)新風(fēng),以消費(fèi)者的 “美 麗”健“康”“安全”為己任,重建消費(fèi)者對美容業(yè)的信心。五、2006年行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思索 首先、從大氣候來看,應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)化妝品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè) 發(fā)達(dá)國家的化妝品法規(guī)一般具有歷史較長、 法規(guī)單一的特點(diǎn), 而中國 化妝
26、品行業(yè)法規(guī)繁多,并且立法時間較短。與國際上弱化法規(guī)、強(qiáng)化標(biāo) 準(zhǔn)的大氣候相反。我國重法規(guī)輕標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),形成了大片國家標(biāo)準(zhǔn)的空 白區(qū)。這都需要從行業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行整合、規(guī)范并逐漸與國際標(biāo)準(zhǔn)接 軌,以避免類似 “SK-II ”的事件再次發(fā)生,影響品牌和消費(fèi)者雙方的利、人益。第二、加大市場監(jiān)管的力度在市場監(jiān)管方面, 我國現(xiàn)行的多部門協(xié)調(diào)管理模式利弊并存。 其優(yōu)點(diǎn) 是:由于監(jiān)督力度較弱,相關(guān)法律體系有待完善,多個部門的協(xié)調(diào)管理 可以在一定程度上防止某一機(jī)構(gòu)權(quán)力過大,起到相互制約的作用。其缺 點(diǎn)是:多頭管理,多頭認(rèn)證,人為地加大了企業(yè)負(fù)擔(dān),造成了不必要的 資源浪費(fèi);各部門職能重復(fù),易產(chǎn)生相互推諉、管理脫節(jié)
27、等問題。專家認(rèn)為, 我們現(xiàn)在的主要問題是監(jiān)管力度不夠, 由于目前中國完全 采用國外企業(yè)自律管理模式的條件尚不成熟, 因此必須根據(jù)我國國情對 現(xiàn)行化妝品法規(guī)及監(jiān)管制度予以科學(xué)合理的修訂。加強(qiáng)市場監(jiān)管的力度,以保證市場品牌的純潔度, 減少假冒偽劣產(chǎn)品在市場上兜售的機(jī)會; 也加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和銷售行為的監(jiān)督。第三、提高科技含量,加快行業(yè)發(fā)展。與國外知名品牌上百人的科技研發(fā)隊伍相比, 由于中國傳統(tǒng)高校教育 與實際應(yīng)用的脫節(jié), 能在關(guān)鍵的產(chǎn)品配方研發(fā)階段發(fā)揮作用的技術(shù)人才 少之又少。同時,企業(yè)對科研的投入小,產(chǎn)品無法提高檔次,獲得的利 潤自然也就有限。而這也不能完全歸咎于企業(yè),國內(nèi)專門從事化妝品研 發(fā)的科技
28、人員實在太少,滿足不了日益增長的科技需求。建議民族企業(yè) 與跨國企業(yè)采取互補(bǔ)合作方式,如拉芳與道康寧的合作方式,也不失為 一條途徑。第四、加強(qiáng)企業(yè)品牌意識, 使產(chǎn)品大幅度提高市場份額和品牌知名度。我們所熟悉的寶潔和歐萊雅, 都有近300個品牌支撐, 在市場競爭中, 這些品牌可以互為攻守;當(dāng)市場中只有自家品牌的時候,還可以獲取壟 斷利潤。國產(chǎn)大眾品牌雖然在中低檔價位有了市場,卻不能培養(yǎng)屬于自 己的高端品牌。盡管國內(nèi)大眾品牌擴(kuò)展了農(nóng)村市場的巨大空間,但城市 市場卻一直是其痛處。低價格往往同低質(zhì)量如影相隨,隨著外資企業(yè)的 價格走低,價格已經(jīng)不是本土品牌的武器。公眾幾乎將國內(nèi)化妝品定格 在高檔商品之外,
29、而要改變這種意識,恐怕中國化妝品企業(yè)所付出的代 價不能以金錢來衡量。2006 年,上海家化無疑是品牌建設(shè)較好的企業(yè), 其“六神 ”品牌不斷發(fā) 展的同時, “佰草集 ”也投入大量推廣經(jīng)費(fèi),以至該品牌多年的銷售額保 持100% 的增長。另外,國內(nèi)企業(yè)的資本運(yùn)作水平欠佳,無法形成較強(qiáng)的競爭力。在 化妝品界, 我們經(jīng)??梢月牭侥炒笮涂鐕酒放剖召徚硗庖粋€品牌的 事,而在國內(nèi)品牌之間卻比較少有這樣的情況。 2006年雖然發(fā)生了幾起 民族企業(yè)并購的案例,但從法律上、市場整合消化上都有不能成功的隱 患。而國內(nèi)化妝品企業(yè)功利化、工具化的觀念較為嚴(yán)重。由于以創(chuàng)新為 主導(dǎo)的價值觀尚未被國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營者所認(rèn)同, 使
30、化妝品科研成為一些企 業(yè)單純追逐利潤的工具。我國應(yīng)創(chuàng)造一種鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的政策環(huán) 境和文化氛圍,鼓勵創(chuàng)新人員增強(qiáng)社會責(zé)任感和歷史使命感,力戒急功 近利。贈送:一份國際商業(yè)合同國際商業(yè)合同買方:地址: 郵編:電話:法定代表人:職務(wù):國籍:賣方:地址: 郵編:電話:法定代表人:職務(wù):國籍:買賣雙方在平等、互利的原則上,經(jīng)協(xié)商達(dá)成本協(xié)議條款,以共同遵守,全面 履行:第一條品名、規(guī)格、價格、數(shù)量:單位:數(shù)量:單價:總價:總金額:第二條 原產(chǎn)國別和生產(chǎn)廠:第三條包裝:1. 須用堅固的木箱或紙箱包裝。以宜于長途海運(yùn)/郵寄/空運(yùn)及適應(yīng)氣候的變化。 并具備良好的防潮抗震能力。2. 由于包裝不良而引起的貨物
31、損傷或由于防護(hù)措施不善而引起貨物銹蝕,賣方 應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費(fèi)用。3. 包裝箱內(nèi)應(yīng)附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說明書。第四條裝運(yùn)標(biāo)記:賣方應(yīng)在每個貨箱上用不褪色油漆標(biāo)明箱號、毛重、凈重、長、寬、高并書以防潮” 小心輕放” 此面向上”等字樣和裝運(yùn): .第五條裝運(yùn)日期:第六條裝運(yùn)港口: 第七條卸貨港口: 第八條保險:裝運(yùn)后由買方投保。第九條支付條件:按下列項條件支付:1. 采用信用證:買方收到賣方交貨通知,應(yīng)在交貨日前 15-20天,由 銀行開出以賣方為受益人的與裝運(yùn)全金額相同的不可撤銷信用證。賣方須向開證行 出具100%發(fā)票金額即期匯票并附裝運(yùn)單據(jù)。開證行收到上述匯票和裝運(yùn)單據(jù)即予支
32、付。信用證于裝運(yùn)日期后15天內(nèi)有效。2. 托收:貨物裝運(yùn)后,賣方出具即期匯票,連同裝運(yùn)單據(jù),通過賣方所在地銀行和買方 銀行交給買方進(jìn)行托收。3. 直接付款:買方收到賣方裝運(yùn)單據(jù)后7天內(nèi),以電匯或航郵向賣方支付貨款。第十條單據(jù):1. 海運(yùn):全套潔凈海運(yùn)提單,標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”運(yùn)費(fèi)預(yù)付”作成空白背書并加注目的港 公司。2. 空運(yùn):空運(yùn)提單副本一份,標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”運(yùn)費(fèi)預(yù)付”寄交買方。3. 航郵:航郵收據(jù)副本一份,寄交買方。4. 發(fā)票一式五份,標(biāo)明合同號和貨運(yùn)嘜頭,發(fā)票根據(jù)有關(guān)合同詳細(xì)填寫。5. 由廠商出具的裝箱清單一式兩份。6. 由廠商出具的質(zhì)量和數(shù)量保證書。7. 貨物裝運(yùn)后立即用電報/信件通知買方
33、。此外,貨發(fā)10天內(nèi),賣方將上述單據(jù)航空郵寄兩份,一份直接寄買方,另一份 直接寄目的港公司。第十一條裝運(yùn):1. FOB條 款:a. 賣方于合同規(guī)定的裝運(yùn)日期前30天,用電報/信件將合同號、品名、數(shù)量、 價值、箱號、毛重、裝箱尺碼和貨抵裝運(yùn)港日期通知買方,以便買方租船訂艙。b. 賣方船運(yùn)代理公司,(電報:),負(fù)責(zé)辦理租船訂艙事宜。c. 租船公司或其港口代理(或班輪代理),預(yù)計船達(dá)裝運(yùn)港10天之前,即將船名、預(yù)計裝貨日期、合同號等通知賣方以便賣方安排裝運(yùn),要求賣 方與船方代理保持密切聯(lián)系。當(dāng)需要更換運(yùn)載船舶及船舶提前、推遲抵達(dá)時,買方或船方代理應(yīng)及時通知賣方。若船在買方通知日后30天內(nèi)尚未抵達(dá),則第30天后倉儲費(fèi)和保險費(fèi)由買方承擔(dān)。d. 若載運(yùn)船舶如期抵達(dá)裝運(yùn)港,賣方因備貨未妥而影響裝船,則空艙費(fèi)和滯期
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