縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案

1、縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案各省轄市衛(wèi)生局、省直管試點(diǎn)縣（市）衛(wèi)生局：根據(jù)省糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)省年民主評(píng)議基層站所工作實(shí)施意見(jiàn)的通知（豫糾組5號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“通知”）、省衛(wèi)生廳-2013年省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案（豫衛(wèi)發(fā)14號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“實(shí)施方案”）要求，各縣（市、區(qū)）婦幼保健院（所）被確定為評(píng)議對(duì)象。為做好今年的民主評(píng)議基層站所工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下： （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)良好形象、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證。各縣（市、

2、區(qū)）婦幼保健院（所）要加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予大力支持，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。要結(jié)合本單位實(shí)際，制定詳細(xì)的實(shí)施方案，并報(bào)同級(jí)衛(wèi)生行政部門備案。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)婦幼保健機(jī)構(gòu)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與督導(dǎo)，扎實(shí)推動(dòng)評(píng)議工作的深入開(kāi)展。（二）注重實(shí)效，解決突出問(wèn)題。各地要按照通知和實(shí)施方案的要求，認(rèn)真從信息公開(kāi)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、廉潔自律、制度建設(shè)等六個(gè)方面開(kāi)展評(píng)議，并按照評(píng)議方法和步驟，認(rèn)真組織實(shí)施，逐項(xiàng)落實(shí)任務(wù)，按時(shí)完成評(píng)議。要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并重，抓住重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決群眾反映的突出問(wèn)題。

3、同時(shí)，要按照省人民政府糾風(fēng)辦公室關(guān)于開(kāi)展“向社會(huì)承諾、讓人民滿意”公開(kāi)承諾活動(dòng)的通知（豫政糾辦7號(hào)）和省衛(wèi)生廳制定的省縣（市、區(qū)）婦幼保健機(jī)構(gòu)公開(kāi)承諾書(shū)（見(jiàn)附件）要求，面向社會(huì)認(rèn)真履行承諾，接受群眾監(jiān)督。（三）整章建制，建立長(zhǎng)效機(jī)制。民主評(píng)議行風(fēng)工作必須常抓不懈。各縣（市、區(qū)）婦幼保健機(jī)構(gòu)要以本次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，按照更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)的要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽探索，在調(diào)整、完善、創(chuàng)新中不斷提高行風(fēng)建設(shè)的水平，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、制度制約機(jī)制、激勵(lì)促進(jìn)機(jī)制、教育防范機(jī)制等，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷提高民主評(píng)議工

4、作的規(guī)范化水平。各地要不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)群眾提出的普遍性問(wèn)題，要在整章建制上下功夫，推動(dòng)制度創(chuàng)新和完善，以工作實(shí)效取信于民。（四）科學(xué)評(píng)價(jià)，綜合運(yùn)用結(jié)果。評(píng)議結(jié)果實(shí)行通報(bào)報(bào)告制度，面向社會(huì)公開(kāi)，并報(bào)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門備案。評(píng)議結(jié)果應(yīng)作為被評(píng)單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、工作績(jī)效及評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面的重要指標(biāo)和條件，并作為對(duì)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門和行業(yè)民主評(píng)議的重要依據(jù)。對(duì)群眾滿意度高、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果“優(yōu)”的單位，要作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體予以表彰；對(duì)連續(xù)兩年以上群眾滿意度高、評(píng)議名次靠前的婦幼保健機(jī)構(gòu)，建議所在縣政府將評(píng)議結(jié)果作為其主要負(fù)責(zé)人評(píng)獎(jiǎng)晉級(jí)的重要依據(jù)。對(duì)群眾滿意率低、問(wèn)題較多

5、、綜合考核評(píng)為“差”等級(jí)的單位給予通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，衛(wèi)生行政部門要對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子及主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；對(duì)連續(xù)兩年被確定為“群眾不滿意的基層站所”的，建議免去其主要負(fù)責(zé)人職務(wù)；對(duì)在評(píng)議中弄虛作假或發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)問(wèn)題或在省以上媒體曝光造成嚴(yán)重不良影響的，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。附件：省縣（市、區(qū)）婦幼保健機(jī)構(gòu)公開(kāi)承諾書(shū) 二一二年七月十三日抄送：省糾風(fēng)辦附件省 縣（市、區(qū)）婦幼保健機(jī)構(gòu)公開(kāi)承諾書(shū)為促進(jìn)我院（所）服務(wù)質(zhì)量的提高，做好婦幼保健工作，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使群眾滿意、社會(huì)放心，我院（所）特向社會(huì)公開(kāi)承諾：一、一切以婦幼保健對(duì)象為中心，為服務(wù)對(duì)象提

6、供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、為難病人，杜絕生、冷、硬、推、頂行為。二、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，即產(chǎn)婦、兒童和病人就診的第一個(gè)科室和第一個(gè)醫(yī)生不得以任何理由拒診病人，而應(yīng)熱情接診，或向相關(guān)醫(yī)生或科室轉(zhuǎn)科、交班。三、我院（所）為無(wú)“紅包”單位，謝絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、材料等生產(chǎn)銷售企業(yè)給予的回扣，拒絕收取開(kāi)單提成。四、嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立名目收費(fèi)，執(zhí)行患者住院“一日清單制” 并實(shí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費(fèi)公示制度。待添加的隱藏文字內(nèi)容3五、根據(jù)患者病情，合理檢查、規(guī)范用藥，不開(kāi)大處方、不做不必要的檢查。六、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。七、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家婦幼保健工作方針，在做好醫(yī)療保健服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生行政部門的安排和要求，做好農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、免費(fèi)婚前保健等公共衛(wèi)生服務(wù)工作，切實(shí)提高婦女兒童健康水平，維護(hù)廣大婦女兒童的健康權(quán)益。八、嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。對(duì)群眾來(lái)