擔保有限公司績效考核辦法

1、擔保有限公司績效考核辦法 一、制定目的： 全面、客觀評估管理崗位員工績效，提高工作效率，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，通過上級領導對下級員工工作公平、公正、及時、準確的評價，使員工充分了解自己的工作表現(xiàn)與取得的報酬、職位晉升的關系，獲得努力向上改善工作的動力。 二、制定原則 1、根據(jù)2013年公司提出的“利潤最大化”要求，本業(yè)務績效考核辦法只按照實際業(yè)績獎勵，無業(yè)績無獎勵。 2、雙重考核標準，即業(yè)務考核與日?？己讼嘟Y(jié)合，全面評估員工工作。 3、公平、公正、公開。 三、績效考核適用范圍以及崗位基本工資的制定 業(yè)務部門所有員工！績效工資部分不含實習期，見習期不能擔任擔保業(yè)務的主調(diào)查人。實習期員工工資系數(shù)為0.6，

2、實習期限位3-6個月。見習期員工工資系數(shù)為0.8，見習期為3個月，初級客戶經(jīng)理為1.1，中級客戶經(jīng)理為1.3，高級客戶經(jīng)理為1.5. 崗位基本工資=員工工資*崗位系數(shù) 四、任務目標的確定 公司每月下達兩個任務目標，即基礎任務和目標任務，基礎任務為每月必須完成的任務指標，與個人績效提成掛鉤，完成即執(zhí)行績效考核方案，不完成不執(zhí)行；目標任務為每月需努力完成的任務，與部門獎勵掛鉤，完成一定比例即享受部門獎勵。 五、執(zhí)行提前 1、業(yè)務部門每月應有明確的任務目標；2、 部門經(jīng)理須把部門指標分解到人（或項目組）；3、 及時準確的報表反饋體系。6、 績效考核的實施 考核的實施期為每月一次，次月15日兌現(xiàn)7、

3、績效獎金的構(gòu)成： 績效獎金由三部分構(gòu)成,分別為風險保證金（40%）；個人績效獎金（60%）8、 考核執(zhí)行方式： 1、日?？己瞬扇≈鸺壙己朔绞健＜床块T經(jīng)理負責本部門員工的考核；副總經(jīng)理負責所管轄部門經(jīng)歷的考核；總經(jīng)理負責副總經(jīng)理的考核。次月3日由部門經(jīng)理將本部門考核表上報綜合管理部。 2、業(yè)務考核：根據(jù)業(yè)務績效考核方案執(zhí)行，每月三日業(yè)務內(nèi)勤提供銷售數(shù)據(jù)，由綜合部統(tǒng)一核算； 3、綜合管理部根據(jù)日常崗位考核成績及業(yè)務考核成績，出最終績效考核報告，確定個人獎勵及部門獎勵的執(zhí)行比例，并對考核結(jié)果進行通報。 4、日常崗位考核與業(yè)務考核相互牽制，如果員工日?？己说陀?0分，則不執(zhí)行業(yè)務績效獎勵。 5、業(yè)務考

4、核分為月考核和年累計考核，對年終累計完成任務者，按照同比例補發(fā)未發(fā)放月績效獎勵（日?？己说陀?0分，則不執(zhí)行業(yè)務績效獎勵）； 6、財務部門為業(yè)務部門員工建立專用保證金賬戶，被考核人員績效獎金中的保證金部分全部計入該賬戶，用于在公司做業(yè)務時的風險保證； 7、業(yè)務部門員工績效獎金發(fā)放方式為：風險保證金（40%）全部計入個人保證金賬戶，個人績效獎金（60%）中的50%計入個人保證金賬戶，其余部分全額發(fā)放。 8、保證金提取方式：部門經(jīng)理提取5萬元為止，項目經(jīng)理2萬元為止；員工保證金額度提滿后，對再發(fā)生業(yè)務只提取績效獎金中(40%)作為風險金管理，帶該項目解除后返還。 9、保證金管理：對業(yè)務人員規(guī)定額度

5、內(nèi)保證金待離開崗位且所做業(yè)務全部解除擔保責任后一次性返還；其他部分待項目解除后返還； 10、考核人在工作期間因工作失誤發(fā)生的處罰首先從其保證金賬戶扣除；如余額不足，不足部分從被考核人當月工資及獎金部分扣除； 11、原有客戶新增項目視同新業(yè)務；原有項目解除后續(xù)作項目績效提成期為三年，第一年執(zhí)行100%；第二年執(zhí)行80%；第三年執(zhí)行60%；第四年執(zhí)行50%； 12、每月業(yè)務部門需在次月5日內(nèi)上報部門業(yè)務客戶來源，客戶主要來源為：老客戶、銀行推薦、終結(jié)推薦、其他部門推薦、個人開發(fā)；對部門或個人開發(fā)客戶業(yè)績突出的員工，公司在月綜合表現(xiàn)獎勵中予以物質(zhì)獎勵。 13、部門獎勵中，部門經(jīng)理享受一定比例獎勵，原

6、則上不低于部門員工平均獎勵的1.5-2倍； 14、因自然災害等不可抗力導致的代償、項目損失，可免于處罰； 15、項目分配：出業(yè)務人員自主開發(fā)項目外，其他項目由總經(jīng)理根據(jù)實際情況進行分配，業(yè)務內(nèi)勤做好相應記錄。16、項目產(chǎn)生的罰息或其他非正常業(yè)務收入不計入部門級員工個人業(yè)績，直接計入企業(yè)收入。九、考核執(zhí)行機構(gòu)：綜合管理部十、考核等級評定與結(jié)果的運用考核設5個等級，考核結(jié)果與考核人員的績效獎金直接掛鉤。評定等級核定原則業(yè)務獎金兌現(xiàn)比例說明90-100分100%80-89分100%70-79分90%60-69分80%連續(xù)三次降級一次，崗位工資下浮200元，連續(xù)降級2次換崗或勸退。59分以下0%第一個

7、月扣發(fā)100元，第二個月扣200元，第三個月辭退。 十一、補充說明 1、績效獎勵兌現(xiàn)參照公司各部門業(yè)務績效考核獎勵辦法執(zhí)行2、公司每月績效考核結(jié)果作為員工晉升、辭退、年終獎金兌現(xiàn)的重要參考指標。3、總經(jīng)理具有績效考評考核的最后評定權(quán)與簽字權(quán)。十二、本考核管理辦法 年 月 日起正式執(zhí)行，原有考核辦法同時廢止。附件：1、 業(yè)務部門績效考核執(zhí)行方案2、 服務崗位績效考核執(zhí)行方案3、 部門經(jīng)理月績效考核表4、 員工月績效考核表5、 年度收入任務指標分解表6、 業(yè)務客戶來源報表附件一 公司業(yè)務績效考核執(zhí)行方案1、 考核執(zhí)行 （一）個人績效提成：以基礎任務為考核依據(jù)1、按照實際完成保費收入的一定比例提??；

8、2、結(jié)合擔保業(yè)務責任認定辦法，項目經(jīng)理a、b角權(quán)重系數(shù)為：a為0.8；b為0.2；a角原則上有項目開發(fā)人擔任，b角由部門經(jīng)理負責確認。3、項目提成額度及比例標準項目類別自主開發(fā)項目推薦項目額度（萬元）400以下（含）400-1000（含）1000以上400以下（含）400-1000（含）1000以上保費收入10%7%5%5%3.5%2.5%4、 績效提成發(fā)放（1） 按月發(fā)放，發(fā)放金額按績效考核方案執(zhí)行；（2） 如當月被考核人產(chǎn)生業(yè)務處罰費用，但保證金賬戶不足，則從該發(fā)放部分扣除，直至口滿為止；（3） 如項目為中介推薦或非本部門人員開發(fā)推薦的，則由項目經(jīng)理從其績效獎金中營銷費用中扣除并支付，金額

9、或比例自行商定。（2） 部門獎勵：以部門目標任務為考核基準。 1、完成月目標任務的60%（含）以上，提取超額部分的10%作為部門獎勵發(fā)放； 2、獎金發(fā)放：由部門經(jīng)理根據(jù)所屬員工業(yè)績制定獎金分配方案（韓部門經(jīng)理及內(nèi)勤人員），報綜合管理部，經(jīng)總經(jīng)理簽字后按規(guī)定比例發(fā)放。二、處罰1、處罰標準（1）保后管理處罰：公司檢查中，發(fā)現(xiàn)凡沒有按照報后管理規(guī)定進行保后工作管理的，每出現(xiàn)一次，視情節(jié)輕重對責任人罰款50-200元；（2）代償處罰：出現(xiàn)代償?shù)模创鷥斀痤~0.5%給與處罰。責任承擔比例為：業(yè)務經(jīng)辦人承擔70%，審查環(huán)節(jié)承擔10%（風險部、風審會），審批人承擔20%。視情節(jié)輕重決定業(yè)務經(jīng)辦經(jīng)理是否停止本

10、職位工作進行清償工作，停職清償?shù)臉I(yè)務經(jīng)理在清償完畢后恢復本崗位工作，返還處罰金額。（3）損失處罰：擔保出現(xiàn)損失的，按損失金額0.5%給與處罰。責任承擔比例為：業(yè)務經(jīng)辦人70%，審查環(huán)節(jié)承擔10%（風險管理部、風審會），審批人承擔10%。2、附加處罰出現(xiàn)代償處罰的，如查實屬主觀原因造成的，該被考核人停止辦理新業(yè)務；出現(xiàn)損失的，如查實屬主觀原因造成的，待崗清收，待崗期間薪資另行規(guī)定；因違背公司相關業(yè)務規(guī)定造成代償及損失的，公司將通過司法程序處理。三、本考核辦法自下發(fā)之日執(zhí)行，員考核辦法同時廢止。 幾 點 建 議宋總： 為更好的適應市場需求，調(diào)動全員工作積極性，促進公司可持續(xù)發(fā)展，有效防范風險，實現(xiàn)

11、“公司利潤最大化、員工收入最大化”的目標，根據(jù)本人了解公司實際情況，參照同業(yè)先進作法，個人提出以下建議，供公司參考。 一、制定公司長遠發(fā)展目標及年度任務計劃 只有公司目標清楚，部門及員工才能認清方向，統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，員工的個人前途與公司的發(fā)展息息相關，公司發(fā)展，員工才能有前途。 二、完善機構(gòu)設置，增設綜合管理部。在企業(yè)管理中，綜合管理部承擔人力資源管理、績效考核、對外協(xié)調(diào)、對內(nèi)服務、企業(yè)文化建設（對外宣傳、內(nèi)部培訓）、公司重大活動的組織等，有著不可替代的重要作用。有強大的后勤保障，才能促進公司的規(guī)范化管理。業(yè)務部門主要精力用于業(yè)務發(fā)展。一般擔保公司機構(gòu)設置：業(yè)務部、綜合管理部、風險部（業(yè)務

12、審查及風審會）、財務部（部分擔保公司設立機構(gòu)合作部）。3、 人才培養(yǎng)戰(zhàn)略 加大人才培養(yǎng)力度，引進與培養(yǎng)并舉。重點是立足公司內(nèi)部，盡快提升干部員工的業(yè)務能力和素質(zhì)，實行崗位等級制度，實行與基礎工資掛鉤的崗位系數(shù)。關鍵崗位引進專業(yè)人才，提升公司管理水平。 四、明確崗位分工公司的年度計劃指標分解到每個業(yè)務部門，部門經(jīng)理層層分解到?jīng)]一個員工，總經(jīng)理全面負責公司的日常管理。層層督導，責任落實。總經(jīng)理對董事會負責，各部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責，各部門分工明確。5、 優(yōu)化業(yè)務流程： 業(yè)務經(jīng)理負責擔保調(diào)查及貸后管理（包括抵押物或反擔保落實），對材料真實性負責；風險部負責業(yè)務的合規(guī)合法性審查及業(yè)務經(jīng)理的業(yè)務檔案及貸后管理定期檢查（不再負責貸后回訪）、向總經(jīng)理及董事會按期提交報表及風險分析報告、定期舉辦業(yè)務經(jīng)理業(yè)務培訓、產(chǎn)品創(chuàng)新等（為全面掌握公司的風險情況、建議車貸及住房業(yè)務統(tǒng)一納入審查）。 企業(yè)部業(yè)務流程為：業(yè)務經(jīng)理雙人調(diào)查部門經(jīng)理意見風險部審查風險部