2009年7月全國高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系口才真題

1、2009 年 7 月全國高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系口才真題 全國 2009年 7 月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系口才試題 課程代碼： 03292 一、單項選擇題（本大題共 25小題，每小題 1 分，共 25分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。 1. 以字和義結(jié)合而成，以寫和讀為傳播方式的語言是（） A.輔助語言B.體態(tài)語言 C書面語言D.口頭語言 2. 能夠做到形象、 生動、收放有致，具有一定感染力和說服力的口才所符合的標(biāo)準(zhǔn)是（ A說得對 B 說得好 C說得妙 D 說得絕 3公共關(guān)系傳播活動的第一個層次是（） A改變態(tài)度

2、B 引起行為 C.交流信息 D 溝通情感 4反饋實質(zhì)上屬于（） A.反對 B 理解 C.贊同 D 傳播 5說話人正面闡述某種觀點和態(tài)度， 確定其真實性的論證方法是（ ） A.立論 B 正論 C.駁論 D 反論 6 在口語交際中聽話人從聲音中理解或解讀說話人所傳達(dá)的思想、情感（信息）的行為和 過程叫做（ ） A.解碼B.傳播 C.編碼D.反饋 7.當(dāng)說話人出現(xiàn)編碼失誤而導(dǎo)致聽者不能正確解讀時，說話人調(diào)整編碼以適應(yīng)對方的語境 叫做（ ） A C .對語境影響的導(dǎo)引 .對語境影響的再造 ） .事物描述 .人物描述 ） .定義說明 .舉例說明 對語境影響的利用B 對語境影響的順應(yīng)D 8. A. C.

3、9. A. C. 說話人對某個或某些人的感知、印象、認(rèn)識或評價的描述是（ 景物描述B 個案描述D 通過揭示概念的內(nèi)涵來明確概念的一種邏輯方法叫做（ 概括說明B 分類說明D 10.對人物所說的話及其語氣、聲態(tài)的描述是（ 肖像描述 心理描述 A.言辭描述B C行動描述D 明示 具體 l1 如果主語是動作或行為的接受者，那么這樣的句子叫做（ ） A.被動句B復(fù)雜句 C.復(fù)合句D.主動句 12用凝練、簡潔的語言，對事物情況進(jìn)行概括、簡要描述或說明的表達(dá)手法是（ A.具象B C.抽象D 13包含詞語少，結(jié)構(gòu)簡單的句子叫做（ A.短句B C.整句D 14聲音的高和低叫做（ A.音調(diào) 單句 簡單句 C.音量

4、D 15具有表示思想感情功能的身勢語叫做（ A.象征性身勢語B 音長 音高 說明性身勢語 調(diào)整性身勢語 16以了解相關(guān)情況為主要目的的交談叫做（ A.調(diào)查式交談B C請教式交談D 17以獲得某種教益為主要目的的交談叫做（ A.論辯式交談B C聯(lián)絡(luò)式交談D 18將演講分為宣讀式演講、 背誦式演講、 提綱式演講、 A演講的內(nèi)容B C演講采取的形式D 19對演講的口語表達(dá)的初級要求是（ A.清晰性、規(guī)范性B C豐富性、多彩性D 20根據(jù)一句話的語法結(jié)構(gòu)安排的停頓屬于（ A語法停頓B C.心理停頓D 說服式交談 商討式交談 請教式交談 探詢式交談 即興式演講等， 其劃分標(biāo)準(zhǔn)是 （ 演講的場合 演講的表

5、達(dá)方式 流利性、自如性 豐富性、流利性 邏輯停頓 語氣停頓 C表情性身勢語D 21不直接指出錯誤，采取舉例的方式提醒對方，使其提高認(rèn)識、改正缺點的批評方式是 （） A.勉勵式B.比擬式 C商談式D.提問式 22.使用語言不得要領(lǐng)， 不夠明確， 含糊其辭，使下級感到茫然而不知所措的批評方式叫做 （） A.片面式批評B挑剔式批評 C.羞辱式批評D籠統(tǒng)式批評 23口氣溫和，語言委婉，以情動人，使其感到內(nèi)疚，從而愉快地接受批評的批評方式是 （） A.溫婉式B C.交換式D 24言簡意賅，話少意多，干凈利索，無枝無蔓，這樣的口語風(fēng)格屬于（ A簡潔干脆B C.平實樸素D 25寓莊于諧、趣味深長、引人發(fā)笑的

6、口語風(fēng)格屬于（ A.華美富麗B 點化式 自責(zé)式 ） 明快直率 典雅沉穩(wěn) 委婉含蓄 幽默風(fēng)趣 二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2分，共 10分） 在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的， 內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 26交往中的人際距離的類型包括（ A.密切界域 C人身界域 E公共界域 27處理口語交際而導(dǎo)致的誠信危機(jī)， A.巧妙掩飾錯誤 C.歪曲事情真相 E.采取切實行動 28反復(fù)的基本類型可分為（ A.連續(xù)反復(fù) C.語句反復(fù) E.間隔反復(fù) 29交談時的傾聽認(rèn)知技巧包括（ A.記住大意 C.掌握要點 E.梳理思路 30形成口語風(fēng)格的主觀因素包括（ A.個性氣質(zhì)

7、 C.生活閱歷 E.情趣愛好 請將其代碼填寫在題后的括號 位置界域 社交界域 般來說， B D 應(yīng)當(dāng)注意（ ） 坦率承認(rèn)錯誤 告知事情真相 詞語反復(fù) 穿插反復(fù) 辨明含義 抓住關(guān)鍵 職業(yè)特點 文化修養(yǎng) C.親切細(xì)膩D 3 分，共 15 分） 三、名詞解釋題（本大題共 5 小題，每小題 31言語 32描述 33完整語句 34交談 35蘇格拉底技法 四、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 6分，共 30分） 36口語交際信息傳播模式的構(gòu)成要素有哪些？ 37運用比喻應(yīng)該注意哪些問題？ 38 39 40 五、 41 安排節(jié)奏的原則是什么？ 交談的傾聽?wèi)B(tài)勢技巧包括哪幾個方面？ 上級表揚(yáng)下級應(yīng)當(dāng)掌握哪些相關(guān)技巧？ 論述題（本題 10 分） 試論演講的基本特點。 案例分析與綜合應(yīng)用題（本題 10 分） 應(yīng)用公關(guān)口才應(yīng)用原則中的公眾原則、恰當(dāng)原則對以下案例中主持人的話語進(jìn)行評 42 價。 據(jù) 2007 年 1 月 15 日華商報載： 1 月 12 日晚，央視某知名主持人在一個影響極為廣泛 的娛樂節(jié)目中，為了開“玩笑” ，把俗語“八百里秦川塵土飛揚(yáng)，三千萬老陜齊吼秦腔”改 成了“八百里秦川塵土飛揚(yáng)，三千萬懶漢高唱秦腔” 。這句經(jīng)過篡改的俗語立即引起了臺下 一片笑聲，主持人看到如此“效果” ，也情不自禁地大笑幾聲。然而這句話卻引起了許多場 外觀眾和網(wǎng)民的不滿。網(wǎng)民用陜西經(jīng)