蘇州建屋發(fā)展有限公司實施房地產(chǎn)成本系統(tǒng)管理項目實施方案

1、蘇蘇蘇州州州工工工業(yè)業(yè)業(yè)園園園區(qū)區(qū)區(qū)建建建屋屋屋發(fā)發(fā)發(fā)展展展有有有限限限公公公司司司 實實實施施施房房房地地地產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)成成成本本本管管管理理理系系系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng) 項項項項目目目目整整整整體體體體實實實實施施施施方方方方案案案案 金金蝶蝶軟軟件件（中中國國）有有限限公公司司 二零零三年八月二零零三年八月 目目目目 錄錄錄錄 一一、前前 言言 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 3 二二、房房地地產(chǎn)產(chǎn)成成本本系系統(tǒng)統(tǒng)概概述述. . . . . . . .

2、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 5 2.1 背景分析 .5 2.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) .6 三三、金金蝶蝶公公司司項項目目組組織織. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 8 四四、蘇蘇州州工工業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū)建建屋屋發(fā)發(fā)展展公公司司的的項項目目組組織織與與要要求求. . . . . . . . . . .1 11 1 五五、項項目目實實施施整整體體策策略略. . . . . . . . . . . . . . . . .

3、. . . . . . . . . . . . . . . . . .1 13 3 5.1 實施方法概述.13 5.2 king finger 六個主要步驟 .13 5.3 實施的關(guān)鍵控制和約定.16 5.4 房地產(chǎn)成本子系統(tǒng)實施的主要步驟.20 六六、項項目目實實施施總總體體計計劃劃. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 24 4 七七、項項目目風(fēng)風(fēng)險險的的界界定定與與規(guī)規(guī)避避. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4、. .2 26 6 八八、 k k/ /3 3 系系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行行環(huán)環(huán)境境. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 29 9 結(jié)結(jié)束束語語. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 30 0 一一、前前 言言 無論是我們這個行業(yè)，還是整個世界都經(jīng)歷了巨大的變化。今天的企業(yè)已大不 同于往常，競爭趨于白熱化，并波及到整個世界的范圍，只有強(qiáng)者，才能

5、在這樣的 環(huán)境中生存下來；更重要的是，只有智者，才能走向繁榮興旺。我們已經(jīng)看到，很 多知名的大企業(yè)在急劇地削減規(guī)模，砍掉了成百萬的藍(lán)領(lǐng)或白領(lǐng)的工作崗位。為了 減低成本，整層整層的職員和經(jīng)理從企業(yè)的結(jié)構(gòu)示意圖上消失了。而數(shù)月之后，同 樣規(guī)模的消減舉措又將被應(yīng)用于業(yè)務(wù)流程，使之更加簡化，降低經(jīng)常開支。在這場 聲勢浩大的運(yùn)動中，沒有一個行業(yè)可以置身事外。 企業(yè)業(yè)務(wù)及規(guī)模的迅速發(fā)展，必然給舊有管理模式和手段帶來巨大沖擊，為了 從根本上解決企業(yè)管理中存在的問題，實現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化，提高各種 資源的利用率，理順企業(yè)管理流程，加快有用信息的收集速度，提高企業(yè)對市場的 應(yīng)變能力，蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展

6、 有限公司與金蝶集團(tuán)進(jìn)行了全方位、多層面的 合作，在金蝶公司對建屋發(fā)展 有限公司實施信息化管理咨詢后，k/3 系統(tǒng)的房 地產(chǎn)行業(yè)解決方案的實施應(yīng)用將是蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司企業(yè)信息化系統(tǒng) 建設(shè)的一項重要工程。 為了確保蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 房地產(chǎn)成本項目順利有效實施， 作為 k/3 房地產(chǎn)行業(yè)方案軟件供應(yīng)商，金蝶軟件（中國）有限公司將根據(jù)蘇州工業(yè) 園區(qū)建屋發(fā)展有限公司財務(wù)及企業(yè)管理的實際情況，運(yùn)用金蝶“金手指 ”六步 實施法，為蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 項目實施提供一整套規(guī)范、科學(xué) 的系統(tǒng)實施方法和實施方案，并建立完善的售后服務(wù)體系，由金蝶軟件（中國）有 限公司經(jīng)驗豐

7、富的系統(tǒng)實施顧問隊伍，作為對蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 房 地產(chǎn)成本項目的實施支持。 根據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展企業(yè)的具體情況和現(xiàn)狀，在本著發(fā)揮k/3 房地 產(chǎn)解決方案最大優(yōu)勢和更快更好地實施項目的原則基礎(chǔ)上，金蝶軟件（中國）有限 公司擬定了蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 項目的實施方案。 二二、房房地地產(chǎn)產(chǎn)成成本本系系統(tǒng)統(tǒng)概概述述 2.1 背背景景分分析析 房地產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的上下產(chǎn)業(yè)鏈長、數(shù)據(jù)量大、投資周期長、不確定性和風(fēng)險程 度高的行業(yè)。而傳統(tǒng)的以紙為載體的溝通方式層次多、效率低、費(fèi)用高，而且極易 因信息溝通失誤造成損失。房地產(chǎn)項目成本中的35是由于信息失誤導(dǎo)致的， 其中使用錯誤或過期

8、圖紙造成的占30。隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭的加劇和科技含 量的增加，行業(yè)在信息化上的投資也日益增多；同時，房地產(chǎn)企業(yè)未來的規(guī)模必將 越來越大，資源必將日趨集中，而集團(tuán)化的信息化應(yīng)用解決方案的需求將日益強(qiáng)烈。 信息技術(shù)正在改變傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)營方式。信息技術(shù)可以大大降低房地產(chǎn)交易費(fèi)用， 并帶來就業(yè)水平和收入分配方式上的變化。由于房地產(chǎn)行業(yè)本身的諸多不確定性因 素，目前市場上很難找到適合房地產(chǎn)行業(yè)的軟件，可以把房地產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營主體緊密 聯(lián)結(jié)在一起，將整個房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)過程和各職能過程集成為一個綜合的信息管 理系統(tǒng)，給管理者提供一個通暢的了解企業(yè)、項目情況、發(fā)布管理決策的平臺。 正是在這樣的外部大環(huán)境下，金

9、蝶公司聯(lián)合國內(nèi)知名房地產(chǎn)商萬科物業(yè)公司共 同開發(fā)了房地產(chǎn)成本管理軟件，綜合金蝶其它管理模塊，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)管理實施 情況，提出了金蝶房地產(chǎn)行業(yè)解決方案。 金蝶房地產(chǎn)行業(yè)解決方案包括的功能系統(tǒng)如下： 1) 集團(tuán)財務(wù)管理系統(tǒng) 2) 房地產(chǎn)成本管理系統(tǒng) 3) 人力資源管理系統(tǒng) 4) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 5) 商業(yè)智能系統(tǒng) 6) 辦公自動化系統(tǒng)， 7) 第三方的售樓系統(tǒng)、 8) 物業(yè)管理系統(tǒng) 通過以上這些系統(tǒng)的緊密結(jié)合與相互之間的數(shù)據(jù)共享，達(dá)到管理信息的集成， 避免條快分割以及信息孤島的出現(xiàn)，各個系統(tǒng)之間通過信息共享達(dá)到協(xié)調(diào)一致，加 強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理，改進(jìn)經(jīng)營手段，防范風(fēng)險，擴(kuò)大客戶群體，提高經(jīng)濟(jì)效益，使

10、企 業(yè)高層決策得心應(yīng)手。 2.2 系系統(tǒng)統(tǒng)功功能能結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu) 金蝶房地產(chǎn)行業(yè)解決方案的的系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)見下圖1： 鑒于房地產(chǎn)解決方案中，除了房地產(chǎn)成本系統(tǒng)之外，其它金蝶的軟件系統(tǒng)多是 售樓管理物業(yè)管理 庫存管理 合并報表 財務(wù)報表財務(wù)分析 現(xiàn)金流量表 存貨核算 房房地地產(chǎn)產(chǎn)成成本本人力資源應(yīng)收帳管理 應(yīng)付帳管理 采購管理 總帳管理 客戶關(guān)系管理 結(jié)算中心 固定資產(chǎn) 成熟產(chǎn)品，也有成熟的實施方法、并且各區(qū)域已經(jīng)具備獨(dú)立實施的能力，所以本實 施方案僅對房地產(chǎn)成本系統(tǒng)進(jìn)行說明。 房地產(chǎn)成本系統(tǒng)的功能模塊包括： 1) 目標(biāo)成本管理 2) 預(yù)算管理 3) 合同管理 4) 合同執(zhí)行管理 5) 資金計劃管理 6

11、) 動態(tài)成本計算 7) 系統(tǒng)管理 上述七大主要功能模塊的關(guān)系見下圖2： 合 同訂立 合同執(zhí)行 資金管理 接口管理 總帳系統(tǒng)：非合同性成本 生成相關(guān)付 款憑證 萬能報表 控制 調(diào)整 待發(fā)生成本 系統(tǒng)管理 非 合 同性成本 數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入 /導(dǎo)出 引出 excel 表 引出其它數(shù)據(jù)格式 預(yù)算 管理 估算 管理 目標(biāo)成本 動態(tài)成本管理 三三、金金蝶蝶公公司司項項目目組組織織 蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司為金蝶集團(tuán)的戰(zhàn)略客戶，本項目的實施將是一 項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了確保項目的按期達(dá)標(biāo)和有序進(jìn)行，特建立蘇州工業(yè)園區(qū)建 屋發(fā)展有限公司k3 房地產(chǎn)成本項目實施組織，并確定了蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有 限公司 k3

12、 房地產(chǎn)成本項目目標(biāo)與計劃： 一一、項項目目目目標(biāo)標(biāo)： 1、確保蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 房地產(chǎn)成本項目在合同規(guī)定的時 間內(nèi)完成系統(tǒng)培訓(xùn)、初始化、系統(tǒng)切換和驗收工作； 2、保證蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 房地產(chǎn)成本項目按照規(guī)范統(tǒng)一、 有序的實施方法進(jìn)行項目實施； 3、在確保雙方按合同條款約定的前提下進(jìn)行項目的全面實施，完成蘇州工業(yè)園 區(qū)建屋發(fā)展有限公司的k3 系統(tǒng)建設(shè)； 二二、項項目目人人員員組組成成及及職職責(zé)責(zé) （一一）項項目目組組織織 金金蝶蝶項項目目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小小組組組組長長： 饒 強(qiáng) （金蝶蘇州公司總經(jīng)理） 金金蝶蝶公公司司項項目目督督導(dǎo)導(dǎo)： 徐大成 （金蝶總部資深實施顧問

13、、房地產(chǎn)行業(yè)專家） 金金蝶蝶公公司司項項目目經(jīng)經(jīng)理理： 林 海 （金蝶華東區(qū)k/3 資深咨詢顧問） 金金蝶蝶公公司司項項目目實實施施顧顧問問： 王鴻雁 （金蝶蘇州公司k/3 實施顧問） 董 驪 （金蝶蘇州公司k/3 實施顧問） 金金蝶蝶公公司司技技術(shù)術(shù)顧顧問問： 羅建音 （金蝶總部系統(tǒng)集成部顧問、房地產(chǎn)行業(yè)專家） 蘇蘇州州工工業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū)建建屋屋發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司 項項目目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小小組組： 項項目目經(jīng)經(jīng)理理： 項項目目實實施施小小組組： （財務(wù)部）： （投資部）： （工程部） （二二）項項目目成成員員職職責(zé)責(zé) 項項目目經(jīng)經(jīng)理理： 作為蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k/3 房地產(chǎn)成本項目的

14、 總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)項目的全面實施督導(dǎo)和項目進(jìn)度過程控制。主要包括： 1制訂項目實施計劃。 2確定項目實施目標(biāo)及考核指標(biāo)。 3組織項目實施工作。 4負(fù)責(zé)制定實施項目管理制度和規(guī)程。 5負(fù)責(zé)雙方的聯(lián)絡(luò)，并確認(rèn)實施工作記錄、接收各種實施文檔。 6負(fù)責(zé)項目組驗收和系統(tǒng)切換運(yùn)行。 項項目目實實施施小小組組： 全面負(fù)責(zé)蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k/3 房地產(chǎn)成 本項目實施過程的工作，是該項目的實施機(jī)構(gòu)。對實施過程進(jìn)行 二次開發(fā)優(yōu)化和監(jiān)控管理，負(fù)責(zé)項目的協(xié)調(diào)和調(diào)度，確保蘇州工 業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k/3 房地產(chǎn)成本項目符合本職能部門 的工作要求。 1、嚴(yán)格、認(rèn)真工作，確保自己工作之?dāng)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性。 2

15、、在實施 k/3 房地產(chǎn)成本項目過程中，若實施能符合本職能部門工 作要求的情況下，要正確對待由于實施k/3 房地產(chǎn)成本項目 而引起的工作方法、工作習(xí)慣等的變化。 3、尊重技術(shù)支持單位的實施人員，并與其進(jìn)行友好和有效的協(xié)商與 交流。 三三、項項目目計計劃劃實實施施周周期期：2 20 00 03 3- -0 08 8- -0 01 1 - - - - - - 2 20 00 03 3- -0 09 9- -0 08 8 四四、蘇蘇州州工工業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū)建建屋屋發(fā)發(fā)展展有有限限公公司司的的項項目目組組 織織與與要要求求 （一一） 、金金蝶蝶標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)實實施施規(guī)規(guī)范范中中對對項項目目管管理理及及組組織織要

16、要求求: : 項項目目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小小組組（組組長長） 每星期有 10%的時間保證。 項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長是蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司實施k/3 房地產(chǎn) 成本項目的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)并驗收項目的實施工作，解決實施 過程的各種協(xié)議性問題及重大問題，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的工作配合。該總負(fù)責(zé) 人一般由公司總裁（總經(jīng)理）或主管副總裁（副總經(jīng)理）擔(dān)任。 項項目目經(jīng)經(jīng)理理 每星期有 100% 的時間保證 項目經(jīng)理是該項目執(zhí)行負(fù)責(zé)人，由公司指定全面負(fù)責(zé)此項目實施。該負(fù)責(zé) 人由主管業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，其職責(zé)是全面負(fù)責(zé)k/3 房地產(chǎn)成本系統(tǒng)的實 施工作，向?qū)嵤┬〗M提供指導(dǎo)方法 、資源和方向，協(xié)調(diào)各部門之間的

17、工作， 并與實施顧問保持密切聯(lián)系。 項項目目實實施施小小組組 每星期有 100%的時間保證 項目實施小組由公司各職能部門負(fù)責(zé)人和指定熟悉業(yè)務(wù)的人員參加。 他們有責(zé)任明白項目目標(biāo)，定義必要的處理/組織 /業(yè)務(wù)規(guī)程變化， 參與變 化/ 完成目標(biāo)， 以及本部門實施業(yè)務(wù)處理，是項目實施的核心與骨干。 （二二） 、蘇蘇州州工工業(yè)業(yè)園園區(qū)區(qū)建建屋屋發(fā)發(fā)展展k k3 3 實實施施的的組組織織落落實實 為了保證蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 房地產(chǎn)成本項目的順利實施， 在項目啟動前，請貴公司按照項目組織要求，提前進(jìn)行項目實施的組織準(zhǔn)備工 作，其中項目實施小組的成員應(yīng)包括公司的財務(wù)、工程、投資、設(shè)計、信息等

18、管理部門領(lǐng)導(dǎo)與主要業(yè)務(wù)骨干參加。要求人員精干，工作高效，蘇州工業(yè)園區(qū) 建屋發(fā)展有限公司k3 房地產(chǎn)成本項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組與項目小組需在金蝶實施 顧問到現(xiàn)場后，在項目啟動前正式發(fā)布。 五五、項項目目實實施施整整體體策策略略 5.1 實實施施方方法法概概述述 金蝶公司長期企業(yè)信息化建設(shè)實踐中，在吸收國內(nèi)外最新先進(jìn)理論的基礎(chǔ)上， 結(jié)合國內(nèi)大量企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗，針對國內(nèi)一般企業(yè)的實際狀況，開創(chuàng)性 地創(chuàng)造了一套科學(xué)、系統(tǒng)、完整、有效、先進(jìn)的實施方法論-king finger（金手指六步實施法） 。能夠保證房地產(chǎn)解決方案的在企業(yè)成功實施。 king finger 按照項目的進(jìn)程，將實施過程分為六個階

19、段。針對房地產(chǎn)成本系 統(tǒng)的具體情況，把實施過程分為四個階段。每個階段都明確了各階段主要的工作、 需要使用的工具、實施的成果等內(nèi)容。 房地產(chǎn)解決方案實施過程中，應(yīng)該遵循：先完成財務(wù)物流系統(tǒng)實施，后實施房 地產(chǎn)成本子系統(tǒng)的原則。 5.2 king finger 六六個個主主要要步步驟驟 第第一一步步：項項目目組組織織 本步驟是項目實施第一步，實施雙方就各自所關(guān)心的問題做總體上溝通與交流， 就項目實施的總的原則和要求達(dá)成共識。明確相互責(zé)任和義務(wù)，使實施雙方對項目 實施的組織、意義、方法、方式、內(nèi)容、范圍、風(fēng)險、過程控制、成果、驗收標(biāo)準(zhǔn) 等事項有明確的認(rèn)識。 本步驟的主要工作有：成立雙方項目小組、制定

20、總體實施方案、中高層領(lǐng)導(dǎo)培 訓(xùn)、召開項目啟動大會、簽訂項目公約、宣布項目啟動等內(nèi)容。 雙方對項目的重視程度、項目小組人員的認(rèn)識和態(tài)度、方案的可行性等都對項 目實施的成敗起到非常重要的決定作用。 第第二二步步：項項目目培培訓(xùn)訓(xùn) 培訓(xùn)工作將貫穿于項目實施的全過程，本步驟主要是完成對項目小組成員進(jìn)行 kingdee k/3 k/3 商品化軟件的標(biāo)準(zhǔn)操作流程培訓(xùn)。通過講解和實際上機(jī)操作練習(xí)， 使項目小組成員能夠?qū)磳?yīng)用的產(chǎn)品有一個總體的認(rèn)識，按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作軟件。 本步驟的主要工作有：制定和確認(rèn)培訓(xùn)計劃、編寫培訓(xùn)教材和練習(xí)題、培訓(xùn)、 上機(jī)練習(xí)、考試、考核、發(fā)合格證、培訓(xùn)效果確認(rèn)等。 通過這一步驟，也

21、將能夠引起客戶項目小組成員的思考，了解kingdee k/3 k/3 標(biāo)準(zhǔn)操作流程與自己實際業(yè)務(wù)的一致性情況，為后期的系統(tǒng)定義和 bpr 做好思想上的準(zhǔn)備。 第第三三步步：系系統(tǒng)統(tǒng)定定義義 本步驟主要是客戶項目小組在了解了商品化軟件操作流程的基礎(chǔ)上，經(jīng)過實施 顧問的指導(dǎo)和培訓(xùn)，運(yùn)用實施顧問提供的工具對企業(yè)現(xiàn)有的關(guān)鍵、典型業(yè)務(wù)流程進(jìn) 行整理和歸納，并同商品化軟件的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行比較和分析（將實際業(yè)務(wù)通過軟件 進(jìn)行流程測試），并最終確定企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。 在制定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的過程中，如果有不一致的地方，再尋求適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行 調(diào)整，使調(diào)整后的流程更加符合先進(jìn)的模式和企業(yè)的實際情況。通常采用改進(jìn)企業(yè)

22、現(xiàn)有流程、軟件變通處理、二次開發(fā)等措施。并將調(diào)整、整理后的流程編制成冊， 作為以后軟件操作的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。 本步驟的主要工作有：制定和確認(rèn)系統(tǒng)定義工作計劃、業(yè)務(wù)流程整理方法培訓(xùn)、 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程整理、原型測試、流程改進(jìn)、二次開發(fā)、制定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操 作規(guī)程確認(rèn)等。 經(jīng)過這一步驟，就實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程與軟件的操作流程有效地結(jié)合，為企業(yè) 財務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的順利上線打下了堅實的基礎(chǔ)。 第第四四步步：數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備 本步驟主要完成對現(xiàn)有的手工或其他系統(tǒng)的靜態(tài)、動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和整理， 使之符合房地產(chǎn)公司財務(wù)物流系統(tǒng)的管理和會計核算要求，將其作為系統(tǒng)的初始數(shù) 據(jù)，保證企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)管理的連續(xù)性。 本

23、步驟的主要工作有： 制定和確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作計劃； 基礎(chǔ)資料的分類標(biāo)準(zhǔn)定義、基礎(chǔ)資料的靜態(tài)數(shù)據(jù)整理； 期初余額、累計發(fā)生額的整理； 動態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（主要是各種未核銷單據(jù)）的整理、數(shù)據(jù)整理完成確認(rèn)等。 經(jīng)過本步驟的實施，就完成了系統(tǒng)上線所需要的各種初始資料和數(shù)據(jù)，它是實 現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)由手工或其他軟件向系統(tǒng)管理的順利過度的基礎(chǔ)，接著就可以實施房地 產(chǎn)成本系統(tǒng)的上線切換工作。 第第五五步步：系系統(tǒng)統(tǒng)切切換換 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好了以后，將正式啟用軟件系統(tǒng)?？梢酝ㄟ^試點、調(diào)整、推廣等步驟 來完成全部的系統(tǒng)切換任務(wù)。在確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行正常以后，可以擺脫手工業(yè)務(wù)或者其 他老系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理。 本步驟的主要工作有：制定和確認(rèn)系統(tǒng)

24、啟用計劃、系統(tǒng)啟用、初始化、業(yè)務(wù)操 作、數(shù)據(jù)檢查、結(jié)果確認(rèn)、系統(tǒng)切換完成確認(rèn)等。 經(jīng)過本步驟的實施，系統(tǒng)就已經(jīng)在客戶方成功地運(yùn)行了，企業(yè)將通過軟件系統(tǒng) 來完成日常的財務(wù)、業(yè)務(wù)管理工作。 第第六六步步：運(yùn)運(yùn)行行維維護(hù)護(hù) 在系統(tǒng)正式切換以后，還需要對系統(tǒng)運(yùn)行的狀況進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)，以使系統(tǒng)能 夠更加運(yùn)行起來，更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)日常的管理工作。 本步驟主要完成的工作有：系統(tǒng)運(yùn)行情況跟蹤報告、系統(tǒng)改進(jìn)方案、召開項目 驗收大會、簽定項目驗收報告等。 king finger 作為一套實施方法論，更多是告訴大家在項目實施過程中所應(yīng)該 經(jīng)歷的主要工作和主要內(nèi)容，它只是一個指導(dǎo)性的方法理論。在我們具體項目實施 過

25、程中，需要靈活使用，既可以按照這六個步驟順序進(jìn)行，也可以將一些步驟，或 各步驟的部分內(nèi)容混合進(jìn)行、交叉進(jìn)行，切忌生搬硬套。 5.3 實實施施的的關(guān)關(guān)鍵鍵控控制制和和約約定定 為了規(guī)范、有序且切合實際的完成蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司k3 房 地產(chǎn)成本項目的實施目標(biāo)，保證此項目的順利運(yùn)行，我們將根據(jù)國際、國內(nèi)優(yōu)秀企 業(yè)的管理經(jīng)驗并結(jié)合蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司實際情況，提出以下實施策略 和實施步驟： （一）實施關(guān)鍵 為實現(xiàn)蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司建立房地產(chǎn)成本管理系統(tǒng)的目標(biāo)，必須 注意以下的成功關(guān)鍵因素: 明確項目的成功實施是雙方的共同利益和責(zé)任。 明確實施過程也是金蝶技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程，因此

26、實施將采用雙方合作的方式。 建立明確的階段目標(biāo)和業(yè)務(wù)處理需求。 嚴(yán)格控制項目范圍。 建立功能齊全，職責(zé)明確的項目組織結(jié)構(gòu)即項目實施小組。 挑選合適的雙方人員在項目小組中承擔(dān)合適的職責(zé)。 按照各自的職責(zé)，及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。 及時審閱和響應(yīng)對方提交的文件。 定期檢查項目進(jìn)度與階段目標(biāo)及階段成果。 （二）實施約定 任何項目的實施都需要有一些前提和約定，事先在這些事項上達(dá)成共識， 并且在實施過程中時時注意這些因素，是項目實施順利進(jìn)行的必要保證。 雙方將確保項目實施在事先商定的范圍內(nèi)進(jìn)行，如有變化 ，必須按 雙方擬定的范圍改變控制程序進(jìn)行。 金蝶公司負(fù)責(zé)建屋發(fā)展項目小組成員的培訓(xùn)，最終用戶的

27、培訓(xùn)由建屋發(fā)展 項目小組負(fù)責(zé)完成。 建屋發(fā)展將提供必要的辦公環(huán)境，如計算機(jī)，打印機(jī)，網(wǎng)絡(luò)接口等。 數(shù)據(jù)錄入，校對和測試將在金蝶實施人員指導(dǎo)下，由建屋發(fā)展項目小組人 員各業(yè)務(wù)部門工作人員和完成。 項目實施過程中必須最大程度保證項目小組成員的穩(wěn)定和時間充足，項目 小組成員應(yīng)熟悉分管部分的業(yè)務(wù)，如本職業(yè)務(wù)和實施任務(wù)發(fā)生沖突時，由 項目小組組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。 項目實施過程中雙方應(yīng)及時溝通。但為保證進(jìn)度，應(yīng)實行“二周默認(rèn) 制” ，即提交的需要對方確認(rèn)的文檔若在二周內(nèi)沒有異議即視為已確認(rèn)。 （三）實施計劃控制 根據(jù)項目進(jìn)度的要求，制定切實可行的工作計劃，規(guī)定每個成員的任務(wù)， 檢查任務(wù)完成的情況和質(zhì)量，是保證項

28、目順利實施的重要保證。工作計劃管 理應(yīng)包括以下幾點： 計計劃劃制制定定 實施計劃采用版本管理， 建屋發(fā)展 k/3 項目整體實施計劃 作為整 體實施計劃的1.0 版本，以后每一次計劃進(jìn)行更改則編制新版本實施計 劃。 按工作階段作出工作計劃，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。 每階段作出階段工作小結(jié)，說明未完成原因及改進(jìn)建議，并由金蝶實施顧 問和建屋發(fā)展項目經(jīng)理簽字確認(rèn)。 工作分解到人，工作分配由雙方共同進(jìn)行確認(rèn)。 項目經(jīng)理應(yīng)隨時協(xié)調(diào)每人的工作。避免重復(fù)或脫節(jié)。 計計劃劃變變更更管管理理 保持項目實施計劃的前后一貫性是非常重要的。如果出現(xiàn)需要改變原定項 目實施計劃的需求，都應(yīng)以正式文檔方式提出，項目小組成員必須謹(jǐn)

29、慎考慮 項目實施計劃的改變將對整個項目進(jìn)程可能產(chǎn)生的影響。必須在批準(zhǔn)后才能 進(jìn)行。在實施過程中必須加以跟蹤。 說明計劃改變內(nèi)容，理由。 說明改變部分在項目進(jìn)程中的狀態(tài)。 評估改變部分對項目進(jìn)程可能的影響。 由計劃改變方提出 實施計劃改變請求報告 。 由金蝶實施顧問和建屋發(fā)展項目經(jīng)理共同審議實施計劃改變請求報 告的可行性和具體改變方案，填寫實施計劃改變書 并經(jīng)雙方確 認(rèn)。 跟蹤執(zhí)行 計劃改變書簽字后，編制新版本實施計劃，開始正式執(zhí)行。 （四四）文文檔檔管管理理 在項目實施過程中，由于項目實施的復(fù)雜性，多方人員參加以及時間跨度 長等因素，所以任何需求、建議、解決方案和結(jié)論都必須文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，以

30、便查閱和引用。實施文檔應(yīng)作為項目成果的一個組成部分。 下列項目資料將在實施期間收集： 各階段計劃、重要事項溝通紀(jì)要或備忘、階段實施總結(jié)等項目管理文 檔 系統(tǒng)實施過程中提交客戶的各類文檔 客戶化文檔和二次開發(fā)文檔 流程整理前后的業(yè)務(wù)流程說明書與業(yè)務(wù)流程圖 實施計劃改變請求報告和實施計劃改變書 客戶方項目實施中各種文檔、客戶簽署的階段成果確認(rèn)書 5.4 房房地地產(chǎn)產(chǎn)成成本本子子系系統(tǒng)統(tǒng)實實施施的的主主要要步步驟驟 房地產(chǎn)成本子系統(tǒng)是相對獨(dú)立的模塊，可以在沒有財務(wù)物流等系統(tǒng)的環(huán)境下單 獨(dú)運(yùn)行。該子系統(tǒng)流程并不復(fù)雜，與財務(wù)總帳接口簡單；并且采用的是一種新的管 理模式。因此我們在實施房地產(chǎn)成本子系統(tǒng)的時

31、候采用以下四個階段完成： 系統(tǒng)培訓(xùn) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 原型測試 上線運(yùn)行 系統(tǒng)驗收（房地產(chǎn)成本子系統(tǒng)單獨(dú)應(yīng)用時需要） 下面分別論述各個階段的工作內(nèi)容： ( (1 1) ) 系系統(tǒng)統(tǒng)培培訓(xùn)訓(xùn) 本階段主要是完成對項目小組成員進(jìn)行房地產(chǎn)成本子系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程培訓(xùn)。 通過講解和實際上機(jī)操作練習(xí)，使項目小組成員能夠?qū)磳⑹褂玫母鱾€模塊有一個 總體的認(rèn)識，使小組成員能夠按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作軟件。 本階段的主要工作有：制定和確認(rèn)培訓(xùn)計劃、編寫培訓(xùn)教材和練習(xí)題、培訓(xùn)、 上機(jī)練習(xí)、考試、培訓(xùn)效果確認(rèn)等。 通過這一步驟，幫助用戶項目組建立房地產(chǎn)成本新系統(tǒng)的概念和實施概念，掌 握關(guān)鍵數(shù)據(jù)的形成原理和計算方法，了解房地產(chǎn)成本子

32、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，掌握 實施及操作方法。 培訓(xùn)采用集中方式，討論和分析培訓(xùn)提出的業(yè)務(wù)流程，為后期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和原 型測試做好思想上的準(zhǔn)備。 ( (2 2) ) 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備 本階段主要完成對現(xiàn)有的手工或其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和整理，使之符合房 地產(chǎn)成本子系統(tǒng)的管理和歷史信息記錄要求，將其作為系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)，保證企業(yè) 業(yè)務(wù)管理的連續(xù)性。 本階段的具體工作有： 制定和確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作計劃； 工程及與工程相關(guān)的成本科目的分類及內(nèi)容的準(zhǔn)備； 與項目工程相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)的整理（包括：以前做的估算、目標(biāo)成本數(shù)據(jù)、 合同信息、合同的成本分配數(shù)據(jù)、合同結(jié)算信息、資金付款信息等）； 各種非合同性成本和待發(fā)生成

33、本預(yù)測等信息的收集整理 數(shù)據(jù)整理完成確認(rèn)等。 經(jīng)過本步驟的實施，就完成了系統(tǒng)上線所需要的各種初始資料和數(shù)據(jù)，接著就 可以實施房地產(chǎn)成本子系統(tǒng)的原型測試工作。 ( (3 3) ) 原原型型測測試試 本階段主要由金蝶實施小組在前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，進(jìn)行原型測試，根據(jù)原 型測試情況，制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)程、提交用戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)程確認(rèn)等。 原型測試必須是各個功能模塊同時進(jìn)行，這是一次系統(tǒng)的測試。各功能模塊如 果單獨(dú)運(yùn)行不能掌握模塊之間的集成關(guān)系。測試可選用一個小的項目作為代表，甚 至可以虛擬一個項目，盡量簡單，但是必須能反映房地產(chǎn)成本項目管理中經(jīng)常發(fā)生 的普遍問題。測試時要假定各種條件，測試軟件是如何處理

34、企業(yè)各種管理問題的， 解決到什么程度。測試的問題應(yīng)事先計劃好。測試運(yùn)行的過程應(yīng)做好記錄，便于查 閱總結(jié)。 通過原型測試，明確實施關(guān)鍵節(jié)點，使用戶掌握未來業(yè)務(wù)處理模型和方法，實 現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與軟件的操作流程有效地結(jié)合。編制標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)程，與用 戶討論確認(rèn)，為系統(tǒng)的順利上線打下了堅實的基礎(chǔ)。 ( (4 4) ) 系系統(tǒng)統(tǒng)上上線線 本階段的主要工作有：制定和確認(rèn)系統(tǒng)上線計劃、上線環(huán)境確認(rèn)、系統(tǒng)切換完 成確認(rèn)等。 通過原型測試之后，確認(rèn)系統(tǒng)的使用人員已經(jīng)到位，運(yùn)行環(huán)境正常，確保 “系統(tǒng)上線 ”各項準(zhǔn)備工作均已準(zhǔn)備完畢，確認(rèn)系統(tǒng)各部分均處于可運(yùn)作狀態(tài)，將 正式啟用軟件系統(tǒng)（也可以與手工系統(tǒng)并行一

35、段時間）。在確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行正常以 后，可以擺脫手工業(yè)務(wù)或者其他老系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理。 在有財務(wù)系統(tǒng)的情況下，在系統(tǒng)上線階段要把房地產(chǎn)成本系統(tǒng)的會計憑證數(shù)據(jù) 引出到總帳模塊，實現(xiàn)房地產(chǎn)成本子系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的集成。 系統(tǒng)上線的成功實施和集成的正確性、完整性、穩(wěn)定性將由數(shù)據(jù)正確性保證。 系統(tǒng)上線主要由客戶項目組完成。 ( (5 5) ) 系系統(tǒng)統(tǒng)驗驗收收 本階段的主要工作有：編寫系統(tǒng)驗收報告、提出改進(jìn)實施建議和后續(xù)支持、用 戶通過確認(rèn)系統(tǒng)驗收報告，同意并關(guān)閉舊系統(tǒng)。 在系統(tǒng)上線以后，還需要對系統(tǒng)運(yùn)行的狀況進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)，以使系統(tǒng)能夠更 加運(yùn)行起來， 如果用戶只使用房地產(chǎn)成本系統(tǒng)，則還要進(jìn)行系統(tǒng)驗收。在確認(rèn)

36、所有系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 工作已完成并正常運(yùn)行一段時間之后，給出系統(tǒng)運(yùn)行報告，評價實施成果，給出改 進(jìn)建議，關(guān)閉項目實施。房地產(chǎn)成本系統(tǒng)正式通過驗收，系統(tǒng)投入正式運(yùn)行。 六六、項項目目實實施施總總體體計計劃劃 項項目目具具體體計計劃劃安安排排 工工作作階階段段工工 作作 內(nèi)內(nèi) 容容工工作作成成果果計計劃劃時時間間責(zé)責(zé)任任部部門門 建立項目組織相應(yīng)文檔 2003-08-01 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 系統(tǒng)實施方案制定系統(tǒng)目標(biāo)、 工作范 圍、工作時間確認(rèn) 2003-07-31 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 總體實施計劃制定 及確認(rèn) 實施計劃確認(rèn) 2003-08-19 建屋發(fā)展公司 金蝶公司 一一、 項項 目目 啟啟

37、動動 項目啟動大會及實 施方法培訓(xùn) 項目公約 2003-08-22 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 培訓(xùn)計劃、流程和方法 確認(rèn) 相應(yīng)文檔 2003-07-28 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 準(zhǔn)備考題及各類培訓(xùn)考 核文檔 考題及各類考核表 2003-07-29 金蝶公司 確認(rèn)系統(tǒng)培訓(xùn)大綱相應(yīng)文檔 2003-07-28 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 落實培訓(xùn)教材、培訓(xùn)教 師 相應(yīng)文檔 2003-07-29 金蝶公司 集中培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備 （服務(wù)器、電腦、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件安裝） 軟件安裝確認(rèn)單 2003-07-29 2003-07-31 建屋發(fā)展公司 金蝶公司 二二、 系系 統(tǒng)統(tǒng) 培培 訓(xùn)訓(xùn) 房地產(chǎn)系統(tǒng)集中培訓(xùn)培訓(xùn)效果確認(rèn)

38、書 2003-07-30 2003-07-31 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 制定系統(tǒng)初始化方案及 標(biāo)準(zhǔn)成本項目設(shè)置原則 系統(tǒng)初始化方案 2003-08-25 2003-08-26 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 確定系統(tǒng)初始化方案 初始化方案確認(rèn)書 2003-08-26 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程整理培 訓(xùn) 相應(yīng)文檔 2003-08-27 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程整理業(yè)務(wù)流程書（整理） 業(yè)務(wù)流程整理確認(rèn)書 2003-08-27 2003-08-29 建屋發(fā)展公司 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程定義業(yè)務(wù)流程書 業(yè)務(wù)流程確認(rèn)書 2003-09-01 2003-09-02 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 三三

39、、 系系 統(tǒng)統(tǒng) 定定 義義 房地產(chǎn)原型測試原型測試報告 2003-09-03 2003-09-05 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 房地產(chǎn)成本基礎(chǔ)資 料準(zhǔn)備前培訓(xùn) 基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備 指導(dǎo)書 2003-08-27 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 房地產(chǎn)基礎(chǔ)資料準(zhǔn) 備 相應(yīng)文檔 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備確認(rèn)書 2003-08-27 2003-08-29 建屋發(fā)展公司 四四、 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 準(zhǔn)準(zhǔn) 備備 房地產(chǎn)成本初始化 資料錄入 房地產(chǎn)系統(tǒng)初 始化確認(rèn)表 2003-09-01 2003-09-02 建屋發(fā)展公司 房地產(chǎn)成本系統(tǒng)切 換及跟蹤控制 相應(yīng)文檔 2003-09-08 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 五五、 系系統(tǒng)統(tǒng) 切切換換 確認(rèn)系統(tǒng)切

40、換效果 系統(tǒng)切換確認(rèn)表 實施文檔歸檔 2003-09-08 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 系統(tǒng)整體運(yùn)行相應(yīng)文檔 2003-09-08 2003-09-30 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 六六、 項項目目 驗驗收收 系統(tǒng)驗收系統(tǒng)驗收確認(rèn) 表 2003-09-30 金蝶公司 建屋發(fā)展公司 七七、項項目目風(fēng)風(fēng)險險的的界界定定與與規(guī)規(guī) 避避 建屋發(fā)展公司 項目的實施涉及范圍廣、應(yīng)用面大且歷時時間長，加之建屋 發(fā)展公司 應(yīng)用人員基礎(chǔ)不一、認(rèn)識程度不一、態(tài)度及熱情不一，在實施應(yīng)用過程中， 不可避免的會存在一些問題和風(fēng)險，嚴(yán)重的還將影響項目實施的正常開展，更嚴(yán)重 的將會影響項目實施的成功與否，這就需要我們雙方本著真誠、

41、信任、理解、支持、 務(wù)實的原則，及時總結(jié)和認(rèn)真看待，正確協(xié)調(diào)和解決，保證項目的正常運(yùn)行，確保 項目按期達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。 現(xiàn)將可能影響項目順利實施的因素初步列示如下，以使項目實施過程中盡量避 免。同時也為明確雙方的義務(wù)及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做依據(jù)。 1、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)的決心與認(rèn)識，強(qiáng)有力推動和支持是最成功的決定因素 k/3 系統(tǒng)在 建屋發(fā)展公司 的實施應(yīng)用，將涉及到建屋發(fā)展公司 的管理、人 事、后勤保障、生產(chǎn)、資金、財務(wù)等諸多因素，決不是企業(yè)幾個計算機(jī)技術(shù)人員、 財務(wù)人員和實施顧問能做到的，需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與。當(dāng)項目實施遇到以下 各種阻力時候，企業(yè)項目經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必采取有效措施及時排除阻礙，保證

42、項 目順利展開。否則，建屋發(fā)展公司 需要出具必要說明并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 a) 極少數(shù)人員的態(tài)度和認(rèn)識不夠正確 b) 極少數(shù)人員的工作熱情不夠積極 c) 極少數(shù)人員的固有工作習(xí)慣不能適應(yīng)項目實施的需要 d) 業(yè)務(wù)流程重整時遇到阻力 e) 雙方確認(rèn)的計劃不能按時完成 f) 后勤工作環(huán)境不能及時得到保障 g) 其他各種實施顧問認(rèn)為將影響項目順利實施的情況 2、從企業(yè)實際出發(fā)，本著務(wù)實的原則，明確項目實施目標(biāo) 軟件系統(tǒng)并不是萬能的，不要把企業(yè)自身解決不了的問題放在系統(tǒng)的實施目標(biāo) 上。要從企業(yè)基礎(chǔ)管理做起，正確界定項目需求分析和目標(biāo)，開展管理創(chuàng)新和實行 業(yè)務(wù)流程重組與整理。 項目實施是一個長期的、循序漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，要有階段性實施 的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備，制定階段性目標(biāo)，同時，企業(yè)的管理也是有層次的，不同實施 階段有不同的應(yīng)用效果，實施k/3 系統(tǒng)的成果也就有層次和階段之分，不應(yīng)該在 前一階段就要實驗或嘗試下一階段或以后其他階段的工作，更不能希望達(dá)到下一階 段或以后其他階段的目標(biāo)。 3、重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整 軟件系統(tǒng)的實施，實質(zhì)上是對企業(yè)現(xiàn)有的不合理的管理機(jī)制和管理流