2019年中級經(jīng)濟師考試人力資源模擬試卷及答案第五套

1、2019 年中級經(jīng)濟師考試人力資源模擬試卷及答案第五套一、單項選擇題1. 根據(jù)巴尼的觀點，能夠帶來競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源需要具備的特點是() 。A. 穩(wěn)定性B. 稀缺性C.可替代性D.可模仿性2. 戰(zhàn)略性人力資源管理的重要原則是 () 。A. 必須經(jīng)常進行變革B. 組織結(jié)構(gòu)不宜太復(fù)雜C.人力資源戰(zhàn)略必須要穩(wěn)定D.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略必須匹配3. 實施轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織在人力資源需求上的主要問題是() 。A. 裁員B. 確定關(guān)鍵員工C.組織之間的合并D.制定特殊的人才保留戰(zhàn)略4. 下列關(guān)于不同經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源需求的表述錯誤的是() 。A. 采用轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織裁員是其主要問題B. 采用差異

2、化戰(zhàn)略的組織人力資源管理的重點是激勵創(chuàng)新C.采用聚焦戰(zhàn)略的組織常常會聘用符合目標市場對象的人D.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織會圍繞短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價來制定人力資源戰(zhàn)略5. 實施低成本戰(zhàn)略的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取的人力資源方法是 () 。A. 確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略B. 制定適當?shù)匾?guī)劃以保證及時雇傭和培訓(xùn)新員工C.重點是激勵創(chuàng)新，為員工提供更為寬泛的職業(yè)通道D.采取內(nèi)部晉升，建立具有內(nèi)部一致性的報酬系統(tǒng)6. 實施聚焦戰(zhàn)略組織的關(guān)鍵因素是() 。1A. 激勵創(chuàng)新B. 培訓(xùn)和保證顧客滿意C.削減成本D.采用內(nèi)部晉升機制7. 采用差異化戰(zhàn)略的組織采取的人力資源管理措施應(yīng)當是() 。A. 將工

3、作說明書定得更加寬泛，以獲得員工更大的創(chuàng)造性B. 精簡勞動力隊伍C.制定嚴格的規(guī)則和流程對員工行為加以約束D.采用內(nèi)部差距較大的薪酬系統(tǒng)8. 在采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織中，有關(guān)人力資源管理的描述存在錯誤的是() 。A. 采用短期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價B. 組織試圖提高效率、削減成本，并更多地采用內(nèi)部晉升C.建立內(nèi)部一致性報酬系統(tǒng)，拉大上下級之間的工資差距D.將工作說明書定得更加寬泛，向員工提供更為寬泛的職業(yè)通道9. 按照密歇根大學大衛(wèi) 尤里奇教授的劃分， 人力資源管理者和部門要及時定義、制定和提交有關(guān)績效團隊、縮短創(chuàng)新周期或?qū)崿F(xiàn)新技術(shù)的變革創(chuàng)新計劃，這描述的是人力資源管理部門的 () 角色。A.

4、 變革推動者B. 管理專家C.戰(zhàn)略伙伴D.員工激勵者10. 按照密歇根大學大衛(wèi)尤里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設(shè)計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的 () 角色。A. 戰(zhàn)略伙伴B. 變革推動者C.管理專家2D.員工激勵者11. 根據(jù)人力資源管理者的六項角色模型，人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素是 () 。A. 可信任的參與者B. 文化與變革的服務(wù)者C.人才管理者 / 組織設(shè)計者D.戰(zhàn)略設(shè)計師12. 人力資源專業(yè)人員需要具備的特征中， () 是人力資源管理人員進行工作的基

5、礎(chǔ)，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標志。A. 專業(yè)知識B. 業(yè)務(wù)知識C.變革能力D.創(chuàng)新能力13. 戰(zhàn)略性人力資源管理的一個重要觀點認為，從高層到基層，幾乎所有的管理人員都要承擔人力資源管理的責任，其原因不包括 () 。A. 所有管理者喜歡從事人力資源管理工作B. 人力資源管理活動貫穿于員工的日常工作之中C.人力資源管理制度與政策的落實需要各部門的積極推行D.人力資源管理活動需要各個部門的配合與支持14. 關(guān)于人力資源管理人員的職權(quán)，不正確的陳述是 () 。A. 直線管理者要為人力資源管理者提供人力資源管理方面的支持B. 人力資源管理者要經(jīng)常對直線管理者進行相關(guān)必要的人力資源管理培訓(xùn)C.協(xié)助

6、組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標、政策和各項規(guī)定的實施D.人力資源管理職權(quán)既有與直線管理者相似的直線職能，也有其自身特有的服務(wù)職能15. 關(guān)于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是 () 。A. 有助于顯現(xiàn)人力資源部門的工作成績，提升人力資源管理部門的作用地位B. 對人力資源部門工作的定量評價應(yīng)采用等級評定法3C.在實踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標D.人力資源指數(shù)不僅可以說明組織的人力資源績效，而且反映了組織的環(huán)境氣氛狀況16. 關(guān)于人力資源有效性指數(shù)的陳述，正確的是 () 。A. 由美國舒斯特教授提出B. 不僅能夠說明企業(yè)人力資源的績效，而且反映了組織的

7、環(huán)境氣氛狀況C.發(fā)現(xiàn)并證實了六個可以用來衡量人力資源管理部門績效的指標D.由 15 項相關(guān)指標組成，反映了組織的環(huán)境氣氛狀況二、多項選擇題1. 按照巴尼的觀點，人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源， 需要具備的條件是 () 。A. 具有不可模仿性B. 具有流動性C.可以創(chuàng)造價值D.可以替代E. 具有稀缺性2. 關(guān)于組織人力資源投資意愿的陳述，正確的是 () 。A. 高級管理層對員工的重視程度是決定其是否愿意對人力資源進行投資的一個關(guān)鍵性因素B. 在對待風險的態(tài)度上，認為人力資本投資風險遠大于物質(zhì)投資C.認為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織更愿意對人力資本進行投資D.如果投資的是組織內(nèi)非常專門

8、化的技能， 而非市場通用的熱門技能， 則投資的風險就小E. 能夠使用到方便、專業(yè)的外包服務(wù)的組織對自己內(nèi)部的人力資源管理職能投資更少3. 組織是否愿意對人力資源進行投資，主要取決于以下因素() 。A. 管理層的價值觀B. 對待風險的態(tài)度C.員工技能的性質(zhì)4D.人力資源服務(wù)外包的可能性E. 人力資源邊際報酬遞增性質(zhì)4. 下列關(guān)于內(nèi)部成長戰(zhàn)略內(nèi)容的描述，正確的有 () 。A. 關(guān)注市場開發(fā)、新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)B. 制定適當?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓(xùn)新員工C.將資源組織起來以強化現(xiàn)有優(yōu)勢D.實行適度的裁員戰(zhàn)略E. 適應(yīng)市場需求，改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機會5. 與外部成長戰(zhàn)略相關(guān)的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資

9、源管理問題有() 。A. 對不同組織的人力資源管理體系進行合并B. 制定適當?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用和培訓(xùn)新員工C.確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們D.改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機會E. 裁員戰(zhàn)略6. 裁員中的幸存者往往會 () 。A. 產(chǎn)生負罪感B. 具有較高的滿意度和歸屬感C.得到加薪D.熱情高效地工作E. 產(chǎn)生對未來的擔憂7. 組織的戰(zhàn)略制定包括的階段有 () 。A. 確定目的和目標B. 確定組織結(jié)構(gòu)C.確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢D.確立并說明經(jīng)營活動的使命E. 確定關(guān)鍵性的作用因素8. 下列關(guān)于傳統(tǒng)的人力資源管理與戰(zhàn)略性人力資源管理的表述正確的有() 。A. 傳統(tǒng)的人力資源管理

10、人員的職責是職能專家，戰(zhàn)略性的是業(yè)務(wù)管理人員B. 傳統(tǒng)的焦點在于員工關(guān)系，戰(zhàn)略性的在于與內(nèi)部及外部客戶的合作關(guān)系5C.傳統(tǒng)的關(guān)鍵投資在于人、知識，戰(zhàn)略性的在于資本、產(chǎn)品D.傳統(tǒng)的經(jīng)濟責任在于成本中心，戰(zhàn)略性的在于投資中心E. 傳統(tǒng)的創(chuàng)新是緩慢、被動、零碎的，戰(zhàn)略性的是迅速、主動、整體的9.2007 年密歇根大學尤里奇教授從人力資源管理者角色的角度歸納了六項高績效人力資源管理者應(yīng)具備的勝任力，其包括() 。A. 可信任的參與者B. 文化與變革的服務(wù)者C.人才管理者 / 組織設(shè)計者D.戰(zhàn)略設(shè)計師E. 戰(zhàn)略伙伴10. 關(guān)于人力資源管理人員的能力和素質(zhì)，正確的陳述是 () 。A. 專業(yè)知識使人力資源管

11、理人員與其他部門的人員沒有區(qū)別B. 人力資源管理人員不需要了解財務(wù)，技術(shù)等具體知識C.必須具備確保變革成功的方式來監(jiān)控變革完成的技能D.具備經(jīng)營活動的能力E. 專業(yè)知識是人力資源管理人員進行工作的基礎(chǔ)11. 人力資源管理者的直線職能包括 () 。A. 訓(xùn)練員工掌握新的技能B. 要協(xié)助組織最高管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、 目標、政策和各項規(guī)定的實施C.為直線管理者提供人力資源管理方面的支持D.在整個組織范圍內(nèi)，對組織其他管理者可能行使相當程度的直線職能E. 在人力資源管理部門內(nèi)部，行使直線管理者的職權(quán)，指揮其下屬的工作12. 關(guān)于舒斯特提出的人力資源指數(shù)的陳述，正確的是 () 。A. 它是用來

12、衡量組織中人力資源部門績效的指標B. 它能夠反映組織的環(huán)境氣氛狀況C.它由人力資源管理部門費用占總經(jīng)營費用的比重等6 項指標構(gòu)成D.它無法說明企業(yè)的人力資源績效E. 它由報酬制度、信息溝通、組織效率等l5 項因素綜合而成613. 人力資源有效性指數(shù)的組成包括 () 。A. 組織環(huán)境B. 管理質(zhì)量C.總收入 / 員工總數(shù)D.經(jīng)營收入 / 員工費用E. 員工參與管理14. 衡量人力資源部門工作對組織整體績效貢獻的指標有 () 。A. 招聘錄用率B. 培訓(xùn)投資回報率C.出勤率D.人力資源指數(shù)E. 人力資源有效性指數(shù)三、案例分析題兩年前，某企業(yè)還沒有專門的人力資源部門， 人力資源的相關(guān)業(yè)務(wù)由當時的綜合

13、辦公室承擔。最近兩年，企業(yè)規(guī)模增長了十幾倍. 因而急需加強人力資源工作。由于時間倉促， 該企業(yè)只是從綜合辦公室劃分出部分人員，組成了人力資源部。這些人力資源管理人員沒有專門學習過人力資源的相關(guān)知識，只是換了辦公室，工作內(nèi)容和工作性質(zhì)無任何變化。 該企業(yè)的人力資源管理目前面臨以下困境：沒有針對企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃; 沒有明確有效的招聘方案無法滿足企業(yè)的大量人才需求 ; 仍然沿用原來的組織結(jié)構(gòu)模式，部門或部門成員間工作重疊，造成大量的人才浪費 ; 由于任務(wù)不明確 . 權(quán)責不明晰，導(dǎo)致工作中相互推諉， 生產(chǎn)效率低下 ; 沒有員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃，元老級員工跟不上工作節(jié)奏，影響了企業(yè)的相關(guān)工作開展 ;

14、 績效考核尤其是考核結(jié)果與激勵機制掛鉤的政策，幾乎遭到了所有老員工的強烈抵觸。1. 該企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題是 () 。A. 企業(yè)沒有設(shè)立專門的人力資源管理部門B. 人力資源管理人員缺乏人力資源專業(yè)技術(shù)知識C.人力資源管理人員缺乏戰(zhàn)略性人力資源管理觀念D.人力資源管理實踐之間缺乏內(nèi)在一致性72. 為解決該公司人力資源管理方面的問題， 公司決定重新界定人力資源部與直線部門在人力資源管理方面的職責。 下列職責項目中， 屬于人力資源部門職責范圍的有 () 。A. 擬定人力資源供需平衡的計劃B. 對管理者進行考核培訓(xùn)C.提交人員需求計劃和人員需求條件D.制定并組織實施員工培訓(xùn)計劃3. 為有效

15、解決該企業(yè)面臨的人力資源管理問題，正確的做法是() 。A. 提高人力資源管理人員的專業(yè)能力與素養(yǎng)B. 將人力資源管理工作完全外包C.設(shè)計符合組織特點的人力資源實踐系統(tǒng)D.解散人力資源部4. 可以用來檢驗該企業(yè)人力資源管理成效的指標包括 () 。A. 人力資源部門的員工人數(shù)B. 解決員工抱怨問題的時間長短C.招聘員工的平均成本D.對績效考核結(jié)果提出異議的員工的人數(shù)和比例一、單項選擇題1.B【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點， 人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性，因此選B。2.D【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的作用機制

16、。戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間緊密的匹配， 匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的主要機制。因此選 D。3.A【解析】本題考查實施轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的組織在人力資源需求上的主要問題一一裁員。84.A【解析】本題考查不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的人力資源需求。選項 A 的表述正確， 但是其屬于總體組織戰(zhàn)略中的人力資源需求。5.D【解析】本題考查低成本戰(zhàn)略的人力資源方法。 選項 A 屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略的方法，選項 B 屬于成長戰(zhàn)略的方法，選項 C 屬于差異化戰(zhàn)略的方法。6.B【解析】本題考查不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的人力資源需求。 實施聚焦戰(zhàn)略組織的關(guān)鍵因素

17、是培訓(xùn)和保證顧客滿意。選項 A 屬于差異化戰(zhàn)略的內(nèi)容，選項 CD屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)容。7.A【解析】本題考查差異化戰(zhàn)略的人力資源措施。 選項 B 屬于轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的措施，選項 C 屬于成長戰(zhàn)略的措施，選項 D 屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的措施。8.D【解析】本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。 選項 D屬于差異化戰(zhàn)略的內(nèi)容。9.A【解析】本題考查人力資源管理者的角色。 題干描述的是變革推動者的角色，因此選 A。10.C【解析】本題考查人力資源管理者的角色。題干體現(xiàn)出的是管理專家角色，因此選 C。11.A【解析】本題考查人力資源管理者的六項角色模型?？尚湃蔚膮⑴c者是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)

18、者的核心要素。12.A【解析】本題考查人力資源管理者的特征。專業(yè)知識是人力資源管理人員進行工作的基礎(chǔ)，也是他們區(qū)別于其他管理人員的主要標志。13.A9【解析】本題考查人力資源管理者的職權(quán)。戰(zhàn)略性人力資源管理的一個重要觀點是幾乎所有的管理人員都要承擔人力資源管理者的責任，原因有三，即選項BCD。14.A【解析】本題考查人力資源管理者的職權(quán)。人力資源管理者要為直線管理者提供人力資源管理方面的支持，所以選項A 錯誤。15.B【解析】本題考查人力資源管理部門績效評價的相關(guān)內(nèi)容。對人力資源部門工作的定性評價應(yīng)采用等級評定法，所以選項B 錯誤。16.C【解析】本題考查人力資源有效性指數(shù)。選項 ABD都屬于

19、人力資源指數(shù)的內(nèi)容。二、多項選擇題1.ACE【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的產(chǎn)生背景。按照巴尼的觀點， 人力資源要想成為企業(yè)優(yōu)勢資源，需要具備四個條件：價值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此選ACE。2.ABDE【解析】本題考查組織對人力資源進行投資的意愿。認為人力資產(chǎn)像物質(zhì)資產(chǎn)一樣可以復(fù)制和轉(zhuǎn)讓的組織不愿意對人力資源進行投資，所以選項C 錯誤。3.ABCD【解析】本題考查組織是否愿意對人力資源進行投資的決定因素，共有四點，即選項 ABCD。4.ABCE【解析】本題考查內(nèi)部成長戰(zhàn)略的內(nèi)容。選項D 屬于外部成長戰(zhàn)略的內(nèi)容。5.AE【解析】本題考查外部成長戰(zhàn)略的戰(zhàn)略性人力資源管理問題。選項

20、BD是與內(nèi)部成長戰(zhàn)略相關(guān)的戰(zhàn)略性人力資源管理問題。選項 C 是穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。106.AE【解析】本題考查轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。裁員是轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略的主要問題。事實證明，裁員后的幸存者往往會產(chǎn)生危機感，對未來產(chǎn)生擔憂; 而且由于同事的被裁和自己的留下，會在內(nèi)心產(chǎn)生負罪感， 同時導(dǎo)致其可能會在不加薪的情況下被要求承擔更多的工作，因此，裁員之后組織中員工的滿意度和歸屬感一般都會下降，組織應(yīng)在此時設(shè)法提高士氣。因此選AE。7.ACDE【解析】本題考查組織的戰(zhàn)略制定過程確立并說明經(jīng)營活動的使命、 確定關(guān)鍵性的作用因素、 確定組織的主要優(yōu)勢和劣勢、 確定目的和目標、確定戰(zhàn)略。8.ABDE【解析】本題考查傳統(tǒng)的人力資源管理與戰(zhàn)略性人力資源管理的差異。傳統(tǒng)的人力資源管理關(guān)鍵投資在于資本、產(chǎn)品，戰(zhàn)略性的在于人、知識。9.ABCD【解析】本題考查人力資源管理者的六項角色。分別是：可信任的參與者，文化與變革的服務(wù)者，人才管理者/ 組織設(shè)計者，戰(zhàn)略設(shè)計師，業(yè)務(wù)執(zhí)行者與商業(yè)盟友。10.CDE【解析】本題考查人力資源管理者的特征。 專業(yè)知識是人力資源管理人員區(qū)別于其他管理人員的主要標志，