杜科GPRS供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)方案設(shè)計書實施方案書

1、中韓杜科泵業(yè)制造有限公司GPRS 供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)目錄1 工程背景 42 系統(tǒng)總體設(shè)計 42.1 系統(tǒng)設(shè)計原則 42.1.1 規(guī)范性 52.1.2 實用性 52.1.3 可擴(kuò)展性 52.1.4 安全性 52.1.5 投資保護(hù)原則 62.2 系統(tǒng)方案和架構(gòu) 62.2.1 系統(tǒng)組成 82.2.2 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 92.2.3 系統(tǒng)方案 92.2.4 系統(tǒng)功能設(shè)計 103 系統(tǒng)功能設(shè)計 113.1 數(shù)據(jù)讀取和顯示 113.2 運行圖表123.3 歷史查詢133.4 實時控制143.5 報警提示143.6 參數(shù)配置153.7 權(quán)限設(shè)置153.8 統(tǒng)計報表163.9 詳細(xì)的幫助文檔 174 數(shù)據(jù)安全設(shè)

2、計 174.1 數(shù)據(jù)日常備份 174.2 日志管理 174.3 災(zāi)難恢復(fù)措施 185 工程實施進(jìn)度計劃 186 技術(shù)支持與售后服務(wù) 206.1 技術(shù)服務(wù)的組織管理6.2 技術(shù)服務(wù)的范圍與方式20206.3 系統(tǒng)服務(wù)承諾 211 工程背景節(jié)能減排是目前熱門趨勢，無負(fù)壓變頻恒壓供水設(shè)備充分利用自來水管網(wǎng) 的原有壓力能源，在同樣供水需求的情況下，可以選用功率相對較小的水泵及 控制設(shè)備，同時在夜間小流量用水的情況下利用自來水水壓直接供水而無需起 動水泵。相比較于傳統(tǒng)的帶水池的供水設(shè)備可節(jié)約大量的電能運行成本及投資 成本。GPRS 供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的主要目的是解決各地區(qū)自來水公司對轄區(qū)內(nèi)小 高層無負(fù)壓變

3、頻恒壓供水設(shè)備的數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控。該系統(tǒng)由監(jiān)控中心和各個設(shè) 備監(jiān)測點組成，各個設(shè)備監(jiān)測點的數(shù)據(jù)采集終端可監(jiān)視和采集壓力、流量、濁 度、余氯、設(shè)備運行狀態(tài)、變頻器運行頻率等各種數(shù)據(jù)，供控制中心及有關(guān)部 門分析和決策取用，提高工作效率，保證供水質(zhì)量，滿足日益增產(chǎn)的用水量的 需求。2 系統(tǒng)總體設(shè)計GPRS 供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可以對遠(yuǎn)程現(xiàn)場的運行設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視和控制，以 實現(xiàn)管道壓力、水流量的數(shù)據(jù)傳送及閥門開關(guān)的自動控制，降低了故障率和提 高了對系統(tǒng)的反應(yīng)時間。便于及時迅速的了解及控制遠(yuǎn)端管道及閥門，低故障 率和檢修的時間，減少停水次數(shù)。各設(shè)備監(jiān)測點的數(shù)據(jù)采集終端可自動采集管 道壓力、水流量的實時數(shù)據(jù)與開關(guān)

4、狀態(tài)等數(shù)據(jù)，信息傳輸?shù)阶詠硭镜谋O(jiān)控 中心，監(jiān)控中心通過對接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而當(dāng)一個遠(yuǎn)端出現(xiàn)故障時， 能在最短的時間內(nèi)解決問題，恢復(fù)供水，提高了整體的服務(wù)水平，從而實現(xiàn)了 城市供水的信息化、現(xiàn)代化。2.1系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)建設(shè)必須遵循以下原則：2.1.1規(guī)范性整個系統(tǒng)的規(guī)范的制訂應(yīng)完全遵照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，根 據(jù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和支撐平臺的基本要求，并考慮國土資源局的具體情況，完 成如下標(biāo)準(zhǔn)化的工作：建立統(tǒng)一、規(guī)范的系統(tǒng)元數(shù)據(jù)庫；遵循業(yè)界通用的界面設(shè)計風(fēng)格和的系統(tǒng)交互模式； 建立數(shù)據(jù)生產(chǎn)、監(jiān)理、入庫、應(yīng)用、更新維護(hù)等操作流程規(guī)范。2.1.2實用性符合監(jiān)控管理的業(yè)務(wù)要求、操作簡

5、單、易于使用、提高效率是系統(tǒng)建設(shè)的 根本目標(biāo)，也是系統(tǒng)設(shè)計的基本出發(fā)點。實用性原則規(guī)定本系統(tǒng)將具有一定范 圍內(nèi)靈活的業(yè)務(wù)操作功能，優(yōu)化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，強(qiáng)大完善靈 活的查詢與統(tǒng)計功能，友好的用戶界面等等。2.1.3可擴(kuò)展性系統(tǒng)采用在支撐平臺的基礎(chǔ)上掛接實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能子系統(tǒng)的模式，這個 模式本身具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性。能夠為后續(xù)系統(tǒng)擴(kuò)展和功能完善增加 組件設(shè)置接口，使得數(shù)據(jù)更新簡便和系統(tǒng)升級容易，保證系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展和 強(qiáng)大的生命力。2.1.4安全性系統(tǒng)應(yīng)遵循安全性原則，設(shè)置較為嚴(yán)密的訪問級別控制機(jī)制、數(shù)據(jù)加密、 電子身份驗證等措施，并通過定期自動、手工等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，在保

6、證系 統(tǒng)用戶權(quán)限合法性的同時，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、不易破壞和泄密。系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)充分考慮分級聯(lián)網(wǎng)及與外網(wǎng)銜接中的應(yīng)用操作與信息訪問安 全問題。2.1.5投資保護(hù)原則本次系統(tǒng)從軟硬件運行環(huán)境的選擇和開發(fā)方案中需要考慮保護(hù)已有的投 資，要盡量將其中結(jié)構(gòu)合理、功能先進(jìn)、運行情況良好的系統(tǒng)繼承到總的系統(tǒng) 之中，對于已經(jīng)入庫的各種數(shù)據(jù)，如果采用新的數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)，要能完全的 轉(zhuǎn)換，通過以上方式來保護(hù)已有投資，節(jié)省開發(fā)費用，避免浪費。2.2 系統(tǒng)方案和架構(gòu)目前，供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中采用的數(shù)據(jù)通信可簡單分為有線和無線兩大 類，其中有線通信主要包括架設(shè)光纜、電纜或租用電信電話線、X.25、DDN 、ADSL 等，而無

7、線則包括超短波通信、擴(kuò)頻通信、衛(wèi)星通信、 GSM 短信 /GPRS 通信等。在城市供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中，由于各監(jiān)控站分布范圍廣、數(shù)量多、距離 遠(yuǎn)，個別點還地處偏僻，因此架設(shè)光纜、鋪設(shè)電纜難度大、不切合實際，向電 信部門租用專用電話線又要申請很多電話線，而且有些監(jiān)控站線路難以到達(dá)， 況且采用電話線路時需要等待漫長的電話撥號過程，速度慢，運營成本較高， 總之監(jiān)控系統(tǒng)采用有線通信方式建設(shè)周期長、工作難度大、運行費用高，不便 于大規(guī)模使用；與之相比，無線通信方式則顯得非常靈活，它具有投資較少、 建設(shè)周期短、運行維護(hù)簡單、性價比高等優(yōu)點。在監(jiān)控系統(tǒng)中，無線通信方式 主要包括：超短波（ 230MHz ）無線

8、數(shù)傳、擴(kuò)頻、衛(wèi)星通信、 GSM 數(shù)字蜂窩通 信系統(tǒng)等，其中衛(wèi)星通信由于通信費用昂貴，只在一些特殊的領(lǐng)域下使用，未 得以普及；而擴(kuò)頻通信技術(shù)雖然速率高，但只能在視距范圍內(nèi)傳輸，應(yīng)用也受 到限制。采用超短波數(shù)傳電臺作為傳輸信道具有組網(wǎng)靈活、擴(kuò)展容易、維修方 便、運行費用低等優(yōu)點，但由于系統(tǒng)工作于 230MHz 且多采用普通間接調(diào)制的 數(shù)傳電臺，這就造成系統(tǒng)易受外界干擾、通信速率低、誤碼率高、數(shù)據(jù)傳送量 不大、信號覆蓋范圍小等缺點。經(jīng)過比較分析，我們選擇中國移動的 GPRS 系統(tǒng)作為供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)通信平臺。目前， GPRS 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過電信部門的多年建設(shè)，覆蓋范圍不斷擴(kuò) 大，已成為成熟、穩(wěn)定、

9、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)。 GPRS 系統(tǒng)可提供廣域的無線 IP 連 接。在移動通信公司的 GPRS 業(yè)務(wù)平臺上構(gòu)建 GPRS 供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，從而 實現(xiàn)監(jiān)控站的無線數(shù)據(jù)傳輸具有可充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，縮短建設(shè)周期，降低建 設(shè)成本的優(yōu)點，而且設(shè)備安裝方便、維護(hù)簡單。采用GPRS方式的GPRS供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)具備如下特點：1、 良好的實時響應(yīng)與處理能力。與短消息服務(wù)比較，由于GPRS具有實時在線特性，系統(tǒng)無時延，系統(tǒng)能夠同時實時收取、處理多個/所有監(jiān)測點的各種數(shù)據(jù)，無需輪巡就可以同步監(jiān)測點的時鐘可很好的滿足系統(tǒng)對數(shù)據(jù)采集和傳輸 實時性的要求。2、遠(yuǎn)程儀器設(shè)備控制：由于采用 GPRS雙向傳輸系統(tǒng)，監(jiān)控中心可以

10、反向 實現(xiàn)對儀器設(shè)備的時間校正、狀態(tài)報告、開關(guān)以及其他監(jiān)測、控制等功能；3、建設(shè)成本可充分利用現(xiàn)有 GPRS網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備安裝即接通，而采用超短波 通信時需要充分考慮現(xiàn)場環(huán)境，還需要配備天線鐵架等附屬設(shè)備。4、安裝調(diào)試簡單，建設(shè)周期短：利用現(xiàn)有成熟 GSM 網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)投入運行 時基本要調(diào)試，安裝簡捷。5、覆蓋范圍廣。構(gòu)建供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)通信覆蓋范圍廣，擴(kuò)容無 限制，接入地點無限制，能滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)和跨地區(qū)的接入需求。由于監(jiān)控站數(shù)量眾 多，分布在全市范圍內(nèi)，部分監(jiān)控站位于偏僻地區(qū)，而且地理位置分散。而采用GPRS方式，理論上在無線 GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍之內(nèi)，都可以實現(xiàn)監(jiān) 控。6數(shù)據(jù)傳輸速

11、率高。GPRS網(wǎng)絡(luò)傳送速率理論上可達(dá) 171.2kbit/s，實際應(yīng) 用時數(shù)據(jù)傳輸速率在 40Kbps 左右。7、系統(tǒng)的傳輸容量大。監(jiān)控中心站要和每一個監(jiān)控站實現(xiàn)實時連接。由于監(jiān)控站數(shù)量眾多，系統(tǒng)要求能滿足突發(fā)性數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰鳪PRS 技術(shù)能很好地滿足傳輸突發(fā)性數(shù)據(jù)的需要。8、通信費經(jīng)濟(jì)實惠。由于 GPRS 采用包月計費的方式，運營維護(hù)成本經(jīng)2.2.1系統(tǒng)組成由于GPRS通信是基于IP地址的數(shù)據(jù)分組通信網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)控中心計算機(jī)主機(jī) 配置固定的IP地址，各個端站的GPRS數(shù)據(jù)傳輸模塊和該主機(jī)進(jìn)行通信。系統(tǒng)由 GPRS 網(wǎng)絡(luò)將各監(jiān)控站和監(jiān)控中心之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，其組成如 下：1、監(jiān)控站各監(jiān)控站通過

12、數(shù)據(jù)采集模塊例如，PLC、專用供水控制器，采集設(shè)備的運行狀態(tài)等開關(guān)數(shù)據(jù)和壓力、流量等監(jiān)控數(shù)據(jù)，通過RS232、 RS485 接口與GPRS 透明數(shù)據(jù)傳輸終端相連，通過 GPRS 透明數(shù)據(jù)傳輸終端內(nèi)置的嵌入式處 理器對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、協(xié)議封裝后通過中國移動的 STK卡發(fā)送到GPRS網(wǎng)絡(luò)。2、監(jiān)控中心各地區(qū)供水有限公司的服務(wù)器已經(jīng)申請配置固定 IP 地址，采用移動通信公 司提供的 DDN 專線，與 GPRS 網(wǎng)絡(luò)相連。由于 DDN 專線可提供較高的帶寬， 當(dāng)監(jiān)控站數(shù)量增加，中心不用擴(kuò)容即可滿足需求。監(jiān)控中心服務(wù)器接收到GPRS 網(wǎng)絡(luò)傳來的數(shù)據(jù)后先進(jìn)行 AAA 認(rèn)證，后傳送到監(jiān)控中心服務(wù)器，通過 GP

13、RS 供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀、存儲、顯示、分析，并進(jìn)行數(shù) 據(jù)處理。同時根據(jù)開關(guān)量數(shù)據(jù)的狀態(tài)，發(fā)送控制命令給監(jiān)測站從而遠(yuǎn)程控制監(jiān) 測站的設(shè)備運行。3、GPRS移動數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場監(jiān)控站采集的數(shù)據(jù)經(jīng)過 STK發(fā)送后，通過中國移動的 GPRS無線數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，最終傳送到監(jiān)控中心指定 IP地址的服務(wù)器上。222系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖2-1系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D2.2.3系統(tǒng)方案各監(jiān)控站使用深圳市宏電技術(shù)開發(fā)有限公司提供的H7710 GPRS-DTU的GPRS透明數(shù)據(jù)傳輸終端將PLC等監(jiān)測數(shù)據(jù)采集過來，然后使用移動通信公司 統(tǒng)一的STK卡，進(jìn)行數(shù)據(jù)透明傳輸。監(jiān)控中心對各監(jiān)測站的數(shù)據(jù)傳輸單元 DTU

14、和STK卡進(jìn)行登記，保存相關(guān) 資料以便識別和維護(hù)處理。同時 24小時實時在線運行GPRS供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng) 軟件，實現(xiàn)監(jiān)控站24小時信息數(shù)據(jù)的傳送采集和對設(shè)備的預(yù)警控制。各地區(qū)供水有限公司授權(quán)的高層供水監(jiān)測站均可以連入本GPRS供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。1、監(jiān)控站必須使用移動統(tǒng)一的 STK卡，用戶使用本卡只能用于監(jiān)控中心 數(shù)據(jù)通信功能。2、 終端設(shè)備使用深圳市宏電技術(shù)開發(fā)有限公司提供的H7710 GPRS-DTU 的GPRS移動數(shù)據(jù)通信終端。3、用戶登記：符合各地區(qū)供水有限公司規(guī)定的高層供水監(jiān)測站。2.2.4系統(tǒng)功能設(shè)計圖2-2系統(tǒng)功能模塊3系統(tǒng)功能設(shè)計3.1數(shù)據(jù)讀取和顯示GPRS供水遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)通過

15、GPRS網(wǎng)絡(luò)將分布在各個小區(qū)的由 PLC設(shè)備 采集的無負(fù)壓變頻恒壓供水設(shè)備的各種監(jiān)控數(shù)據(jù)發(fā)送到監(jiān)控中心服務(wù)器，并且 進(jìn)行實時顯示。系統(tǒng)將使用深圳宏電提供的 GPRS-DTU的二次開發(fā)包與其建立網(wǎng)絡(luò)連接， 實時讀取其發(fā)送的數(shù)據(jù)包。根據(jù)地區(qū)供水有限公司和深圳宏電定義的通訊規(guī)約 進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀，然后分別存儲在監(jiān)控中心的服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中。系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫 中讀取數(shù)據(jù)，以表格和曲線等多種形式實時顯示出來。系統(tǒng)中需要讀取并顯示的數(shù)據(jù)主要有設(shè)備狀態(tài)等開關(guān)量、瞬時流量、瞬時 壓力、累計流量等監(jiān)測數(shù)據(jù)設(shè)備掉電等預(yù)警信息。監(jiān)控中心與監(jiān)測站的通訊規(guī)約如下：設(shè)備通訊協(xié)議MODBUS RTU，針對我公司N747D通訊地址如下

16、,序號名稱通訊地址備注1進(jìn)水壓力需增加無負(fù)壓設(shè)備2出水壓力（實際壓 力）400D （十六進(jìn)制）只讀31#泵輸出率4005 （十六進(jìn)制）只讀42#泵輸出率4006 （十六進(jìn)制）只讀53#泵輸出率4007 （十六進(jìn)制）只讀64#泵輸出率4008 （十六進(jìn)制）只讀75#泵輸出率4009 （十六進(jìn)制）只讀86#泵輸出率400A （十六進(jìn)制）只讀9變頻器輸出率400B （十六進(jìn)制）只讀101 #泵運行時間401A （十六進(jìn)制）只讀112#泵運行時間401B （十六進(jìn)制）只讀123#泵運行時間401C （十六進(jìn)制）只讀134#泵運行時間401D（十六進(jìn)制）只讀145#泵運行時間401E （十六進(jìn)制）只讀1

17、56#泵運行時間401F （十六進(jìn)制）只讀16設(shè)備運行狀態(tài)4021 （十六進(jìn)制）只讀117設(shè)備故障信息4022 （十六進(jìn)制）只讀18設(shè)定壓力400C （十六進(jìn)制）讀/寫19系統(tǒng)運行4002 （十六進(jìn)制）讀/寫20變頻器運行電流需增加21系統(tǒng)流量需增加3.2運行圖表公司樣機(jī)泵房自動控制系統(tǒng)進(jìn)水壓力12. T5 bar設(shè)定壓力 乳30 bar出水壓力斗耐術(shù)：二|迥注爲(wèi)量口孟用訴* 甘鼎孫呈斗耐術(shù)：二|迥注爲(wèi)量口孟用訴* 甘鼎孫呈以趨勢曲線圖的方式顯示選中設(shè)備的多個參數(shù)的瞬時數(shù)據(jù)。其具體功能包括:查看所有的參數(shù)的運行曲線；查看某一個參數(shù)的運行曲線；通過拖動時間軸查看某一點的瞬時曲線值;上下自由調(diào)整曲

18、線的丫坐標(biāo)軸；左右自由調(diào)整曲線的X坐標(biāo)軸；根據(jù)日期查詢歷史數(shù)據(jù)的運行曲線；3.3歷史查詢-所有區(qū)威-3）社科泵站出水壓力力進(jìn)水壓力任力輸出率歩率1#泵運廳時間他複擬量2嬢運行時何更牠模擬量1#泵變頻運行狀態(tài)1#泵工頻運行狀態(tài)1賺敵障狀態(tài)2糠變頻運行一狀態(tài)2療工甥運行_狀態(tài)2榛敵障狀態(tài)變頻黑故陣_伏態(tài)無水停機(jī)_狀態(tài)高壓敵障一狀態(tài)低壓故障一狀態(tài)槿感器故憧_狀態(tài)包括正常數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù)的查詢，或根據(jù)自定義條件對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析查詢。具體功能包括：通過日期、ID號查詢某一設(shè)備的運行狀態(tài)數(shù)據(jù)；通過廠商等查詢所有此廠商設(shè)備的運行狀態(tài)；通過日期、ID號查詢某一設(shè)備的監(jiān)測數(shù)據(jù)值；通過ID號和監(jiān)測參數(shù)查詢某一設(shè)備

19、的所有的此參數(shù)值；通過日期、ID號和監(jiān)測參數(shù)查詢某一設(shè)備的所有的此參數(shù)值；通過異常類型，查詢所有設(shè)備的異常發(fā)生情況；通過日期、ID號查詢某一設(shè)備的異常數(shù)據(jù)；3.4實時控制通過系統(tǒng)的控制菜單實現(xiàn)對遠(yuǎn)程設(shè)備的啟停等開關(guān)狀態(tài)進(jìn)行控制，通過發(fā) 送命令配置遠(yuǎn)程設(shè)備的配置參數(shù)。具體包括：啟停等開關(guān)狀態(tài)的控制；運行配置參數(shù)的控制；3.5報警提示數(shù)據(jù)異常（超限或突變：比如供水壓力等）時，系統(tǒng)自動報警。報警信息 以對話框的形式彈出，并且對有警報的設(shè)備閃爍顯示，根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況，分 別采用監(jiān)控室聲光報警。3.6參數(shù)配置制蟲11113用I Sisflv1001I硏多區(qū)悽杜料帚姑日3M在泵站設(shè)置中可錄入現(xiàn)場設(shè)備資料，

20、形成完整的現(xiàn)場資料數(shù)據(jù)庫，同時在 此項中可以進(jìn)行數(shù)據(jù)修改。3.7權(quán)限設(shè)置基站及週追邀備?ra眾站設(shè)且用尸倔由于城市供水系統(tǒng)的特殊性，本系統(tǒng)需要極高的系統(tǒng)安全保障和穩(wěn)定性。 安全保障主要是通過用戶權(quán)限設(shè)置實現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)置多級權(quán)限，不同權(quán)限的功能有所不同。系統(tǒng)管理員可以使用所有 的功能，而對于一般用戶來說，數(shù)據(jù)庫維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)等一些涉及系統(tǒng)內(nèi)部安 全的設(shè)置功能限制使用。3.8統(tǒng)計報表監(jiān)控(H) 報表 管理CG常用報表報表中業(yè)|耳航R選擇報表項目選擇儀表I-公司樣機(jī)出水壓力進(jìn)水壓力 輸岀筆1糠適遼時間2様運行時間1#泵變頻運行 I療工頻運行 I#泵故陋2隸變頻運行2繰工喩運行2# 障 變頻器故障 壬水

21、?？箍煞謩e生成各個設(shè)備的數(shù)據(jù)報表。綜合運行數(shù)據(jù)報表，并分為日報、周 報、月報、季報、半年和年報。報表格式可按照用戶要求定制，可以進(jìn)行預(yù) 覽、打印和導(dǎo)出為Excel文檔形式或者文本形式。3.9詳細(xì)的幫助文檔提供詳細(xì)的幫助文檔，配合簡單直觀的操作界面，具有一定計算機(jī)水平的 操作者可以輕松掌握使用方法。4數(shù)據(jù)安全設(shè)計4.1數(shù)據(jù)日常備份數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的血液，任何情況下，保障數(shù)據(jù)的安全對于系統(tǒng)保持健康運行 都具有決定性的意義。完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，是保障數(shù)據(jù)安全的重要手段之 一。數(shù)據(jù)備份，通常采用的有完全備份、增量備份、差量備份、完全備份和增 量備份組合以及完全備份和差量備份組合等幾種機(jī)制?？紤]到此監(jiān)控業(yè)務(wù)的

22、特點，每天產(chǎn)生變化的數(shù)據(jù)量不會很大，在需要數(shù)據(jù) 恢復(fù)時，要求恢復(fù)時間盡可能短，因此，建議系統(tǒng)采用完全備份和增量備份組 合的機(jī)制。每周一個備份循環(huán)。周六或周日進(jìn)行完全備份，其它工作日采用增 量備份。具體規(guī)劃如下表所示：周六周日周一周二周三周四周五完全備份增量備份增量備份增量備份增量備份增量備份為防止諸如地震、火災(zāi)、水災(zāi)及戰(zhàn)爭等不可抗拒的外來因素對數(shù)據(jù)備份介 質(zhì)的永久性損壞而帶來的數(shù)據(jù)損失，備份數(shù)據(jù)的硬拷貝介質(zhì)應(yīng)該進(jìn)行周期性的 復(fù)制并異地存放，以最大限度地保障數(shù)據(jù)的安全性。4.2日志管理系統(tǒng)采取全面的日志管理機(jī)制。數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、修改、刪除和訪問都將由系統(tǒng)自動建立完整的日志。對數(shù)據(jù)的每次操作，都將詳細(xì)

23、記錄時間、訪問者、數(shù) 據(jù)對象ID以及所進(jìn)行的操作等信息。操作及其對象將被記錄為SQL語句。日志記錄可以全部或按條件部分進(jìn)行顯示與瀏覽。以方便對數(shù)據(jù)變更情況的準(zhǔn)確 掌握和分析。日志記錄也可以正文方式被導(dǎo)出，由操作及其對象構(gòu)成的SQL語 句集合可以作為數(shù)據(jù)反演恢復(fù)的依據(jù)和方法。對數(shù)據(jù)備份也將建立相應(yīng)的備份日志記錄，以方便在數(shù)據(jù)恢復(fù)時準(zhǔn)確掌握 備份數(shù)據(jù)情況。4.3 災(zāi)難恢復(fù)措施災(zāi)難恢復(fù)措施在整個備份制度中占有相當(dāng)重要的地位。因為它關(guān)系到系統(tǒng) 在經(jīng)歷災(zāi)難后能否迅速恢復(fù)。災(zāi)難恢復(fù)措施包括：災(zāi)難預(yù)防制度及災(zāi)難恢復(fù)。(1)災(zāi)難預(yù)防制度 為了預(yù)防災(zāi)難的發(fā)生，需要做災(zāi)難恢復(fù)備份。災(zāi)難恢復(fù)備份與一般數(shù)據(jù)備 份不同

24、的地方在于 ，它會自動備份系統(tǒng)的重要信息。在 Windows NT/2000/XP/2003 下，災(zāi)難恢復(fù)備份要備份 Windows 的必要啟動文件，注冊表 文件的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，操作系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)置等。利用這些信息，才能快速恢復(fù)系 統(tǒng)。關(guān)于災(zāi)難預(yù)防制度，通常應(yīng)該考慮：災(zāi)難恢復(fù)備份應(yīng)是完全備份； 在系統(tǒng)發(fā)生重大變化后，建議重新生成災(zāi)難恢復(fù)盤，并進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù) 備份。如安裝了新的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，或安裝了新硬件等。(2)災(zāi)難恢復(fù) 災(zāi)難恢復(fù)的步驟非常簡單：準(zhǔn)備好最近一次的災(zāi)難恢復(fù)盤和災(zāi)難恢復(fù)備份 磁帶，連接好磁帶機(jī)，裝入磁帶，插入恢復(fù)軟盤，打開計算機(jī)電源，災(zāi)難恢復(fù) 過程就開始了。根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行下去，就可以將系統(tǒng)

25、恢復(fù)到進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)備 份時的狀態(tài)。再利用其他備份數(shù)據(jù)，就可以將服務(wù)器和其他計算機(jī)恢復(fù)到最近 的狀態(tài)。5 工程實施進(jìn)度計劃作為一個信息系統(tǒng)建設(shè)工程工程，必須按照工程化的思想和工作方法分步 實施，并嚴(yán)格控制每一步的工作質(zhì)量和進(jìn)度計劃。參見計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā) 文件編制指南( GB/T 8567-1988)、計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范 ( GB/T 12504-1990)等計算機(jī)軟件工程有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合多年的信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，制訂本工程的實施計劃系統(tǒng)的建設(shè)時間為 3 個月，共分五個階段，即需求調(diào)研和概要設(shè)計階段、 系統(tǒng)分析和詳細(xì)設(shè)計階段、原型設(shè)計階段、系統(tǒng)編碼和測試階段、系統(tǒng)試運行 和運行階段。

26、6 技術(shù)支持與售后服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)需要一個長期而復(fù)雜的過程，為了確保系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)， 我方將為工程的實施提供專、規(guī)范、高品質(zhì)的售后服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)，從組織結(jié) 構(gòu)、支持內(nèi)容、服務(wù)管理均提出一套完整的建議和承諾；保證系統(tǒng)正常、穩(wěn) 定、可靠地運行。我公司一向致力于提供令用戶滿意的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)， 這其中不但包括系統(tǒng)方案設(shè)計及實施，還包括整個系統(tǒng)集成的維護(hù)，系統(tǒng)及應(yīng) 用軟件升級等全面的售前和售后技術(shù)支持服務(wù)。6.1 技術(shù)服務(wù)的組織管理通過近幾年來廣泛的實踐，工程實施方已形成了一套完善的立體服務(wù)架 構(gòu)，擁有一批經(jīng)驗豐富的技術(shù)支持、培訓(xùn)人員以及專門針對用戶需求而設(shè)計的 各項服務(wù)，保障用戶在不同應(yīng)用階段

27、、不同層次、不同規(guī)模的服務(wù)需求得到滿 足。公司為完成系統(tǒng)的正常運行，專門組成工程技術(shù)支持小組；支持小組的人 員由以下專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成：數(shù)據(jù)通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、系 統(tǒng)集成工程師、軟件設(shè)計及開發(fā)工程師（全過程參與系統(tǒng)的建設(shè)）、質(zhì)量工程 師、技術(shù)培訓(xùn)工程師。6.2 技術(shù)服務(wù)的范圍與方式系統(tǒng)技術(shù)支持和服務(wù)的范圍包括：1）系統(tǒng)運行維護(hù)支持系統(tǒng)維護(hù)主要遵循 “從開發(fā)商維護(hù)平穩(wěn)過渡到用戶系統(tǒng)維護(hù)人員自行維 護(hù)”的基本原則； 維護(hù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、日常業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)、及時修正 bug、重大問題的應(yīng)急處理保障、硬件組成更新支持、平臺技術(shù)支持 等； 系統(tǒng)的硬件環(huán)境其發(fā)展速度十分迅速，因此，系統(tǒng)硬件應(yīng)在適當(dāng)時機(jī)加 以擴(kuò)充或進(jìn)行更新維護(hù)。這要求系統(tǒng)硬件在初始階段應(yīng)留有充分可升級 的余地，以保護(hù)投資者的利益，必要時可由開發(fā)商依照系統(tǒng)設(shè)計要求推 薦硬件升級方案，由硬件供應(yīng)廠商協(xié)助完成更新。2）對用戶重要活動的支持 在用戶有重要活動時，如領(lǐng)導(dǎo)考察、兄弟單位技術(shù)交流等，開發(fā)方提供必 要的技術(shù)支持