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1、發(fā)文部門:總經(jīng)理辦公室文號(hào):2015第032號(hào)密級(jí):普通緊急程度:一般成都*汽車銷售有限公司地址:中國(guó)成都市高新*號(hào)電話:Tel:(028) 傳真:Fax:(028) 郵編:Post Code: 員工積分制管理辦法一、 積分制目的:1、積分制管理辦法是以積分來衡量員工在公司的日常行為表現(xiàn),反映員工的綜合行為,通過積分獎(jiǎng)罰制度達(dá)到激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)員工的積極性目的。2、旨在配合公司倡導(dǎo)的日常準(zhǔn)則,提倡和鼓勵(lì)員工多做有益公司發(fā)展成長(zhǎng)的好事例,提倡每位員工關(guān)心公司盈利、支持核心業(yè)務(wù)、關(guān)注安全穩(wěn)定。通過積分獎(jiǎng)罰的方式規(guī)范員工日常行為、激勵(lì)員工遵守公司制度、提高主觀能動(dòng)性,為公司多做貢獻(xiàn),且讓員
2、工做了貢獻(xiàn)能得到公司的肯定和回報(bào)。二、 積分制原則:參照商場(chǎng)會(huì)員卡積分規(guī)則,每位在職員工入職后即可為其免費(fèi)辦理積分卡一張,所有員工基礎(chǔ)分為零,凡通過日常表現(xiàn)獲取積分或扣減積分均在此基礎(chǔ)分上進(jìn)行加減,每季度、年度對(duì)在職所有員工的積分進(jìn)行排序,對(duì)積分前三位的員工會(huì)再給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)積分排名在末三位且分?jǐn)?shù)為負(fù)分的員工將進(jìn)行處罰(公開批評(píng)或降級(jí)、調(diào)崗等)。次年1月5號(hào)以前進(jìn)行所有當(dāng)年積分兌換,5號(hào)后將對(duì)員工個(gè)人積分全部自動(dòng)清零。三、 積分制規(guī)則:1、 獎(jiǎng)項(xiàng):獎(jiǎng)項(xiàng)定期更新,原則上每年更新1次。(1) 每月1-5號(hào)前為積分兌換日,須于5號(hào)前到行政人事部進(jìn)行積分兌換。兌換后分?jǐn)?shù)自動(dòng)扣減,離職人員離職前進(jìn)行積分兌
3、換。并將積分卡交回行政人事部存檔。(2) 季度獎(jiǎng)評(píng)選增加:1天帶薪假期等。(3) 作為公司年度優(yōu)秀員工評(píng)選參考依據(jù)之一。2、 獲得積分的途徑:?jiǎn)T工通過日常行為表現(xiàn)獲取積分,具體積分細(xì)則詳見附件。3、 積分的統(tǒng)計(jì)與查詢:(1) 每位在職員工的積分統(tǒng)計(jì)由行政人事部負(fù)責(zé)。(2) 積分統(tǒng)計(jì)及公示周期以月為單位。(3) 每月10號(hào)前統(tǒng)一向信息提供部門收集上月所有積分?jǐn)?shù)據(jù)信息,10-14號(hào)進(jìn)行員工個(gè)人積分登記,登記后并由信息提供部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。(4) 每次增減分?jǐn)?shù)情況均在每月15號(hào)進(jìn)行公示,員工可通過公示信息看板或自行到行政人事部查詢個(gè)人積分情況。4.積分卡模板如圖所示:成都*汽車銷售有限公司 年員工
4、積分卡姓名: 部門: 職務(wù):序號(hào)日期積分項(xiàng)目積分?jǐn)?shù)累計(jì)積分信息提供部門負(fù)責(zé)人簽字1積分兌換: 年 月 日 余分: 分 積分兌換: 年 月 日 余分: 分積分兌換: 年 月 日 余分: 分 積分兌換: 年 月 日 余分: 分積分兌換: 年 月 日 余分: 分 積分兌換: 年 月 日 余分: 分使用說明:1、 員工積分卡由行政人事部統(tǒng)一保管,每次積分由行政人事部按積分制管理辦法積分。2、 行政人事部每月15號(hào)公示一次所有員工積分,每季度公布一次積分排名。3、 每月1-5號(hào)為積分兌換日,須5號(hào)前到行政人事部進(jìn)行積分兌換,兌換后分?jǐn)?shù)當(dāng)即扣減。4、 離職人員離職前進(jìn)行積分兌換。并將積分卡交回行政人事部。
5、5、 此積分卡僅為持卡人使用,不得轉(zhuǎn)借他人使用、兌換。四、 總經(jīng)辦擁有積分制管理辦法最終解釋權(quán)。五、 附件:積分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、積分兌換標(biāo)準(zhǔn)。1、積分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)積分標(biāo)準(zhǔn)積分?jǐn)?shù)信息提供1為公司增創(chuàng)非常規(guī)額外收入1000元以上,每1000元積2分,50分封頂。2-50分/次財(cái)務(wù)部2積極響應(yīng)公司內(nèi)促政策,成功銷售長(zhǎng)庫(kù)齡車、滯銷車。5分/次財(cái)務(wù)部3下班時(shí)間積極配合參加廠家市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。10分/次市場(chǎng)部4內(nèi)部員工介紹親朋好友成功購(gòu)車。20分/次銷售部5客戶續(xù)保保證金成功轉(zhuǎn)換為維修基金。20分/個(gè)售后部6針對(duì)公司發(fā)展提出有效改善、提升建議(包括業(yè)績(jī)提升、成本控制、客戶滿意度、安全穩(wěn)定等),確實(shí)取得顯著效果。1
6、0分/次各部門負(fù)責(zé)人7積極參與公司內(nèi)部跨部門大型營(yíng)銷活動(dòng)。5分/次各部門負(fù)責(zé)人8禮儀之星、服務(wù)之星評(píng)選獲獎(jiǎng)。5分/次CR9銷售顧問車主講堂邀約客戶成功一個(gè)。2分/個(gè)CR10銷售顧問車主講堂活動(dòng)邀約客戶未完成任務(wù)。-2分/個(gè)CR11客戶提名表揚(yáng)。2分/次CR12客戶有效抱怨、投訴。-20分/次CR13廠家滿意度考核涉中所及當(dāng)事人出現(xiàn)漏項(xiàng)情況。-10分/次CR14代表公司參加廠家或行業(yè)組織的各類比賽活動(dòng)獲得前三名。50分/次組織單位15公司突發(fā)危機(jī)事件積極響應(yīng)、協(xié)調(diào)配合、應(yīng)對(duì)解決或表現(xiàn)突出,作出貢獻(xiàn)。10-100分/次行政人事部16因工作表現(xiàn)突出在公司全員大會(huì)上獲得領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚(yáng)。5分/次行政人事部
7、17在公司全員大會(huì)上獲得書面表揚(yáng)。10分/次行政人事部18在公司全員大會(huì)上被書面批評(píng)。-5分/次行政人事部19車展期間參與展場(chǎng)輔助人員(司機(jī)、收銀、外勤、展場(chǎng)內(nèi)勤)。5分/天行政人事部20崗位人才推薦獎(jiǎng):非學(xué)徒、實(shí)習(xí)崗位(被推薦人員轉(zhuǎn)正后給予積分獎(jiǎng)勵(lì))。5分/個(gè)行政人事部21擔(dān)任公司內(nèi)部講師進(jìn)行跨部門培訓(xùn)。5分/次行政人事部22積分標(biāo)準(zhǔn)未盡事宜由總經(jīng)理提議或批準(zhǔn),及時(shí)給予積分??偨?jīng)辦2、積分兌換標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)積分總計(jì)積分兌換項(xiàng)目備注150分(1)豐田鑰匙扣1個(gè) (2)卡包1個(gè)2選12100分(1)精美防曬雨傘1把 (2)品牌卷紙1提2選13150分(1)5KG高級(jí)香米1袋 (2)同等價(jià)值禮品1套2選14200分(1)5L 金龍魚油1桶 (2)同等價(jià)值禮品1套2選15300分(1)員工車輛免費(fèi)保養(yǎng)1次 (2)同等價(jià)值禮品1套2選16400分價(jià)值300元禮品7600分(1)康摩多爾涂層1次 (2)同等價(jià)值禮品1套2選18700分(1)單面噴漆1次 (2)同等價(jià)值禮品1套2選191000分(1)單面噴漆2幅 (2)同等價(jià)值禮品1套2選1101500分以上單人國(guó)內(nèi)三日游(含往返車費(fèi),景點(diǎn)主要
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