銷售公司培訓管理制度匯編

1、.奧康鞋業(yè)銷售有限公司培訓管理制度人事行政本部目錄整理.第一章總則第二章培訓組織體系第三章受訓者的權(quán)利和義務(wù)第四章培訓組織實施第五章培訓費用管理第六章培訓管理第七章附則附錄：1、培訓流程管理2、培訓統(tǒng)一表格（銷售公司總部版本）3、培訓統(tǒng)一表格（省公司版本）第一章總則第一條目的整理.為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到奧康鞋業(yè)銷售有限公司（以下簡稱公司）與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)奧康鞋業(yè)銷售有限公司未來發(fā)展戰(zhàn)略對人員素質(zhì)的需求和公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。第二條原則和政策公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富

2、化的培訓政策。第三條適用范圍本制度適用于公司全體員工第四條培訓類別及形式公司培訓分內(nèi)訓和外訓兩類。內(nèi)訓根據(jù)培訓對象不同，分為行政人員培訓和終端人員培訓。形式可分為授課、模擬演練、角色扮演、戶外拓展等。第二章培訓組織體系第五條人事行政本部是公司培訓組織體系的總負責管理部門。第六條各省公司人事行政部是省公司培訓工作的組織部門，并且須按時提交相關(guān)培訓資料到人事行政本部，具體培訓實施工作可由其他部門協(xié)助完成。第三章受訓者的權(quán)利和義務(wù)第七條受訓者權(quán)利（一）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓（二）經(jīng)批準參加培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。第八條受訓者義務(wù)（一）

3、培訓期間受訓員工須嚴格遵守培訓紀律管理。（二）培訓結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學知識和技能運用到日常工作中去。整理.（三）員工自我培訓一般需利用業(yè)余時間，如需占用工作時間參加培訓，視情況而定。（四）具備下列條件之一的，受訓員工須與公司簽訂培訓合同，具體操作詳見集團培訓管理制度。1. 外部脫產(chǎn)培訓時間在一個月以上；2. 公司支付個人培訓費用在 1000 元以上；第四章培訓組織實施第九條培訓組織程序（一）分為培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓實施安排、培訓評估調(diào)查以及培訓資料存檔階段。各部門、各省公司人事行政部需負責各項培訓活動的籌劃、實施和控制。其他部門負責進行培訓的實施、評估等協(xié)助工作。（二）各部門、

4、各省公司人事行政部有義務(wù)積極倡導、組織本部門內(nèi)部培訓的開展。第十條培訓需求分析（一）培訓需求分析對整場培訓具有結(jié)果導向作用，要求各部門、各省公司人事行政部在開展培訓項目前先做好培訓需求調(diào)查工作，依據(jù)調(diào)查結(jié)果開展相關(guān)課程研發(fā)。（二）針對培訓對象下發(fā)培訓需求調(diào)查表 （詳見培訓統(tǒng)一表格），收集客觀信息進行匯總整理，取最需要及有價值的課程為培訓課程研發(fā)的基礎(chǔ)，將此資料收集完善，妥善存檔。第十一條培訓計劃制定（一）培訓計劃制定步驟包括：確定培訓項目、確定項目類型和形式、估計并安排項目進度，上報人事行政本部審批、獲批后公布培訓計劃。（二）各部門、各省公司人事行政部將 12 月初將下一年年度培訓計劃 （詳見

5、培訓統(tǒng)一表格）上報人事行政本部審核，并在每季度末月 25 日前上交下一季度培訓計劃明細（詳見培訓統(tǒng)一表格），經(jīng)相關(guān)部門批準后方可落實執(zhí)行。（三）根據(jù)年度培訓計劃制定相應(yīng)的實施方案，其包括培訓的具體負責人，培訓對象、培訓目標和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇講師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算和培整理.訓注意事項等。第十二條計劃外培訓組織管理各部門、各省公司組織不在部門本季度培訓計劃明細內(nèi)的培訓，應(yīng)在培訓開始7 日前，由所組織部門填寫培訓費用審批表 （詳見培訓統(tǒng)一表格）上報人事行政本部審核，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，在各部門、各省公司培訓負責人的籌劃、組織下，由相關(guān)部門配合組織實施。第十三條外派培訓申請

6、對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，需按照集團培訓管理制度執(zhí)行。第十四條培訓實施各人事行政部作為本部門培訓負責部門，對整場培訓的全程進行執(zhí)行、跟進、監(jiān)督，并事先做好潛在風險措施安排， 期間需監(jiān)督學員出勤情況和培訓紀律，并計入學員培訓成績中。第十五條培訓效果評估（一）各部門、各省公司人事行政部負責組織培訓結(jié)束后的相關(guān)評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。培訓評估要結(jié)合培訓人員的表現(xiàn)、訓后總結(jié)報告，培訓考核成績以及日后工作中的技能提高考核綜合評估，并將其完整保存入檔。（二）每季度培訓結(jié)束末， 整理本季度培訓實際實施情況，以及明確費用實用， 填寫季度培訓臺帳并且總結(jié)本季度培訓執(zhí)行實施情況填

7、寫季度培訓報告于每季度 25 日前一同上報人事行政本部備案。第十六條培訓后期存檔（一）各部門、各省公司人事行政部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結(jié)束后以此為依據(jù)，建立公司培訓檔案。（二）培訓檔案內(nèi)容包括當次培訓日程安排、當次培訓日程安排、當次培訓簽到表 、當次培訓講師課件、當次現(xiàn)場照片、當次參訓學員作業(yè)（或相關(guān)成績） 、當次培訓調(diào)查評估表、員工在職培訓記錄表 ，培訓檔案還應(yīng)包含年度培訓計劃 、季度培訓計劃、季度培訓臺帳、季度培訓報告、培訓費用審批表 等與培訓有關(guān)的資料。 此條所涉及表格 （詳見培訓統(tǒng)一表格）。整理.第六章培訓費用管理第十七條 培訓費用

8、是指在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、雜費、差旅費以及培訓期間的工資等一切與培訓有關(guān)的費用。第十八條 作為各部門、各省公司人事行政部有責任嚴格控制好每場培訓的成本費用，必須遵守“?？顚Ｓ谩焙汀跋阮A算后使用，先審批后執(zhí)行”的原則，同時可根據(jù)本公司效益情況可以適當調(diào)整數(shù)額。第十九條嚴禁各省公司以培訓拓展為名，私自組織公司人員出游等與培訓無關(guān)的活動。第二十條 在上班時間以外被指派參加培訓者，原則上個人不得申報加班，但情況特殊經(jīng)部門主管核準者，可辦理調(diào)休手續(xù)。第二十一條 培訓費用報銷應(yīng)由各人事行政部審核，報財務(wù)審批，相關(guān)手續(xù)不完善的，不予審核。第八章培訓管理第二十二條總部培訓管理（一）人事行政本部是

9、公司培訓工作的總負責部門， 各部門如開展培訓活動須按照相關(guān)培訓流程審批，獲批后方可執(zhí)行。若未上報，私自組織培訓部門將給予部門負責人協(xié)同警告處分。（二）各部門須指定培訓對接人，完成全年培訓對接和組織活動。（三）總部培訓費用申請須提前5 天，按照相關(guān)流程辦理領(lǐng)款。（四）總部原則上嚴禁培訓費用超額情況的發(fā)生，如費用超額各部門培訓負責人需承擔2%的抵扣金額，以示處罰。第二十三條省公司培訓管理（一）各人事行政部開展的培訓活動須按照總部審批流程辦理，嚴禁私自開展培訓活動。對未獲批執(zhí)行培訓計劃的省公司和個人將給予協(xié)同警告處分，情節(jié)嚴重者給予協(xié)同嚴重警告整理.處罰。（二）各人事行政部須按時上交培訓計劃、培訓臺

10、帳和培訓總結(jié)報告，并且保證其資料真實可信，毫無夸大。（三）各人事行政部須在培訓開始 7 日前提交培訓費用申請，獲批后方可實施。培訓時發(fā)現(xiàn)培訓費用超支，應(yīng)于培訓結(jié)束 2 日內(nèi)追加申請培訓費用。嚴禁未申請培訓費用直接開展培訓，以及培訓費用超支后未申請情況，如發(fā)生上述情況將對省公司以及培訓負責人給予協(xié)同警告處分，情節(jié)嚴重者給予協(xié)同嚴重警告處罰。（四）為保證員工不斷學習成長，更加適應(yīng)公司發(fā)展經(jīng)營，各人事行政部須保證全年開展至少三次導購員培訓，至少兩次店長培訓，并且保證內(nèi)部行政人員至少每月舉行一次學習交流活動。第二十四條培訓紀律管理（一）對于公司組織的各項培訓學習活動，不得無故遲到、早退、缺席； 對于無

11、故遲到或早退者，上交愛心基金 100 元；對于無故缺席者，上交愛心基金 500 元，并予以協(xié)同通報。（二） 對于無故連續(xù)三次以上（含三次）不參加公司組織的各項培訓學習活動者，將取消參與本月績效考核以及年度評優(yōu)的資格。（三）凡參加公司組織的各項培訓學習活動者，須將手機開到振動或關(guān)機，違反者交愛心基金 100 元。（四）凡參加公司組織的各項培訓學習活動者，不得在培訓中打瞌睡、聽音樂、吃零食、看小說等從事一切與培訓無關(guān)事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上交愛心基金100 元，并予以協(xié)同通報。（五）公司外派培訓未審批私自外出者，將取消參與年終獎金分配的資格。第九章附則第二十五條本制度的擬定與修改由人事行政本部負責，報銷售

12、公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。第二十六條本制度由人事行政本部負責解釋。整理.奧康鞋業(yè)銷售有限公司二九年六月一日附錄一新員工培訓管理辦法第一章總則第一條公司實行“先培訓、后上崗；不培訓、不上崗”原則第二條本辦法適用于公司全體新員工第三條培訓目的新員工培訓是指公司為新員工介紹有關(guān)基本背景情況，使員工了解所從事的的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。第四條培訓的主要內(nèi)容整理.( 一)新員工通識訓練( 二)部門工作引導第二章培訓管理第五條新員工培訓是該員工的部門負責人

13、及公司人事行政部的共同責任，最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行，特殊情況，視其而定。第六條凡正式報到的員工試用期滿， 但由于個人原因尚未參加新員工培訓， 不得轉(zhuǎn)為正式員工。第七條參加新員工培訓的員工在培訓期間如遇到臨時狀況需請假者， 應(yīng)在試用期內(nèi)補修請假之課程，否則，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第八條人事行政部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓的員工開具培訓證明。第九條培訓結(jié)束后，進行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證書；不合格者，重新培訓。第十條未參加新員工培訓的員工，不得參加其他培訓（如崗位技能培訓）。第三章通識培訓第十一條通識培訓是指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓練， 以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。第十二條新員工通識培

14、訓由各人事行政部及各職能部門和各事業(yè)部有關(guān)人員共同組織，人事行政部負責實施。人事行政部提前3 日向應(yīng)參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。第十三條培訓內(nèi)容( 一)介紹公司概況1. 歡迎詞；2. 公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢；3. 公司的理念、傳統(tǒng)、習慣、規(guī)范和標準；4. 公司的主要產(chǎn)業(yè)和組織架構(gòu)；5. 公司高層管理人員的情況；( 二)介紹公司主要制度政策1. 薪酬制度2. 工作費用報銷制度3. 培訓制度4. 績效考核制度5. 獎懲制度6. 考勤制度整理訓費用.7. 任免制度( 三)奧康企業(yè)文化綱領(lǐng)的宣貫( 四)內(nèi)部參觀第四章部門工作引導第十四條部門工作引導應(yīng)該在新員工通識訓練結(jié)束后進行，其責任人

15、為部門負責人。第十五條部門負責人代表部門對新員工表示歡迎， 介紹新員工認識部門其他人員， 并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)第十六條部門工作引導主要包括：( 一)本部門介紹1. 介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責2. 介紹新員工所在崗位工作內(nèi)容3. 培訓基本專業(yè)知識技能4. 講授工作程序與方法( 二)相關(guān)部門介紹1. 相關(guān)部門人員介紹2. 相關(guān)部門主要職責3. 本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項4. 未來部門之間工作配合要求等第五章新員工培訓評估第十七條通識訓練結(jié)束后由人事行政部組織新員工測驗和座談，不合格者應(yīng)參加補充訓練。第十八條部門負責人就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需要針對性的重修，一個月內(nèi)如果不能完成培訓，則該員工不予轉(zhuǎn)正或直接辭退。第十九條新員工培訓結(jié)束后人事行政部將培訓記錄進行歸檔。歡迎您的光臨，Word