停車場管理制度規(guī)定

1、停車場管理制度規(guī)定停車場管理制度 為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行， 特制定以下管理制度。一、車輛管理負責人職責1、依法循章對交通、車輛進行管理。2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu) 先保證業(yè)主使用車位。4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填 寫員工日考核表 。5、負責每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶 投訴。7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服 務質(zhì)量。8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。9、定時向車場主任匯報工作。二、車輛管

2、理員的職責及紀律1、車輛管理員的職責如下：（1）負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行 車管理。（2）實行 24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序 指揮放行。（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)， 不擅離職守。（5）按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。（6）負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。（7）負責對廣場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看， 保證車輛安全。（8）負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭的清潔 工作。2、車輛管理員的紀律（1）儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定 。（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講

3、究文明服務，禮貌待 人。（3）嚴格遵守交接班制度 。（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧， 不準在值班時會客、看書報、 聽廣播， 及做其他與值班職責無關 3的事。（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外 出。（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。（7）團結互助，禁止鬧糾紛； （ 規(guī)章制度 ） 不說臟話，不做 不利團結的事。三、門衛(wèi)管理制度 停車場庫門衛(wèi)需設兩人， 一人登記收費， 一人指揮車輛出入 和停放。其職責是：1、嚴格履行交接班制度。2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。3、指揮車輛的進出和停放。4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。5、檢查停放車輛

4、的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通 知車主。6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時 通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑 雜人員要勸其離開。9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無 關的事，要勤巡邏，多觀察， 隨時注意進入停車場庫的車輛情況 及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。四、車輛管理員交接班制度1、按時交接班，接班人員應提前 10 分鐘到達崗位，在接班 人員未到達前，當班人員不能離崗。2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本 班應注意事項。3、向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表 。4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他 設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負責車輛管理， 車輛行駛停放， 車場主任負責協(xié)調(diào)指 導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、 保管、 放行等具 體管理。（1）進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證 或待辦理證明、保險單等