微信營銷方案

1、 拓之林微信營銷解決方案 1/趨勢前景 n移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢 n為什么選擇微信營銷 n微信與微博的區(qū)別 n微信的獨(dú)特之處 n微信營銷核心價(jià)值 5/常見問題解答 2/概念釋義 n微信公眾平臺 n微信客戶端 n公眾號與個(gè)人號 n訂閱號與服務(wù)號 4/費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) n初階服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) n進(jìn)階服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) n執(zhí)行費(fèi)用說明 3/服務(wù)詳情 n顧問式服務(wù) n“1+1+N”矩陣模式 n策略制定 n專業(yè)執(zhí)行 a 初階服務(wù) b 進(jìn)階服務(wù) 全篇目錄 n微信推廣合作賬號資源 n微信認(rèn)證所需資料 微信營銷趨勢前景 1 移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)成為未來發(fā)展的必然趨勢。 1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 n如圖，截至2013年6月， 使

2、用手機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)的人數(shù) 突破45，000萬人； n 手機(jī)網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的比 例，由2009年底的60.8% 上升至78.5%。 n以上數(shù)據(jù)來源于艾瑞網(wǎng)。 微信在移動互聯(lián)眾多 熱門應(yīng)用中脫穎而出 1.2 為什么選擇微信營銷？ n 龐大的用戶群：目前微信的注 冊用戶已經(jīng)突破3億，并仍在持續(xù) 增長中； n 覆蓋年齡廣：微信不僅受到年輕 人的熱捧，便捷的語音對講方式也 為它贏得了眾多中老年用戶； n 用戶粘性強(qiáng)：如左圖，社交 AppTop5的有效瀏覽時(shí)長中，唯 有微信保持了穩(wěn)步上升的趨勢。 1.3 微信與微博的區(qū)別？ 微信微博 訂閱方式ID、二維碼查找賬號、關(guān)注 信息發(fā)送1對1（點(diǎn)對點(diǎn)）1對多（點(diǎn)對面）

3、 發(fā)送內(nèi)容圖、文、語音其一圖文多媒體混合 閱讀環(huán)境私密封閉開放擴(kuò)散 訂閱顯示聊天對話框模式按時(shí)間顯示信息框 產(chǎn)品基因用戶社交關(guān)系媒體、信息關(guān)系為節(jié)點(diǎn) 用戶關(guān)系對等、雙向非對等多維度 使用習(xí)慣對話關(guān)注 功能側(cè)重即時(shí)交流話題分享 1.4 微信的獨(dú)特之處 開放性的 第三方應(yīng)用接口 二維碼名片 掃碼的便捷性 基于地理位置的 精準(zhǔn)搜索 圖片、文字、語音 多種形式在線應(yīng)答 強(qiáng)關(guān)系社交 圈層分享 自定義菜單欄的 信息展示方式 1.5 微信營銷的核心價(jià)值 強(qiáng) 關(guān) 系 社社 交交 圈圈 層層 精精 準(zhǔn)準(zhǔn) 營營 銷銷 微信營銷概念釋義 2 微信公眾平臺微信客戶端 相關(guān)概念釋義 n 公眾賬號PC端操作平臺 n 微信

4、公眾號的主要功能平臺，主要支持PC端操作； n 企業(yè)與個(gè)人都可以通過這一平臺申請及注冊屬于自己的公眾賬號。 n 個(gè)人賬號移動端操作平臺 n 微信用戶通過下載安裝客戶端，即可在移動設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦等登錄操作； n 個(gè)人賬號的主要訪問方式，一般僅支持唯一終端使用。 微信公眾號微信個(gè)人號 相關(guān)概念釋義 n 微信營銷的必要輔助手段 n 具有主動關(guān)注、朋友圈分享、地理位置搜索、搖一搖、漂流瓶等特有功能； n 可以邀請其他微信好友組建微信群，具有群聊功能。 n 微信營銷的主要平臺 n 主要通過PC端登錄操作；可以綁定個(gè)人號群發(fā)信息，但僅PC端可查看消息回復(fù)； n 群發(fā)消息支持文字、語音、圖片，以及圖

5、文混編等內(nèi)容； n 微信5.0后，分為訂閱號與服務(wù)號兩種不同類型。 公眾訂閱號公眾服務(wù)號 相關(guān)概念釋義 n 1條/天的消息群發(fā)推送特權(quán) n 微信5.0后，推送信息不再分別顯示未讀條數(shù)，而統(tǒng)一被折疊顯示； n 不具備自定義菜單欄及后臺開發(fā)者模式，適用于信息推廣需求較高的用戶。 n 支持自定義菜單欄及后臺開發(fā)者模式 n 微信5.0后，群推送消息的頻率降為1條/月； n 開放后臺開發(fā)接口，為企業(yè)提供更多自主開發(fā)權(quán)限，為用戶提供更多個(gè)性化服務(wù)。 微信營銷服務(wù)詳情 3 四大優(yōu)勢支撐的 營銷理念 “1+1+N”的微信矩陣模式 n 拓之林O2O新營銷，從線上到線下，策略整合一致，為客戶實(shí) 現(xiàn)最大的營銷價(jià)值！

6、 策略上，以實(shí)際效能、價(jià)值回報(bào)為衡量； 創(chuàng)意上，以受眾偏好為出發(fā),貫徹4I理論（趣味、價(jià)值、創(chuàng)新、互動）； 技術(shù)上，基于目前SoLoMo的最新技術(shù)，創(chuàng)造性的應(yīng)用于營銷創(chuàng)意中； 資源上，整合線下線上高性價(jià)比的優(yōu)勢資源，統(tǒng)籌規(guī)劃； n 策略顧問+專業(yè)執(zhí)行 策略顧問是指為企業(yè)提供營銷基礎(chǔ)診斷、階段推廣規(guī)劃、 動態(tài)執(zhí)行建議等全程貼身服務(wù) 專業(yè)執(zhí)行分為初階服務(wù)及進(jìn)階服務(wù)兩個(gè)階段，不同階段營銷目的 不同；具體執(zhí)行模式為 具有實(shí)效性的解決方案 全程顧問式服務(wù) Consultant 拓之林微信營銷 應(yīng)用平臺快速調(diào)用所添加應(yīng)用 基于地理位置搜索附近的人 主動關(guān)注感興趣的人或打招呼 搖一搖、漂流瓶等功能 朋友圈內(nèi)

7、容分享 微信營銷的必要輔助手段 1條/月的群消息推送頻度 具有自定義菜單欄功能 支持后臺開發(fā)者模式自行開發(fā) 建議以關(guān)系維護(hù)為主要目的使用 1條/天的群消息推送特權(quán) 可推送文字、語音、圖片、視頻等內(nèi)容 可建立關(guān)鍵字觸發(fā)自定義回復(fù) 建議以推廣為主要目的使用 1 + 1 + N 微信矩陣 模式 1 訂閱號 1 服務(wù)號 N 個(gè)人號 可依據(jù)企業(yè)實(shí)際營銷需求 選擇具體執(zhí)行的帳號組合 運(yùn)營單一公眾號 或1+1，1+N均可 拓之林微信營銷 公眾賬號 個(gè)人帳號 綁 定 訂閱號 服務(wù)號 公眾號承擔(dān)微信營銷的主要功能 個(gè)人號承擔(dān)關(guān)系圈層拓展及信息擴(kuò)散 微信營銷的主要執(zhí)行模式 個(gè)人賬號：可以直接從手機(jī)通訊錄導(dǎo)入好友信

8、息，建立好友關(guān)系；可以將公眾賬號推送的 信息分享到朋友圈，提高曝光度。 公眾賬號：內(nèi)容群發(fā)推送，形式多樣，可以有文字、語音、帶鏈接的圖文信息，甚至第三 方應(yīng)用消息。 提 供 內(nèi) 容 朋 友 圈 推 送 公眾號與個(gè)人號的配合 策略顧問 營銷如棋局，想 贏得最終勝利 需要有人幫您謀篇布局。 n 貼合你產(chǎn)品的微信營銷應(yīng)該如何做？ 即使是十分適合采用微信進(jìn)行營銷的產(chǎn)品/品牌，千篇一律的營銷動作也會毀掉原本可觀的營銷效果。 微信是個(gè)更私人性，更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，更尊崇平等交流的營銷平臺，以往的自媒體（如微博）的營銷 方式不僅不能通用，反而會適得其反。 拓之林其次要做的，是為您的產(chǎn)品/品牌量身訂制一個(gè)既滿足您的

9、營銷需求，又符合 微信營銷特點(diǎn)的整體策略。 n 選擇微信營銷能為你來帶什么？ 微信坐擁3億用戶群，無疑是當(dāng)前最熱門的營銷平臺。 但太多企業(yè)盲從的選擇了微信營銷，卻并沒有想清楚微信營銷究竟能 夠?yàn)樽约簬硎裁础?拓之林首先要做的，就是從網(wǎng)絡(luò)全案營銷的專業(yè)角度為您 考量，您的產(chǎn)品/品牌是否真的適合在微信平臺進(jìn)行營銷。 拓之林說 - 微信營銷帶來精準(zhǔn)忠實(shí)的客群圈層 我們認(rèn)為 微信營銷的本質(zhì)是“人與人之間關(guān)系的拓展”。 如何實(shí)現(xiàn)有效的關(guān)系拓展？ 我們的建議是 充分利用已建立的關(guān)系，通過有效的內(nèi)容傳遞， 線上線下的多渠道整合推廣，拓展建立新的關(guān)系圈層。 微信時(shí)代，用戶對于信息的需求基本可以概括成以下三句

10、話： 一、當(dāng)我有獲取信息需求的時(shí)候，我可以很便捷的找到這些信息； 二、當(dāng)我沒有這種需求的時(shí)候，我不希望被頻繁的信息推送打擾； 三、但如果信息內(nèi)容足夠?qū)嵱?、新鮮、有趣，我也不介意收到它們。 由此可知， 微信營銷的有效與否 取決于我們所提供的 信息的質(zhì)量和價(jià)值！ 拓之林說 - 優(yōu)秀的微信營銷會依據(jù)產(chǎn)品量身選擇并優(yōu)化傳播內(nèi)容。 專業(yè)執(zhí)行 術(shù)業(yè) 有專攻。做專業(yè)的事應(yīng)當(dāng)交給專業(yè)的 眼光和頭腦；而您要做的只是找對提 供專業(yè)服務(wù)的人。 n 問題二：將信息傳播給誰看？ 如果信息沒有被傳播，不能被人看到，再好的信息內(nèi)容都是沒有價(jià)值的。 微信作為一個(gè)相對封閉的交流平臺，如何將信息有效傳播是微信營銷能否獲得預(yù)期效果

11、的關(guān)鍵。 拓之林為此特別提出了渠道推廣+圈層拓展的全方位推廣模式，為信息的有效傳 播搭建重要通路。 n 問題一：如何做好信息傳播？ 既然信息的質(zhì)量和價(jià)值是微信營銷的關(guān)鍵，選擇什么樣的信息內(nèi)容就 成為微信營銷的重中之重。 拓之林有服務(wù)于地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的多年經(jīng)驗(yàn)，對信息內(nèi) 容的選擇方面自然具有精準(zhǔn)而獨(dú)到的眼光。 n 服務(wù)內(nèi)容 公眾號基礎(chǔ)運(yùn)營 日常信息推送服務(wù) 人工在線應(yīng)答服務(wù) 初階服務(wù) 單一公眾號運(yùn)營及渠 道推廣 n 選擇訂閱號或服務(wù)號做單一運(yùn)營，有利于帳號優(yōu)勢特 性的極大化，從而帶來極好的信息傳遞效果，或極佳 的服務(wù)體驗(yàn)感； n 較為適用于營銷需求相對純粹、目的較為集中的產(chǎn)品/ 品牌。 訂閱者

12、分組管理 自定義回復(fù)規(guī)則建立 公眾號渠道推廣建議 公眾號基礎(chǔ)運(yùn)營日常信息推送 初階服務(wù)內(nèi)容詳解 n 從形象定位到版塊功能的全面規(guī)劃 n 公眾號的托管運(yùn)營，包括初始注冊、認(rèn)證申請、常規(guī)運(yùn)營、日常維護(hù)等； n 依據(jù)產(chǎn)品/品牌調(diào)性需求，設(shè)計(jì)符合整體VI的公眾賬號logo、頁面風(fēng)格等； n 依據(jù)產(chǎn)品/品牌的推廣節(jié)奏，做好最利于傳播的營銷推廣規(guī)劃。 n 高質(zhì)量內(nèi)容，保持訂閱者粘性 n 定期群發(fā)推送精心編輯的文字或圖文信息；建議10條/月左右為宜； n 信息內(nèi)容契合產(chǎn)品/品牌的標(biāo)簽或推廣主題；避免生硬單調(diào)的廣告式宣傳； n 保持高質(zhì)量的信息內(nèi)容及相對穩(wěn)定的推送頻率，利于訂閱者形成閱讀粘性。 人工在線應(yīng)答訂

13、閱者分組管理自 定義回復(fù)規(guī)則建立 初階服務(wù)內(nèi)容詳解 n 后臺在線應(yīng)答+常見應(yīng)答素材庫 n 正常工作時(shí)段內(nèi)，PC端后臺人工在線應(yīng)答； n 適用于人工應(yīng)答工作量相對較少的項(xiàng)目，部分解決在線客服功能； n 企業(yè)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)密切配合建立應(yīng)答資料庫，保證應(yīng)答話述內(nèi)容的正確與統(tǒng)一。 n 依據(jù)分組，實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送 n PC端登入公眾平臺管理界面進(jìn)行操作； n 依據(jù)訂閱者填寫的資料信息，按照地理位置標(biāo)簽進(jìn)行分組； n 或依照訂閱者的反饋內(nèi)容標(biāo)注相應(yīng)標(biāo)簽，將訂閱者按照興趣內(nèi)容分組管理。 n 預(yù)設(shè)關(guān)鍵詞，觸發(fā)相關(guān)回應(yīng)內(nèi)容 n 依據(jù)產(chǎn)品/品牌的營銷所需，設(shè)置關(guān)鍵字以及關(guān)鍵字可觸發(fā)的相應(yīng)回答； n 較為簡單的交互應(yīng)

14、答方式，易操作，應(yīng)答規(guī)則可持續(xù)添加更新； n 可以通過精心設(shè)定關(guān)鍵字，形成趣味交互小游戲與訂閱者互動溝通。 自定義回復(fù)互動示例：首開國風(fēng)美唐 公眾號渠道推廣 建議 n 通過放置二維碼名片 的方式，整合網(wǎng)站、 微博、社區(qū)/論壇、營 銷活動、以及宣傳物 料等多種推廣渠道， 為企業(yè)公眾賬號吸引 更廣泛的訂閱者關(guān)注。 初階服務(wù)內(nèi)容詳解 宣傳 物料 業(yè)主 論壇 官方 網(wǎng)站 搜索 引擎 營銷 活動 頁面放置 分享推薦 關(guān)鍵詞優(yōu)化 有獎(jiǎng)關(guān)注 印制 二維碼 其他平臺 轉(zhuǎn)化訂閱 微信平臺 直接訂閱 微信與微博的聯(lián)動推廣示意 引 流 轉(zhuǎn) 化 粘 性 固 化 微博 制造話題廣泛吸引粉絲關(guān)注，將粉絲引流轉(zhuǎn)化至 微信

15、為公眾帳號積累初期訂閱者； 微信 以高質(zhì)量的信息推送，粘性固化訂閱者與公眾賬號的聯(lián)系； 進(jìn)一步誘使訂閱者將微信內(nèi)容分享至 微博、論壇、社區(qū)、新聞 項(xiàng)目在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的影響力提升放大。 服務(wù)案例1 孔雀城品牌 n 營銷目的： 對品牌定位及品牌內(nèi)涵的多角度闡述； n 營銷需求： 感性傳播品牌，獲取受眾認(rèn)知及認(rèn)同感； n 我們的做法： 1、每日推送精美且貼合品牌調(diào)性及宣傳 標(biāo)簽的圖文內(nèi)容；偏重趣味性和可讀性； 2、通過與微博聯(lián)動轉(zhuǎn)載，提升微信優(yōu)質(zhì) 內(nèi)容的曝光量和二次傳播； 3、將微博粉絲引流沉淀至微信公眾號后 ，不定期釋放項(xiàng)目營銷活動信息，吸引訂閱 者向線下轉(zhuǎn)化到訪。 n 營銷效果： 單條所發(fā)圖文推送

16、信息得到 了超百位公眾號訂閱者的高度 閱讀，實(shí)現(xiàn)了信息的高曝光， 并且促發(fā)了訂閱者的轉(zhuǎn)發(fā)分享 ，進(jìn)一步擴(kuò)展了信息的二次有 效覆蓋。 n 營銷價(jià)值： 單條所發(fā)圖文推送信息總體 得到了近5000的閱讀量，以 及1130次的深度閱讀，被分 享106次，預(yù)估二次覆蓋范圍 超4000人，單條總體有效覆 蓋范圍超10,000人。約于投 放萬元以上的網(wǎng)絡(luò)廣告所帶來 的效應(yīng)。 微信營銷初階服務(wù)的 主要目的是 n 訂閱號：滿足企業(yè)品牌/產(chǎn)品的占位曝光，持續(xù)傳達(dá)相關(guān)信息； n 服務(wù)號：為訂閱者提供基礎(chǔ)的信息交互查詢服務(wù)； 由此可見，初階服務(wù)的重心是維護(hù)現(xiàn)存的客戶關(guān)系。 即使輔以多渠道整合推廣， 也難以精準(zhǔn)挖掘出潛

17、在客戶群， 在營銷成果向?qū)嶋H銷售轉(zhuǎn)化的促進(jìn)過程中，存在著極大的局限性。 有數(shù)據(jù)表明， 在地產(chǎn)項(xiàng)目銷售中，“老帶新”的客戶成交率占比約30%左右。 而 微信營銷的真正核心 正是在于能夠 實(shí)現(xiàn)針對潛在客群的精準(zhǔn)營銷 。 因此， 想要微信營銷為實(shí)際銷售帶來促益，惟有通過 精心維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，提供更具價(jià)值、更個(gè)性化的信息服務(wù)； 進(jìn)而傳遞影響，精準(zhǔn)拓展出新的營銷關(guān)系圈層。 這，是我們?yōu)槟扑]微信營銷進(jìn)階服務(wù)的原因！ n 1+1+N的微信矩陣式營銷，能夠真正體現(xiàn)微信營銷的核 心價(jià)值，通過圈層關(guān)系拓展為產(chǎn)品/品牌帶來精準(zhǔn)的客群。 n 適用于營銷需求多樣，且營銷進(jìn)取心強(qiáng)烈的市場開拓型 產(chǎn)品/品牌。 進(jìn)階服務(wù)

18、 微信矩陣運(yùn)營及全方位 推廣 O2O營銷活動策劃 全方位推廣服務(wù) 相關(guān)企業(yè)人員培訓(xùn) n 服務(wù)內(nèi)容 公眾號增值服務(wù) 微雜志 自定義菜單欄開發(fā) 微官網(wǎng) 互動小游戲 個(gè)人號增值服務(wù) 朋友圈推送 偽裝定位+強(qiáng)制推送 微信營銷工具應(yīng)用 微雜志自定義菜單欄開發(fā) 進(jìn)階服務(wù)內(nèi)容詳解 公眾號增值服務(wù) n 篩選訂閱者，沉淀固化忠實(shí)受眾 n 貼合產(chǎn)品/品牌的營銷需求，規(guī)劃系列專題，或?qū)⑿畔?yōu)化組合呈現(xiàn)； n 精心撰寫并編輯內(nèi)容信息，輔以視覺風(fēng)格鮮明獨(dú)特，符合整體調(diào)性的精美圖片； n 保持固定時(shí)間的推送頻率，強(qiáng)調(diào)信息連貫性；令訂閱者形成持續(xù)閱讀的習(xí)慣。 n 底部導(dǎo)航條，吸引訂閱者主動拉取信息 n 專屬于服務(wù)號的“開發(fā)

19、者模式”，需要專業(yè)的技術(shù)支持才能進(jìn)行相應(yīng)的編輯開發(fā)； n 可依據(jù)營銷所需，自行設(shè)定菜單欄目，并在后臺編輯、添加、更新相應(yīng)欄目內(nèi)容； n 由單向推送信息內(nèi)容改為由訂閱者自主拉取信息，更符合微信用戶“免打擾，除非 我有需要”的信息獲取習(xí)慣。 微雜志示例：孔雀城 自定義菜單欄示例：碧桂園十里銀灘 微官網(wǎng)互動小游戲 進(jìn)階服務(wù)內(nèi)容詳解 公眾號增值服務(wù) n 視覺沖擊，瀏覽便捷，豐富的信息承載量 n HTML5技術(shù)搭建跨平臺網(wǎng)站，并植入微信訪問主頁面，給人留下深刻的第一印象； n 利用微信內(nèi)嵌的HTML5瀏覽器，訂閱者在微信頁面內(nèi)即可瀏覽網(wǎng)站，方便快捷。 n HTML5技術(shù)支持多類型平臺的打開和瀏覽，如IS

20、O， Android ，PC等； n 屬于服務(wù)號特有開發(fā)模式，以網(wǎng)站的豐富信息承載量彌補(bǔ)群推送信息量的不足。 n 熱門應(yīng)用，趣味互動，吸引用戶并增強(qiáng)粘性 n 利用Html5技術(shù)，制作精美的輕App互動游戲頁面（如飛機(jī)大戰(zhàn)）， n 通過信息推送方式與訂閱者形成互動，利用游戲的趣味性強(qiáng)化用戶粘性； n 引入競爭機(jī)制，引發(fā)訂閱者之間的互動；添加分享按鈕，促進(jìn)自發(fā)傳播。 微官網(wǎng)示例：拓之林 互動小游戲示例：搖一搖猜拳 朋友圈推送偽裝定位+強(qiáng)制推送 進(jìn)階服務(wù)內(nèi)容詳解 個(gè)人號增值服務(wù) n 信息噪性小、接受程度高 n 利用微信朋友圈的分享功能，進(jìn)行圖文、視頻、網(wǎng)頁鏈接的分享； n 以“高質(zhì)量的內(nèi)容+最低的信

21、息噪性”，推送給微信好友獲取較高的信息接受度； n 符合微信用戶的信息獲取習(xí)慣，能夠?qū)崿F(xiàn)“信息訂閱者忠實(shí)消費(fèi)者”的質(zhì)變； n 個(gè)人號向公眾號引流訂閱者的重要渠道之一。 n 實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)投放及目標(biāo)覆蓋 n 基于微信的LBS功能生成的信息推送服務(wù)，可將帳號所在地理位置偽裝至特定區(qū)域； n 針對該區(qū)域附近2公里范圍內(nèi)的微信用戶施行強(qiáng)制推送信息，直達(dá)手機(jī)桌面； n 屬于較為灰色的推廣手段，信息噪性極大，需要謹(jǐn)慎使用； n 需注冊專用個(gè)人號進(jìn)行推送。 朋友圈推送 執(zhí)行方式及示例 強(qiáng)制推送 執(zhí)行方式及示例 微信營銷工具應(yīng)用 n 微伴侶 快捷應(yīng)答素材庫 拓之林自主開發(fā)的微信應(yīng)用軟件，可直接接入微信的第三方

22、應(yīng)用平臺； 主賬號在PC端建立快捷應(yīng)答素材庫，子賬號在手機(jī)端可調(diào)用庫存素材； 支持多賬號同時(shí)運(yùn)行；適用于終端銷售人員的常用內(nèi)容快捷調(diào)用。 n 第三方營銷工具 由第三方提供的營銷工具，以“微信助手”為例； 可以實(shí)現(xiàn)發(fā)起投票、組織活動、收集簽名等豐富的 在線互動形式，對營銷起到一定輔助作用； 在具體執(zhí)行過程中，給出最優(yōu)的使用建議并應(yīng)用。 進(jìn)階服務(wù)內(nèi)容詳解 個(gè)人號增值服務(wù) 微伴侶示例：金茂府 O2O營銷活動策劃 n拓之林結(jié)合O2O營銷新理論，以及微信營銷所需的平臺聯(lián)動性；進(jìn)行線 上線下整合營銷的活動策劃，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/品牌的充分曝光及受眾沉淀。 n依據(jù)產(chǎn)品/品牌的整體推廣策略階段及主題，充分利用微信

23、平臺的現(xiàn)有功 能及可開發(fā)性。 進(jìn)階服務(wù)內(nèi)容詳解 其他增值服務(wù) 全方位推廣服務(wù)（渠道推廣+圈層 拓展） n 鞏固關(guān)系： 通過銷售或客服等直面客戶 的一線人員將已建立關(guān)系的意向 客戶、項(xiàng)目業(yè)主引流導(dǎo)向向企業(yè) 公眾賬號； 意向客戶 訂閱者 業(yè)主 訂閱者 意向客戶 訂閱者 意向客戶 訂閱者 業(yè)主 訂閱者 業(yè)主 訂閱者 好友 朋友 朋友 朋友 朋友 家人 情侶 朋友 朋友 好友 家人 朋友親戚 朋友 家人 發(fā)聲 發(fā)聲 n 拓展關(guān)系： 通過公眾賬號的特定內(nèi)容推送，如“老帶新” 激勵(lì)政策信息等；經(jīng)由已建立關(guān)系的訂閱者，引 流拓展新的營銷關(guān)系圈層。 進(jìn)階服務(wù)內(nèi)容詳解 其他增值服務(wù) 相關(guān)企業(yè)人員培訓(xùn) n 因此，

24、為企業(yè)提供微信營銷服務(wù)及相應(yīng)技術(shù)輔助工 具的同時(shí)，我們還進(jìn)一步為企業(yè)提供針對營銷人員 的技術(shù)工具的使用培訓(xùn)； n 綜上可見，微信營銷 是一個(gè)為企業(yè)搭建營銷渠道的系統(tǒng)工程。 并非第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠獨(dú)立完成！ n 以及，針對直面客群的一線工作人員的策略培訓(xùn)。 讓企業(yè)員工更好的參與營銷過程，實(shí)現(xiàn)最佳的營銷效果。 n 需要企業(yè)與專業(yè)團(tuán)隊(duì)的多方面緊密配合， 方能實(shí)現(xiàn)營銷效果的最大化！ 進(jìn)階服務(wù)內(nèi)容詳解 其他增值服務(wù) 金泰南燕灣 服務(wù)案例2 n 營銷目的： 促進(jìn)高端旅游地產(chǎn)產(chǎn)品的異地銷售； n 營銷需求： 通過朋友圈推送產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目曝光、 吸引關(guān)注并助推實(shí)際銷售； n 我們的做法： 1、公眾號與銷售

25、人員的個(gè)人號配合建立微 信營銷矩陣；公眾號提供精心選編的發(fā)布內(nèi)容 ，個(gè)人號通過朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)載推送； 2、與公眾號綁定的專屬個(gè)人號導(dǎo)入意向客 戶名單；主動邀請互加關(guān)注，成為好友后通過 朋友圈轉(zhuǎn)載分享項(xiàng)目信息； 3、趣味活動吸引訂閱者持續(xù)關(guān)注及互動。 公眾號群發(fā)信息推送時(shí)間：2013-7-15至2013-8-31 推送消息數(shù)量：9條 圖文頁閱讀人數(shù)：2322人 圖文頁閱讀次數(shù)：3099次 分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)：159 人 分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)：174次 送達(dá)人數(shù)：645人 圖文轉(zhuǎn)化率：360%（圖文頁閱讀人數(shù)/送達(dá)人數(shù)） O2O營銷活動： 北京秋季房展會 今天你打飛機(jī)了嗎？ 配合北京秋季房展會，為項(xiàng)目 做宣傳 分

26、為線上線下兩部分配合進(jìn)行， 線上活動先行，線下房展跟進(jìn)造 勢。 活動周期為9月18日至10月8日。 微信營銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 4 服務(wù)名稱項(xiàng)目描述執(zhí)行量/月備注 營銷策略 關(guān)系拓展渠道、整合推廣方式 以及信息內(nèi)容方向核定等 按照項(xiàng)目要求，制定微信及多渠道配合的整體營銷規(guī)劃， 費(fèi)用預(yù)算，計(jì)劃及考核標(biāo)準(zhǔn) （需要企業(yè)的全面參與及配合） 傳播報(bào)告月報(bào)，活動總結(jié)性報(bào)告等提交形式以Excel或PPT匯報(bào) 單一公眾賬號 托管運(yùn)營 基礎(chǔ)規(guī)劃及運(yùn)營 賬號注冊、VI設(shè)計(jì)，認(rèn)證申請等 有500個(gè)粉絲之后申請騰訊認(rèn)證，由客戶提供認(rèn)證所需信息 日常信息推送嚴(yán)格遵循既定推廣策略進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃，定時(shí)發(fā)布 人工在線應(yīng)答正常工作時(shí)間內(nèi)的

27、后臺人工應(yīng)答服務(wù) 自定義回復(fù)設(shè)立觸發(fā)關(guān)鍵字，建立并完善相應(yīng)回復(fù)規(guī)則 訂閱者分組管理按照訂閱者地緣、業(yè)務(wù)狀態(tài)、興趣方向等分組 渠道推廣服務(wù)線上、線下的渠道引流主要通過放置二維碼名片來實(shí)現(xiàn) 拓之林微信營銷-初階服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)名稱項(xiàng)目描述執(zhí)行量/月備注 公眾賬號 增值服務(wù) 微雜志符合推廣主題的，專題性質(zhì)圖文信息 自定義菜單欄的開發(fā)規(guī)劃展示內(nèi)容并提供技術(shù)實(shí)現(xiàn)開發(fā)編輯 微官網(wǎng)Html5技術(shù)搭建的跨平臺網(wǎng)站，更多互動形式的承載平臺 互動小游戲以微信平臺為主的互動活動策劃及執(zhí)行 O2O 活動策劃 依據(jù)產(chǎn)品/品牌的整體推廣策略階段及主題， 進(jìn)行線上線下整合營銷的活動策劃 充分應(yīng)用微信自身特性及多媒體新技術(shù)

28、等 全方位推廣服務(wù) 渠道推廣 圈層拓展 企業(yè)人員培訓(xùn) 工具使用培訓(xùn)針對相應(yīng)工具使用的技術(shù)培訓(xùn) 策略配合培訓(xùn)針對一線工作人員的策略培訓(xùn) 拓之林微信營銷-進(jìn)階服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1 服務(wù)名稱項(xiàng)目描述服務(wù)細(xì)項(xiàng)執(zhí)行量/月備注 個(gè)人賬號 增值服務(wù) 朋友圈推送 個(gè)人賬號注冊及運(yùn)營 注冊個(gè)人賬號，綁定公眾賬號 VI設(shè)計(jì)，日常反饋應(yīng)答等 訂閱者關(guān)注管理 主動與公眾賬號訂閱者打招呼，邀請關(guān)注 或利用已有的客戶通訊錄導(dǎo)入訂閱者 推送規(guī)劃 對在朋友圈中所推送的信息進(jìn)行內(nèi)容及頻度規(guī)劃 朋友圈信息推送 實(shí)時(shí)跟進(jìn)好友的回復(fù)，進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)互動 偽裝定位 + 強(qiáng)制推送 廣告帳號申請申請多個(gè)用于推送信息的帳號，建立推送矩陣 強(qiáng)制推送所推送的信息及素材由客戶確認(rèn)或提供 強(qiáng)制曝光利用賬號簽名欄曝光信息，相當(dāng)于路牌廣告 微信營銷工具應(yīng)用 第三方工具 微伴侶一個(gè)PC端主帳號，多個(gè)手機(jī)端子帳號，200M資料存貯空間 拓之林微信營銷-進(jìn)階服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2 微信營銷常見問題解答 5 5.1 拓之林有哪些微信資源？（部分資源展示） 序號微信營銷資源粉絲數(shù)量 1我知女人心我知女人心10萬萬 2文藝青年文藝青年10萬萬 3冷笑話冷笑話45萬萬 4微信搞笑平臺微信搞笑平臺6萬萬 5黑色幽默黑色幽默3萬萬 6圖片控圖片控7.6萬萬 7語言控語言控6萬萬 8