管家婆物聯(lián)通20個常見問題匯總

1、一、手機端審核功能，查詢不到審核單據(jù)，請參照下面步驟具體排除一下：1必須是物聯(lián)通支持的版本，且管家婆軟件中有審核功能才能使用手機端的審核功能，2支持的版本為：輝煌 10.1及以上版本，分銷 9.0及以上版本，財貿(mào)14.5及以上版本，其 他系列暫不支持審核功能3審核流程的設(shè)置步驟：（1）管家婆軟件中對應(yīng)的單據(jù)，設(shè)置審核流程并確定具體的審核人（2）物聯(lián)通后臺-用戶權(quán)限中，【對應(yīng)的操作員所對應(yīng)的制單人】必須是管家婆軟件中審核 流程中的審核人（3 ）手機端全新升級數(shù)據(jù)包（4）手機端，用審核流程中的審核人對應(yīng)的物聯(lián)通操作員登錄手機端，再平臺模塊中，審 核中心，即可看到審核單據(jù)，即可進行審核對應(yīng)的單據(jù)注意

2、：如果是A8系列：以上步驟設(shè)置正確后，手機端的操作員如果有多個分支機構(gòu)的時候， 在查詢審核單據(jù)或者審核的時候，必須，先在開單模塊打開單據(jù)， 先選擇一個正確的分支機構(gòu)，然后關(guān)閉這個單據(jù)。 再到審核中心進行查看和審核才能查看到哦。二、手機端開單錄入了單價，單據(jù)提交后管家婆中卻沒有單價一般是因為【手機端】-【用戶配置】中勾選了【提交后取價格跟蹤】功能，請把這個功能 取消即可二、手機端開單正確錄入單據(jù)提交到管家婆軟件中，單據(jù)表體中部分商品不顯示商品名稱、編號，只有數(shù)量、單價、金額信息原因：一般是因為，管家婆軟件中做了基本信息搬移，手機端卻沒有全新升級數(shù)據(jù)包，造成手機端的基本信息數(shù)據(jù)和管家婆軟件中的基本

3、信息不一致造成的解決方法：手機端務(wù)必【全新升級數(shù)據(jù)包】即可，注意：升級前務(wù)必先把手機端未提交的單 據(jù)先提交。四、客戶分布或者附近客戶，查看不到具體的客戶1管家婆軟件中的 【往來單位】 必須錄入正確的地址， 地址格式：XX市XX區(qū)（縣）XX路XX 號2物聯(lián)通后臺-管理-客戶信息，點擊【獲取經(jīng)緯度】，獲取成功3手機端務(wù)必【全新升級數(shù)據(jù)包】4手機全新升級數(shù)據(jù)包后，附近客戶和客戶分布才能查詢到數(shù)據(jù)注意：（1）附近客戶：只能查看到以手機當(dāng)前位置為中心點，直線距離3公里范圍內(nèi)客戶（2）客戶分布：只能查看到以手機當(dāng)前位置為中心點，直線距離5公里范圍內(nèi)客戶 五、考勤如何設(shè)置及查詢考勤數(shù)據(jù)？1到物聯(lián)通后臺-管理

4、-考勤設(shè)置，設(shè)置考勤周期、時間、考勤異常情況、考勤人員、考勤地 址及控制范圍、是否需要拍照2手機端全新升級數(shù)據(jù)包3手機端-平臺-考勤，中進行考勤提交4. 考勤數(shù)據(jù)：到物聯(lián)通后臺-數(shù)據(jù)查詢-打卡清單，中查詢注意：一個手機只能被一個操作員使用操作，不可以多個操作員同時使用同一部手機操作考勤功能。六、1手機端【工作臺】中選擇客戶簽到時，一直顯示是拍照界面，無法手工選擇，如何處理？原因：一般是因為權(quán)限沒有給造成的解決：物聯(lián)通后臺-用戶權(quán)限-找到具體的操作員，點擊【權(quán)限】，找到【工作臺客戶允許或 者手工選擇】，把這個權(quán)限給好，手機端全新升級數(shù)據(jù)包即可2. 手機端，開單選擇商品時，顯示的庫存為*，如何處理

5、？ |原因：一般是因為權(quán)限沒有給造成的解決：物聯(lián)通后臺-用戶權(quán)限-找到具體的操作員，點擊【權(quán)限】，找到【開單時查看庫存數(shù) 量權(quán)限】，把這個權(quán)限給好，手機端全新升級數(shù)據(jù)包即可七、手機端修改客戶信息提交成功了，為什么管家婆軟件中不改變？修改客戶步驟：1. 手機端提交修改客戶的信息2. 物聯(lián)通后臺-管理-修改客戶，中進行審核并提交成功后，管家婆軟件中才會變?yōu)樾薷暮?的客戶信息八、自動簽到的設(shè)置以及必須滿足的條件？1. 物聯(lián)通后臺-管理-自動簽到設(shè)置，設(shè)置時間間隔等2. 手機端全新升級數(shù)據(jù)包3. 手機端 必須滿足：（1）允許物聯(lián)通軟件后臺運行（備注：手機本身的設(shè)置）（手機上本身的安全軟件或者【 【設(shè)置

6、】中【受保護的后臺應(yīng)用（注：華為手機有這個功能, 其他手機不確定）】允許，且手機上的【權(quán)限管理】中，找到【物聯(lián)通軟件】把所有的權(quán)限都給物聯(lián)通軟件）（2 ）允許物聯(lián)通定位（備注：手機本身的設(shè)置）（3）手機上網(wǎng)絡(luò)正常且連接物聯(lián)通后臺的地址正常，建議開啟GPS注意：以上條件必須同時滿足，且存在下面情況也會導(dǎo)致簽到不成功的情況。（1 ）手機上流量或者 WiFi關(guān)閉，或者手機上連接的物聯(lián)通后臺的地址和端口不通（2）手機所在環(huán)境網(wǎng)絡(luò)不理想的情況下，手機無法定位到地址也會簽到不了（3）手機開啟飛行模式也會簽到不成功（4）手機上的物聯(lián)通軟件完全結(jié)束也會無法自動簽到 九、客戶拜訪規(guī)劃？用途及設(shè)置用法用途：快消品

7、行業(yè)的公司，一般會把已成交客戶，規(guī)劃好線路（比如說：西湖區(qū)一號線）每 條線路上分配好具體的客戶，安排好對應(yīng)的業(yè)務(wù)員一段時間內(nèi)進行拜訪這些客戶。公司需要清楚了解業(yè)務(wù)員的拜訪情況。設(shè)置步驟：1物聯(lián)通后臺-巡店管理-線路設(shè)置，設(shè)置好每條線路的具體名稱。（比如說：西湖區(qū)一號線）2物聯(lián)通后臺-巡店管理-客戶設(shè)置，為每一個業(yè)務(wù)員，管理的線路上，設(shè)置具體的客戶3物聯(lián)通后臺-巡店管理-拜訪規(guī)劃，為每一個業(yè)務(wù)員，設(shè)置好每天或者一個月內(nèi)的需要具 體拜訪的客戶4手機端全新升級數(shù)據(jù)包5手機端-巡店模塊，客戶拜訪中。查詢到當(dāng)天的需拜訪客戶，點擊具體的客戶，簽到拜訪。6拜訪簽到成功后：（1）物聯(lián)通后臺-巡店管理-查看拜訪

8、，中進行查看具體的已拜訪和未拜訪的情況（2） 物聯(lián)通后臺-數(shù)據(jù)查詢-業(yè)務(wù)拜訪行程表中查看，每一個客戶的到店時間、離店時間等信息十、手機端如何實現(xiàn)掃描序列號出入庫？（1）必須是物聯(lián)通支持的的版本，目前支持的版本有輝煌10.1及以上版本，分銷 9.0及以上版本（2 ）管家婆軟件中必須啟用【嚴格序列號】功能（3）物聯(lián)通后臺-用戶配置中，啟用【序列號】功能（4 ）手機端全新升級數(shù)據(jù)包（5） （安卓手機）銷售單掃描出庫：開單的單據(jù)表頭界面，右上角，勾選【SN】后，在【序 列號】處手工錄入或者掃描序列號（安卓手機）進貨單掃描入庫：開單的單據(jù)表頭界面，右上角，勾選【SN】后，先選擇商品，然后在數(shù)量處，手工錄

9、入或者掃描序列號（6）（蘋果手機）手機端-用戶配置中，啟用序列號功能，然后：（1）銷售單掃描出庫：開單的單據(jù)表頭界面，在【序列號】處手工錄入或者掃 描序列號（2）進貨單掃描入庫：開單的單據(jù)表頭界面，先選擇商品，然后在數(shù)量處，手工錄入或者掃描序列號 十一、安卓手機提示注冊檢測錯誤和提示超出連接用戶的處理方法（1） 安卓手機提示注冊檢測錯誤：表示這個手機被設(shè)置為離職狀態(tài)，需要在物聯(lián)通服務(wù) 器端（或者網(wǎng)頁端：http:/域名地址+英文的冒號+物聯(lián)通端口號）-注冊-登錄信息-勾選【顯示離職】-找到具體的手機，解除設(shè)備處理（2） 安卓手機提示超出連接用戶：表示超出物聯(lián)通注冊用戶數(shù)，需要在物聯(lián)通服務(wù)器端-

10、注冊-登錄信息-查詢沖進行解除設(shè)備處理十二、手機端提交單據(jù)的，管家婆軟件中發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)兩張一模一樣的單據(jù)的情況？（已發(fā)）下列情況會操作，造成單據(jù)重復(fù)：1同一張單據(jù)重復(fù)提交會造成單據(jù)重復(fù)2安卓手機，然后開單一段時間后，在手機端用戶配置中，【單據(jù)編號復(fù)位】點擊確定，復(fù)位后，再次開單也會造成單據(jù)編號重復(fù)3兩個手機同時用同一個操作員登錄會造成單據(jù)重復(fù)十三、手機端開單選擇商品界面的【收藏商品、標(biāo)簽商品、歷銷商品】的用途及實現(xiàn)方式？收藏品用途：可以把自己開單經(jīng)常用的商品，收藏起來。方便快速選擇到常用的商品開單實現(xiàn)方式：手機端-信息-收藏品中，添加，即可查看到。標(biāo)簽商品用途：可以把公司的促銷品、新品等，這些商品

11、作為一個標(biāo)簽屬性，手機端點擊標(biāo)簽商品，方便快速選擇到這些商品開單實現(xiàn)方式：物聯(lián)通后臺-管理-商品信息，【商品標(biāo)簽】中建立標(biāo)簽屬性，然后選擇具體的商 品后，點擊【修改】，把標(biāo)簽屬性賦值給具體的商品，然后手機端全新升級數(shù)據(jù)包即可歷銷商品用途：表示這個客戶歷史銷售過的商品，方便快速選擇到常用的商品 （注意：必須聯(lián)網(wǎng)使用）實現(xiàn)方式：（1）手機端的地址必須正常聯(lián)網(wǎng) （2）手機端-用戶配置-歷史銷售記錄默認時間， 設(shè)置好具體的時間（3）開單表頭界面，選擇好往來單位后，點擊右上角三個點，選擇【歷銷】功能后即可選 擇十四、手機端【工作臺】中選擇客戶簽到時，一直顯示是拍照界面，無法手工選擇，如何處理？原因：一般

12、是因為權(quán)限沒有給造成的解決：物聯(lián)通后臺-用戶權(quán)限-找到具體的操作員，點擊【權(quán)限】，找到【工作臺客戶允許或者手工選擇】，把這個權(quán)限給好后，手機端全新升級數(shù)據(jù)包即可十五、手機端，開單選擇商品時，顯示的庫存為 *，如何處理？ |原因：一般是因為權(quán)限沒有給造成的解決：物聯(lián)通后臺-用戶權(quán)限-找到具體的操作員，點擊【權(quán)限】，找到【開單時查看庫存 數(shù)量權(quán)限】，把這個權(quán)限給好后，手機端全新升級數(shù)據(jù)包即可腹有詩書氣自華十七、手機端獲取不到價格跟蹤手機端價格跟蹤獲取不到，請檢查以下情況：1. 手機端選擇的客戶和商品在【管家婆軟件中的價格跟蹤表】中必須有【價格跟蹤】數(shù)據(jù)2然后手機端-用戶配置-必須勾選了【獲取實時價

13、格跟蹤】，如果是 蘋果手機，請不要勾選【選擇商品時，立即輸入數(shù)量】功能即可3. 對接的管家婆版本必須是物聯(lián)通支持的價格跟蹤的版本，例如：輝煌系列：輝煌10.1及以上版本、分銷系列：分銷9.0及以上版本、財工貿(mào)系列：財貿(mào)13.5及以上版本、食品系列：食品8.1及以上版本、千方系列：千方8.0及以上版本注意：價格跟蹤必須是【實時聯(lián)網(wǎng)】的才可以跟蹤，離線開單不支持價格跟蹤十八、看圖開單如何操作才能顯示圖片？1. 物聯(lián)通后臺-管理-商品信息，中【導(dǎo)入圖片】或者上傳圖片，上傳成功后。對應(yīng)的商品的圖片狀態(tài)中顯示【有】后，2. 手機端-看圖開單，整包下載圖片或者手機端-用戶配置-圖片下載-整包下載即可十九、

14、輝煌系列：盤點單提交后查詢不到的原因：（1 ）管家婆軟件中當(dāng)前倉庫必須是分量盤點模式而不能是總量盤點模式（2 ）管家婆輝煌的分量盤點，必須是做【盤點單的管家婆操作員】登錄到軟件中才可以查詢到。（3）物聯(lián)通提交的單據(jù)是分量盤點模式下的盤點數(shù)據(jù)，所以提交成功到管家婆軟件中的盤點單，必須是要用物聯(lián)通盤點的操作員對應(yīng)的制單人登錄到管家婆軟件中，且盤點的倉庫必須為分量模式下，到【自動盤盈盤虧】中才可以查看到數(shù)據(jù)(4 )以上都排除是正常的，請再確認一下物聯(lián)通后臺對接的管家婆賬套和你要查看管家婆 賬套是否為同一個？如果是同一個，還是查看不到，請聯(lián)系我們協(xié)助處理。如果不是同一個賬套，請正常對接同一個賬套后，再

15、操作。(5 )物聯(lián)通的盤點流程步驟：對接輝煌時，盤點流程是什么？(注意：物聯(lián)通提交的盤點單是【分量盤點哦】，管家婆軟件的分量盤點的數(shù)據(jù)，只能用對應(yīng)的盤點單的制單人登錄管家婆軟件才可以查看到數(shù)據(jù)哦)1. 打開管家婆 數(shù)據(jù)查詢-庫存查詢-商品自動盤盈盤虧，選擇需要上傳盤點單的倉庫 后盤點選擇【分量盤點】，點擊【新盤點】。提示是否清除盤點記錄，點擊確定將記錄清除。 此時，點擊取消，切記不要進入盤點單頁面。2. 手機(PDA)上錄入盤點單數(shù)據(jù)3. 將所有手機上(PDA)的盤點單提交到管家婆系統(tǒng)中，盤點數(shù)據(jù)會自動匯總。4. 使用【手機版(PDA)登錄員對應(yīng)的制單人】進入管家婆一一【商品自動盤盈盤虧】，選

16、擇倉庫，點擊確定進入。核對無誤后，點擊盤【全部分量盤點結(jié)束】。盤點單的界面此時自動關(guān)閉。5. 再次進入【商品自動盤盈盤虧】，點擊【存為草稿】，管家婆生成報損報溢草稿。進入業(yè)務(wù) 草稿進行處理盤點差異。二十、物聯(lián)通iOS版本提示錯誤1、5、6是什么含義?無法登陸1，表示物聯(lián)通服務(wù)器試用到期，需要在物聯(lián)通服務(wù)器上進行注冊無法登陸5，表示超出物聯(lián)通注冊用戶數(shù)需要在物聯(lián)通服務(wù)器端（或者網(wǎng)頁端：http:/域名地址+英文的冒號+物聯(lián)通端口號）-注冊-登錄信息-查詢-中進行解除設(shè)備即可無法登陸6 :表示這個手機被設(shè)置為離職狀態(tài)需要在物聯(lián)通服務(wù)器端（或者網(wǎng)頁端：http:/域名地址+英文的冒號+物聯(lián)通端口號）

17、-注冊-登錄信息-勾選【顯示離職】-找到具體的手機，解除設(shè)備即可公司地址：深圳市寶安區(qū)沙井中心路 102號時代中心21E溫馨提示：乘坐地鐵11號線至沙井站C出口左轉(zhuǎn)直行1000米出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。腹有詩書氣自華侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 W臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事