XX年度旅游工作總結(jié)暨XX年工作思路_1

1、XX年度旅游工作總結(jié)暨 XX年工作思路XX年，旅游局黨政班子精誠團結(jié)，求真務實，勇于奉獻，團結(jié)和帶領全體旅游工作者，緊緊圍繞市委、市政府確定的“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略和打造蜚聲中外旅游勝地的宏偉目標，真抓實干，開拓創(chuàng)新，抓住發(fā)展機遇，進一步理順旅游 管理體制，突破景區(qū)市場運作模式，全面提升旅游形象。較 好地完成了市委、市政府下達的年度目標任務，促進了全市 旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展。一、XX年工作回顧旅游經(jīng)濟全面振興 XX年，全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟各項 主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接 待游客109萬人次，比上年增長12.6%;旅游綜合收入2億元， 比上年增長11.9

2、%。截止10月，全市共接待游客104.8萬人 次，完成年度計劃的 96.3%，同比增長13.02%;旅游綜合收 入19814萬元，完成年度計劃的 95.8%，同比增長11.59%。 其中：四面山共接待游客 20.24萬人次，完成年度計劃的 94.6%，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，完成年 度計劃的92.4%，同比增長15.2%。無一例有效投訴，無一 例旅游安全事故。進一步理順旅游管理體制今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區(qū)的市政府正局 級特設機構(gòu)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景 區(qū)管理體制，形成一個責、權(quán)、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管

3、理相銜接的新模式。招商引資取得新突 破本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細致 談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻，實現(xiàn) 了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時與重慶 德鴻實業(yè)有限公司的解約工作，經(jīng)過7次談判，最后以268萬元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四 面山協(xié)議，為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展 環(huán)境。截止10月底，新華集團共投入資金 5700萬元?？茖W 編制旅游規(guī)劃一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做 好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃，已通過評審。 二是編制完善江津市旅游業(yè)“ 一五”發(fā)展規(guī)劃。三是 邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博

4、士專程赴江津進行旅游規(guī) 劃指導；投入160萬元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司 對四面山進行整體策劃?；A設施日趨完善加快旅游交通為 主的旅游基礎設施建設，進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。 一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用，為游客提 供咨詢、休閑一站式服務。二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。 三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)的 商品攤區(qū)管理。四是望海公路 5.6公里完成硬化工作并投入 使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。五是硬化中山古 鎮(zhèn)入口公路520米、修建停車場1個、公廁2個。六是雙福 至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分

5、相關手續(xù)，重慶高投司已 介入我市旅游公路建設，將進一步加快旅游發(fā)展。紅色旅游 納入立項開發(fā)以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅 游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設方案，并通過重慶市評 審上報國家審批。挖掘文化旅游內(nèi)涵我市文化資源十分豐 富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬 開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共 收到海內(nèi)外30多個地區(qū)以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn) 深入調(diào)研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。強化 宣傳促銷力度一是編制了江津旅游宣傳促銷

6、規(guī)劃，科學地制 定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實現(xiàn)方式和行動方 案，切實提高宣傳促銷的總體效果。二是制作了江津是個 好地方、千年古鎮(zhèn)一中山、千瀑之鄉(xiāng)一四面山風 光片。三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣 傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣 傳促銷。四是加強行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺了江津市民游 四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。五是加強與渝川 黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷，川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳 促銷方案、川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實施方案已組 織編制完畢，并通過評審和審議，已上報三省人民政府審批。六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會，參加了香港重慶周宣傳 促銷，重慶三

7、峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場。七是江津電 視臺設立了“旅游興市”欄目。依法強化旅游監(jiān)管1、強化依法治旅，規(guī)范旅游市場為規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者 和經(jīng)營者的合法權(quán)益，營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán) 境，對旅游市場進行了綜合整治。一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模 最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊，加強旅游執(zhí)法力度。 二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點 的景區(qū)進行集中整頓，旅游市場進一步規(guī)范。三是加強對旅 行社的監(jiān)管，切實規(guī)范旅行社經(jīng)營等行為。四是加強從業(yè)人 員的培訓工作，舉辦了 XX年三峽庫區(qū)景區(qū)導游員培訓班， 出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓班，對各部門分管領導 和辦公室主任進行旅

8、游知識培訓。五是加強對星級飯店、星 級農(nóng)家樂和旅游定點單位的評定和監(jiān)管，制定出臺了江津 市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級評定評分標準 和江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級評定實 施細則。2、強化安全意識，杜絕安全事故把旅游健康安 全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來，納入本職工作之中， 做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結(jié)果有獎懲。 在主要景區(qū)增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全 警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機構(gòu)和旅游 安全管理制度。全年沒有一例安全事故。認真履行好旅委會 辦公室工作職責，確保政令暢通按照旅委會的部署和要求， 積極抓好旅委會辦公室的日常工作。

9、一是組織召開旅委會會 議，制定和完善對旅委會成員單位的目標管理考核辦法。二 是認真貫徹好旅委會精神，做到上傳下達。三是組織成員單 位對旅游景區(qū)進行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調(diào)好旅委會與成員 單位之間的關系。先進性教育成為滿意工程，效果明顯通過 先進性教育活動的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增 強政治意識、大局意識，政治上有了新進步；強化自覺性和 責任感，紀律上有了新加強；確立了為人民服務和廉潔自律 意識，作風上有了新轉(zhuǎn)變；激發(fā)開拓進取精神，工作上有了 新舉措；理論聯(lián)系實際，促進旅游事業(yè)的改革發(fā)展。落實黨 風廉政建設責任制、加強領導干部廉潔自律、做好信訪穩(wěn)定 工作XX年我局紀檢監(jiān)察工作堅持以鄧小平

10、理論為指導，按 照“三個代表”要求，以開展黨員先進性教育活動為契機。 緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，以反腐敗“三項 工作”為重點，堅持標本兼治、綜合治理的方針，懲防并舉， 注重預防，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，將黨風廉 政建設落到實處。進一步完善信初訪工作責任制，切實維護 社會穩(wěn)定。二、存在問題我市旅游資源十分豐富，存在旅游 資源保護不力，整合不夠。旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整 體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔 次、上規(guī)模的旅游商品，沒有集中的旅游商品市場，旅游綜 合效益低?；A設施相對滯后，景區(qū)道路、住宿、電力、通 訊也亟待完善；旺季出現(xiàn)賓館、停車場等接待能

11、力不夠，景 區(qū)車輛運力不足，道路隨時都有塌方的可能。旅游市場有待 拓展，目前仍是周邊市場，由于投入不足，宣傳的形式不多， 規(guī)格不高，重點目標市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣 傳、大市場的營銷機制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的 整體素質(zhì)有待進一步提高。旅游市場秩序有待進一步整頓。 三、XX年工作思路指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重 要思想為指導，緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機遇，堅持科學 發(fā)展觀，圍繞“兩地一中心”奮斗目標，深入實施“旅游興 市”戰(zhàn)略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大 旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，促進資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢、 效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升江津旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象

12、和市場競 爭力。工作目標接待游客125萬人次，比上年增長15%;旅游 綜合收入23788萬元，比上年增長 15%其中：四面山接待 游客共24.7萬人次，比上年增長15.5%;旅游綜合收入10667 萬元，比上年增長16%工作重點1、實施規(guī)劃、打造品牌， 增強旅游吸引力加快以四面山為主的景區(qū)基礎設施、配套設 施建設?？茖W實施規(guī)劃，全面啟動四面山“紅石寨”接待設 施和中山至水口寺公路的建設，進一步完善景區(qū)標識等配套 設施建設。突出特色，延長旅游旺季，擴大旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā) 人文景觀，將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建 設成為國家級旅游精品景區(qū)，真正成為江津旅游業(yè)的龍頭。 加快培育“川黔渝生態(tài)旅

13、游金三角” 世界名品。一是加大“川 黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度，集中兩 省一市、四縣市的各種優(yōu)勢，做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角” 的廣泛宣傳和項目啟動前期準備工作。二是利用“川黔渝生 態(tài)旅游金三角”獨特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，爭取更多優(yōu)惠 政策，推出建設項目，廣泛招商引資。發(fā)展一批旅游名品和 旅游新品。完成黑石山 滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培 育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開 發(fā)和改造旅游商品，重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等 旅游產(chǎn)品。2、更新觀念，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢積極推進中共江津市委、江津市人民政府關于進一步加快旅游經(jīng)濟 發(fā)展的決定出臺，重點強化組織

14、領導、發(fā)展定位、政策支 撐。召開全市旅游工作大會，明確當前和今后一個時期旅游 經(jīng)濟發(fā)展的方向和目標。 制定完善江津市旅游業(yè)“ 一五” 發(fā)展規(guī)劃。全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好 四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設項目的包裝、立項，爭取 專項政策扶持，推出一批招商項目，重點是中山古鎮(zhèn)，實現(xiàn) 民間資本對旅游資源的整合。創(chuàng)建服務型政府，營造良好的 發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發(fā)四面山的 指導和管理，對其開發(fā)建設和經(jīng)營管理行為進行監(jiān)督，確保 合作開發(fā)達到預期目的。3、強化宣傳促銷，拓展旅游市場創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展；邀請中省電視臺 拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報道；到成渝及沿海地區(qū) 召開旅游推介會；組織參加旅游交易會；與成渝及周邊城市 旅行社建立友好合作關系；進一步提高江津旅游報刊和網(wǎng)站 的質(zhì)量，加強信息交流，增強服務功能。4、積極做好四面山創(chuàng)建國家 AAAA級景區(qū)工作借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城 市的契機，在繼續(xù)鞏固其成果的基礎上，再接再厲，積極做 好四面山創(chuàng)國家 AAAA級景區(qū)工作，爭取一次性申報成功。5、 加強行業(yè)管理，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，促進旅游業(yè)健康發(fā)展加 強對江津市旅游協(xié)會的業(yè)務指導，以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市 場。強化旅游執(zhí)法管理，加大旅游