維達(dá)紙業(yè)促銷(xiāo)人員管理辦法(湖北)

1、促銷(xiāo)員管理辦法促銷(xiāo)員管理辦法 編制：胡凡 一、目的一、目的 為推廣新品和公司常規(guī)產(chǎn)品節(jié)慶促銷(xiāo)、廠(chǎng)商周促銷(xiāo)、滯銷(xiāo)品為推廣新品和公司常規(guī)產(chǎn)品節(jié)慶促銷(xiāo)、廠(chǎng)商周促銷(xiāo)、滯銷(xiāo)品 促銷(xiāo)、淡旺季促銷(xiāo)等，聘用臨時(shí)促銷(xiāo)人員完成指定銷(xiāo)售工作。促銷(xiāo)、淡旺季促銷(xiāo)等，聘用臨時(shí)促銷(xiāo)人員完成指定銷(xiāo)售工作。 二、范圍二、范圍 華中區(qū)域（湖北、湖南、河南、江西）所有銷(xiāo)售區(qū)域。華中區(qū)域（湖北、湖南、河南、江西）所有銷(xiāo)售區(qū)域。 三、職責(zé)三、職責(zé) 1 1 公司各銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)部負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員的招聘、培訓(xùn)和日常管理。公司各銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)部負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員的招聘、培訓(xùn)和日常管理。 2 2 公司人力資源及行政部負(fù)責(zé)審核促銷(xiāo)員的合法性。公司人力資源及行

2、政部負(fù)責(zé)審核促銷(xiāo)員的合法性。 3 3 公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員工資核算和發(fā)放。公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)促銷(xiāo)員工資核算和發(fā)放。 四、促銷(xiāo)員的分類(lèi)四、促銷(xiāo)員的分類(lèi) 4.1 4.1 導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員 與公司簽訂一年正式勞動(dòng)合同的促銷(xiāo)員。與公司簽訂一年正式勞動(dòng)合同的促銷(xiāo)員。 4.2 4.2 臨時(shí)促銷(xiāo)員臨時(shí)促銷(xiāo)員 與公司簽訂與公司簽訂勞務(wù)承攬外包合同勞務(wù)承攬外包合同或或臨時(shí)勞務(wù)承攬合同臨時(shí)勞務(wù)承攬合同的促銷(xiāo)員的促銷(xiāo)員 。 4.2.1 4.2.1 長(zhǎng)期促銷(xiāo)員長(zhǎng)期促銷(xiāo)員 工作時(shí)間在工作時(shí)間在3030天天( (含含) )以上的臨時(shí)促銷(xiāo)員以上的臨時(shí)促銷(xiāo)員 4.2.2 4.2.2 短期促銷(xiāo)員短期促銷(xiāo)員 工作時(shí)間在工作時(shí)間在3030

3、天天( (不含不含) )以下的臨時(shí)促銷(xiāo)員以下的臨時(shí)促銷(xiāo)員 五、促銷(xiāo)員的招聘與培訓(xùn)五、促銷(xiāo)員的招聘與培訓(xùn) 促銷(xiāo)員崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及任職資格要求詳見(jiàn)崗位說(shuō)明書(shū)促銷(xiāo)員崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及任職資格要求詳見(jiàn)崗位說(shuō)明書(shū) 5.1 5.1 促銷(xiāo)員的招聘促銷(xiāo)員的招聘 5.1.1 5.1.1 導(dǎo)購(gòu)員的招聘導(dǎo)購(gòu)員的招聘 各銷(xiāo)售區(qū)域賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員由負(fù)責(zé)該區(qū)域的業(yè)務(wù)員進(jìn)行招聘，招聘人員各銷(xiāo)售區(qū)域賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員由負(fù)責(zé)該區(qū)域的業(yè)務(wù)員進(jìn)行招聘，招聘人員 即為后續(xù)培訓(xùn)和管理人員。招聘錄用的導(dǎo)購(gòu)員，應(yīng)當(dāng)與公司簽訂為期一年即為后續(xù)培訓(xùn)和管理人員。招聘錄用的導(dǎo)購(gòu)員，應(yīng)當(dāng)與公司簽訂為期一年 的的勞動(dòng)合同書(shū)勞動(dòng)合同書(shū)，與公司的正式員工享有

4、一樣的福利待遇。合同一式兩，與公司的正式員工享有一樣的福利待遇。合同一式兩 份，身份證份，身份證( (正反面正反面) )復(fù)印件兩份，一份交由公司人力資源部存檔，一份簽復(fù)印件兩份，一份交由公司人力資源部存檔，一份簽 訂合同本人留存。訂合同本人留存。 5.1.2 5.1.2 臨時(shí)促銷(xiāo)員招聘臨時(shí)促銷(xiāo)員招聘 有市場(chǎng)部人員（市場(chǎng)專(zhuān)員和簽約督導(dǎo)）駐點(diǎn)的城市（一般為省會(huì)有市場(chǎng)部人員（市場(chǎng)專(zhuān)員和簽約督導(dǎo)）駐點(diǎn)的城市（一般為省會(huì) 及重點(diǎn)城市），由市場(chǎng)部人員負(fù)責(zé)招聘臨時(shí)促銷(xiāo)員，業(yè)務(wù)員進(jìn)行配合；及重點(diǎn)城市），由市場(chǎng)部人員負(fù)責(zé)招聘臨時(shí)促銷(xiāo)員，業(yè)務(wù)員進(jìn)行配合； 無(wú)市場(chǎng)部人員駐點(diǎn)的城市，由各銷(xiāo)售區(qū)域負(fù)責(zé)人指定相關(guān)人員招聘

5、臨無(wú)市場(chǎng)部人員駐點(diǎn)的城市，由各銷(xiāo)售區(qū)域負(fù)責(zé)人指定相關(guān)人員招聘臨 時(shí)促銷(xiāo)員；招聘人員負(fù)責(zé)人員即為后續(xù)培訓(xùn)和管理的負(fù)責(zé)人；時(shí)促銷(xiāo)員；招聘人員負(fù)責(zé)人員即為后續(xù)培訓(xùn)和管理的負(fù)責(zé)人； 招聘錄用的臨時(shí)促銷(xiāo)員中，長(zhǎng)期促銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)與公司簽定招聘錄用的臨時(shí)促銷(xiāo)員中，長(zhǎng)期促銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)與公司簽定勞務(wù)承勞務(wù)承 攬外包合同攬外包合同，短期促銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)與公司簽訂，短期促銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)與公司簽訂臨時(shí)勞務(wù)承攬合同臨時(shí)勞務(wù)承攬合同。 合同一式兩份，身份證合同一式兩份，身份證( (正反面正反面) )復(fù)印件兩份，一份交由公司人力資源復(fù)印件兩份，一份交由公司人力資源 部存檔，一份簽訂合同本人留存。部存檔，一份簽訂合同本人留存。 5.25.2促銷(xiāo)

6、員的培訓(xùn)促銷(xiāo)員的培訓(xùn) 各區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在促銷(xiāo)員正式上崗之前安排時(shí)間組織相關(guān)各區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在促銷(xiāo)員正式上崗之前安排時(shí)間組織相關(guān) 培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)導(dǎo)購(gòu)員不得少于培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)導(dǎo)購(gòu)員不得少于2 2小時(shí)，臨時(shí)促銷(xiāo)員不得少于小時(shí)，臨時(shí)促銷(xiāo)員不得少于1 1小小 時(shí)。培訓(xùn)中必須安排演練環(huán)節(jié)，培訓(xùn)完畢后安排考試，合格者時(shí)。培訓(xùn)中必須安排演練環(huán)節(jié)，培訓(xùn)完畢后安排考試，合格者 （滿(mǎn)（滿(mǎn)6060分）方可上崗。分）方可上崗。 臨時(shí)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)不計(jì)薪，但可根據(jù)培訓(xùn)后分發(fā)的贈(zèng)品或道臨時(shí)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)不計(jì)薪，但可根據(jù)培訓(xùn)后分發(fā)的贈(zèng)品或道 具體積大小核算一定的力資費(fèi)計(jì)入其勞務(wù)費(fèi)中，但如公司統(tǒng)一安具體積大小核算一定的力資費(fèi)計(jì)入其

7、勞務(wù)費(fèi)中，但如公司統(tǒng)一安 排專(zhuān)車(chē)或?qū)Ｈ伺渌?，則另行核銷(xiāo)，不發(fā)放此費(fèi)用。排專(zhuān)車(chē)或?qū)Ｈ伺渌停瑒t另行核銷(xiāo)，不發(fā)放此費(fèi)用。 事前沒(méi)有參加培訓(xùn)但因事務(wù)緊急需要上崗的促銷(xiāo)員，負(fù)責(zé)人事前沒(méi)有參加培訓(xùn)但因事務(wù)緊急需要上崗的促銷(xiāo)員，負(fù)責(zé)人 應(yīng)當(dāng)安排人員一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)時(shí)間不得少于應(yīng)當(dāng)安排人員一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)時(shí)間不得少于2 2小時(shí)，并此類(lèi)小時(shí)，并此類(lèi) 臨時(shí)促銷(xiāo)員第一天上崗的勞務(wù)費(fèi)減半發(fā)放。臨時(shí)促銷(xiāo)員第一天上崗的勞務(wù)費(fèi)減半發(fā)放。 5.2.25.2.2培訓(xùn)內(nèi)容（臨促）培訓(xùn)內(nèi)容（臨促） a) a) 活動(dòng)內(nèi)容講解活動(dòng)內(nèi)容講解 b) b) 維達(dá)產(chǎn)品介紹維達(dá)產(chǎn)品介紹 c) c) 宣傳話(huà)術(shù)要求宣傳話(huà)術(shù)要求/ /宣傳頻率

8、（次）宣傳頻率（次） 規(guī)定規(guī)定 d) d) 具體活動(dòng)時(shí)間安排與宣講具體活動(dòng)時(shí)間安排與宣講 e) e) 人員分工與話(huà)術(shù)演練：依促銷(xiāo)人員分工與話(huà)術(shù)演練：依促銷(xiāo) 員的住宅地址和路線(xiàn)合理安排，現(xiàn)員的住宅地址和路線(xiàn)合理安排，現(xiàn) 場(chǎng)演練場(chǎng)演練 f) f) 配合部門(mén)（業(yè)務(wù)人員）工作職配合部門(mén)（業(yè)務(wù)人員）工作職 責(zé)與人員聯(lián)系方式介紹、溝通流程責(zé)與人員聯(lián)系方式介紹、溝通流程 g) g) 其它重點(diǎn)事項(xiàng)宣講其它重點(diǎn)事項(xiàng)宣講 h) h) 分發(fā)物品（贈(zèng)品與道具）。分發(fā)物品（贈(zèng)品與道具）。 5.2.15.2.1培訓(xùn)內(nèi)容（導(dǎo)購(gòu)）培訓(xùn)內(nèi)容（導(dǎo)購(gòu)） a) a) 公司概況公司概況 b) b) 維達(dá)專(zhuān)導(dǎo)五大工作職責(zé)維達(dá)專(zhuān)導(dǎo)五大工作

9、職責(zé) c) c) 產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售要點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)與銷(xiāo)售要點(diǎn) d) d) 相關(guān)報(bào)表相關(guān)報(bào)表 e) e) 成功銷(xiāo)售流程成功銷(xiāo)售流程 f) f) 常見(jiàn)的客訴及應(yīng)答原則常見(jiàn)的客訴及應(yīng)答原則 g) g) 相關(guān)工作細(xì)則相關(guān)工作細(xì)則 6.1 6.1 導(dǎo)購(gòu)員的考勤管理以賣(mài)場(chǎng)制度為準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)員的考勤管理以賣(mài)場(chǎng)制度為準(zhǔn) 6.2 6.2 臨時(shí)促銷(xiāo)員的考勤管理臨時(shí)促銷(xiāo)員的考勤管理 a) a) 臨時(shí)促銷(xiāo)員在活動(dòng)期間不應(yīng)遲到、早退。臨時(shí)促銷(xiāo)員在活動(dòng)期間不應(yīng)遲到、早退。 b) b) 臨時(shí)促銷(xiāo)員如需要請(qǐng)假，須最少提前一個(gè)工作日向負(fù)責(zé)人臨時(shí)促銷(xiāo)員如需要請(qǐng)假，須最少提前一個(gè)工作日向負(fù)責(zé)人 員提出并獲得批準(zhǔn)，否則予以曠工處理，活動(dòng)負(fù)責(zé)人對(duì)

10、請(qǐng)假人員提出并獲得批準(zhǔn)，否則予以曠工處理，活動(dòng)負(fù)責(zé)人對(duì)請(qǐng)假人 員的崗位需及時(shí)安排替補(bǔ)，確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行。員的崗位需及時(shí)安排替補(bǔ)，確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行。 六、考勤管理六、考勤管理 七、七、促銷(xiāo)員工作現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范促銷(xiāo)員工作現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范 公司的所有促銷(xiāo)員都有保守公司秘密的責(zé)任，對(duì)參與促銷(xiāo)活動(dòng)所涉公司的所有促銷(xiāo)員都有保守公司秘密的責(zé)任，對(duì)參與促銷(xiāo)活動(dòng)所涉 及到的公司內(nèi)部信息不應(yīng)向外透露。不應(yīng)私自抄錄、復(fù)印內(nèi)部資料。及到的公司內(nèi)部信息不應(yīng)向外透露。不應(yīng)私自抄錄、復(fù)印內(nèi)部資料。 7.1 7.1 儀表規(guī)范儀表規(guī)范 a) a) 頭發(fā)顏色、形狀不應(yīng)太過(guò)夸張頭發(fā)顏色、形狀不應(yīng)太過(guò)夸張 b) b) 衣著干凈、整潔、

11、大方，不應(yīng)有明顯污漬衣著干凈、整潔、大方，不應(yīng)有明顯污漬 c) c) 化妝適宜，不應(yīng)濃妝艷抹化妝適宜，不應(yīng)濃妝艷抹 d) d) 指甲不應(yīng)留得過(guò)長(zhǎng)，也不應(yīng)染色指甲不應(yīng)留得過(guò)長(zhǎng)，也不應(yīng)染色 e) e) 不應(yīng)佩帶夸張飾品不應(yīng)佩帶夸張飾品 f) f) 不應(yīng)吃有異味的物品，避免口中異味不應(yīng)吃有異味的物品，避免口中異味 7.2 7.2 用語(yǔ)規(guī)范用語(yǔ)規(guī)范 促銷(xiāo)員應(yīng)熱情主動(dòng)，及時(shí)對(duì)顧客禮貌問(wèn)候，主動(dòng)介紹，讓促銷(xiāo)員應(yīng)熱情主動(dòng)，及時(shí)對(duì)顧客禮貌問(wèn)候，主動(dòng)介紹，讓 顧客愉快的接受推薦，促成購(gòu)買(mǎi)，但言詞不必過(guò)于謙卑，注意顧客愉快的接受推薦，促成購(gòu)買(mǎi)，但言詞不必過(guò)于謙卑，注意 禮貌用語(yǔ)。禮貌用語(yǔ)。 7.3 7.3 服務(wù)規(guī)

12、范服務(wù)規(guī)范 a) a) 禮貌問(wèn)候禮貌問(wèn)候 b) b) 對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)諳熟，不浮夸產(chǎn)品功能或功效。對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)諳熟，不浮夸產(chǎn)品功能或功效。 c) c) 熱情、自信地待客，不冷落顧客熱情、自信地待客，不冷落顧客 d) d) 顧客較多時(shí)，應(yīng)顧客較多時(shí)，應(yīng)“接一、待二、招呼三接一、待二、招呼三”（重點(diǎn)接待某位、（重點(diǎn)接待某位、 分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助），要借機(jī)造分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助），要借機(jī)造 勢(shì)，掀起銷(xiāo)售高潮。勢(shì)，掀起銷(xiāo)售高潮。 e) e) 耐心待客。耐心待客。 f) f) 為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確，遞給顧客時(shí)應(yīng)使為顧客拿產(chǎn)品或

13、進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確，遞給顧客時(shí)應(yīng)使 用雙手。用雙手。 g) g) 不強(qiáng)拉顧客不強(qiáng)拉顧客 h) h) 不中傷競(jìng)爭(zhēng)品牌不中傷競(jìng)爭(zhēng)品牌 5 5、貨款管理規(guī)范、貨款管理規(guī)范 a) a) 工作時(shí)間內(nèi)妥善保管，交接要全面、仔細(xì)。工作時(shí)間內(nèi)妥善保管，交接要全面、仔細(xì)。 b) b) 有專(zhuān)人負(fù)責(zé)收取貨款有專(zhuān)人負(fù)責(zé)收取貨款 c) c) 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品，當(dāng)天與經(jīng)銷(xiāo)商指定負(fù)責(zé)人結(jié)算，并得到簽名認(rèn)可經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品，當(dāng)天與經(jīng)銷(xiāo)商指定負(fù)責(zé)人結(jié)算，并得到簽名認(rèn)可 d) k/ad) k/a賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品，下班時(shí)即與賣(mài)場(chǎng)指定負(fù)責(zé)人結(jié)算，并得到簽名賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品，下班時(shí)即與賣(mài)場(chǎng)指定負(fù)責(zé)人結(jié)算，并得到簽名 認(rèn)可。認(rèn)可。 e) e) 促銷(xiāo)員負(fù)

14、責(zé)貨款產(chǎn)品、贈(zèng)品以及各種物料的安全，若有賬物不促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)貨款產(chǎn)品、贈(zèng)品以及各種物料的安全，若有賬物不 符，照價(jià)賠償。符，照價(jià)賠償。 f) f) 做好售點(diǎn)各種銷(xiāo)售記錄。做好售點(diǎn)各種銷(xiāo)售記錄。 g) g) 不得挪用貨款、產(chǎn)品等各種本企業(yè)及賣(mài)場(chǎng)的財(cái)、物。不得挪用貨款、產(chǎn)品等各種本企業(yè)及賣(mài)場(chǎng)的財(cái)、物。 6 6、售后服務(wù)處理規(guī)范、售后服務(wù)處理規(guī)范 a)a) 對(duì)購(gòu)買(mǎi)后回頭咨詢(xún)的顧客，應(yīng)熱情、耐心地予以解答。對(duì)購(gòu)買(mǎi)后回頭咨詢(xún)的顧客，應(yīng)熱情、耐心地予以解答。 b) b) 對(duì)待投訴，應(yīng)熱情地接待，盡快與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系后由對(duì)待投訴，應(yīng)熱情地接待，盡快與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系后由 公司人員出面解決，整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注

15、意隔離事件，嚴(yán)防事公司人員出面解決，整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件，嚴(yán)防事 件被媒體進(jìn)行不利的報(bào)道。件被媒體進(jìn)行不利的報(bào)道。 c) c) 活動(dòng)結(jié)束后將所有相關(guān)資料（賣(mài)場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門(mén)證活動(dòng)結(jié)束后將所有相關(guān)資料（賣(mài)場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門(mén)證 明、顧客有效證件復(fù)印件）交活動(dòng)負(fù)責(zé)人帶回公司營(yíng)銷(xiāo)管理明、顧客有效證件復(fù)印件）交活動(dòng)負(fù)責(zé)人帶回公司營(yíng)銷(xiāo)管理 部存檔備查，存檔保存期為部存檔備查，存檔保存期為6 6個(gè)月。個(gè)月。 8.1 8.1 導(dǎo)購(gòu)員的違規(guī)與處理以賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)定為準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)員的違規(guī)與處理以賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)定為準(zhǔn) 八、促銷(xiāo)員違規(guī)細(xì)則與處理八、促銷(xiāo)員違規(guī)細(xì)則與處理 序號(hào)序號(hào) 分分 類(lèi)類(lèi) 違規(guī)事項(xiàng)違規(guī)事項(xiàng) 處理處

16、理 備備 注注 第一次第一次第二次第二次第三次第三次 1 一 般 違 規(guī) 參加培訓(xùn)遲到口頭批評(píng)和警告 當(dāng)天勞務(wù) 費(fèi)為零 本次活動(dòng) 該人員所 有勞務(wù)費(fèi) 為零，并 解除勞務(wù) 合同。 2 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，沒(méi)按 標(biāo)準(zhǔn)著裝 降低當(dāng)日績(jī)效獎(jiǎng) 金5元; 3 活動(dòng)期間遲到早退或出 現(xiàn)空崗 降低績(jī)效獎(jiǎng)金5 元 4 上班期間做與工作無(wú)關(guān) 的事情 降低當(dāng)日績(jī)效獎(jiǎng) 金10元; 5 上班期間高聲大笑、嬉 戲追逐、喧嘩、吵鬧、 坐蹲商品等 降低當(dāng)日績(jī)效獎(jiǎng) 金10元; 8.2 8.2 臨時(shí)促銷(xiāo)員的違規(guī)細(xì)則與處理臨時(shí)促銷(xiāo)員的違規(guī)細(xì)則與處理 序號(hào)序號(hào)分類(lèi)分類(lèi)違規(guī)事項(xiàng)違規(guī)事項(xiàng) 處理處理 備注備注 第一次第一次第二次第二次第三次第

17、三次 6 嚴(yán) 重 違 規(guī) 通知培訓(xùn)后，未請(qǐng)假不參加培訓(xùn)的 第一天勞務(wù)費(fèi)為零 7 在培訓(xùn)或促銷(xiāo)活動(dòng)期間不服從公司安排 當(dāng)場(chǎng)結(jié)清勞務(wù)費(fèi)并解除勞務(wù)合同 8 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，無(wú)特殊情況中途退出 當(dāng)場(chǎng)結(jié)清勞務(wù)費(fèi)并解除勞務(wù)合同 9 在該臨促人員登記表上可供兼職的時(shí)間 內(nèi)，安排其參加公司促銷(xiāo)活動(dòng)，無(wú)合理 原因，連續(xù)兩次拒絕參加公司促銷(xiāo)活動(dòng) 解除勞務(wù)合同，不再錄用 10 工作期間做其它兼職 本次活動(dòng)該人員所有勞務(wù)費(fèi)為零 11 未經(jīng)許可隨意找他人代班 當(dāng)場(chǎng)結(jié)清勞務(wù)費(fèi)并解除勞務(wù)合同 12 在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，怠慢、催促、惡意重 傷顧客 當(dāng)場(chǎng)結(jié)清勞務(wù)費(fèi)并解除勞務(wù)合同 13 在接到顧客投訴時(shí)，不耐心地予以解答， 隱瞞、抵

18、觸投訴 本次活動(dòng)該人員所有勞務(wù)費(fèi)為零 14 挪用公款，偷盜公司財(cái)產(chǎn)及克扣、截留 和私分贈(zèng)品 當(dāng)場(chǎng)結(jié)清勞務(wù)費(fèi)并解除勞務(wù)合同， 如造成損失該人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償 15 借工作之機(jī)向顧客兜售公司以外產(chǎn)品以 及保險(xiǎn)或從事工業(yè)/商業(yè)或其他方面的 間諜活動(dòng) 當(dāng)場(chǎng)結(jié)清勞務(wù)費(fèi)并解除勞務(wù)合同 16 工作期間與他人發(fā)生糾分，打架斗毆， 造成惡劣影響 當(dāng)場(chǎng)結(jié)清勞務(wù)費(fèi)并解除勞務(wù)合同， 如造成損失該人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償 九、促銷(xiāo)員服裝管理規(guī)定九、促銷(xiāo)員服裝管理規(guī)定 9.19.1服裝區(qū)分服裝區(qū)分 促銷(xiāo)工作服分為夏裝、冬裝。夏裝為維達(dá)促銷(xiāo)工作服分為夏裝、冬裝。夏裝為維達(dá)t t恤，冬裝為維達(dá)恤，冬裝為維達(dá) 馬夾馬夾 9.2 9.2

19、導(dǎo)購(gòu)員服裝管理規(guī)定導(dǎo)購(gòu)員服裝管理規(guī)定 9.2.19.2.1 大型賣(mài)場(chǎng)店內(nèi)維達(dá)品牌正式導(dǎo)購(gòu)員，經(jīng)銷(xiāo)商管理的導(dǎo)購(gòu)員大型賣(mài)場(chǎng)店內(nèi)維達(dá)品牌正式導(dǎo)購(gòu)員，經(jīng)銷(xiāo)商管理的導(dǎo)購(gòu)員 （非專(zhuān)職維達(dá)導(dǎo)購(gòu)），（非專(zhuān)職維達(dá)導(dǎo)購(gòu)），2 2 件件/ /人，每人，每2 2年申請(qǐng)一次年申請(qǐng)一次 9.2.2 9.2.2 費(fèi)用分?jǐn)傎M(fèi)用分?jǐn)?a) a) 工作服采用折舊方式（每一年折舊率為工作服采用折舊方式（每一年折舊率為50%50%，二年折舊完畢），由導(dǎo)購(gòu)員，二年折舊完畢），由導(dǎo)購(gòu)員 自行承擔(dān)；至發(fā)放時(shí)算起，根據(jù)導(dǎo)購(gòu)離職或被辭退的不同時(shí)間，由各銷(xiāo)售區(qū)自行承擔(dān)；至發(fā)放時(shí)算起，根據(jù)導(dǎo)購(gòu)離職或被辭退的不同時(shí)間，由各銷(xiāo)售區(qū) 域文員在其薪資中折

20、算。域文員在其薪資中折算。 b) b) 夏裝采購(gòu)金額：夏裝采購(gòu)金額：3030元元/ /件；秋裝采購(gòu)金額：件；秋裝采購(gòu)金額：6060元元/ /件件 c) c) 經(jīng)銷(xiāo)商管理的導(dǎo)購(gòu)員（非維達(dá)專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)員）申請(qǐng)工作服，經(jīng)銷(xiāo)商管理的導(dǎo)購(gòu)員（非維達(dá)專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)員）申請(qǐng)工作服， 銷(xiāo)售管理部按服裝單價(jià)的銷(xiāo)售管理部按服裝單價(jià)的50%50%以銷(xiāo)售單的方式返給經(jīng)銷(xiāo)商。以銷(xiāo)售單的方式返給經(jīng)銷(xiāo)商。 導(dǎo)購(gòu)員離職或被辭退時(shí)間導(dǎo)購(gòu)員離職或被辭退時(shí)間服裝折舊費(fèi)服裝折舊費(fèi) 1年內(nèi)年內(nèi)服裝采購(gòu)金額服裝采購(gòu)金額*1 1-2年年服裝采購(gòu)金額服裝采購(gòu)金額*（1-50%） 超過(guò)超過(guò)2年年0 9.3 9.3 臨時(shí)促銷(xiāo)員服裝管理規(guī)定臨時(shí)促銷(xiāo)員服裝管

21、理規(guī)定 9.3.19.3.1促銷(xiāo)活動(dòng)為短期（單點(diǎn)一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)為短期（單點(diǎn)一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行6 6天以?xún)?nèi)）天以?xún)?nèi)） 著裝要求為：白色上衣，牛仔褲，帶維達(dá)統(tǒng)一制作帽子，胸著裝要求為：白色上衣，牛仔褲，帶維達(dá)統(tǒng)一制作帽子，胸 掛維達(dá)工作證。掛維達(dá)工作證。 9.3.29.3.2促銷(xiāo)活動(dòng)為單點(diǎn)一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)為單點(diǎn)一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行6 6天以上天以上 市場(chǎng)部統(tǒng)一配發(fā)促銷(xiāo)服裝；市場(chǎng)部統(tǒng)一配發(fā)促銷(xiāo)服裝； 9.3.39.3.3發(fā)放辦法發(fā)放辦法 由各區(qū)域活動(dòng)負(fù)責(zé)人依方案中人員數(shù)量配置或分配數(shù)量，填由各區(qū)域活動(dòng)負(fù)責(zé)人依方案中人員數(shù)量配置或分配數(shù)量，填 寫(xiě)寫(xiě)贈(zèng)品申請(qǐng)單贈(zèng)品申請(qǐng)單申請(qǐng)到位后發(fā)放，發(fā)放時(shí)進(jìn)行登記，活動(dòng)結(jié)

22、束申請(qǐng)到位后發(fā)放，發(fā)放時(shí)進(jìn)行登記，活動(dòng)結(jié)束 后收回，如服裝遺失或損壞需照價(jià)賠償。由負(fù)責(zé)人安排清洗后備后收回，如服裝遺失或損壞需照價(jià)賠償。由負(fù)責(zé)人安排清洗后備 下次使用?；顒?dòng)時(shí)間持續(xù)一個(gè)月以上，夏裝不再回收。下次使用。活動(dòng)時(shí)間持續(xù)一個(gè)月以上，夏裝不再回收。 十十 導(dǎo)購(gòu)員薪資標(biāo)準(zhǔn)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)員薪資標(biāo)準(zhǔn)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 十一、臨時(shí)促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)與發(fā)放流程十一、臨時(shí)促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)與發(fā)放流程 11.2 11.2 短期促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)短期促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 此標(biāo)準(zhǔn)按此標(biāo)準(zhǔn)按8 8小時(shí)工作制，計(jì)算時(shí)應(yīng)除開(kāi)休息和吃飯時(shí)間；如有確小時(shí)工作制，計(jì)算時(shí)應(yīng)除開(kāi)休息和吃飯時(shí)間；如有確

23、須加班情況，可視當(dāng)日工作量與促銷(xiāo)員協(xié)商給予一定加班費(fèi)，一般須加班情況，可視當(dāng)日工作量與促銷(xiāo)員協(xié)商給予一定加班費(fèi)，一般 兩個(gè)小時(shí)內(nèi)以不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)內(nèi)以不超過(guò)1010元為宜。元為宜。 11.2.1 11.2.1 中型活動(dòng)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)中型活動(dòng)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) a)a)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 11.1 11.1 長(zhǎng)期促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按公司導(dǎo)購(gòu)員相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行長(zhǎng)期促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按公司導(dǎo)購(gòu)員相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 b)b)售賣(mài)性質(zhì)工作，績(jī)效獎(jiǎng)金主要以銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行考核，考售賣(mài)性質(zhì)工作，績(jī)效獎(jiǎng)金主要以銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行考核，考 核方式分兩類(lèi)：核方式分兩類(lèi)： 計(jì)算定額目標(biāo)達(dá)成率，績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算定額目

24、標(biāo)達(dá)成率，績(jī)效獎(jiǎng)金= =基數(shù)基數(shù)* *達(dá)成率，未達(dá)成達(dá)成率，未達(dá)成70%70%，不計(jì)發(fā)，不計(jì)發(fā) 此獎(jiǎng)金。此獎(jiǎng)金。 計(jì)算定量目標(biāo)達(dá)成，績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算定量目標(biāo)達(dá)成，績(jī)效獎(jiǎng)金= =基數(shù)基數(shù)/ /目標(biāo)量值目標(biāo)量值* *實(shí)際銷(xiāo)量。實(shí)際銷(xiāo)量。 c)c)激勵(lì)獎(jiǎng)金是在勞務(wù)費(fèi)總額外，設(shè)計(jì)激勵(lì)方案，對(duì)團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)好的進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)金是在勞務(wù)費(fèi)總額外，設(shè)計(jì)激勵(lì)方案，對(duì)團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)好的進(jìn)行 額外獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)成不好的給予罰金；額外獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)成不好的給予罰金； 例：當(dāng)天銷(xiāo)售排名（按個(gè)人推介成交量），排名第一另獲獎(jiǎng)金例：當(dāng)天銷(xiāo)售排名（按個(gè)人推介成交量），排名第一另獲獎(jiǎng)金2020元，未元，未 達(dá)當(dāng)日實(shí)際人均銷(xiāo)售量的達(dá)當(dāng)日實(shí)際人均銷(xiāo)售量的80

25、%80%，扣罰，扣罰5 5元；元； d)d)如遇晚場(chǎng)活動(dòng)（解散時(shí)間超過(guò)如遇晚場(chǎng)活動(dòng)（解散時(shí)間超過(guò)2222：0000），臨時(shí)促銷(xiāo)員因沒(méi)有直達(dá)公汽），臨時(shí)促銷(xiāo)員因沒(méi)有直達(dá)公汽 返回，負(fù)責(zé)人可具體根據(jù)實(shí)際情況，安排其坐公汽分段到達(dá)最遠(yuǎn)處后，返回，負(fù)責(zé)人可具體根據(jù)實(shí)際情況，安排其坐公汽分段到達(dá)最遠(yuǎn)處后， 再拼車(chē)打的回家，車(chē)費(fèi)可給予報(bào)銷(xiāo)。再拼車(chē)打的回家，車(chē)費(fèi)可給予報(bào)銷(xiāo)。 11.2.211.2.2常規(guī)店銷(xiāo)（店內(nèi)銷(xiāo)售）活動(dòng)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)常規(guī)店銷(xiāo)（店內(nèi)銷(xiāo)售）活動(dòng)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) a)a)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) b)b)考核參照中型活動(dòng)售買(mǎi)性質(zhì)的臨時(shí)促銷(xiāo)員要求考核參照中型活動(dòng)售買(mǎi)性質(zhì)的臨時(shí)促銷(xiāo)員要求 11.

26、311.3促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)量設(shè)定促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)量設(shè)定 活動(dòng)推活動(dòng)推 廣品項(xiàng)廣品項(xiàng) 分類(lèi)分類(lèi) 目標(biāo)目標(biāo) 量量 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)備注備注 單一品單一品 項(xiàng)產(chǎn)品項(xiàng)產(chǎn)品 推廣推廣 計(jì)量計(jì)量/ / 或計(jì)或計(jì) 額額 新品：新品： 目標(biāo)量目標(biāo)量= =參照同類(lèi)產(chǎn)品在本賣(mài)場(chǎng)參照同類(lèi)產(chǎn)品在本賣(mài)場(chǎng) 的前期月均銷(xiāo)售的前期月均銷(xiāo)售* *1.21.2或或1.51.5已上已上 市持續(xù)推廣品項(xiàng)市持續(xù)推廣品項(xiàng) 目標(biāo)量目標(biāo)量= =前三周周未日均銷(xiāo)售前三周周未日均銷(xiāo)售 * *1.21.2或或1.51.5 1.1.如運(yùn)動(dòng)紙巾設(shè)定如運(yùn)動(dòng)紙巾設(shè)定100100條條 為目為目 標(biāo)量標(biāo)量 2 2、系數(shù)用、系數(shù)用1.21.2還是用還是用1.51.5 視當(dāng)?shù)刭u(mài)

27、場(chǎng)人氣和當(dāng)時(shí)天視當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)人氣和當(dāng)時(shí)天 氣狀況而定氣狀況而定 多品項(xiàng)多品項(xiàng) 產(chǎn)品推產(chǎn)品推 廣廣 計(jì)額計(jì)額 目標(biāo)量目標(biāo)量= =推廣品項(xiàng)前三周周末銷(xiāo)推廣品項(xiàng)前三周周末銷(xiāo) 售額日均合計(jì)售額日均合計(jì)* *1.21.2或或1.51.5 1 1、當(dāng)活動(dòng)涉及到既有新、當(dāng)活動(dòng)涉及到既有新 品推廣，又存在多品項(xiàng)已品推廣，又存在多品項(xiàng)已 上市產(chǎn)品推廣時(shí)（如女排上市產(chǎn)品推廣時(shí)（如女排 活動(dòng)中目標(biāo)量的設(shè)定）活動(dòng)中目標(biāo)量的設(shè)定） 可參照此兩種方式進(jìn)行結(jié)可參照此兩種方式進(jìn)行結(jié) 合定目標(biāo)量：合定目標(biāo)量： 2 2、系數(shù)用、系數(shù)用1.21.2還是用還是用1.51.5 視當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)人氣和當(dāng)時(shí)天視當(dāng)?shù)刭u(mài)場(chǎng)人氣和當(dāng)時(shí)天 氣狀況而定氣狀況而定 11.4 11.4 短期促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)計(jì)算方式短期促銷(xiāo)員勞務(wù)費(fèi)計(jì)算方式 勞務(wù)費(fèi)勞務(wù)費(fèi)= =底薪底薪+ +績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金+ +激勵(lì)獎(jiǎng)金激勵(lì)獎(jiǎng)金+ +加班費(fèi)加班費(fèi)+ +車(chē)貼車(chē)貼 在進(jìn)行薪資計(jì)算時(shí)在進(jìn)行薪資計(jì)算時(shí), ,對(duì)每個(gè)臨時(shí)促銷(xiāo)員的勞務(wù)費(fèi)金額做取整處理。對(duì)每個(gè)臨時(shí)促銷(xiāo)員的勞務(wù)費(fèi)金額做取整處理。 11.5 11.5 勞務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)勞務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo) 11.5.1 11.5.1 勞務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)所需附件勞務(wù)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)所需附件 a) a) 活動(dòng)已簽核結(jié)案；活動(dòng)已簽核結(jié)案； b) b) 已簽核的勞務(wù)費(fèi)明細(xì)表已簽核的勞務(wù)費(fèi)明細(xì)表 ( (見(jiàn)附件見(jiàn)附件a)a)需包含需包含: :姓名、有效聯(lián)系電話(huà)（固姓名、