胡弧《微信營銷實戰(zhàn)》分享

1、微信營銷實戰(zhàn) 胡弧 珠海潤速信息科技有限公司 2013年5月12日 01 / 什么是微信營銷 點對面，一對多，全封閉無干擾。 許可營銷，精準推送，實時互動。 口碑營銷，私密營銷 o2o營銷 客戶服務(wù)與品牌營銷 開放平臺營銷 02 / 微信營銷分類 個人微信營銷 企業(yè)微信營銷 03/ 企業(yè)微信營銷規(guī)劃流程 1、帳號定位（帳號的定位決定了傳播的受眾和目標客戶） 2、建立帳號（帳號名稱一旦確定不可更換） 3、內(nèi)容運營 4、帳號推廣 5、粉絲增加 6、粉絲互動（服務(wù)） 7、深度運營（微信活動策劃） 8、品牌塑造（促進銷售，市場調(diào)研） 04 / 如何定位你的微信 從微信平臺定位（公眾平臺，還是公開app

2、平臺） 從運營微信目的定位（消費推廣型、還是媒體型，還是會員卡型，還 是應(yīng)用型，還是按效果付費型） 從內(nèi)容推送形式定位 成功塑造你的微信形象，切忌將其當作一個單純的發(fā)布平 臺。 05 / 成功塑造你的微信形象 06 / 公眾帳號的申請與昵稱的設(shè)定 網(wǎng)址：http:/ 07 / 帳號的選擇及定位清晰 帳號選擇普通公眾帳號類型； 中文帳號一經(jīng)注冊不能更改名稱； 一次性選擇具有吸引力、定位清晰的帳戶名。 08 / 帳號案例 09 / 申請微信認證 要500人才能認證。 10 / 認證后好處 1、正品保證 2、排名靠前 3、信息發(fā)送量增多 4、容易被用戶關(guān)注 11 / 什么內(nèi)容最吸引用戶 提供價值，而

3、非吸引眼球，這是微信的態(tài)度，也是它能否 成功的關(guān)鍵。 12 / 微信推送內(nèi)容 提供一流的視覺享受 每周1-2條 13 / 與用戶對話是關(guān)鍵 人工客服在線與用戶 對話； app接入； 打好200條“定制回復(fù) ”這張牌 14 / 做好目錄導(dǎo)航 15 / 公眾號吸引粉絲的技巧 自平臺推廣 加入微信聚 合作互推（騰訊嚴禁互推） 微博推廣 新聞推廣 社交網(wǎng)站推廣（處處留情） 線下二維碼推廣 活動推廣（無活動，不營銷） qq推廣 私人號帶公眾號（搖一搖、漂流瓶、定位） 16 / 推廣案例 17 / 推廣案例 18 / 推廣案例 19 / 錯誤的微信營銷 1、內(nèi)容無價值、泛濫、擦邊 2、惡意廣告騷擾（垃圾硬

4、廣過多） 3、無主動無互動 4、無計劃無策略（商業(yè)模式不清晰） 5、其它粗爆營銷行為（軟件自動操作） 20 / 用微信干點靠譜的事情 1、優(yōu)惠折扣會員卡功能 2、在線客服功能； 3、品牌推廣； 4、crm客戶（會員）管理功能； 5、代替彩信短信群發(fā)； 21 / 日突破粉絲500人的方法 1、自推；（1000粉絲中有30%人收聽） 2、互推；（找10個好友，每個人的好友在500人以上） 3、一起推；（讓好友的好友友情推薦，讓員工一起推） 4、活動（十億人活動一天突破800人） 22 / 個人微信帶動公眾號的方法 1、通過各種方式添加微信號碼；越多越好； 2、向好友推送公眾號； 3、將公眾號推送的信息分享到朋友圈； 4、將公眾號推送的信息分享到微信群。 23 / 遠離高成本的微信營銷 1、微信粉絲的增加成本較高； 2、微信營銷需要動用整個企業(yè)的資源； 3、微信帳號的不確定和不靠譜； 4、特定行業(yè)不一定需要微信營銷； 5、將投資微信營銷的資源投資到別處； 6、全網(wǎng)營銷時代，微信不是全部； 7、還沒有開始，好好做好現(xiàn)有的營銷方式。 24 / 吵吵鬧鬧的微信時代 微信營銷會議多半只 是培訓(xùn)界借此圈錢罷 了； 日粉比過萬過十萬不 是沒可能，但決不是 那么簡單； 25 / 微信的未來 微信5.0即將發(fā)布； 公眾號消息將統(tǒng)一為一條消息，被弱化