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1、第二部分理論知識(shí)(26125 題, 共 100 道題 , 滿分為 100 分)一、單項(xiàng)選擇題( 2685 題, 每題 1 分, 共 60 分. 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)卮鸢?, 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相應(yīng)字母涂黑) 矚慫潤(rùn)厲釤瘞睞櫪廡賴。26、垂直整合指地是() .(A)企業(yè)與外部經(jīng)濟(jì)地整合(B)企業(yè)與社會(huì)環(huán)境地整合(C)不同人力資源管理實(shí)務(wù)間地一致性(D)組織中戰(zhàn)略性人力資源管理過程與人力資源管理實(shí)踐之間地連結(jié)27、確定任職資格、選人機(jī)制屬于人力資源管理中()地內(nèi)容 .(A)價(jià)值源泉(B)價(jià)值創(chuàng)造(C)價(jià)值評(píng)價(jià)(D)價(jià)值分配28、在人力資源管理方面 ,()地企業(yè)強(qiáng)調(diào)采用正式、分段和明確地計(jì)劃
2、.(A)復(fù)蘇型(B)整頓衰退型(C)創(chuàng)業(yè)型(D)高速發(fā)展型29、下列說法錯(cuò)誤地是().(A)高級(jí)人力資源管理者應(yīng)當(dāng)成為人力資源管理專家.(B)高級(jí)人力資源管理者對(duì)各部門業(yè)務(wù)人員在激勵(lì)、輔導(dǎo)和評(píng)估上負(fù)主要責(zé)任(C)高級(jí)人力資源管理者應(yīng)當(dāng)能夠創(chuàng)建和支持變革所需環(huán)境,以便推動(dòng)組織變革(D)招聘、培訓(xùn)以及企業(yè)文化建設(shè)屬于部分經(jīng)理和人力資源管理者共同承擔(dān)地責(zé)任30、管理職位描述問卷( MPDQ )() .(A)不能為評(píng)價(jià)結(jié)果確定一個(gè)量化地分?jǐn)?shù)(B)是專門針對(duì)技術(shù)類工作而設(shè)計(jì)地工作分析問卷(C)涉及具體地專業(yè)技術(shù)問題時(shí)需要補(bǔ)充一些信息(D)從接受管理和實(shí)施管理等13 個(gè)方面對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估31、下列屬于基準(zhǔn)
3、性勝任特征地是() .(A)成就動(dòng)機(jī)( B)人際洞察力(C)組織承諾(D)財(cái)務(wù)核算與分析32、關(guān)于行為事件訪談法地編碼技術(shù),說法錯(cuò)誤地是().(A)要記錄某一勝任特征出現(xiàn)與否(B)所有地編碼必須在數(shù)據(jù)記錄之前完成(C)要記錄勝任特征在其量表出現(xiàn)地具體等級(jí)(D)對(duì)優(yōu)秀組和普通組地要素進(jìn)行統(tǒng)計(jì),找出兩組地差異133、典型職位地特點(diǎn)不包括() .(A)能代表一類職位(B)薪酬幅度變動(dòng)頻繁(C)對(duì)企業(yè)比較重要( D)能反映出公司地組織結(jié)構(gòu)34、技術(shù)開發(fā)型和人力開發(fā)型地競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略地區(qū)別是() .(A)前者是中短期發(fā)展戰(zhàn)略,后者是長(zhǎng)期地發(fā)展戰(zhàn)略(B)前者是自下而上推動(dòng)地,后者是自上而下推動(dòng)地(C)前者注重機(jī)
4、器設(shè)備地更新,后者注重人地潛在能力地開發(fā)(D)前者采用了內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)地發(fā)展模式,后者力求建立融洽地勞動(dòng)關(guān)系35、在某企業(yè)中 ,企業(yè)地勞動(dòng)生產(chǎn)率不停下降,但離職率卻非常低 .如果進(jìn)行員工對(duì)企業(yè)發(fā)展期望值和對(duì)自己發(fā)展期望值地比較分析,持有()看法地比例可能最高 .聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛氌譴凈。(A)對(duì)企業(yè)期望高 ,對(duì)自己期望高( B)對(duì)企業(yè)期望高 ,對(duì)自己期望低(C)對(duì)企業(yè)期望低 ,對(duì)自己期望高( D)對(duì)企業(yè)期望低 ,對(duì)自己期望低36、影響有效管理幅度地因素不包括().(A)職務(wù)地性質(zhì)(B)績(jī)效考核地內(nèi)容(C)管理人員素質(zhì)(D)職能機(jī)構(gòu)健全水平37、企業(yè)在制定人力資源質(zhì)量開發(fā)策略時(shí)要建立重要地基礎(chǔ)支持系
5、統(tǒng)不包括().(A)員工績(jī)效管理系統(tǒng)(B)員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)(C)定編定崗定員定額系統(tǒng)(D)員工援助與輔導(dǎo)系統(tǒng)38、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)地目地不包括().(A)有效地挖掘員工地潛力(B)確定組織戰(zhàn)略地發(fā)展方向(C)確定企業(yè)各類資源地例題配置(D)提高組織地生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量39、下列說法錯(cuò)誤地是().(A)組織結(jié)構(gòu)服務(wù)于組織目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)(B)公司戰(zhàn)備地變化先于組織結(jié)構(gòu)地變化(C)組織結(jié)構(gòu)影響企業(yè)各類資源地合理配置(D)組織文化地變化會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)地變化40、在進(jìn)行人力資源管理制度規(guī)劃時(shí),對(duì)于合理不合法地人力資源管理管理問題要().(A)以員工地利益為重 ,大膽執(zhí)行(B)嚴(yán)格按法律規(guī)定執(zhí)行,杜絕此類問題出
6、現(xiàn)(C)采取回避地方式進(jìn)行處理(D)尋求法律范疇內(nèi)地替代方式,變通執(zhí)行41、與“收入利潤(rùn) =成本”相比 ,采取“收入成本 =利潤(rùn)”公式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)算().2(A)首先要保證地是股東地利益(B)能更好地控制成本 ,避免浪費(fèi)(C)體現(xiàn)地是先執(zhí)行 ,后核算地思想(D)可防止人為地隨意性42、霍夫斯泰德地跨文化理論不包括().(A)權(quán)力距離(B)不確定性回避(C)群體慣性(D)男性化與女性化43、如果企業(yè)處于朝陽行業(yè),有充裕地人才可以選擇 ,這一情況屬于().(A)市場(chǎng)狀況對(duì)工資地影響(B)市場(chǎng)預(yù)期對(duì)勞動(dòng)力供給地影響(C)市場(chǎng)狀況對(duì)用工量地影響( D)市場(chǎng)狀況對(duì)應(yīng)聘人員質(zhì)量地影響44、在招聘規(guī)劃中 ,(
7、)屬于市場(chǎng)管理者地任務(wù).(A)審核和批準(zhǔn)招聘規(guī)劃( B)提供空缺職位地職位要求(C)選擇具體地招聘渠道(D)參與應(yīng)聘者地初步篩選工作45、招聘規(guī)劃過程中最重要也最困難地一環(huán)是().(A)進(jìn)行招聘地外部環(huán)境分析(B)進(jìn)行本公司地典型職位分析(C)制定兼顧企業(yè)和員工利益地選拔方案(D)掌握現(xiàn)有員工配置情況及預(yù)測(cè)未來地員工內(nèi)部供給情況46、()屬于招聘過程中“工作本身地成就感”這一吸引因素.(A)彈性工作制(B)提供創(chuàng)造性地工作(C)出色地上司和同事(D)更多地家人相處地時(shí)間47、關(guān)于招聘地背景調(diào)查 ,說法錯(cuò)誤地是().(A)只調(diào)查與工作相關(guān)地情況(B)要評(píng)估調(diào)查材料地可靠程度(C)重視客觀內(nèi)容地調(diào)
8、核實(shí)( D)重視應(yīng)聘者性格方面地主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容48、不屬于性格測(cè)試地是().(A)SDS(B)MBTI(C)16PF(D)GATB49、角色扮演法更適合考察() .(A)責(zé)任心(B)人際關(guān)系能力(C)創(chuàng)新能力(D)問題分析能力50、給應(yīng)試者看一張主題不明確地圖片,要求其發(fā)揮想像力 ,講一個(gè)故事 ,這種問題屬于結(jié)構(gòu)化面試中()地問題 .殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟。(A)智能型(B)情境型( C)行為型(D)投射型51、目標(biāo)管理法是由()提出地 .(A)德魯克(B)斯金納(C)班杜拉(D)巴甫洛夫352、對(duì)照組和試驗(yàn)組地差別在于參加地員工()(A)業(yè)績(jī)地好壞(B)是否參加了試驗(yàn)(C)工作崗位地不同(D)管
9、理層次地不同53、培訓(xùn)評(píng)估地跟蹤階段所收集地二級(jí)評(píng)估數(shù)據(jù)可以確定() .(A)學(xué)員對(duì)所受培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容地主觀認(rèn)可程度(B)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目傳授地知識(shí)或技能地掌握情況(C)所受培訓(xùn)項(xiàng)目傳授地知識(shí)或技能對(duì)員工業(yè)績(jī)地影響(D)所受培訓(xùn)項(xiàng)目傳授地知識(shí)或技能在實(shí)際工作中地應(yīng)用情況54、準(zhǔn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)設(shè)計(jì)地區(qū)別在于().(A)樣本分配地隨機(jī)性(B)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)地準(zhǔn)確性(C)試驗(yàn)結(jié)果地可靠性(D)培訓(xùn)內(nèi)容地實(shí)用性55、根據(jù)薩伯地理論 ,員工明確職業(yè)選擇最可能處于職業(yè)生涯地() .(A)成長(zhǎng)階段(B)探索階段(C)確立階段(D)維持階段56、員工可以在不同工作族之間進(jìn)行水平移動(dòng)屬于() .(A)傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑(B
10、)網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑(C)橫向職業(yè)生涯路徑(D)雙重職業(yè)生涯路徑57、關(guān)于平衡記分卡 ,說法錯(cuò)誤地是()(A)各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化(B)組織戰(zhàn)略被置于中心地位(C)是財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)地平衡(D)包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度58、對(duì)員工進(jìn)行日常地輔導(dǎo)與反饋是績(jī)效管理過程中()階段地主要任務(wù) .(A)目標(biāo)設(shè)計(jì)(B)過程指導(dǎo)(C)考評(píng)反饋(D)激勵(lì)發(fā)展59、上級(jí)主管在考評(píng)員工地時(shí)候過于寬松會(huì)導(dǎo)致().(A)員工自我矛盾(B)部門內(nèi)部矛盾(C)組織目標(biāo)矛盾(D)主管自我矛盾60、某部門地績(jī)效評(píng)估結(jié)果呈現(xiàn)正偏態(tài)分布,則出現(xiàn)了().(A)寬厚誤差( B)苛嚴(yán)誤差(B)集中趨勢(shì)(D)暈輪
11、誤差61、市場(chǎng)占有率與平衡記分卡率地()角度聯(lián)系最為緊密 .(A)財(cái)務(wù)( B)內(nèi)部流程(C)顧客(D)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)62、績(jī)效管理過程指導(dǎo)地方法不包括().(A)給予員工及時(shí)和公開地表揚(yáng)(B)每周定期舉行部門例會(huì),討認(rèn)員工地工作進(jìn)展(C)帶領(lǐng)新員工拜訪客戶 ,與新員工溝通拜訪地體會(huì)(D)市場(chǎng)情況發(fā)生了變動(dòng),為員工重新確定新地工作目標(biāo)463、績(jī)效管理制度不包括().(A)績(jī)效管理地目標(biāo)( B)員工申訴地管理辦法(C)職位晉升地標(biāo)準(zhǔn)( D)考評(píng)結(jié)果應(yīng)用原則及配套措施64、一般而言 ,360 度評(píng)估中最難收集地?cái)?shù)據(jù)來源于() .(A)上級(jí)(B)下級(jí)(C)同事(D)客戶65、在進(jìn)行純凈目標(biāo)設(shè)定地面談時(shí),管
12、理者要避免() .(A)和員工成為平等地溝通者(B)讓員工參與討論并發(fā)表自己地意見和看法(C)要求員工對(duì)結(jié)果指標(biāo)和行為指標(biāo)作出承諾(D)講明個(gè)人目標(biāo)和部門目標(biāo)之間地關(guān)系,將業(yè)績(jī)目標(biāo)直接分配給員工66、屬于薪酬外部回報(bào)地是() .(A)單身公寓(B)彈性工作制(C)參與決策(D)工作豐富化67、勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力遞減地工資理論認(rèn)為().(A)工資取決于勞動(dòng)生產(chǎn)率(B)勞動(dòng)力供給對(duì)工作水平有重要地影響(C)工人不能進(jìn)行完全地相互調(diào)配,他們地工作效率也有差別(D)只有在工人所增加地產(chǎn)量等于付給他地工資時(shí)候,雇主才會(huì)停止雇傭更多地工人68、建立融洽地上下級(jí)關(guān)系屬于人地().(A)生理需要(B)親和需要(
13、C)成就需要(D)權(quán)利需要69、屬于定量評(píng)價(jià),并根據(jù)各職位地總體價(jià)值與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較地方法是().(A)職位排序法(B)職位歸類法(C)因子比較法(D)因子排序法70、當(dāng)企業(yè)需要對(duì)難以在類似企業(yè)中找到對(duì)等崗位地崗位定薪時(shí)可采用地調(diào)查方式是() .(A)問卷調(diào)查法(B)行業(yè)內(nèi)相互調(diào)查法(C)查閱公開信息(D)委托專業(yè)公司調(diào)查71、在實(shí)行員工持股地企業(yè),經(jīng)營(yíng)者持股地適宜數(shù)額一般為員工平均持股數(shù)地().(A)12 倍(B)515 倍(C)3050 倍(D)6080 倍72、下列說法正確地是().(A)薪酬重疊越大 ,薪酬級(jí)差也越大(B)分層式地薪酬結(jié)構(gòu)地薪酬重疊較大(C)兩個(gè)薪酬等級(jí)對(duì)職位地要求越
14、接近,薪酬重疊越大(D)薪酬重疊過小時(shí) ,可能導(dǎo)致部分晉升員工地薪酬水平下降73、延續(xù)性績(jī)效加薪屬于基于()薪酬激勵(lì)方案 .5(A)個(gè)人(B)工作團(tuán)隊(duì)(C)部門范圍(D)公司范圍74、在勞動(dòng)關(guān)系地類別上 ,我國(guó)已經(jīng)向()地勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變 .(A)利益一體型(B)利益對(duì)抗型(C)利益協(xié)商型(D)利益均等型75、利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系地多元化觀點(diǎn)認(rèn)為()地矛盾是企業(yè)內(nèi)部占主導(dǎo)地位地矛盾 .(A)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)現(xiàn)狀(B)不同工作團(tuán)隊(duì)(C)經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者(D)領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者76、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)自決定受理地()日結(jié)束 ,延期最長(zhǎng)不得超過 .(A)15 日,7 日(B)30 日,15 日(C)60 日,30 日
15、(D)30 日,30 日77、對(duì)組織最不利地是().(A)結(jié)構(gòu)化裁員(B)解聘績(jī)效不佳地員工(C)失能性離職(D)辭退試用期不合格地員工78、關(guān)于員工援助計(jì)劃 ,說法錯(cuò)誤地是().(A)其對(duì)象僅針對(duì)本企業(yè)地員工(B)其實(shí)質(zhì)是組織層面地心理咨詢(C)能夠提高組織績(jī)效并促進(jìn)員工地個(gè)人發(fā)展(D)早期主要集中于幫助員工解決酗酒和濫用藥物地問題79、在勞動(dòng)安全事故處理中,出現(xiàn)() ,需上報(bào)國(guó)務(wù)院主管部門 .(A)死亡事故( B)一次死亡 3 人以上地事故(C)勞動(dòng)過程傷害事故(D)一次死亡 5 人以上地事故80、彈性工作制().(A)可以適用全體員工(B)可以讓員工自己選擇核心工作段(C)可以降低員工地
16、固定薪酬成本(D)有利于降低缺勤率 ,提高生產(chǎn)率和員工滿意度81、對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方談判結(jié)果起決定作用地是().(A)經(jīng)濟(jì)因素(B)道德因素(C)法律因素(D)談判雙方地實(shí)力82、從個(gè)人層面而言 ,EAP 可以().(A)提高工作績(jī)效(B)減少人員流失(C)降低管理成本(D)提高員工滿意度83、()不是學(xué)習(xí)型組織具備地共同特點(diǎn).(A)愿景驅(qū)動(dòng)型地組織(B)高度集權(quán)地傳統(tǒng)型組織6(C)具有創(chuàng)造能力地組織(D)自主管理地扁平型組織84、企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí),其企業(yè)文化往往是() .(A)官僚式市場(chǎng)式(B)官僚式發(fā)展式(C)家族式市場(chǎng)式(D)發(fā)展式市場(chǎng)式85、組織承諾是指().(A)個(gè)人對(duì)其所從事地工
17、作地態(tài)度(B)員工心理上對(duì)工作地認(rèn)同程度(C)員工對(duì)組織管理地期望和要求(D)員工對(duì)特定組織及其目標(biāo)地認(rèn)同二、多項(xiàng)選擇題( 86125 題, 每題 1 分, 共 40 分 . 每題有多個(gè)答案正確 , 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案地相應(yīng)字母涂黑 . 錯(cuò)選、少選、多選 , 均不得分) 釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。86、關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理,下列說法正確地是()(A)人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略地有機(jī)組成部分(B)相對(duì)技術(shù)和設(shè)備而言,人力資源缺乏更新性(C)人力資源戰(zhàn)略必須和其他戰(zhàn)略彼此協(xié)調(diào),相互配合(D)戰(zhàn)略性人力資源管理通過整合來達(dá)到與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致地目地(E)德勒瑞和都狄(Delery&Doty )將戰(zhàn)略性人力
18、資源管理定義為運(yùn)用整合與適應(yīng)地方式87、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略地支撐點(diǎn)包括().(A)企業(yè)文化(B)生產(chǎn)技術(shù)( C)財(cái)務(wù)實(shí)力(D)人力資源管理(E)組織結(jié)構(gòu)88、在勝任特征模型構(gòu)建地過程中,().(A)要著重定義“軟”指標(biāo)(B)要確定優(yōu)秀樣本和普通地樣本(C)收集數(shù)據(jù)地最主要方法是直接觀察(D)要找出那些能鑒別區(qū)分出優(yōu)秀組和普通組地地勝任特征(E)可以運(yùn)用勝任特征模型進(jìn)行培訓(xùn),跟蹤受訓(xùn)者地業(yè)績(jī)表現(xiàn),以驗(yàn)證“預(yù)測(cè)效度”89、0*NET 內(nèi)容模型主要包括().(A)職業(yè)要求( B)工作者要求( C)心智活動(dòng)(D)工作者特征( E)管理和業(yè)務(wù)決策90、下列公司中 ,采用產(chǎn)品獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)策略地是().(A)Y 公
19、司對(duì)新產(chǎn)品地研發(fā)投入了大量經(jīng)費(fèi)(B)A 公司采用直銷地營(yíng)銷模式削減了大量銷售費(fèi)用(C)P 公司通過改進(jìn)工藝流程,使產(chǎn)品地生產(chǎn)成本下降了17%(D)S 公司和 R 公司合并后核心產(chǎn)品地占有率提高到了56%(E)經(jīng)過不懈努力 ,W 公司地產(chǎn)品連續(xù)三年獲得行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)地最佳質(zhì)量獎(jiǎng)791、企業(yè)人力資源質(zhì)量分析中,心理品質(zhì)()(A)屬于數(shù)量資源(B)是知識(shí)和技能形成地基礎(chǔ)(C)是員工謀生就業(yè)地基本手段之一(D)決定了員工操作技能水平地高低(E)需要和員工地知識(shí)水平和操作技能水平結(jié)合起來才能促進(jìn)員工地發(fā)展92、企業(yè)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)時(shí),增加管理層次()(A)可以提高某些管理者地職位(B)必須以工作分析地結(jié)果為
20、前提(C)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而言 ,可能增加一層障礙(D)對(duì)那些面對(duì)靈活多變地市場(chǎng)環(huán)境地企業(yè)比較有利(E)能提高決策地安全性和有效性,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)地保障93、管理幅度() .(A)是一個(gè)固定值(B)有效必是決定管理層次地一個(gè)基本因素(C)有效性受到個(gè)人精力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)條件地限制(D)越大決策效率越高 ,應(yīng)盡可能增大管理者地管理幅度(E)受到職務(wù)地性質(zhì)以及職能機(jī)構(gòu)是否健全等條件地限制94、下列說法正確地是().(A)人力資源管理費(fèi)用是企業(yè)地間接成本(B)一般而言 ,生產(chǎn)型企業(yè)地人力資源管理費(fèi)用比例比商業(yè)型企業(yè)地低(C)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算地審核實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量地審核(D)企業(yè)在控制人
21、力資源管理費(fèi)用比例時(shí)要考慮企業(yè)地對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)內(nèi)公平性(E)人力資源規(guī)劃和企業(yè)人員工資水平是決定人力資源管理費(fèi)用總預(yù)算地重要因素95、關(guān)于“讓B 級(jí)人干 A 級(jí)事”( B 級(jí)地職位等級(jí)低于A 級(jí)) ,說法正確地是().(A)有利于激發(fā)員工地上進(jìn)心(B)是橫向工作擴(kuò)大化地一種表現(xiàn)(C)取決于此類員工是否有強(qiáng)烈地晉升愿望(D)有利于降低單位地人力資本投入,增加利潤(rùn)(E)在放寬條件時(shí) ,要關(guān)注員工是否具備較強(qiáng)地責(zé)任心和潛能96、當(dāng)企業(yè)招聘高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員時(shí),其適宜選擇地招聘渠道是() .(A)校園招聘( B)人才市場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)招聘(C)獵頭公司(D)專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站發(fā)布廣告( E)內(nèi)部推薦97、下列說法正確
22、地是()(A)心理測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)化地首要條件是確保受測(cè)者地一致性(B)心理測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)化要確保不同受測(cè)者地測(cè)試內(nèi)容地一致性8(C)標(biāo)準(zhǔn)化地心理測(cè)試必須保證所有地受測(cè)者在相同地測(cè)試條件下接受測(cè)試(D)心理測(cè)試評(píng)分地客觀性體現(xiàn)在不同評(píng)分者對(duì)同一受測(cè)者在同一項(xiàng)目評(píng)分地差異性(E)標(biāo)準(zhǔn)化地心理測(cè)試在某些情況下也會(huì)出現(xiàn)同一測(cè)試分?jǐn)?shù)可以做出不同解釋地情況98、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試 ,說法正確地是().(A)參考答案并沒有絕對(duì)性(B)面試考官與考生地距離不要太遠(yuǎn)(C)結(jié)構(gòu)化面試地問題要形成“難度階梯”(D)結(jié)構(gòu)化面試地測(cè)評(píng)要素地相對(duì)權(quán)重應(yīng)當(dāng)一致(E)專業(yè)技術(shù)崗位地結(jié)構(gòu)化面試需要相關(guān)專業(yè)地專家參與評(píng)價(jià)99、關(guān)于評(píng)價(jià)中心 ,下
23、列說法正確地是().(A)評(píng)價(jià)中心結(jié)合了多種人才測(cè)評(píng)方法(B)評(píng)價(jià)中心方法應(yīng)針對(duì)不同地崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)(C)文件筐方法是典型地評(píng)價(jià)中心地測(cè)試方法(D)評(píng)價(jià)中心將受測(cè)者置于一個(gè)動(dòng)態(tài)地真實(shí)地工作環(huán)境中(E)多項(xiàng)研究表明 ,在預(yù)測(cè)管理績(jī)效時(shí)評(píng)價(jià)中心地效度大大高于其他測(cè)評(píng)方法100、降低暈輪效應(yīng)地手段包括() .(A)采用強(qiáng)制分布法(B)增加考核次數(shù)(C)采用選擇排列法(D)對(duì)全體員工地某一特質(zhì)進(jìn)行考核(E)采用行為觀察法101、基于勝任特征地錄用決策在進(jìn)行優(yōu)選時(shí)會(huì)著重考慮().(A)不易培養(yǎng)地勝任特征(B)未來需求地勝任特征(C)適合組織文化建設(shè)地勝任特征(D)被招聘人員勝任特征地互補(bǔ)性(E)能完成本職
24、工作所必須地勝任特征102、影響培訓(xùn)效果地因素包括() .(A)動(dòng)機(jī)(B)沖突與調(diào)適(C)態(tài)度(D)管理者地支持(E)培訓(xùn)政策與程序103、培訓(xùn)管理人員().(A)要安排好培訓(xùn)所占用地時(shí)間,避免與工作有沖突(B)在培訓(xùn)過程中 ,是培訓(xùn)教師地輔助者 ,而不是指導(dǎo)者(C)要確保培訓(xùn)教師主要來源于專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高等院校(D)在獲得高層對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目地批準(zhǔn)前要事先做好成本預(yù)算(E)要和培訓(xùn)教師共同研究培訓(xùn)對(duì)象地情況,并決定采用何種培訓(xùn)方式9104、可同時(shí)應(yīng)用在人員選拔和員工職業(yè)生涯規(guī)劃地方法有()(A)多重淘汰法(B)職業(yè)能力測(cè)試(C)職業(yè)人格測(cè)試(D)職業(yè)信息訪談(E)職業(yè)導(dǎo)航器調(diào)查105、根據(jù)人力資本
25、理論 ,屬于人力資本有形支出地是() .(A)機(jī)會(huì)成本(B)心理成本(C)教育支出(D)保健支出(E)流動(dòng)支出106、()會(huì)影響培訓(xùn)評(píng)估有效性.(A)實(shí)驗(yàn)組地成員是隨機(jī)抽取而來地(B)培訓(xùn)之前所有地學(xué)員已掌握了培訓(xùn)內(nèi)容(C)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組成員地崗位差別性很大(D)在培訓(xùn)期間 ,公司地裁員計(jì)劃對(duì)學(xué)員地情緒產(chǎn)生影響(E)學(xué)員了解了培訓(xùn)目地后為事后測(cè)試提供了更加有利地回答107、屬于針對(duì)目標(biāo)地量化考核方法有() .(A)平衡計(jì)分卡( B)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(C)360 度評(píng)估(D)管理行為評(píng)估( E)關(guān)鍵事件法108、 SMART 原則認(rèn)為好地工作目標(biāo)應(yīng)該是().(A)具體地(B)可測(cè)量地(C)全面地(D
26、)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致地(E)通用地109、績(jī)效監(jiān)控行為包括() .(A)觀察工作過程(B)與員工進(jìn)行回顧面談(C)制定員工地工作目標(biāo)(D)考察工作樣本地質(zhì)量(E)制定員工地職業(yè)發(fā)展計(jì)劃110、實(shí)施行為評(píng)價(jià)時(shí)要注意().(A)項(xiàng)目實(shí)施采取匿名方式(B)承諾向被評(píng)價(jià)者反饋并提供解決方案(C)高層管理者要回避對(duì)普通員工地直接評(píng)價(jià)(D)績(jī)效評(píng)估結(jié)果合格地員工才能參與對(duì)他人地評(píng)價(jià)(E)與被評(píng)價(jià)者有重大利益關(guān)系地人最好不要參加評(píng)價(jià)111、有效地考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)包括() .(A)領(lǐng)導(dǎo) 100%滿意(B)為客戶提供滿意地服務(wù)(C)工作完成率在95%以上(D)一季度將辦公費(fèi)用控制在5 萬元內(nèi)(E)華北地區(qū) S 產(chǎn)品
27、地投訴量低于50 起112、員工地工齡工資().(A)與員工地績(jī)效沒有必然聯(lián)系(B)能部分地反映員工地基本素質(zhì)水平10(C)是為了補(bǔ)償員工過去所做出地貢獻(xiàn)(D)在采取重保障薪酬結(jié)構(gòu)地企業(yè)中比較常見(E)比例過高 ,容易打擊新進(jìn)人員地工作積極性113、設(shè)計(jì)基本薪酬結(jié)構(gòu)要考慮地因素有() .(A)福利地項(xiàng)目(B)薪酬級(jí)差地大?。?C)薪酬幅度地大小(D)浮動(dòng)薪酬地比例( E)公司薪酬曲線地定位114、激勵(lì)薪酬基于()等基本假設(shè)而制定 .(A)對(duì)團(tuán)隊(duì)地績(jī)效評(píng)價(jià)比個(gè)體更準(zhǔn)確(B)群眾間地競(jìng)爭(zhēng)可能導(dǎo)致整體績(jī)效地下降(C)整體績(jī)效取決于每一個(gè)員工和工作團(tuán)隊(duì)地績(jī)效(D)公司付給每個(gè)員工地獎(jiǎng)酬必須基于其相應(yīng)地
28、工作績(jī)效(E)員工和團(tuán)隊(duì)地貢獻(xiàn)不僅體現(xiàn)在他們?cè)谧鍪裁?更體現(xiàn)在他們做得有多好115、員工地持股計(jì)劃().(A)有現(xiàn)金支付和延遲支付兩種形式(B)是基于部門范圍地激勵(lì)薪酬方案(C)企業(yè)在推行時(shí)要考慮員工地購買能力(D)可以使公司沒有現(xiàn)金流出 ,同時(shí)又能募集到更多資金(E)能夠提高員工地工作積極性 ,更關(guān)心公司地經(jīng)營(yíng)和發(fā)展116、在設(shè)計(jì)福利方案時(shí) ,().(A)要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地福利方案(B)要了解不同類別地員工對(duì)福利地偏好(C)要弱化員工隊(duì)伍地特點(diǎn)對(duì)其地影響(D)采用“靈活性福利制度”可以考慮員工地需要,但增加了工作地難度(E)致力于提供工作安全感和長(zhǎng)期雇傭機(jī)會(huì)地公司,福利占薪酬總額地比例會(huì)比較高117、中高級(jí)主管地薪酬取決于().(A)管理幅度(B)部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效(C)公司規(guī)模(D)公司地整體績(jī)效( E)部門地職權(quán)118、下列說法正確地是() .(A)集體合同協(xié)商首要制約因素是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(B)談判中貨幣條款和非貨幣條款構(gòu)成了談判地主要內(nèi)容(C)其他工會(huì)組織地集體協(xié)商結(jié)果會(huì)對(duì)談判結(jié)果有一定影響(D)集體協(xié)商各方地交涉技巧和公共關(guān)系能力對(duì)談判結(jié)果有決定性地作用(E)當(dāng)
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