跟單文員年終工作總結(jié)

1、跟單文員年終工作總結(jié) 跟單文員年終工作總結(jié) 篇一 伴隨著新年鐘聲的臨近， 依依惜別了任務(wù)繁重、 碩果累累的XX滿懷熱情的迎來了明 媚燦爛、充滿希望的 X%年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯 報(bào)如下： 1. 工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)（XX年） 首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重 要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。 XX 年 全 年 銷 售 處 basica,ak, dynimate, james ,canstar 等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量 有了很好的提升。 （ 老客戶 corwik XX 年定單相對較少，不 過全年的開發(fā)已為 XX打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信XX會拿到我們想要的

2、） 對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn) 度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西 , 幫助解決跟單過程中 的大事、 雜事、 瑣碎事， 確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)， 促使順利收匯。 2. 自己的成長與突破、變化（XX年） 進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先 充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工 作力度， 完善細(xì)化前期工作。 減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。 在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工 作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。 2. 降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成 過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控 制和流通過程中的控制。安排的

3、好可直接從材料、費(fèi)用、間 接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于 外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí) 力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。 3. 如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資 源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。 年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、 計(jì)劃；xx年個人的發(fā)展目標(biāo)；xx 年個人的發(fā)展目標(biāo)。 目前的工作狀態(tài) - 要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平 好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。 XX需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。 xx 對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。 XX機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大. 7. 如果 xx 年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留 下?

4、公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的 原因。如果因?yàn)榻痤~危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員 工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年 （ 通過以其它什么方式 ） 兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也 望公司能為員工切身考慮。 3. 自己的不足及需要改進(jìn)的地方 （XX 年） 回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定 當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同 事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很 多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度， 不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆

5、虛 心向上的心。 2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識， 生產(chǎn)工藝， 加工過程知識上的學(xué)習(xí)。 這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單 （ 業(yè)務(wù) ） 員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完 整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希 望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。 3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。 4. 面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們 （ 處事習(xí)慣，工作節(jié)奏 ） 以便給予更周到的服務(wù)。 4. 對公司的意見與建議 （XX 年現(xiàn)狀 ） 1. 我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像 e882 每次做大貨，都 會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后

6、也 沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我 ok 了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域 出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對 客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)， 所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買 多少，需求的選擇性十分突出。 所以在這樣的條件下產(chǎn)品 “優(yōu) 勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市 場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。 2. 正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也 比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬 度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提

7、 前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時間。 3. 公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠 的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu) / 劣勢進(jìn)行充分評估，做 到知根知底。 5. 公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議 1. 企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金 流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境 好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免 虧損的風(fēng)險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管 理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高 的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因?yàn)?只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守 經(jīng)營的實(shí)際。 跟單文員

8、年終工作總結(jié) 篇二 一、日常工作： 1. 全面準(zhǔn)備并了解訂單資料 （客戶制單、生產(chǎn)工藝、最 終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣) ， 確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳荊對 指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確 認(rèn)。 2 跟單員言行、 態(tài)度均代表本公司 , 因此與各業(yè)務(wù)單位處 理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度 不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶 ( 或客戶公司 跟單員 ) 有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài) 有問題及時請示公司決定。 3 預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工 作力度， 完善細(xì)化前期工作，

9、減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。 不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及 時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完 善方為根本之道。 二 . 跟單員工作重要性的體現(xiàn) 1) 跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。 2) 跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。 3) 跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的工 作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。 4. 所謂“跟單員”是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單 為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品 (或服務(wù) )運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi) 各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。 5. 生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨

10、送達(dá)客戶 前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。 6. 成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力： 1) 談 判者 2) 與工程人員共事的能力 ;3) 絕佳人際關(guān)系處理能力 ; 7 客戶落單方式主要有電話 ( 口頭 ) 、傳真、 Eil 三種方 式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方 式、單價條款、付款方式、包裝要求。 8. 審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交 期、付款方式、包裝方式、出貨方式。 9. 生管工作特點(diǎn)： 1) 提前計(jì)劃性：要有“趕鴨子上架” 的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣 ; 不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計(jì) 劃; 有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的，

11、我們及早去 做就是很合算的。 2) 準(zhǔn)確及時性 3) 全面完整性 10. 制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨 期先后原則 ; 客戶分類原則 ; 產(chǎn)能平衡原則 ; 工藝流程原則 ; 工作部門因素 ; 時間因素。 11. 采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂 單展開計(jì)算物料的需求量(這就是人們常說的 MR 物料 需求計(jì)劃 ); 二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。 三.工作總結(jié) : 將工作細(xì)化為幾個過程 , 每個過程自己要 做哪些工作 , 具體怎樣操作 , 在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和 失敗的教訓(xùn) , 后續(xù)工作中要怎樣才能改善 .在每個過程中有 哪些外在因素影響自己的工作 , 要怎

12、樣才能排除外部因素的 影響. 簡單地說 , 跟單工作細(xì)分為以下幾個過程 : 1. 接單并評審本廠的產(chǎn)能 （與生產(chǎn)部門 ,采購部 ,貨倉, 技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審 ）. 2. 轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單 , 生產(chǎn)排期 3. 跟蹤物料到位情況 . 4. 了解生產(chǎn)進(jìn)度 （ 要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度 ）, 以報(bào)表向其 它部門反映 . 5. 各個過程中異常情況的處理 6. 處理異常情況時遇到的困難和解決方法（溝通 ） 7. 工作中外部因素的影響和自己存在的問題 . 8. 未來工作的計(jì)劃 四. 要讓你的報(bào)告能夠證明你是一個能夠獨(dú)擋一面的人 而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人 . 跟單文員年終工作總結(jié) 篇三

13、 伴隨著新年鐘聲的臨近， 依依惜別了任務(wù)繁重、 碩果累累的XX滿懷熱情的迎來了明 媚燦爛、充滿希望的 X%年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯 報(bào)如下： 1. 工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn) （11 年） 首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重 要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。 XX 年 全 年 銷 售 處 BASICA,AK, DYNIMATE, JAMESCANSTAR等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量 有了很好的提升。（老客戶CORWIK XX年定單相對較少，不 過全年的開發(fā)已為 XX打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信XX會拿到我們想要的） 對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn) 度。

14、 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西 ,幫助解決跟單過程中 的大事、 雜事、 瑣碎事， 確保定單準(zhǔn)時出運(yùn)， 促使順利收匯。 2. 自己的成長與突破、變化 （11 年） 進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先 充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工 作力度， 完善細(xì)化前期工作。 減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。 在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工 作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。 3. 自己的不足及需要改進(jìn)的地方 （11 年） 回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定 當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同 事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作

15、中還有很 多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度， 不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛 心向上的心。 2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識， 生產(chǎn)工藝， 加工過程知識上的學(xué)習(xí) 這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單 （ 業(yè)務(wù) ） 員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完 整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希 望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。 3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。 4. 面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們 （ 處事習(xí)慣，工作節(jié)奏 ） 以便給予更周到的服務(wù)

16、。 4. 對公司的意見與建議 （11 年現(xiàn)狀 ） 1. 我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像 E882 每次做大貨，都 會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也 沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我 OK 了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域 出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對 客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)， 所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買 多少，需求的選擇性十分突出。 所以在這樣的條件下產(chǎn)品 “優(yōu) 勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市 場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。

17、 2. 正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也 比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬 度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提 前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時間。 3. 公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠 的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu) / 劣勢進(jìn)行充分評估，做 到知根知底。 5. 公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議 1. 企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金 流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境 好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免 虧損的風(fēng)險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管 理，隨時隨地保持著最低

18、的負(fù)債比例，隨時隨地保持著最高 的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因?yàn)?只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守 經(jīng)營的實(shí)際。 2. 降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成 過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控 制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間 接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于 外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí) 力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。 3. 如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資 源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。 年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、 計(jì)劃；xx年個人的發(fā)展目標(biāo)；xx 年

19、個人的發(fā)展目標(biāo)。 目前的工作狀態(tài) - 要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平 好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。 XX需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。 XX 對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。 XX機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大. 7. 如果 11 年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留 下? 公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的 原因。如果因?yàn)榻痤~危機(jī)，公司行情一落千丈，作為公司員 工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年 （ 通過以其它什么方式 ） 兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也 望公司能為員工切身考慮。 跟單文員年終工作總結(jié) 篇四 1、記得剛來公司的時候， 主任說我的工

20、作將是“銷售跟單” ，聽到“銷售”兩個字心 里不由得一樂，我的專業(yè)可是學(xué)的銷售呢，對于銷售的理論 說不出一鍋也得說出來一碗吧， 典型的頭重腳輕、 眼高手低， 等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟，原來此“銷售” 非彼“銷售” ，銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的，通過團(tuán) 結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶 就完事，還需要做好“售后服務(wù)” ，站在客戶的角度上考慮 生意怎么做，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強(qiáng)烈的服務(wù) 意識讓客戶免除后顧之憂， 最終建立較高的知名度、 美譽(yù)度， 獲得客戶忠誠 2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作， 工作量大， 并且重復(fù)性工作多，對跟單人員的要求也很高

21、，需要掌握產(chǎn) 品知識、生產(chǎn)加工知識、單證知識、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，還需具 備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力， 對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關(guān)，否 則與客戶的溝通就存在問題。 在剛剛進(jìn)入跟單這個崗位的時候，我抱著純粹的學(xué)習(xí)心 態(tài)，因?yàn)闆]有接觸過這個行業(yè)，沒有相關(guān)的知識積累，甚至 連國際貿(mào)易常識都不了解， 就像一張白紙， 寫什么就是什么。 于是，我進(jìn)入公司的第一件事就是惡補(bǔ)基礎(chǔ)知識，在蜜柚部 跟經(jīng)理學(xué)習(xí)期間，柚子的銷售正處于淡季，所以我有很充足 的學(xué)習(xí)時間，經(jīng)理非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)進(jìn)展，除了指導(dǎo)我業(yè)務(wù) 方面的知識，他還多次主動與我溝通，解決我學(xué)習(xí)中和工作 中遇到的問題，

22、在他的悉心指導(dǎo)之下， 我很快的學(xué)習(xí)完了 國 際貿(mào)易實(shí)務(wù) ，掌握了國際貿(mào)易的基本知識，同時業(yè)務(wù)能力 和英語水平都得到了很大提高。 由于 5 月份蜜柚正式進(jìn)入淡季，我被調(diào)到蘋果部門繼續(xù) 學(xué)習(xí)，跟經(jīng)理學(xué)習(xí)跟單，初一接觸蘋果業(yè)務(wù)我就遇到了比較 大的困難，主要是單證和交易方式和蜜柚有所區(qū)別，客戶的 交易習(xí)慣和聯(lián)系方式不了解，客戶數(shù)量和工作量增加了很多， 一時讓我有些手足無措。當(dāng)我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^氣來、充滿 焦慮的時候，經(jīng)理適時的給我解壓，讓我耐住性子慢慢來， 經(jīng)理不僅銷售工作干的出色，而且溝通的技巧也相當(dāng)高超， 他先是告訴我蘋果的業(yè)務(wù)和單證與蜜柚非常接近，使我從心 理上緩解對剛一接觸新業(yè)務(wù)的陌生感 ;

23、然后協(xié)助我的一些比 較復(fù)雜工作，減輕我的工作量 ; 最后，適時的鼓勵和理解， 讓我漸漸的樹立起了對工作的自信，逐步的進(jìn)入狀態(tài)。通過 在蘋果部的工作，使我加深了對跟單崗位的理解，真正體會 到了跟單的工作內(nèi)容和職責(zé)，跟單不僅要認(rèn)真，而且要有責(zé) 任心，只有這樣才能真正的融入工作當(dāng)中。 3、跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn) 的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程 中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些 失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿卜的時候，我對 單證還不是十分熟悉，劉經(jīng)理也正好出差了，在處理單證的 時候沒有考慮到植物學(xué)名的問題，在核對單證的時候當(dāng)我在 核對提單時，才發(fā)現(xiàn)植檢證上的