中國移動(dòng)新媒體手機(jī)動(dòng)漫深度運(yùn)營策略研討會(huì)材料

1、- 1 - 新媒體手機(jī)動(dòng)漫深度運(yùn)營策略 研討會(huì) 中國移動(dòng)手機(jī)動(dòng)漫基地 2011.05 - 2 - 目錄 第一部分. 動(dòng)漫基地工作進(jìn)展 第二部分. 深度運(yùn)營策略 第三部分. 便捷高效的服務(wù) 第四部分. 需要各cp配合的工作 - 3 - 動(dòng)漫基地三大愿景 構(gòu)建全新的發(fā)行平臺(tái) 利用終端和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)解決國內(nèi)動(dòng)漫發(fā)行平臺(tái)單一狹窄的問題。 培育全齡的動(dòng)漫文化 借助中國移動(dòng)龐大的客戶規(guī)模突破目前動(dòng)漫被主流文化所認(rèn)定的低幼產(chǎn)業(yè)的 認(rèn)識(shí)瓶頸。 打造全贏的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 通過合理創(chuàng)新的商務(wù)模式激勵(lì)整個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈合理快速的發(fā)展。 - 4 - 動(dòng)漫基地內(nèi)容相關(guān)工作進(jìn)度 1、內(nèi)容提供方引入情況及內(nèi)容上線進(jìn)度 目前已先后引

2、入四批內(nèi)容提供方，共173家。截至5月20日，動(dòng)漫基地wap已有 117家cp上傳作品，超過4921集動(dòng)漫內(nèi)容上線（其中645部漫畫、232部動(dòng)畫）。 2、試商用啟動(dòng)及覆蓋范圍 動(dòng)漫基地已從2011年4月1日起，已在福建、廣東、江蘇、湖南、河南、內(nèi)蒙古六 省正式啟動(dòng)試商用工作（六省移動(dòng)用戶總量已超過2億） 。 3、內(nèi)容計(jì)費(fèi)情況 基地已于4月1日起實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的計(jì)費(fèi)，所有已上線作品4月1日起計(jì)費(fèi)部分均與cp進(jìn) 行分成，今后基地將每月統(tǒng)一按照實(shí)際話單予以結(jié)算。(建議定價(jià)原則：建議作品的 前3集免費(fèi)，對(duì)后續(xù)作品定價(jià)原則為漫畫為0.5元/集，動(dòng)畫、主題為1元/集。注： 試商用期間對(duì)作品單集進(jìn)行定價(jià)，暫不對(duì)

3、整部作品進(jìn)行定價(jià)推廣） 4、動(dòng)漫基地用戶量 目前動(dòng)漫基地彩信訂閱用戶已超過200萬，wap四月訪問量同比增長81.5%，超過 20萬；四月訪問用戶數(shù)同比增長227%，超過7萬用戶訪問基地wap。 - 5 - 目錄 第一部分. 動(dòng)漫基地工作進(jìn)展 第二部分. 深度運(yùn)營策略 1，品牌館（突顯雙方優(yōu)秀品牌的結(jié)合） 2，無線首發(fā)（推動(dòng)優(yōu)秀的推廣） 3，階段性主題活動(dòng)（結(jié)合熱點(diǎn)進(jìn)行營銷） 4，營銷活動(dòng)（提升作品的點(diǎn)擊閱讀率） 第三部分. 便捷高效的服務(wù) 第四部分.需要各cp配合的工作 - 6 - 設(shè)立品牌館：突顯雙方優(yōu)秀品牌的結(jié)合 為實(shí)現(xiàn)基地與cp之間的雙向、深度內(nèi)容運(yùn)營理念，所有接入手機(jī)動(dòng)漫基地的cp通

4、過 動(dòng)漫基地平臺(tái)完成5部以上動(dòng)漫作品、累計(jì)50集以上動(dòng)漫作品（含動(dòng)畫、漫畫、主題）上 傳并審核通過的， 動(dòng)漫基地即將其列入品牌推廣深度運(yùn)營的合作伙伴； 滿足條件的cp可提出品牌館設(shè)計(jì)要求，由動(dòng)漫基地配置隱性品牌館； 動(dòng)漫基地將按月對(duì)各合作伙伴的所有作品的有效點(diǎn)擊情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排序，排名在前20個(gè) 將對(duì)應(yīng)排名體現(xiàn)在顯性品牌館。 個(gè)性化設(shè)計(jì)方案要求：品牌館名稱不能超過4個(gè)字；logo圖 片尺寸為21070，文件格式為jpg，不超過20k；不得出現(xiàn)網(wǎng) 址；具體品牌館的設(shè)計(jì)方案可由cp自行進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，如 未提交個(gè)性設(shè)計(jì)方案將采用基地默認(rèn)設(shè)置的4個(gè)欄目。需要修 改欄目名稱的cp，基地定期收集品牌館變動(dòng)

5、申請(qǐng)，基地將按 月統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整。 品牌館分類如下： 顯性品牌館：可直接在前臺(tái)頁面看到對(duì)應(yīng)的品牌館，并可提供 短鏈接資源，即將對(duì)應(yīng)品牌館單獨(dú)配備wap短鏈接地址，用于 各合作伙伴的營銷推廣。 隱性品牌館：在前臺(tái)頁面看不到對(duì)應(yīng)的品牌館，但可提供短鏈 接資源，即將對(duì)應(yīng)品牌館單獨(dú)配備wap短鏈接地址，用于各合 作伙伴的營銷推廣。 - 7 - 目前動(dòng)漫基地已完成首批20個(gè)顯性品牌館專區(qū)、11個(gè)隱形品牌館專區(qū)的設(shè)立工作。 wap專區(qū)20個(gè)顯性品牌館設(shè)立情況如下： 設(shè)立品牌館：突顯雙方優(yōu)秀品牌的結(jié)合 1、品牌館作品分發(fā)要求：品牌館內(nèi)所有作品，需由cp自行提供作品清單并提出對(duì)應(yīng)欄目分發(fā)建 議，以保證品牌館內(nèi)作

6、品的分發(fā)準(zhǔn)確度，由基地人員審核后進(jìn)行分發(fā)；提交至品牌館的作品，每 部（集）作品都要求配置簡介、宣傳語、評(píng)論等，評(píng)論由基地審核后分發(fā)； 2、品牌館同步開展微博宣傳、品牌館同步開展微博宣傳 每個(gè)品牌館cp均用品牌館名稱注冊(cè)的微博，動(dòng)漫基地將各品牌館cp已經(jīng)發(fā)布的內(nèi)容發(fā)布在動(dòng)漫 基地官方微博上，各品牌館cp須從動(dòng)漫基地轉(zhuǎn)發(fā)自己品牌館的內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)深度聯(lián)合運(yùn)營。 - 8 - 為加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推廣力度，動(dòng)漫基地將“無線首發(fā)”活動(dòng)作為手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)內(nèi)容運(yùn)營 的重點(diǎn)工作。對(duì)于無線首發(fā)的作品，cp應(yīng)積極配合提交配套宣傳內(nèi)容（包括劇情導(dǎo)讀、宣傳 語、精簡評(píng)論等），動(dòng)漫基地將利用自有業(yè)務(wù)推廣資源、合作資源、活動(dòng)推廣

7、資源等對(duì)無線 首發(fā)作品進(jìn)行聯(lián)合推廣宣傳。 根據(jù)作品發(fā)行的情況，基地將制定按月首發(fā)、按周首發(fā)的內(nèi)容，主要分類如下： 優(yōu)質(zhì)作品推廣策略：無線首發(fā) 首發(fā)類型首發(fā)數(shù)量移動(dòng)推廣周期 備注 每月首發(fā) 每月首發(fā)作品不超過2部、 全年總量不超過24部（動(dòng)畫 與漫畫的總量） 每月首發(fā)作品，基地 通過自有業(yè)務(wù)重點(diǎn)營 銷推廣時(shí)間為1個(gè)月 請(qǐng)各cp在每月15日 前上報(bào)下月首發(fā)內(nèi)容 申請(qǐng)表 每周首發(fā) 每周首發(fā)作品不超過1部 （動(dòng)畫與漫畫的總量，如當(dāng) 周無合適的首發(fā)作品可放空。 每周首發(fā)作品，基地 通過自有業(yè)務(wù)重點(diǎn)營 銷推廣時(shí)間為1周 請(qǐng)各cp在每周二前 上報(bào)下周首發(fā)內(nèi)容申 請(qǐng)表 - 9 - 無線首發(fā)作品選取標(biāo)準(zhǔn) 1、熱

8、點(diǎn)作品 與院線公映影片、電視熱播劇等市場(chǎng)關(guān)注熱點(diǎn)同步推出的熱門動(dòng)漫作品（如關(guān)云 長），可作為每月首發(fā)優(yōu)先選材目標(biāo)。 若不同cp提交了相同題材的熱點(diǎn)作品，則由基地?zé)o線首發(fā)質(zhì)量評(píng)估小組根據(jù)綜合評(píng) 估情況打分，共同選定首發(fā)作品。 2、名家作品 凡上年度獲得過國家級(jí)動(dòng)漫類獎(jiǎng)項(xiàng)的知名作者均定義為名家，如中國移動(dòng)原創(chuàng)手機(jī)動(dòng) 漫游戲大賽、金龍獎(jiǎng)、美猴獎(jiǎng)等。 由名家創(chuàng)作的經(jīng)典佳作或全新作品，均可列入每月首發(fā)選材范圍。 3、暢銷作品 已在基地上線的作品中前三個(gè)月內(nèi)點(diǎn)擊量累計(jì)排名前3位、或前一周點(diǎn)擊量排名第一的， 可作為暢銷作品列入無線首發(fā)內(nèi)容選材范圍，安排協(xié)調(diào)對(duì)該作品的后續(xù)最新創(chuàng)作內(nèi)容 進(jìn)行無線首發(fā)，也可對(duì)該作

9、品作者的最新作品進(jìn)行無線首發(fā)。 對(duì)于前三月內(nèi)點(diǎn)擊量累計(jì)排名前3位的優(yōu)秀作品，應(yīng)優(yōu)先于熱點(diǎn)及名家作品列入首發(fā)名 單作為每月無線首發(fā)作品；而前周排名第一的作品則可作為每周無線首發(fā)作品。 - 10 - 無線首發(fā)關(guān)云長案例cp提供內(nèi)容 關(guān)云長 三國演義中，關(guān)羽的形象可謂是無人不知，無人不曉。其忠義形象， 更是深入人心。作為武圣的他，一生可謂是戰(zhàn)功赫赫，英勇無比。 從桃園結(jié)義，溫酒斬華雄，到斬顏良，誅文丑。過五關(guān)斬六將。乃 至最后義釋曹操，單刀赴會(huì)無一不體現(xiàn)他的忠義勇猛。 然而無論世人對(duì)關(guān)羽評(píng)價(jià)如何，戎馬一生的他，自己對(duì)自己的評(píng)價(jià) 到底如何？面對(duì)我們膾炙人口的那些經(jīng)典故事，他自己經(jīng)歷的時(shí)候， 內(nèi)心又在想

10、些什么呢？ 敬請(qǐng)關(guān)注關(guān)云長，讓你了解一個(gè)真實(shí)的關(guān)羽。 風(fēng)花雪月，因?yàn)槟愕臏厝嵫凵穸?；豪氣沖天，因?yàn)槟愕男蹅ケ秤岸C穆！ 桃園結(jié)義前面那點(diǎn)兒。有個(gè)鏡頭關(guān)羽的表情好媚呀。 唉，那個(gè)關(guān)羽大哥的青龍偃月刀買有沒有通過iso9001國際體系認(rèn)證啊 青 色的是不是青銅的?。?三國爭霸神馬的，都是那浮云啊浮云！只有關(guān)二哥未語先羞的臉最給力了！ - 11 - 關(guān)云長 日期對(duì)應(yīng)彩信彩信尾幀宣傳語及適配短網(wǎng)址 2011-4-28 漫話天下 作為武圣的他，一生可謂是戰(zhàn)功赫赫，英勇無比。從桃園結(jié)義，溫 酒斬華雄，到斬顏良，誅文丑，過五關(guān)斬六將，乃至最后義釋曹操， 單刀赴會(huì)無一不體現(xiàn)他的忠義勇猛。關(guān)云長同名漫畫無線

11、首發(fā)， 讓你了解一個(gè)真實(shí)的關(guān)羽 http:/ 2011-5-12 漫話天下 虎牢關(guān)一捷后，眾路豪杰各有顧慮，躊躇不前。關(guān)云長雖有英 雄之志，兄弟三人卻難施拳腳?？上Э蓢@！直教人心灰意冷！ http:/ 2011-5-13 漫話天下 各懷鬼胎無心繳賊的諸侯中，關(guān)云長唯一能信任的只有大哥的 義薄云天，即便是明知救之無用的公孫瓚，也順著大哥救得同窗的 心愿，前往抵抗袁紹，在此，卻遇見了常山趙子龍 http:/ 對(duì)訂購了手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)的cp進(jìn)行短信push宣傳“動(dòng)漫基地?zé)o線首發(fā)漫畫關(guān)云長重磅推出， 詳情請(qǐng)點(diǎn)擊http:/ 用戶進(jìn)行二次短信push宣傳，如“動(dòng)漫基地?zé)o線首發(fā)漫畫關(guān)云長已經(jīng)更新至第8集，趕快

12、 點(diǎn)擊觀看吧http:/ 【強(qiáng)漫區(qū)】二爺霸氣震九州，關(guān)羽云長顯神通！ 三國亂世之中，云長大名何人不知，何人不曉，直至今日仍是家喻戶曉的英雄人物。漫畫關(guān)云長講述 了以關(guān)羽的角度講述其波瀾壯闊的一生故事，更與大作同名電影有異曲同工之妙，不容錯(cuò)過！ 精彩內(nèi)容請(qǐng)瀏覽： http:/ 無線首發(fā)關(guān)云長案例營銷資源配備 - 12 - 無線首發(fā)關(guān)云長案例push營銷效果 下發(fā)日期 下發(fā)地區(qū)push鏈接內(nèi)容/短信內(nèi)容用戶范圍 發(fā)送 用戶數(shù) 發(fā)送 成功數(shù) 發(fā)送 成功率 鏈接 點(diǎn)擊數(shù) 閱讀 用戶數(shù) 營銷 成功率 4月29日福建省 他忠義勇猛，他戰(zhàn)功赫赫。他 就是武圣關(guān)羽！桃園結(jié)義，溫 酒斬華雄，義釋曹操，單刀赴 會(huì)

13、的背后有著怎樣的故事？熱 播電影關(guān)云長同名漫畫無 線首發(fā)，讓你了解一個(gè)真實(shí)的 關(guān)羽！ http:/ talone/urltransfer.do?id=bc3 32_0p 2月新版上線 以來 訪問過 wap網(wǎng)站的 用戶。 85404 8071695% 11529 1014313% 5月5日福建省 溫馨提醒：首發(fā)漫畫關(guān)云長已 更新至第009話，曹操大戰(zhàn)呂布 陶謙三讓徐州，歡迎查看！ http:/ talone/urltransfer.do?id=bc3 32_0p1 4月29日-5月 4日有訪問過 關(guān)云長首 發(fā)push鏈接 的用戶 15939 1538997%4771413827% 基地先后兩次將

14、關(guān)云長面向福建全省進(jìn)行短信push，通過有針對(duì)性地對(duì)選取用戶 下發(fā)（見“用戶范圍”），取得了理想的營銷效果。 - 13 - 動(dòng)漫基地已推出童年專區(qū)作品征集活動(dòng)，從50年代-90年代的人喜愛的作品中挑選最經(jīng)典 部分，設(shè)立不同年代的專區(qū)。通過不同年齡層的童年觀看動(dòng)漫時(shí)的回憶，引起用戶共鳴， 觸發(fā)用 戶對(duì)動(dòng)漫熱情，從而引導(dǎo)更多用戶體驗(yàn)手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)。 童年專區(qū)將于六一前夕正式上線，目前已有廈門音像、千雅文化、四月星空、夏天島等公 司提交動(dòng)漫作品。童年題材內(nèi)容仍將作為常態(tài)化工作進(jìn)行持續(xù)征集，期待各合作伙伴的積極響應(yīng)！ 50年代60年代 三毛流浪記大鬧天宮 70年代 阿凡提的故事 80年代 黑貓警長 90

15、年代 葫蘆小金剛 提升用戶感知：階段式主題活動(dòng) 節(jié)日營銷內(nèi)容提供：各cp也可結(jié)合各類節(jié)日創(chuàng)作對(duì)應(yīng)的節(jié)日營銷內(nèi)容，提供給動(dòng)漫基地。 - 14 - 營銷活動(dòng)介紹可口可樂聯(lián)合營銷 活動(dòng)背景：1、本次活動(dòng)是穩(wěn)定年輕群體存量市場(chǎng)的重要探索，是現(xiàn)階段手機(jī) 動(dòng)漫業(yè)務(wù)推廣方式的必要補(bǔ)充，也是與強(qiáng)勢(shì)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、借力推廣的重要嘗 試。 2、活動(dòng)期間，太古公司提供瓶頸環(huán)和賣場(chǎng)等宣傳，預(yù)計(jì)投入390萬元專項(xiàng) 宣傳費(fèi)用，用于雙方品牌與業(yè)務(wù)的聯(lián)合宣傳；其中可預(yù)估的有780萬份瓶身廣 告，還有電視、報(bào)紙、廣播、戶外等大量宣傳資源加大手機(jī)動(dòng)漫業(yè)務(wù)的曝光度。 活動(dòng)主題：“果粒豐富又飽滿，手 機(jī)動(dòng)漫樂滿滿” 2011年5月1日

16、-8月10日，凡福 建移動(dòng)用戶購買帶有主題促銷標(biāo) 識(shí)的塑料瓶裝產(chǎn)品，就有機(jī)會(huì)獲 贈(zèng)豐富移動(dòng)好禮！ 話費(fèi)回饋獎(jiǎng)： 移動(dòng)話費(fèi)2元/10元 業(yè)務(wù)體驗(yàn)回饋獎(jiǎng)： 價(jià)值9元?jiǎng)勇蠖Y包 獎(jiǎng)上獎(jiǎng)：從每天參加短信兌獎(jiǎng)的 客戶中，抽取1名幸運(yùn)大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì) g3手機(jī)一部。 效益預(yù)估： 穩(wěn)定存量 200萬存量用戶參與活動(dòng)， 兌出獎(jiǎng)品120萬份 品牌曝光 780萬瓶身廣告，可口可樂 公司投入390萬元專項(xiàng)宣傳 費(fèi)用 業(yè)務(wù)推廣 58.5萬動(dòng)漫體驗(yàn)，留定用戶 10萬，一年拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入 360萬 活動(dòng)進(jìn)展情況： 宣傳情況（由可口可樂執(zhí)行）： 5月6日在海峽都市報(bào) 進(jìn)行了1/2彩版活動(dòng)廣告 投放，其他形式廣告投 放在5月16日陸

17、續(xù)開展 鋪貨情況 目前已有1029家客戶完成活 動(dòng)促銷產(chǎn)品進(jìn)貨，累計(jì) 1104000瓶（92000箱 *12） 其中部分為經(jīng)銷商，預(yù)計(jì)通 過他們滲透到終端零售 客戶的數(shù)量將達(dá)到3000 家 5.6-5.13參與用戶總數(shù)為2088人 （不剔重），1633人（剔重） - 15 - 活動(dòng)內(nèi)容：即日起至2011年6月30日，中國移動(dòng)福建公司客戶在近三個(gè)月內(nèi) 首 次 開 通 手 機(jī) 動(dòng) 漫 彩 信 業(yè) 務(wù) ， 或 登 錄 手 機(jī) 動(dòng) 漫 官 網(wǎng) 瀏 覽 網(wǎng) 站 內(nèi) 容 （） ，或發(fā)送“cy+內(nèi)容”到10658099800提交原創(chuàng)笑 話，或發(fā)送“dy+內(nèi)容”到10658099800參與動(dòng)漫點(diǎn)評(píng)，均能參與每

18、日抽獎(jiǎng) 活動(dòng)，每天送出1臺(tái)ipad、1臺(tái)手機(jī)及動(dòng)漫作品、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品等322份禮品。 效果分析：截止當(dāng)前，二季度手機(jī)動(dòng)漫彩 信客戶累計(jì)凈增超過40萬戶，wap官網(wǎng)訪 問量超過30萬次。期間重點(diǎn)選取了客戶接 受度較高的優(yōu)秀作品向客戶發(fā)送wappush， 累計(jì)宣傳wappush384.5萬客戶。 下階段將在“一次營銷“的優(yōu)秀內(nèi)容中選 取客戶回訪率較高（喜歡）作品進(jìn)行批量 wappush投放，增加產(chǎn)品瀏覽率和訂購率。 近三周wap作品客戶點(diǎn)擊率前五名 營銷活動(dòng)介紹二季度常態(tài)化抽獎(jiǎng) - 16 - cp聯(lián)合運(yùn)營重點(diǎn)思路總結(jié) 吸眼球：各cp需對(duì)自己上傳的作品提出精煉、吸眼球的描述，同時(shí)應(yīng)隨作品上傳提交宣傳

19、 語、作品和單集的劇情簡介、精簡評(píng)論，以提升作品發(fā)布上線的整體包裝質(zhì)量。 便捷性：動(dòng)漫基地將對(duì)優(yōu)質(zhì)作品配備短鏈接，并組織短信push、導(dǎo)視彩信、微博發(fā)布等方 式進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)用戶獲取閱讀的便捷性。 生活化：各cp在選題時(shí)，積極倡導(dǎo)和挖掘貼近大眾生活的優(yōu)秀動(dòng)漫作品，將動(dòng)漫元素融入 日常生活，推出面向大眾的生活化動(dòng)漫精品。 時(shí)代感：在內(nèi)容創(chuàng)作選題時(shí)，建議提前調(diào)研和關(guān)注國內(nèi)院線排期及電視臺(tái)熱播劇的市場(chǎng)情 況，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)作，充分體現(xiàn)手機(jī)動(dòng)漫時(shí)代感特色。 立體化：各cp應(yīng)利用其各類紙媒、電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、微博等各種渠道積極開展立體化傳 播，如：互聯(lián)網(wǎng)上放置免費(fèi)的前3集內(nèi)容，并提示和引導(dǎo)用戶手機(jī)登

20、陸動(dòng)漫基地wap網(wǎng)站瀏 覽后續(xù)內(nèi)容。 互動(dòng)性：各cp提交動(dòng)漫作品的精彩內(nèi)容介紹，動(dòng)漫基地進(jìn)行重點(diǎn)營銷宣傳，并對(duì)上線作品 開展微博宣傳、用戶的互動(dòng)性評(píng)論留言等，從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性的內(nèi)容傳播。 - 17 - 目錄 第一部分. 動(dòng)漫基地工作進(jìn)展 第二部分. 深度運(yùn)營策略 第三部分. 便捷高效的服務(wù) 第四部分.需要各cp配合的工作 - 18 - 如何便捷、快速上傳作品 1、版權(quán)文件的準(zhǔn)備 原始作品授權(quán)作品轉(zhuǎn)讓作品 2、內(nèi)容上傳步驟 上傳前文件準(zhǔn)備： 1、電子版權(quán)文件 2、符合規(guī)范的動(dòng)漫畫成品 3、故事簡介及作者名稱 版權(quán)文件上傳： 將作品的電子版權(quán)文件上 傳到平臺(tái)供審核。 可上傳多個(gè)版權(quán)文件。 內(nèi)容實(shí)體文

21、件上傳： 按上傳操作說明進(jìn)行實(shí)體 文件的上傳。 先上傳單集，再建立單部。 3、內(nèi)容上線流程 1、公司作品原創(chuàng)聲明 2、身份證明材料 （員工、cp） 1、各級(jí)授權(quán)合同 2、原授權(quán)人身份證明 （原授權(quán)人、cp） 1、各級(jí)授權(quán)合同 2、原授權(quán)人身份證明 （原授權(quán)人、cp） 版權(quán)審 核 內(nèi)容 分發(fā) 動(dòng)畫風(fēng)險(xiǎn)方 漫畫風(fēng)險(xiǎn)方 彩信風(fēng)險(xiǎn)方 風(fēng)險(xiǎn)方審核 商用 審核 內(nèi)容商用 作品關(guān)聯(lián) 度審核 產(chǎn)品規(guī) 范審核 不良信息 審核 定價(jià)審 核 內(nèi)容審核 上傳 作品 - 19 - cp客戶經(jīng)理服務(wù)管理制度 總則： 為與內(nèi)容提供方進(jìn)行有效、快速的溝通交流，提升內(nèi)容提供方的便捷性和運(yùn)營有效性， 維護(hù)良好的合作關(guān)系；遵循流程

22、化、規(guī)范化、透明化的總體原則。手機(jī)動(dòng)漫基地對(duì)cp配 備專職客戶經(jīng)理進(jìn)行服務(wù)。 cp經(jīng)理的職責(zé)： 1、cp經(jīng)理的服務(wù)對(duì)象為已接入動(dòng)漫基地的內(nèi)容提供方合作伙伴； 2、準(zhǔn)確掌握基地發(fā)展情況，相關(guān)管理辦法等，能夠及時(shí)向cp傳達(dá)基地相關(guān)信息及發(fā)展 情況； 3、每月對(duì)cp的領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦進(jìn)行主動(dòng)溝通，收集意見建議，實(shí)際解決cp合作中的遇到問 題以及處理相關(guān)事務(wù)。 4、cp經(jīng)理將于本周內(nèi)明確，并與各公司接口人取得聯(lián)系。 辦公位置提供： 員當(dāng)街道給合作商以成本價(jià)（每卡位每月約80元）提供望海路31號(hào)201、301室辦公位 的出租，包括卡位桌椅，及移動(dòng)專線寬帶、空調(diào)等，由員當(dāng)街道和合作商直接簽約，原 則上一年一簽。

23、各位有需要的合作伙伴請(qǐng)報(bào)至客戶經(jīng)理處。 - 20 - 部分cp提出問題答復(fù) 1、如何提升wap作品用戶閱讀量的問題 前期不能要求用戶來看，而是要設(shè)法通過短信push等方式便捷的提供給用戶看。 cp需提煉內(nèi)容給基地做有針對(duì)性地營銷，基地之所以強(qiáng)調(diào)要求cp對(duì)每集作品都要 簡短介紹，就是便于做push。cp要從第三方視角提交評(píng)論，新媒體的傳播，評(píng) 論很重要，用戶關(guān)注評(píng)論和分享，這樣可以吸引閱讀，不要讓用戶有任何門檻。 2、上傳過程中遇到的版權(quán)問題 基地已建立品牌館cp版權(quán)問題交流群，重點(diǎn)溝通、解決上傳過程中碰到的版權(quán)問 題，對(duì)已經(jīng)在中國移動(dòng)其他基地上線的內(nèi)容可以先將內(nèi)容上線，然后在一定期限 要求內(nèi)將

24、版權(quán)文件補(bǔ)齊。 3、品牌館排名及熱點(diǎn)內(nèi)容數(shù)據(jù)的獲取問題 二期平臺(tái)將提供數(shù)據(jù)查詢，目前將會(huì)針對(duì)重點(diǎn)品牌館cp提供部分內(nèi)容運(yùn)營的基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)。 - 21 - 部分cp提出問題答復(fù) 4、平臺(tái)上傳過程中不穩(wěn)定的問題 由于網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題導(dǎo)致的平臺(tái)不穩(wěn)定，建議各cp使用中國移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)專線進(jìn)行 內(nèi)容上傳。在平臺(tái)上傳中碰到的平臺(tái)側(cè)的其他問題，請(qǐng)各位及時(shí)報(bào)至客戶經(jīng)理， 將由客戶經(jīng)理跟蹤查詢結(jié)果。 5、品牌館頁面?zhèn)€性化設(shè)置的問題 動(dòng)漫基地將制定完善品牌館的管理流程，各位的品牌館個(gè)性化需求可提交修改， 將在收集各位的個(gè)性化頁面需求及改進(jìn)要求。 6、非試商用省的動(dòng)漫產(chǎn)品推廣問題 對(duì)于非試商用省目前無法使用基地的動(dòng)漫產(chǎn)品，各cp可提供需要登錄的號(hào)碼， 由基地設(shè)置白名單解決。 。 - 22 - 目錄 第一部分. 動(dòng)漫基地工作進(jìn)展 第二部分. 深度運(yùn)營策略 第三部分. 便捷高效的服務(wù) 第四部分.需要各cp配合的工作 - 23 - 手機(jī)動(dòng)漫深度運(yùn)營需要各位提交的材料 一、品牌館申請(qǐng)及個(gè)性化設(shè)計(jì)方案要求 1、品牌館名稱 （1）品牌館名稱：品牌館名稱不能超過4個(gè)字，專區(qū)名稱需符合該cp公司的品牌名稱； （2）品牌館logo圖片要求：logo圖片尺寸為21070，文件格式為jpg，不超過20k； logo圖片內(nèi)容可以包含品牌名、品牌形象，但不得出現(xiàn)網(wǎng)址； （3）品牌館設(shè)計(jì)要求：具體品牌館的設(shè)計(jì)方案可由c