20XX城市管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1、20XX城市管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)以下是關(guān)于20XX城市管理實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文！城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是 城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展 觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào) 研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn) 變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加 強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工 作上水平。一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位， 把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)” “贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)， 強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管

2、理。（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管 理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫 穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管 理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法 律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格 管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政 治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法 隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣 傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng) 文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng) 性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間 形成

3、良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努 力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí) 的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取 不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn) 工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn) 等管理措施，主動(dòng)上門服務(wù)；對一般管理對象要采取教育與 處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛 盾，減少工作難度；對確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的， 要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施， 依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境 秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工

4、作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才 能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳 力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí) 法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定 點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改 目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹立正 氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二 是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。 社區(qū)與市民的接觸

5、一些，更了解市民對城市管理工作的具體 需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市 環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、 知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭取教 育部門的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年 輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀 念、城市公德意識(shí)。（二）推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法 簡單粗暴等問題產(chǎn)生的根源說到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。 沒有規(guī)矩，難成方圓。如果說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤 散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì) 伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須 把執(zhí)法部

6、門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊 抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作 目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大 隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層 抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有 工作都是由人來完成的，沒有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢的 團(tuán)隊(duì)。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、 公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、 肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建 立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來管理隊(duì) 伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行為