保險公司培訓(xùn)：增員面談與選擇

1、楊 清增員面談與選擇1 增員面談與選擇增員面談與選擇 中國人壽保險公司中國人壽保險公司 楊楊 清清 楊 清增員面談與選擇2 授課時機(jī)： 中級主管在職提高培訓(xùn) 課時：3小時 對象：中級主管 楊 清增員面談與選擇3 授課目的 讓中級主管在增員中，通讓中級主管在增員中，通 過面談與選擇，提高增員成效，過面談與選擇，提高增員成效， 確立組織發(fā)展的軌跡，建立一確立組織發(fā)展的軌跡，建立一 支高效、團(tuán)結(jié)、具有永久生命支高效、團(tuán)結(jié)、具有永久生命 力的團(tuán)隊。力的團(tuán)隊。 楊 清增員面談與選擇4 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu) 1 1、增員面談的目的、增員面談的目的 2 2、面談中的雙向選擇、面談中的雙向選擇 3 3、為何要選擇

2、、為何要選擇 4 4、選擇的程序、選擇的程序 楊 清增員面談與選擇5 發(fā)現(xiàn)人才發(fā)現(xiàn)人才 吸引人才吸引人才 選拔人才選拔人才 幫助屬員建立組織幫助屬員建立組織 增員面談的目的增員面談的目的 楊 清增員面談與選擇6 增員中增員中 楊 清增員面談與選擇7 面談面談雙選的過程雙選的過程 增員對象增員對象 增員者增員者 選擇選擇 楊 清增員面談與選擇8 增員對象增員對象觀察觀察增員者增員者 . .專業(yè)形象專業(yè)形象 . .言談舉止言談舉止 . .文化層次文化層次 . .胸襟與愛心胸襟與愛心 . .收入與生活收入與生活 . .人際關(guān)系人際關(guān)系 楊 清增員面談與選擇9 增員者詢問的項目增員者詢問的項目 . .

3、經(jīng)歷經(jīng)歷 . .學(xué)歷學(xué)歷 . .喜好喜好 . .特長特長 . .人際關(guān)系人際關(guān)系 . .家庭狀況家庭狀況 . .有無投保有無投保 猜猜猜猜 我是誰？！我是誰？！ 楊 清增員面談與選擇10 * * 儀表服飾儀表服飾 * * 姿態(tài)姿態(tài) * * 談吐談吐 * * 健康狀況健康狀況 * * 態(tài)度態(tài)度 * * 個性個性 * * 推銷自我的能力推銷自我的能力 * * 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力 面談時觀察的項目面談時觀察的項目 楊 清增員面談與選擇11 面談的內(nèi)容面談的內(nèi)容 。公司概況。公司概況 。行業(yè)前景。行業(yè)前景 。職場文化。職場文化 。產(chǎn)品特點。產(chǎn)品特點 。工作特色。工作特色 。前景規(guī)劃。前景規(guī)劃 。增員者的

4、軌跡。增員者的軌跡 楊 清增員面談與選擇12 面談中應(yīng)注意的事項面談中應(yīng)注意的事項 嚴(yán)厲審視嚴(yán)厲審視 苦苦哀求苦苦哀求 夸夸其談夸夸其談 輕言許諾輕言許諾 楊 清增員面談與選擇13 成功的面談成功的面談 。端正的姿態(tài)。端正的姿態(tài) 。塑造談話的藝術(shù)。塑造談話的藝術(shù) 。營造輕松自然的氣氛。營造輕松自然的氣氛 。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、簡單的方式。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、簡單的方式 。切合實際的話術(shù)。切合實際的話術(shù) 楊 清增員面談與選擇14 增員對象選擇的三步曲增員對象選擇的三步曲 求量求量-求質(zhì)求質(zhì)-求精求精 楊 清增員面談與選擇15 增員選擇定義增員選擇定義 選擇是取得及提供選擇是取得及提供 各項資料以作為錄用決各項資

5、料以作為錄用決 策之依據(jù)的過程策之依據(jù)的過程。 楊 清增員面談與選擇16 增員選擇的目的增員選擇的目的 被增員者能選擇是否為個人正確被增員者能選擇是否為個人正確 的事業(yè)方向。的事業(yè)方向。 減少公司成本的支出及浪費。減少公司成本的支出及浪費。 增加被增員者的成功機(jī)會。增加被增員者的成功機(jī)會。 楊 清增員面談與選擇17 選擇增員對象的意義選擇增員對象的意義 。節(jié)約成本，減少浪費。節(jié)約成本，減少浪費 。建立高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。建立高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊 。便于今后的培育。便于今后的培育 。幫助增員對象走上成功之路。幫助增員對象走上成功之路 楊 清增員面談與選擇18 增員選擇的程序增員選擇的程序 決定性面談決定性面談 取得名取得名單單 初步接初步接觸觸 事業(yè)說明事業(yè)說明 填履資料表填履資料表 初次面初次面談?wù)?事業(yè)評估事業(yè)評估 說明說明 評估面談評估面談 楊 清增員面談與選擇19 增員所面臨的問題增員所面臨的問題 不僅要不僅要-找到人找到人 更要更要-找對人找對人 ￥動機(jī)￥動機(jī)-心態(tài)心態(tài) ￥能力￥能力-技術(shù)技術(shù) ￥環(huán)境￥環(huán)境-制度制度 楊 清增員面談與選擇20 結(jié)論：結(jié)論： 。建立增員標(biāo)準(zhǔn)。建立增員標(biāo)準(zhǔn) 。落實執(zhí)行選擇的步驟。落實執(zhí)行