職業(yè)道德試題及答案匯總

1、. 業(yè)職歷屆A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 B、 奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家 道德試題綜合C、 支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落 D、 犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦 ，正大光明 15、關于勤勞節(jié)儉的說法，你認為正的是（C） A、阻礙消費，因而會阻礙市場經濟的發(fā)展 48題）一、職業(yè)道德知識部分（共B、市場經濟需要勤勞，但不需要節(jié)儉 愛崗敬業(yè)的具體要求是（、）、1 C、節(jié)儉是促進經濟發(fā)展的動力 、 、樹立職業(yè)理想 、強化職業(yè)責任D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產力無關 、抓住擇業(yè)機遇提高職業(yè)技能16、以下關于誠實守信的認識和判斷中，正確的選項是 ）A、D堅持辦事

2、公道，必須做到（2、 （B） 、舍A、堅持真理 C B、自我犧牲A、 誠實守信與經濟發(fā)展相矛盾 、光明磊落己為人 DB、 誠實守信是市場經濟應有的法則 在企業(yè)生產經營活動中，員工之間團結互助的要求3、 C、 是否誠實守信要視具體對象而定 D）、包括（B、CD、 誠實守信應以追求利益最大化為準則 A、講究合作，避免競爭17、要做到遵紀守法，對每個職工來說，必須做到（D） B、平等交流，平等對話A、 有法可依 C、既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一B、 反對“管“、“卡”、“壓” 、互相學習，共同提高DC、 反對自由主義 4、 關于誠實守信的說法，你認為正確的是（A、B、）CD、 努力學法，知法、守

3、法、用法 A、誠實守信是市場經濟法則18、下列關于創(chuàng)新的論述 ，正確的是（C） B、誠實守信是企業(yè)的無形資產A、 創(chuàng)新與繼承根本對立 、誠實守信是為人之本CB、 創(chuàng)新就是獨立自主 奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立D、C、 創(chuàng)新是民族進步的靈魂 足D、 創(chuàng)新不需要引進國外新技術 創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現在（5、 A、B）、C19、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現在以（B、C、D） A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力A、 對個人發(fā)展無關緊要 B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段B、 是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力 C、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段 D、是

4、個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件D、是個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素 B）A6、 職業(yè)紀律具有的特點是（、20、下面關于“文明禮貌”的說法正確的是：（A、C、） 制性強定、 性確、A明的規(guī)定 B一的A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范 D、一定的自我約束性C、一定的彈性 B、是商業(yè)、服務業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它無論你人事的工作有多么特殊，它總是離不開一定 7、職業(yè)沒有關系 D）的約束、的（AC、C、是企業(yè)形象的重要內容 A、崗位責任D、只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講 、B 家庭美德21、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系是：（A、B、D、 規(guī)章制度C、 E、） 職業(yè)道德、DA、企業(yè)的整體形象是由

5、職工的個體形象組成的 C關于勤勞節(jié)儉的正確說法是（、）D 8、B、個體形象是整體形象的一部分 消費可以拉動需求，促進經濟發(fā)展，因此提倡 、AC、職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關系 節(jié)儉是不合時宜的D、沒有個體形象就沒有整體形象 勤勞節(jié)儉是物質匱乏時代的產物，不符合現代 B、E、整體形象要靠個體形象來維護 企業(yè)精神22、市場經濟是：（A、B、D、） 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本、CA、高度發(fā)達的商品經濟 D、勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展 B、信用經濟 、B下列說法中，符合：語言規(guī)范“具體要求的是（、9 C、是計劃經濟的重要組成部分 ）DD、法制經濟 多說俏皮話 A、23、下列關于愛崗敬業(yè)的說法

6、中，你認為正確的是（B） 用尊稱，不用忌語、B （A）市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時 、C語速要快，節(jié)省客人時間宜 、 不亂幽默，以免客人誤解D（B）即便在市場經濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、）的關系，增強企業(yè)的A10、職業(yè)道德主要通過（、C、B專一行” 凝聚力（C）要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在崗位上無私奉獻 、A協(xié)調企業(yè)職工間（D）在現實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念 B、調節(jié)領導與職工阻礙了人們的擇業(yè)自由 協(xié)調職工與企業(yè)、C 24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（BC ）。 、D 調節(jié)企業(yè)與市場 （）感情熱烈 （）表情從容 D11、強化職業(yè)責任是（）職業(yè)道

7、德規(guī)范的具體要求。（）行為適度 （）表情肅穆 團結協(xié)作、A25、公民道德建設實施綱要提出，要充分發(fā)揮社會主 誠實守信 B、義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（ C ）。 勤勞節(jié)儉 、C（）個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質利益 、D 愛崗敬業(yè)觀念、改革開放意識 、黨的十六大報告指出，認真貫徹公民道德建設實施12（）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務為核心，以集意識、開拓創(chuàng)新精神 C體主義為原則，以（）為重點。（）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制、誠實守A C、愛崗敬業(yè) B 、無私奉獻意識、開拓創(chuàng)新精神 、遵紀守法 D信（）自立意識、協(xié)作意識、公

8、平意識、物質利益、下面關于以德治國與依法治國的關系的說法中正確13觀念、改革開放意識 ）D是（26、關于辦事公道的說法，你認為不正確的是（ ABD ）。 A、依法治國比以德治國更為重要 （）辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五 B以德治國比依法治國更為重要 、十大板 、C 德治是目的，法治是手段（）辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而 以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進、D異 辦事公道是指職業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到、14C（）（）一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬. . 快節(jié)省客人時間（D ）不亂幽默，以免客人誤解 辦事公道41（）任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可、愛崗敬

9、業(yè)的具體要求是（ABC）。 （ A）樹立職業(yè)理想 （B）強化職業(yè)責任 （C）提高職能真正做到辦事公道業(yè)技能27、在下列選項中，不符合平等尊重要求的是 （ABD ）。 （D）抓住擇業(yè)機遇 42、企業(yè)文化的功能有（ABCD）。P31 （）根據員工工齡分配工作 （）根據服務（A）激勵功能 （對象的性別給予不同的服務 B）自律功能 （C）導向功能（）師徒之間要平等尊重 （）取消員工 （D）整合功能 43、以下關于“節(jié)儉”的說法，你認為正確的是（D ）。之間的一切差別P178 ABD ）。28、在職業(yè)活動中，要做到公正公平就必須（A（）不循私情 ） 節(jié)儉是美德，但不利于拉動經濟增長 （）按原則辦事 （

10、（）堅持按勞分配 （）不懼權勢，B） 節(jié)儉是物質匱乏時代的需要，不適應現代社會 （C） 生產的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現不計個人得失 （D）ACD 。 節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經濟價值 29、關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（44、要做到平等尊重，需要處理好（）愛崗敬業(yè)是現代企業(yè)精神 ABCD）之間的關系。愛崗敬業(yè)正逐步喪失P241-242 （）現代社會提倡人才流動，（A）上下級 （它的價值 B）同事 （C）師徒 （D）從業(yè)人員與服務對象（）愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念 45（）發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現 、下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（ B ）。P264-269 30、

11、以下哪種情況屬不誠實勞動？（ACD ）（A）堅定的信心和頑強的意志 （B）先天生理因素 （）出工不出力 （）炒股票 （C）思維訓練 （D）標新立異（）盜版 （）制造假冒偽劣產品 46、文明生產的具體要求包括（ABCD 。 ）。P83 31、維護企業(yè)信譽必須做到（ ABD ）（ （）樹立產品質量意識A） 語言文雅、行為端正、精神振奮、技術熟練 （B） （）重視服務質量，樹立服務意識 相互學習、取長補短、互相支持、共同提高 （C （）保守企業(yè)一切秘密） 崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格、現場安全 （）妥善處理顧客對企業(yè)的投訴 D） 優(yōu)質、低耗、高效 二、個人情況表述部分（共 、下列哪一項沒有違反誠實守

12、信的要求？（32 A）128題）請按照題意要求，根據自己實際情況選擇其中的一個或多個選項。所有答（）保守企業(yè)秘密 案沒有絕對的正確與錯誤之分，建議考生按自己的實際 （）派人打進競爭對手內部，增強競爭優(yōu)勢情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答可能會影（）根據服務對象來決定是否遵守承諾 響考生的考試成績。 （）凡有利于企業(yè)利益的行為 1、）。 當你寫完一份公司年終工作總結后，你通常會采取 33、職業(yè)道德的價值在于（ABCD 哪一種做法？（A（）有利于企業(yè)提高產品和服務的質量 ） A、（）可以降低成本、提高勞動生產率和經濟效益 反復檢查，確認沒有錯誤才上交 B（）有利于協(xié)調職工之間及職工與領導之間

13、的關系、 確信自己已做得很好，不再檢查就上交 C、 （）有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交 D、34、現實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到 先交給上司，視領導意見而定 2雖然這種現象在一定意義上有利于人才另一家公司。、 在工作中當你業(yè)績不如別人時，你通常會采取哪一種做法？（B） 的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏（B）。 A、 （）工作技能 （）強烈的職業(yè) 順其自然 B、 努力想辦法改變現狀責任感 C、 （）光明磊落的態(tài)度 （）堅持真理的請同事幫忙 D、 換個工作 品質 3、 作為一名職工，我可以將自己描述為： ）、以下說法正確的是（35B

14、C 。清廉公正（D） A、 （）辦事公道是對廠長、經理職業(yè)道德要求，與普從不 B、 較少 通工人關系不大 C、 （）誠實守信是每一個勞動者都應具有的品質 較多 D（）誠實守信可以帶來經濟效益 、 總是 4、 你認同以下哪一種說法？（）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往失敗 D） A、 、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅持節(jié)儉辦事的原則。36現代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值 有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經B在價要值于、 愛崗與敬業(yè)在本質上具有統(tǒng)一性 重的儉，看在符則濟原不。你來節(jié)C ACD（）、 愛崗與敬業(yè)在本質上具有一定的矛盾 D （）節(jié)儉是安邦定國的法寶 、 愛崗敬

15、業(yè)與社會提倡人才流動并不矛盾（）節(jié)儉是誠實 5、守信的基礎 作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（D） A、 （）節(jié)儉是維持 （）節(jié)儉是持家之本 從不 B、 較少 人類生存的必需 C、 較多、某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，語言37 D、 總是 并提出了許多不合理的要求，也不文明，你認為營業(yè)6、 當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將 ）員應該如何處理？（A簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法？并最大限度地（）堅持耐心細致地給顧客作解釋，（D） 滿足顧客要求 A、 損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現 （）立即向領導匯報B、 損害了公司的的名譽，是一種嚴重的泄密行為 （）

16、對顧客進行適當的批評教育C、 （）不再理睬顧客 雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為 D。 AB （ ）、 P82 雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽 、文明職工的基本要求是387（）模范遵守國家法律和各項紀律 、 關于人與人的工作關系，你認可以哪一種觀點？（B） A、 主要是競爭 （）努力學習科學技術知識，在業(yè)務上精益求精 B、 （）顧客是上帝，對顧客應唯命是從有合作，也有競爭 C、 對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身（） 競爭與合作同樣重要 D。）B具體要求的是”儀表端莊“符合職業(yè)道德活動中，、39（、 合作多于競爭 8、 假設你是單位公關部職員，需要經常參加宴請賓客）D（

17、 飾品俏麗）（ 鞋襪搭配合理）B（ 著裝華貴）A（C的活動，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。 發(fā)型突出個性為了既做好公關工作，又能讓客人滿意，你通常會 BD 具體要求是（”語言規(guī)范“、下列說法中，符合40）) ）用尊稱，不用忌語（B）多說俏皮話（A（B）語速要C(采取哪一種做法？. . A、 從不 A 、為了完成工作，不能喝也喝 B、 較少 、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解 C、 較多 、 客人怎么勸也不喝 CD、 總是D、 雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人 25、你認可以下哪些說法？（ACD）格魅力，贏得客人的尊重 A、 、當領導交給你一項對你來說比較困難的工作時，你10碗里

18、剩下一粒米也要吃光 B、 B） 工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀 會選擇哪一種做法？（C、 A、 先接受，能否完成再說 水龍頭滴水，馬上關緊 D、接受時向領導說明情況，再想盡辦法去完成 打印紙用完正面再用反面 B、 27、C 接受時向領導說明難度，請求領導多派人手 、員工小張一貫準時上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認可以下哪些做法？（B） D、 接受時讓領導降低難度 A、如果經理做出一項影響公司效益的決定并委派你執(zhí) 小張雖然違犯了公司規(guī)定，但事出有因，情在12可原，可以理解行時，你通常會采取哪一種做法？（A） B、說服經理改變決定 應該嚴格按照公司規(guī)定，處理小張 、A C B、

19、 盡管不情愿，還是努力完成任務、 給予小張口頭批評 D 、 偶然一次，應該諒解 C、 采取迂回戰(zhàn)術，把事情托黃29D、你認同以下哪一種觀點？（D）堅決反對 ，拒不執(zhí)行 A、 ）13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（D 知識最重要 B、從不 人際關系最重要 A、 C、B 較少 、 能力最重要 D、 C、 較多 人品最重要 30、日常工作中，你比較注重什么？（總是 D） D、 A、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，14、 使自己的著裝和發(fā)型非常得體 B、 提高自己的社會效能力并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是 C、 廣泛建立對自己有利的社會資源 ）小林，你認為以下哪

20、一種做法是可行的？（ADA、 提高自己的業(yè)務水平和工作能力 寧可被開除，也不做假帳 32 、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛(wèi)生、B 向有關部門反映的輪值制度，辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃，做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保、 C如果你是該公司職員 ，你會采取哪一種做法（A） 留證據AD、 上班后，看有沒有人做衛(wèi)生，如果沒人做，就 明確提出辭職 自己做、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買16 B方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法？（C）、 不管別人做不做，自己都做 C、向公司領導請示，按領導指示辦A、 如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們去做 B、為了與對方建立

21、長期的供貨關系，可給對方一 D、 定數量的回扣 等領導安排自己做的時候再做 34 不給回扣，但可以考慮適當降低價格、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產品 C、時，你通常會采取哪一推銷方法？（、D D） 考慮用小禮品替代回扣 A、 為了推銷成功，不主動說明產品存在的不足之17某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時發(fā)現了一顆 處，客戶問到時再說）C 螺丁，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法（ A、 實事求是地介紹產品的狀況 將這顆螺丁放入垃圾埇內，以免扎傷人 B、 B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員、 實事求是地介紹產品的優(yōu)點 C與其他同類產品相比較，實事求是地說明本公、將這顆螺丁交給車

22、間主任，并請其查證是否是C、 D 漏裝的司產品的優(yōu)點 、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規(guī)定，如果、D 當作可回收廢品處理 36 ） A能力不濟作為一名職工，18、我可以將自己描述為：（）領導安排你出差，你會采取哪一種做法（B無論工作是否需要，都要按單位規(guī)定的最高限 A、從不A、 較少 額選擇飯店 B、 、C 只要能完成工作，盡是選擇價格低的飯店 B、 較多 只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂 C、 總是、D 住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應根19、對以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售 D、 據工作需要進行選擇）額，對此，你如何評價？（AD 廠長期、A A、給回扣是一種不正當

23、的競爭行為廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B38 給回扣能夠較好地調動人的積極性 A廠的錢要回，你認可下列哪些說法？（D）拖欠、B C、 給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無以惡制惡的正義之舉A 、 可非議的 違反道德的行為B特殊情境下的正確選擇，因為若不采用非常手D、C 給回扣違反了職業(yè)道德、 20段，就不能要回欠款）、對以下行為態(tài)度，你認同哪一種觀點？（A 從不在乎別人說什么話 A、 目的正當，但手段欠妥 D、 C ）40、以下說法中你認同哪一觀點？（很在意別人的話、B 按領導的意思辦事就是忠誠于企業(yè)的表現 、C在乎或不在乎，要看說話的人是誰A、 在意別人的話，做好自己的事、D 敢于

24、對領導提出批評是忠誠于企業(yè)的表現B 、 嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現C22、你認為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達到企、 業(yè)的成功？（忠誠于企業(yè)就要大膽地批評領導D、 ）D 、A以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工 你持以下哪一種觀點，上班對你來說是（A）、41 A） 員工的晉升、調薪、獎勵要充分考慮到員工的 B、一件愉快的事（ ） 年齡、工資與資格 談不上快樂，也談不上很煩惱（B C 為了生活，不得已而為之（ 、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待C） 尊重每個人的人格、D 非常痛苦的事情（D） ）D43、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動性（23、某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標購買

25、專用轎車， ）B對此，作為企業(yè)的員工，你會采取哪一種做法（ ） 、A通過職代會，質詢或罷免廠長 從不（A 較少 給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關系 、B）（B C） 向上級主管部門反映 C、 較多（ ）（ 對廠長的行為予以譴責 、DD 總是、小王是你所在單位的好朋友，如果你發(fā)現他利用工24）D、你實現自己設定的目標嗎？（ 44. . （C） 放下自己正在做的工作，主動去幫助他作時間干了私活，你通常會采取哪一種處理方法？（B） （D） 讓他在一旁看著，自己替他去解決問題（A） 反正與自己的利益無關，就當沒看見 93提醒他注意，如果他不改正，再向領導反映 、你會因為自身能力不及而沒有完成答應他人的事

26、（B） 嗎？（A） 直接向領導反映這一有損單位利益的行為 ） （C（A） （D） 提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默 從不 (B)較少 (C) 較多 (D)總是 100、時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售A45、你渴望結束不得不做的工作嗎？（） 額，對此，你如何評價？（AD ） （A） 從不（ A） 給回扣是一種不正當競爭行為 （B） 較少（B） 給回扣是能夠較好地調動人的積極性） 較多 C（C） （D） 總是 給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的 49、你有禮貌嗎？（D）（D） 給回扣違反了職業(yè)道德 （A） 從不 101. 公司計劃新開一個經營部，需要選拔一位經理。）（

27、B 較少如果你覺得自己有能力擔當這一職位，你C） 較多（會采取哪總是 （D） 一種行動？（ 50、如果你所在的公司為了進一步拓展市場，在人員和A ） （）找領導說明自己的意愿及理由，機構方面進行重大調整，而你正負責開發(fā)一個重要客戶，希望領導任命自己并且已經取得較大進展，這時公司讓你放下現在的工作， （）向領導建議，按一定的制度和程序，公開選拔）到一個新部門去，你會采取哪一種做法？（B （）利用與同事的友好關系，讓同事們聯名舉薦 ）（A 立刻放下現在的工作，投入到新的工作崗位（）靜觀其變，坐等領導確定 請求公司讓你把現在的工作做完，再去接受新工（B）102、你認可以下哪一種做法？（ 作 A ）

28、（）友誼比金錢重要 （C） 立即將原工作進行安排與交接，同時接手新工 （）金錢比友誼重要作。 （）友誼與金錢同等重要） 想方設法保留原工作 （）友誼與金錢D（有矛盾51、如果領導交給你一項有一定規(guī)格要求和時間限制的 103B工作，你最常用的一種做法是（ ）。、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催 款，你可能采取哪種方式？（按照有關要求，利用工作時間，按時完成 A） （A）（）訴諸法律手段 （B） 為了把這項工作做得更完美，不惜花費自己的業(yè)（）動用各種社會關系督促該廠還款 余時間，并按時完成（）坐在該廠廠長辦公室內，不給錢堅決不走C ） 等領導催問工作進展時，再趕緊去做，并按時完（）通過

29、輿論手段 成104、關于穩(wěn)重和敢闖的關系，你認可哪一種觀點？（ C ） （D） 為了把這項工作做得更完美，寧可多花費時間，（）穩(wěn)重比敢闖可取 晚一些完成52 （）有風險的敢闖比四平八穩(wěn)好53、對單位制定的規(guī)章制度，你通常采取哪一種做法？ （）穩(wěn)重與敢闖各有千秋 D（） （）敢闖第一，穩(wěn)重第二 A（） 有人監(jiān)督時就遵守105 、單位年終要進行先進工作者評選，采取匿名投票方 （B）有折不扣地遵守法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會選 自己認為合理的就遵守C（）擇哪一種？（ （D）自覺遵守，并對不合理的地方提出自己的意見 C ） （）認為誰也不符合條件，棄權）D 、你留意周圍發(fā)生的事嗎？（

30、58（）認為自己也夠條件，投自己一票（A） 較多）C ）較少從不 （B （）把票投給自己認為最符合條件的人員 （D）總是 （）誰為人好，就投誰的票 59、你同他人合作愉快嗎？（D）106B 從不（） 較少D （）總、如果你的一位同事與你在工作中產生了矛盾，兩人 C （）較多 （A）的關系也因此疏遠起來，并在一定程度上影響了工作是 上的合作。對這件事，下列解決矛盾的方案中，你會65、在某同事的行為表現中，你最不能容忍的一種做法采取哪一種？（ D ） ）是（A （）一分鐘也不提前到崗 請你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解）（A 矛盾（B 與別人交往多，但與我交往少） （）把矛盾告訴領導，由領導

31、來解決 穿著打扮總是很入時，）（C （）等他主動來找自己解決矛盾老是加班） （D（）自己主動找他，化解矛盾C66、同事小王有下列特點，你最不喜歡哪一點？（） 107、在工作中，你認同以下哪一種人？（工作中總是板著面 A（）上班前打扮得很細致（B） C ） （）提前完成工作的人 D C 容（）工作后不整理辦公桌（）業(yè)余時間 （）按時完成工作任務的人 都花在娛樂上（）保質保量完成任務的人 （）盡快完成任 B68、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（）務，多留一點時間學習的人自己的愿望能夠實現B（） ）（C A（）領導信任我108D（ 心理充實）工作靈活 、你的同事在工作中取得突出成績時，你會采

32、取哪一種做法？（ ）、對單位領導，你持以下哪一種態(tài)度？（70A D ） （）認為他運氣好愿意與之接觸）（A （）各有專長，繼續(xù)做好自己的工作 不愿意與之接觸）B（ （）接觸不接觸無所謂 ）（C 認為他太聰明了，自己可望而不可及 看是什么樣的人，再決定是否與之接觸）（D （）虛心請教，努力學習、小劉以假文憑應聘到某公司上班，很快就成為技術71、如果單位領導待人很苛刻，你會采取哪一種做法？109當發(fā)現小劉的真實情況（假如你是該公司經理，）B 骨干。 后，你將對小劉采取哪一種做法？（ 離開該單位）A（ A ） （）通報批評 （）解聘 不在意此事 ）（B （）委婉批評， 向他（她）提出抗議）C（ （）

33、降職使用 對他（她）提出批評 ）D（ 繼續(xù)留用、上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然110、你發(fā)現一個同事在工作中遇到了困難，而你又具有85接到公司傳達室的電話，告知你的一位同學找你有解決這個困難的能力。在這種情況下你通常會采取哪一已經有）B種做法？（事。 這個同學是你上大學期間最好的朋友， D 不主動去幫助，等他來找自己以后再提供幫助 ）A（年未見面了。這時，你會采取哪一種做法？（） B（在完成自己的工作以后，主動去幫助他 ） （）立即離開會議室，去見朋友. . （）向會議主持人說明情況，得到許可后再去見朋（）如果不能實現加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做

34、得更多 友 （）讓傳達室轉告朋友，請他稍等，會議結束后再122、當你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之見面 后，你會選擇哪一種方法來應付？（D） （）請其他同事幫你接待朋友，自己堅持參加會議 （）采取同樣的方式回敬他 111、作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（A ） （）斷絕與他的來往 （）從不 （）較少 （）較多 （）表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對他持有戒心， （）總是不再信任他 、廠業(yè)務員小李從廠購進一批原材料，廠為表112（）就當這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關并希望今后能與示感謝，送給小李一定數額的酬金，系 ？法做取哪一種小李繼續(xù)合作。你認為小李會采123、如果你是公司

35、售后服務人員，對客戶提出的不符合 ）（A 公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務要求，你將采取 （）堅決不收，希望廠理解哪一種應對方法？（C） （）推辭不掉的話，可以先收下，回廠說明情況，（）因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不滿足 并上交（）向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因 象征性地收一（）為了維護雙方友好的業(yè)務關系，（）先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關規(guī)定 點的建議，以盡量滿足客戶的要求 （）收下錢后直接將錢捐獻給希望工程（）為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，、在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關注以下113先行擴展公司規(guī)定的服務范圍 A ）哪一方面？（ 126、如果你是公司

36、的接待員，當你與來訪客戶交談時，（）交易最終能 （）顧客的需求 你最常用的語言習慣是（C ） 否成功（A）慢條斯理 （B）快言快語 （C）語氣親切 （D） （）視情況而定（）引導顧客的思路或觀念 語氣輕柔 、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎114128、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現 D）。（他在推銷產品的過程中拿了回扣，你會怎樣做？（B） （）較少（）從不 （）較多 ） 幫他隱瞞過去，規(guī)勸他下次不要再犯（A （）總是規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部B） （、假設你所在公司正在進行“公司發(fā)展合理化建議”115 門說明情況，由主管部門來處理對這項關系到企業(yè)未來發(fā)

37、展和自己切身的征集活動。 規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默C（） A 利益的事情，下列做法中，你認可的有（ ） D）直接向主管部門說明情況，由主管部門來處理。（花費業(yè)余時間為了使自己的建議更具合理性，（） 三、簡答題 來思考和論證 1、職業(yè)道德的特征？請同事們討論后反（）把自己的建議草案拿出來，、二是內容上的穩(wěn)定 2）1）、一是范圍上的有限性 復修改 ）、三是形式上的多樣性性和連續(xù)性 3 （）提出自己的建議，但不想花費太多的時間 2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么？ （）自己想不出什么好的建議，不參與這個活動、二者的依靠力 2）1）、二者的產生、發(fā)展不同 116、你同他人合作愉快嗎？

38、（ D ） 、二者的作用的范圍不同量不同 3） （）較少 （）從不 （）較多 、社會主義市場經濟對職業(yè)道德的正面影響有哪些？3 （）總是、它激勵人們最大限度地發(fā)揮自主性，從而增強了）1、當顧客向你提出無法滿足的要求時，你會采取哪一117 人們的自主性道德觀念。 B 種做法？（ ）、它激勵人們積極進取，從而增強了人們的競爭道）2 （）先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決 德觀念。 （）向顧客說明實際情況，盡量與顧客達成諒解、它要求人們義利并重，從而增強了人們義利并重3） （）向顧客說明你公司或該產品其他方面的優(yōu)勢 的道德觀念。向他介紹能夠滿足其要求的其他公說明實情，（）、它要求人們不斷更新知識、學

39、習科學技術，這就4） 司 增強了人們學習創(chuàng)新的道德觀念。 ）。D118、作為一名職工，我可以將自己描述為：愉快（ 6、市場經濟對職業(yè)道德的負面影響是什么？ （）較多 （）從不 （）較少 ）、市場經濟的利益機制，容易誘發(fā)利己主義。1 （）總是、市場經濟的過分強調金錢價值，容易誘發(fā)拜金主2）、賓館服務員小李在整理房間時，無意中將一位客人119 義。并連聲向客人小李立即撿起，的手表弄掉在地板上，、市場經濟的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神）3道歉，但客人卻粗暴地責罵小李，忍無可忍之際，小 價值，追求享樂主義。你持哪一種態(tài)李與客人爭吵起來，對于小李的做法， 、企業(yè)文化的功能主要是什么8 度？（D ）、

40、整合功、導向功能 3）1）、自律功能 2） （）是合適的 （）欠妥當 ）、激勵功能能 4（）應該受到批 （）可以理解 、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展有什么關系？9 評、）1）、職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段 2、假設你在工作中出現了一次小的失誤，暫時還未給120 職業(yè)道德可以增強企業(yè)競爭力單位造成什么損失，領導也沒有發(fā)現。在這種情況下，、職工應具備什么樣的職業(yè)道德才有利于企業(yè)產品和10 。）你認為最好的一種處理辦法是（C 服務質量的提高？ （）不向任何人提起這件事、掌握扎實的職業(yè)技能和相關專業(yè)知識，是提高產1） 不告訴任何人，（）自己在以后的工作中彌補過失 品和服務質量的前提 （）承認自己的過失并承擔相應的責任告訴領導，、認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神是提高產品和服務質）2請他幫自己想一個最好告訴自己最好的朋友，（） 量的直接表現 的辦法、忠于企業(yè)，維護企業(yè)形象力爭為企業(yè)創(chuàng)造更大的