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文檔簡介
1、中國古代的公共關(guān)系 我們都知道,中國的公共關(guān)系不單單只在現(xiàn)在才有。早在幾千年前就開始出現(xiàn)了。 確切一點(diǎn)來講, 中國古代公共關(guān)系的萌芽是從春秋戰(zhàn)國時出現(xiàn)的。 在當(dāng)時社會, 由于國家分 裂,各種勢力不斷重新組合, 造成了一種社會動蕩不安的政治氛圍, 這在客觀上為各種思潮 的發(fā)端提供了現(xiàn)實(shí)的土壤。 各種思想、 言論的沖撞與吸收, 終于造就了“百家爭鳴、 百花齊放”的文化盛世。 鄭國“子 產(chǎn)不毀鄉(xiāng)?!钡墓适拢?就是古代公共關(guān)系思想的極好表現(xiàn)。 鄉(xiāng)校是古代養(yǎng)老和比賽射箭的場 所,老百姓常在那里議論和批評政府。 有人建議毀掉鄉(xiāng)校, 子產(chǎn)說: “其所善者, 吾則行之, 其所惡者,吾則改之,是吾師也?!保ㄗ髠?/p>
2、襄公三十一年)當(dāng)時的士大夫階層,在社會 上舉足輕重,深受諸侯君王的器重與信任,形成策士游說成風(fēng)、舌戰(zhàn)藝術(shù)發(fā)達(dá)的局面。 特別是當(dāng)時以齊國孟嘗君為代表的“四君子”, 家里都養(yǎng)了成群的門客, 這些門客在當(dāng)時主 要起提供參謀意見、 收集信息情報和外交說服的作用。 上述門客的種種功能和今天公共關(guān)系 部的功能有著驚人的相似。 文心雕龍論說曾云:“戰(zhàn)國爭雄,辯士云涌,縱橫參謀, 長短角勢;轉(zhuǎn)丸聘由巧辭, 飛鉗優(yōu)其精術(shù)。一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng) 于百萬之師。”戰(zhàn)國的游說,以聞名中外的合縱連橫之術(shù)為最高境界。 下面我為大家講一個戰(zhàn)國四君子之一的信陵君的故事。 信陵君魏無忌是魏昭王的兒子, 為人仁厚,
3、 禮賢下士, 士人無論有沒有才能他都以禮相 待,不因自己富貴而踞傲。魏國大梁城里有一個人叫侯贏,七十歲了,家中貧窮,看守宮城 東面的夷門。他其實(shí)是位身負(fù)奇才的隱者。信陵君聽說了,就去請他,送給他很多財物。侯 贏不接受, 說:“我修身潔行數(shù)十年了, 不能因?yàn)樨毟F就接受公子的財物。 ”信陵君請不動他, 就想了個辦法,置酒大宴賓客。賓客們落座以后,信陵君駕上車,空著左邊上首的位子,親 自迎接侯贏。侯贏穿著破衣,戴著破帽,徑直上車在信陵君上首坐下,并不道謝。他是為了 觀察信陵君的誠意。信陵君手執(zhí)韁轡,更加恭敬。侯贏又對信陵君說:“我還有一個朋友, 在街市上賣肉,想請車?yán)@一繞。 ”信陵君駕車經(jīng)過街市,侯
4、贏下車和他的朋友朱亥說話,站 著說了很久,一邊用眼睛斜視著信陵君。 信陵生更加平和。在這時,魏國的將相大臣宗室賓 客已坐滿一堂, 就等著信陵君前來舉酒。 街市上的人們都看著信陵君手執(zhí)馬韁圍觀, 跟隨的 騎士們都暗暗咒罵侯贏。 侯贏看信陵君最終臉色不變,就告別朋友上車。到了堂上,信陵君 讓侯贏坐在上首坐位上, 向賓客們極口稱贊他, 賓客們都大為驚異。 信陵君持酒杯向侯贏祝 壽,侯贏對信陵君說: “我是守門的人,公子不該繞過街市,但公子繞了。我站立很久,是 為了觀察公子, 也是為公子贏得名聲,人們越覺得我不應(yīng)該, 就越覺得公子仁厚, 是君子。 侯贏又為信陵君引見朱亥,信陵君多次請朱亥,朱亥都不道謝
5、,信陵君感到很奇怪。其實(shí)這 兩個隱士能甘心隱居一生,是因?yàn)槲从龅矫骶?,但一旦有人理解他們,信任他們?他們都不 惜以死相報,后來的事實(shí)也說明這一點(diǎn),正可謂“士為知己者死” 。 古代中國的統(tǒng)治者早就認(rèn)識到 “得民心者得天下, 失民心者失天下” 、“水能載舟, 亦能覆舟” 的道理。當(dāng)時的一些比較開明的帝王、統(tǒng)治者已經(jīng)懂得如何運(yùn)用誘導(dǎo)、 勸說、宣傳等手段來 影響民眾的態(tài)度和社會輿論, 禮賢下士, 盡可能地在民眾當(dāng)中樹立自己的良好形象, 讓身負(fù) 奇才的隱士心甘情愿為自己服務(wù),達(dá)到自己特定的政治目的。 此外, 在那時人們的日常交往中, 自覺的公共關(guān)系意識和思想得到一定程度的體現(xiàn)。 孔子在 論語中說: “
6、有朋自遠(yuǎn)方來, 不亦樂乎 ! ”孟子說: “天時不如地利, 地利不如人和。 ” 這些都同現(xiàn)代公關(guān)活動的基本原則和追求目標(biāo)基本相一致。 當(dāng)然, 這些自覺的公共關(guān)系意識 帶有很大的隨意性,并且這種意識很分散,不具有普遍性。因此,從嚴(yán)格意義上來講,它只 是公共關(guān)系的萌芽活動。 到了明清時期,公共關(guān)系思想開始進(jìn)入商業(yè)活動中。如酒店門口懸掛的寫著“酒”的旗幟, 店鋪門上的“百年老店”招牌, 人們經(jīng)商活動中遵循的“和氣生財”準(zhǔn)則, 都是公共關(guān)系思 想在商業(yè)活動中的運(yùn)用。 到了這一時期, 人們甚至還有了朦朧的形象意識, 已經(jīng)懂得良好的 企業(yè)(店鋪)名稱對顧客的正面影響。 民國初年, 錢彭壽把他研究字號命名的
7、心得寫成一首七 律詩: 順裕興隆瑞永昌,元亨萬利復(fù)豐祥。 泰和茂盛同乾德,謙吉公仁協(xié)鼎光。 聚益中通全信義,久恒大美慶安康。 新春正和生成廣,潤發(fā)洪源厚福長。 這56個字迎合了人們追求吉祥美好的愿望,也反映了古代人的公共關(guān)系意識。 古人在政治領(lǐng)域所從事的游說、宣傳、勸服和溝通工作,都十分類似于公共關(guān)系活動。 但與現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系相比,古代社會的準(zhǔn)公共關(guān)系具有以下特征: (1) 自發(fā)性與盲目性 現(xiàn)代社會的公共關(guān)系源于社會運(yùn)行的內(nèi)在要求, 是一種自覺性的產(chǎn)物, 一門學(xué)問。 而古 代社會在各個領(lǐng)域中存在的公共關(guān)系思想、 認(rèn)識和活動, 都比較零散, 大多數(shù)是一種個人行 為,且通過不自覺的方式表現(xiàn)出來,因而具有自發(fā)性的特征。正是由于它不是人們有意識、 有組織開展的公關(guān)活動,因此缺乏現(xiàn)代公共關(guān)系明確的目的性,從而呈現(xiàn)出盲目性特征。 (2) 依附性、政治性和鮮明的功利色彩 現(xiàn)代公共關(guān)系是一種專門的管理職能, 一種社會職業(yè)。 而古代公共關(guān)系則依附于其他生 產(chǎn)活動和社會活動,沒有明確的職能,更不可能有專職的從業(yè)人員。古代的“士” 、“門客” 充其量只不過是一種“說客” 、一種“御用工具” ,其存在主要是服從政治上的需要,具有明 顯的依附性特征。由于古代社會生產(chǎn)力發(fā)展水平低,經(jīng)濟(jì)落后,商業(yè)不發(fā)達(dá),個人的活動范 圍始終被限制在狹窄的血
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